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高校图书馆编目工作调查汇报之四 北京地区高校图书馆编目业务外包现状及分析2007 6 1 国外的编目业务外包兴起于90年代 国内开始于2000年左右 由于回溯建库的需要 一些图书馆在回溯编目工作首先引入了外包机制 利用数据公司进行大量地馆藏机读书目记录及馆藏单册记录的制作 近两年部分图书馆也渐渐地将此策略引入了日常的新书编目工作 高校图书馆编目工作调查汇报之四 编目业务外包现状编目业务外包实践分析编目业务外包带来的困惑 高校图书馆编目工作调查汇报之四 1 编目业务外包现状1 1采取外包策略的图书馆被调查馆共计23个 高校图书馆编目工作调查汇报之四 已开展编目业务外包的图书馆在被调查馆中占了近2 5 本项业务的开展从观望 关注 讨论到了实践阶段 特别是近两年发展很快 高校图书馆编目工作调查汇报之四 1 编目业务外包现状1 2编目业务外包的工作内容以外包的9个馆计算比例 多选择 高校图书馆编目工作调查汇报之四 文献类型以中外文图书编目为主 工作环节以套录编目为主 即对来自数据源的书目记录 如联合目录 随书配送编目数据的书目记录审查 增 删 改 加馆藏信息 索书号等 少数馆有核对分类与主题词的要求 工作内容以描述著录及其审查为主 基本不做分类与主题标引及其审查 高校图书馆编目工作调查汇报之四 1 编目业务外包现状1 3编目业务外包的主要方式馆内编目加工 数据公司派人员进馆工作 馆外编目加工 多为在书商处完成图书编目及其加工 图书到馆后基本可直接上架 高校图书馆编目工作调查汇报之四 1 编目业务外包现状1 3编目业务外包的主要方式全部外包 编目人员全部由数据公司人员承担 本馆只承担校对或指导 部分外包 图书馆聘请数据公司人员充实编目人员的队伍 高校图书馆编目工作调查汇报之四 2 编目业务外包实践分析2 1外包的需求因素发展需求经费增长 资源整合服务需求上架速度 解决积压 提升服务质量任务需求 阶段性 临时性 本科教学评估人员需求人员减少 增人有限 高校图书馆编目工作调查汇报之四 满足上述需求 各图书馆曾采取各种方式进行过尝试 国内外基本如此 例如 超额奖励 调整工作流程 提高工作量 聘用学生工或临时工等 目前外包策略又成为较多图书馆主要采用的解决方式之一 现阶段的一种流行方式 除了以上原因外 编目服务供应商的出现 也使得实现编目业务外包具备了市场条件 高校图书馆编目工作调查汇报之四 2 1外包的需求因素举例 积压问题产生积压是多方面的 但主要是与编目工作的特点和管理方式有关 大部分图书馆的编目工作均采取定量管理或目标管理或二者结合的管理方式 而编目的规范 标准化特点又使它成为一个比较程序化 按部就班的工作 应变能力及工作弹性有限 其任务完成与时间 人力有很大关系 因此一旦发生工作的变化 比如参与其它工作 更换或升级自动化系统 人员不稳定等 很容易就造成积压 高校图书馆编目工作调查汇报之四 2 1外包的需求因素积压问题 高校图书馆编目工作调查汇报之四 2 1外包的需求因素积压问题 高校图书馆编目工作调查汇报之四 从以上两个调查表可以看到 完成当年购书量的图书馆占一半以上 有小半数的图书馆多少有些积压 在有积压的图书馆中 一半以上采用了外包形式 两个表的数据基本吻合 说明编目外包可能是解决这一问题的主要方法 高校图书馆编目工作调查汇报之四 2 编目业务外包实践分析2 2外包的影响工作效率提高缩短上架时间 降低积压风险节省人力资源不需要增加新的编目员提升编目员业务能力更多的编目员参与校对节约编目成本 高校图书馆编目工作调查汇报之四 2 编目业务外包实践分析2 2外包的影响数据质量不稳定数量与质量矛盾突出 企业追求利润 图书馆提供服务图书馆前期培训及校对量过大编目工作的经验 传承性 数据人员水平参差不齐图书馆的费用支出比预期高编目人员的心理压力被动接受到主动应对编目业务的受制人力资源投入减弱 可持续发展 高校图书馆编目工作调查汇报之四 3编目业务外包带来的困惑3 1调查结果编目岗位今后的发展趋势 23个馆 高校图书馆编目工作调查汇报之四 3编目业务外包带来的困惑3 2应对措施通过编目业务外包的实践 是否可以在如下方面达成共识 谨慎决策 合理选择外包方式和内容 因馆而异调整编目工作重点 原编 校对 数据维护 重组工作流程 实行质控 审核 设定工作环节 尽力保证数据质量 支持和发展联合目录成为外包业务健康发展的条件和基础 联合目录应成为有更大影响力和更大规模的数据源 高校图书馆编目工作调查汇报之四 3编目业务外包带来的困惑3 3需要思考的问题编目工作是否需要重新定位 还是图书馆 基础 业务工作的核心之一吗 图书馆的基础工作 服务工作 未来发展之间有没有生态链的问题 编目工作的数量与质量的平衡点在哪里 可以接受的编目质量的标准是什么 图书馆编目业务面临的是萎缩还是新的发展机会 编目业务外包是不是把双刃剑 高校图书馆编目工作调查汇报之四 虽然编目业务外包还存在诸多的不完善

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