物业委托服务合同

1 物业服务委托合同 甲方 以下简称甲方 甲方 以下简称甲方 自治区自治区 XXXX 小区小区 乙方 以下简称乙方 乙方 以下简称乙方 XXXXXXXX 物业服务有限公司物业服务有限公司 根据 中华人民共和国合同法 物业管理条例 和相关法律 法规的规定 在平等自愿的基础上 经甲乙双方协商一致 甲方将 云顶名筑小区委托乙方实行物业服务管理 签订本合同 第 1 条 自治区 XXXX 小区位于乌鲁木齐市天山区南红雁池北 路 69 号 规划设计的物业类型为住宅楼 项目总建筑面积 73852 平方米 第二条 第二条 委托管理的物业构成 见附件一 固定资产细目包括 资产移交表和公共设施设备表 物业公共部位明细 见附件二 物 业共用设施设备明细 见附件三 物业管理服务质量标准 附件四 第三条 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业小区的全体业主和物 业使用人 受益人对履行本合同承担连带责任 第四条 第四条 委托管理的事项包括房屋建筑共用部位 公用设施设 备 市政公用设施及附属建筑物 公用绿地及花木 公共环境卫生 交通及车辆停放秩序 公共秩序 相关的工程图纸档案资料等的维 修 养护和管理 1 房屋建筑共用部位包括楼盖 屋顶 外墙面 承重结构 楼梯间 走廊通道 门厅 2 共用设施设备包括共用的上下管道 落水管 垃圾站 共 用照明 供水管线 高低压配电室及污水处理设施设备 3 公用设施及附属建筑物包括道路 池 井 室外上下水管 道 化粪池 健身器材 停车场和商铺 文化娱乐场所等 4 公用绿地及花木包括因养护不当造成损坏后补植的绿地和 花草树木 5 公共环境卫生包括公共场所 房屋共用部位的卫生 垃圾 的收集 清运以及公共厕所的管理等 6 公共秩序管理指安全监控 巡视 门岗执勤 治安防范等 协助业主维护公共安全的活动 2 第五条 第五条 乙方应适时组织开展文化娱乐活动 服务广大业主居 民 活跃小区文化氛围 第六条 第六条 乙方负责向业主和物业使用人收取下列费用 1 住宅楼物业费 1 00 元 月 2 停车费标准 临时停车 2 00 元 车 小时 占道停车 60 00 元 车 月 3 水费 电费 暖气费等按 物业管理条例 规定由供应单位向最 终用户收取 4 上述收费主要用于以下开支 管理服务人员的工资 社会保险和按规定提取的福利费等 物业共用部位 共用设施设备的日常运行 维护费用 物业管理区域清洁卫生费用 物业管理区域绿化养护费用 物业管理区域秩序维护费用 办公费用 物业管理企业固定资产折旧 物业共用部位 共用设施设备及公众责任保险费用 法定税费 物业管理企业的利润 5 如政府主管部门对物业相关收费标准进行调整 双方可协商进行 调整 如调整物业收费标准 乙方应依法按程序进行 甲方应协助 乙方完成该项工作 第七条第七条 业主和物业使用人房屋自用部位 自用设施设备的维 修 养护 当事人提出请求后 乙方应提供相关服务并可合理收费 第八条 第八条 对业主和物业使用人违反小区管理公约 包括管理规 约 的行为 乙方可根据具体情节 采取批评 警告 制止 处罚 等措施 第九条 第九条 乙方应负责室外健身器材的日常管理工作 第十条第十条 在履行合同过程中 甲方权利和义务如下 3 1 监督和维护产权人 受益人的合法权益 2 审核并批准乙方拟定的物业管理制度 3 协助制定管理规约并监督受益人遵守公约 4 检查监督乙方服务管理工作的实施落实情况 5 审定乙方提出的物业管理服务年度计划 财务预算及决算 报告 6 协助乙方做好物业服务工作和宣传 文体活动 7 委托乙方管理的房屋 设施 设备应达到国家验收标准要 求 如存在质量问题 由甲方负责协调返修或委托乙方维修 费用 由甲方承担或从维修基金中支付 第十一条 第十一条 在履行合同过程中 乙方权利义务如下 1 根据相关法律法规及本合同的约定 制定小区物业管理制 度 2 对业主和物业使用人违反管理公约 包括管理规约 或国 家法律法规的行为 乙方应积极处理 必要时提请有关部门进行协 调 3 提供一级物业服务 不得降低服务标准 对小区物业管理 负全责 4 负责制定房屋 附属建筑物 构筑物 设施设备 绿化等 的年度维护计划和大中修方案 5 向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定 当业主和 物业使用人装修物业时 告知有关限制条件 订立书面约定 并负 责监督 6 负责制定物业管理年度计划 资金使用计划及决算报告 每年向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支账目 7 对小区的公用设施不得擅自占用和改变用途 如需改 扩 建或完善配套项目 须与甲方进行协商 经甲方书面同意后并报上 级有关部门批准后方可实施 8 若因维修养护物业需进入相关业主的专有部分 乙方应事先 告知相关业主 相关业主给予必要配合 若发生危及公共利益或其 他业主合法权益的紧急情况 必须进入业主专有部分进行维修养护 4 但无法通知相关业主 乙方可向相关业主说明情况 并在第三方 社区居委会 派出所或甲方 的监督下进行维修养护 事后及时 通知相关业主并做好善后工作 9 尊重业主委员会监督小区物业管理服务的权利 应听取业主 委员会的意见或建议 不断提高服务质量 10 乙方工作人员在该小区内外所发生的工伤及其他意外事故 由乙方负责处理 甲方不承担任何责任 11 在甲方向建设单位支付小区工程建设质保金时 必须经乙 方或业主签字确认 12 本合同期满或因单方违约解除合同时 乙方应向甲方移交 全部固定资产 公共设施设备 管理用房及接管的所有档案资料 并不得损坏或丢失 若有损坏或丢失 应按市价进行赔偿或依法追 究责任 第十二条 第十二条 甲方对乙方的物业服务管理有监督管理权 乙方应 自觉遵守甲方有关物业服务管理的规定 定期向甲方报告物业管理 服务的有关情况 经费收支情况等 甲方在小区组织施工乙方应提 供方便和水电暖气 通行等保障 水电暖气等消耗装表计量 按政 府规定的标准收费 第十三条 第十三条 乙方向受益人提供的特约服务项目及其收费标准由 乙方按照市场价格合理确定 经甲方或业主委员会同意 并明码标 价后予以公示 受益人自愿选择服务 乙方在每一个合同年内应结 算账目 不得将债权债务带入下一个合同年内 第十四条第十四条 乙方对本小区的财务实行独立核算 收取的物业服 务费及代收代缴的各项费用专款专用 定期公布 不得擅自挪用 甲方有权对乙方的财务管理情况进行监督检查 发现问题及时纠正 第十五条第十五条 小区各种费用实行包干使用 盈余或亏损由乙方享 有或承担 甲方对合同期限内乙方的所有债权 债务概不负责 第十六条第十六条 乙方应根据物业管理服务费用适用范围负责承担房 屋的共用部位 公用设施 设备 公共场地的维修与保养 在住房 维修基金使用范围内的 由乙方提出意见 经甲方或业主委员会同 5 意 报经甲方批准后进行维修 第十七条 第十七条 乙方需使用维修基金时 须向甲方提出申请 专项 维修基金的使用须经专有部分占建筑面积三分之二以上的业主且占 总人数三分之二以上的业主同意 经甲方批准后方可使用 第十八条 第十八条 本合同服务期为一年 即 自 2016 年 01 月 01 日起 至 2016 年 12 月 31 日止 第十九条 第十九条 甲方违反本合同第十条规定 使乙方未完成规定管 理目标的 乙方有权要求甲方在一定期限内解决 逾期未解决的 乙方有权终止合同 给乙方造成经济损失的 甲方应给予相应的经 济赔偿 第二十条 第二十条 乙方违反本合同第十一条规定 使约定的管理目标 未能达到的 甲方有权要求乙方限期整改 逾期未整改的 甲方有 权终止合同 给甲方造成经济损失的 乙方应给予相应的经济赔偿 第二十一条第二十一条 因房屋建筑质量 设备设施质量或安装技术等原 因 达不到使用功能 造成重大事故的 由甲方承担责任并作善后 处理 产生质量事故的直接原因 以政府主管部门的鉴定为准 第二十二条第二十二条 在合同执行期间 如遇不可抗力 致使合同无法 履行时 双方可按有关法律规定及时进行协商处理 第二十三条 第二十三条 合同的组成 物业服务合同书 双方协商同意变 更纪要 协议 中标通知书 承诺书 招标文件及修改答疑 标准 规范和有关技术资料 投标文件及附件 其它有关资料 上述文件 互为补充和解释 如有不清楚或相互矛盾之处 以顺序在前的文件 为准 第二十四条第二十四条 合同期满后 合同约定管理事项顺利完成 70 以上的业主和物业使用人反映良好 甲乙双方可续订合同 但须在 该合同期满 20 天前向对方提出书面意见 第二十五条第二十五条 在履行合同中如发生争议 双方应积极协商解决 或者报请物业管理行政主管部门或行业协会进行调解 协商或调解 不成的 可以向人民法院起诉 第二十六条 第二十六条 本合同自生效之日起 30 日内 甲乙双方应按照 6 委托管理事项 办理完交接验收手续 第二十七条第二十七条 本合同未尽事项 甲乙双方可另行签订补充协议 经双方签字盖章后生效 与本合同具有同等法律效力 但其内