护士长个人2020年终工作总结

护士长个人护士长个人 20202020 年终工作总结年终工作总结 时间滴答滴答的流逝 这一年也就这样慢慢的过去了 展 望新的一年 我们应该更加努力拼搏 下面是由小编为大家整 理的 护士长个人 20 xx 年终工作总结 仅供参考 欢迎大家阅 读 希望能够帮助到大家 护士长年终工作总结护士长年终工作总结 20 xx 年在急诊科主任和护理部主任的领导下 在科室全体 护理人员的共同努力和支持帮助下 我结合急诊科的工作性质 紧紧围绕医院今年的工作中心 求真务实 踏实苦干 带领急 诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务 保 证了科室护理工作的稳步向前 取得了满意的成绩 我现将 20 xx 年工作从四个方面做如下总结 一 完善各项规章制度 加强护理管理质量 提升医院新 形象 为加强对护理人员的管理 配合医院等级提升复审 我和 急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间 整理 修订和 完善了 十院急诊危重症管理制度 急诊危重症护理管理 制度 急诊护理技术规范及操作流程 急诊护士技能 培训资料 和急诊护士技能考核本 这不但规范了急诊病区护 理人员的日常工作行为 还大大的提高了全体护理人员的工作 主观能动性 为有效减少高危药物的用药错误 降低护理工作失误和不 良事件发生 急诊部积极推行 三元色标识 在急诊护理管理中的 应用 即用红 黄 绿三元色来标识药物的危险度 环境洁净 度 不同治疗方法等 以此表达风险的高低 警示护士及病人 通过使用三元色标识我们有效地避免了病人在医疗护理过程中 可能遇到的各类风险 保障了病人安全 如我们在补液室的用 三 元色 分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域 三元 色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开 在今年的检 查中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬 二 坚持以人为本的原则开展工作 调动护士的工作积极 性 我常常主动与护士进行交流沟通 了解她们的想法 收集 她们的意见 理解她们的烦恼 解决存在的实际困难等 使她 们感到遇事有商量 能解决可信任的宽松环境 来激发她们的 工作积极性和热情 充分发挥她们的主观能动性 从而使她们顺 理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属 为病人 为社会提供高质量的护理服务 今年我常常帮护理人员代班 护 士家里有什么事情都要和我说 我还上门为他们解决家庭矛盾 今年急诊区护士们称我为 知心大姐 同时 我还要通过岗位绩效考核 开展病区优秀护士的评 比等活动 来增加她们的工作压力 来挖掘她们的潜质 使她 们能真正成为工作的骨干 首先印制了 急诊护士人员资质手册 并发放到每位护士手上 使她们知道在自己这个团队里自己 身居的位置及上升空间及努力方向 使之有不断向上的奋斗目 标 同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法 即通过 本人 工作量 表扬人次 护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜 评选 业务能手 星级明星 等方法进行综合考核 成绩优秀 的给予奖励 全年进行岗位绩效考核三次 评选出的优秀护士 xx 人 给予了精神和物质上的奖励 大大的刺激了整个急诊病 区的护理人员 出现了人人争当业务能手 人人争当标兵的热 潮 使我区的护理质量有了很大的提高 三 加强护理人员培训教育 提高护士整体素质 护理工作是医院工作的重要组成部分 现代医学科学技术 迅猛发展 新理论 新知识 新技术不断出现 新的形势要求 护理人员必须及时地 不断地学习掌握这些新知识 新技术 并应用于临床 更好地为病人服务 护理人员的专业技术水平 是提高护理质量的重要因素 直接关系到病人的身心健康 因 此 加强护理人员培训教育是提高护理质量的关键 为此 急 诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作之首 今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护 士培训教育五年计划 明确了培训目标 内容和步骤 建立了 护士的培训手册 并印发到人手一册 我们根据不同层次的护 理人员制定具体培训计划 加大培训力度 重视新护士的岗位 培训 帮助她们尽快熟悉环境及规章制度 较快胜任临床护理 工作 对低年资护士应加强基础理论 基本知识和基本技能 医德医风等方面的培训 对高年资 中级护理人员进行带教指 导 组织管理 护理科研等方面的培训 创造条件鼓励在职护 士学历教育 外出进修学习等 建立不同层次护士的绩效考核 目标 规范护理人员行为 达到全面提高护士整体素质要求 我还时常跟急诊病室的护士们说 自己要主动向护理专家 主任以及周边护理前辈请教 学习 不断充实提高自己的业务 素养 组织管理水平 沟通协调能力 认真学习 寻找自己弱 点 为将来实现自己的人生目标积累丰富的知识 四 立足本职岗位 迎接新的挑战 今年我在围绕本院持续质量改进 提供满意服务 开展人 性化管理 充分调动护理人员的工作积极性 增强凝聚力 进 一步提高护理服务质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力 在 做好自己的本职工作的基础上 还带领全体护理人员还根据公 司的安排做好了上级机关对我病区的检查工作 光阴似箭 从 20 xx 年到急诊室担任护士长已有一年多的时 间了 回望过去 在这一年多的时间里 我从各方面严格要求 自己 在科室工作尤其是护理工作中身先士卒 大胆管理 推 陈出新 积极配合科主任做好医护协调工作 引导大家做好医 护沟通 增强科室凝聚力 充分调动护理人员的工作积极性 让 全体护士在身心愉悦的状态下工作 也为病人营造了温馨 和 谐的病区住院环境 护士长护士长 20 xx 年终工作总结年终工作总结 20 xx 年 在院领导及科主任的领导下 本着 一切以病人为 中心 一切为病人 的服务宗旨 较好的完成了产科各项护理工 作 现将本人本年度工作完成情况总结如下 一 认真学习产科护理新知识 加强护理人员在职培训及 三期护士 实习生的培训工作 落实专科护理常规及护理操作 规范 1 本人认真学习产科护理管理新知识 不断提高自身专科 知识及管理水平 不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护 理管理知识 今年 6 月外出参加了妇产儿循证护理学校班 学 习后回科室向护理人员传达了会议内容 2 对新上岗护理人员采取个案培训计划 20 xx 年新上岗护 理人员 xx 名 通过新上岗护士强化培训 xx 护理人员现在均能 够独立上岗完成护理各项工作 3 认真落实产科护理人员在职培训计划 每月定期进行专 科知识护理常规 护理业务学习 护理操作 制度职责等方面 的培训 培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次 高 年资护士及责任组长理论及操作考试一次 4 每次理论及操作考试后及时对考试情况进行错题分析 并落实到个人 要求个人将错题重做并自我分析原因 通过不 定期抽问的方式了解护理人员对错题的掌握情况并及时进行效 果评价 5 每月对三期护士及实习生进行入科培训一次 教学查房 一次 小讲课一次 每次小讲课后及时进行学员效果评价 了 解三期护士及实习生对课题的掌握情况及建议 操作培训一次 转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次 带教老 师及实习生相互进行评价 了解护理带教情况 科室教学管理 小组每季度教学工作改进讨论会议对产科教学工作进行持续改 进 二 加强绩效管理 提高护理人员工作积极性 1 根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩 效分配方案 2 科室成立了护理绩效管理小组 每月护理绩效按照护理 工作量 工作质量 岗位指标 加分项目 承担科室的护理管理 及各项护理工作来计算 3 每季度按照 护理人员相互满意度 医生对护理人员满 意度 日评价 11 月改为周评价 护理工作满意度 评选护理 明星及护理小组明星一次 被选为护理明星及护理明星小组者 当月奖励 xx 元 4 每月护理绩效分配由 xx 护士来监督 xx 护士来统计护 理各项指标 由本人来计算绩效额 最后由科主任审核 5 采取民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人 员表示满意 三 加强护理质量管理 落实优质护理服务 提升护理满 意度 1 切实加强基础护理 落实专科健康教育 每天对危重 手术 分娩 新人病员的护理工作落实情况及健康教育反馈情 况进行督查 对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向责任 组长及责任护士提出并要求立即整改 2 坚持巡视病房 多与患者沟通及时了解护理落实情况及 患者的意见 3 增加了乳房护理 有效控制了乳涨的现象 提高了母乳 喂养率 4 照基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实 加强基础护理落实的督查 5 教会产妇在母婴分离下如何保持泌乳及挤奶的手法 对 乳头凹陷的产妇要教会如何矫正的方法及喂奶的方法 6 坚持进行出院病人电话随访工作 不定期督查电话回访 情况 对电话回访有意见的及时沟通处理 协助护士长针对医 院随访的问题及时分析原因并提出整改措施 7 每月按时进行护理人员满意度调查及护患沟通率的调查 对存在的问题及时分析并制定整改措施 次月进行效果评价 8 每周按计划进行护理质量评价 四 工作中存在的问题及未达到的目标 1 实习生管理不到位 个别实习生有旷工及迟到现象 2 护理质量管理不到位 10 月 xx 提前书写护理记录 五 今后的打算及目标 1 加强对实习护士的培训工作 加强实习生的管理 入科 宣教时要着重强调组织纪律方面内容 带教老师对实习生要再 次强化培训 2 加强护理质量管理 特别是护理文件书写 要求护理人 员书写护理记录时要客观 真实 准确 及时 不得提前书写 护理记录 以上就是我在已过的一年中所做的点点成绩和存在的缺点 和不足 成绩只能代表过去 我要面对的是未来的继续工作 同时要克服自身存在的缺点和不足 内强管理 外塑形象 为 医院的发展出一份力 护士长个人护士长个人 20 xx 年终工作总结年终工作总结 20 xx 是全国卫生系统继续深化改革的一年 这一年我们开 展了 无陪护病房试点工作 全体护理人员在各级领导指引下 本着 一切以患者为中心 的宗旨 较好的完成了领导布置的各 项护理工作 90 以上完成了年初护理计划 本人护士长工作 总结如下 一 认真落实各项护理规章制度 严格执行制度 提高护理质量 确保安全医疗得以保证 1 护理部多次明确各级护理人员岗位职责 如责任护士 巡回护士各职其责 杜绝了患者自换吊瓶 自拔针等不良现象 2 贯彻坚持查对制度 1 医嘱每班查对 每周护士长参加 总核对 2 次 并记录 2 护理操作严格执行三查七对 3 填写输 液卡 一年来未曾发生大的护理差错 3 认真落实外科护理常规及显微外科护理常规 坚持填写 各种信息数据登记本 配备五种护理操作处置盘 4 监督执行床头交接班制度及晨间护理 预防并发症的发 生 发展 二 提高护士长管理水平 1 坚持护士长手册的记录与考核 要求护士长于每月 5 日 前将护士长手册交护理部进行考核 并根据科室年计划 季安 排 月计划重点进行督促实施 监测实施效果 护士长把每月 工作做一小结 以利于总结经验 提高管理水平和效率 2 坚持护士长例会制度 按等级医召开护士长例会每周一 次 安排本周工作重点 总结上周工作中存在缺点 并提出相 应的改进措施 向各护士长反馈护理质量控制检查状况 学习 护士长管理资料 3 每月检查护理质量 及时反馈 不断提高护士长的管理 能力 4 组织护士长外出学习 参观 吸取先进单位的管理和技 术经验 扩大知识面 组织护士长参加了国际护理进展学习班 学习结束后 通全体护士分享 同进步 三 加强护理人员品德 作风建设 1 继续落实护士行为规范条例 在日常工作中落实护士文 明用语 2 分别于 5 月份 10 月份组织全体护士参加礼仪培训 3 开展健康宣教 对住院患者进行护理服务满意度调查 度调查结果均在 95 以上 对满意度调查中存在的护理问题提 出整改措施 评选出了最佳护士 4 为实习护士进行岗前职业道德教育 规章制度 行为规 范教育及护理基础知识 护理技术操作考核 合格者予以上岗 资格 四 提高护理人员业务水平 1 对在职人员进行三基培训 组织理论考试 技能大练兵 活动 2 与医务科合作 聘请专家授课 讲授外科知识 提