1.-充分发挥智能化系统在物业管理中的作用

三 充分发挥智能化系统在物业管理中的作用三 充分发挥智能化系统在物业管理中的作用 随着科学技术的飞跃发展 信息技术 计算机技术越来越多地深入物业管理工 作 楼宇智能化已成为现代高级商住楼中一个不可或缺的重要功能 管好用好 小区的智能化系统是物业管理工作中一个极其重要的环节 一 智能化系统的概况 1 系统构成 1 防盗 保安对讲系统 2 火灾自动报警 消防联动控制 电梯运行监控系统 3 停车场智能化管理系统 4 自动抄送水 电 煤气三表系统 5 住户安防系统 6 小区巡更及闭路监控周边防护系统 7 电子布告栏及背景音乐系统 2 功能 通过采用计算机集控技术 将各现场采集点的监控对象的状况集中到智能化监 控中心 经电脑处理后作出处理决定并反映于智控显示报警设备 使值班人员 及时准确掌握现场情况 并能通过遥控设备实施相应操作 二 巡逻路线的最佳选择 最佳的巡逻路线与通讯工具将使各小区的安全管理无死区 盲区 合理的巡更 签到与智能监控中心密切配合 及时处理突发事件 快速支援可靠迅速 巡更 人员无后顾之忧 流动岗巡逻路线的定时轮换将使巡更人员始终保持良好的精 神状态和充沛的体力 1 建立以监控中心为主导 技防为主 人防为辅的防范体系 管理处将在小区的主要入口处设立固定岗 负责视线范围内的监控 小区配备 保安人员按指定路线进行 24 小时巡逻监控 固定岗 流动岗 智能监控中心三 者间随时保持无线电对讲机联络 智能监控中心 24 小时全方位监控 这就形成 了一个内外结合 立体交叉 动静互补的全方位防范体系 2 实行 24 小时安管员巡逻值勤 层层落实管理责任 小区门卫对出入小区的外来人员实行验证登记 并由管理 处主任负责监督管理 如有突发事件发生 小区安管员 1 分钟到达现场 并随 时调动附近值勤点的安管员在 3 5 分钟内前往支援 如 联合医院 联合大厦 桂园 爱榕园 文竹园等 以确保小区治安 3 巡逻路线的确定 根据不同情况 按智能监控系统配置特点 合理安排保安管理工作方案和巡逻 路线 保安防范图 巡逻路线应根据小区不同时期的管理要求 因地因时制宜 制订出恰当方案 并经常加以调整 交换 防止被人掌握规律造成漏洞 应急处理 养兵千日 用兵一时 一支队伍是否训练有素 能征善战 关键时刻的应急处 理能力最能体现队伍整体素质 物业管理公司有着丰富的管理经验和充分 的人才资源 结合小区的实际状况 建立一支指挥有序 团结协调 令行禁止 技艺精湛的管理队伍 能严格按照预定程序 有条不紊地解决各种突发事件 1 以智能监控中心为主导的应急信息处理网络 应急信息处理网络图应急信息处理网络图 智能监控中心在接到报警后 首先应经过核实 确定真伪 如属误报 应区分 是人为还是设备误报 再决定相应处理方式 如属实 视情况转报相关职能部 门处理 必要时报政府主管部门 如公安局 消防局 劳动局 自来水公司 供电局 煤气公司等 并如实记录在案 2 消防报警应急处理 物业管理公司历年来一直是深圳市消防工作先进单位 多年来积累了丰富 的消防工作经验 特别是随着 ISO9002 质量保证体系的建立 制定了更严密规 范的程序文件 如 灭火作战方案 突发事件的处理 等 管理处将严 格按照文件的要求 将事故消灭在萌芽状态 管理处全体员工均是义务消防宣传员和消防救护员 平时在不同的岗位从事本 职工作 火警发生时 迅速进入紧急状态 在智能中心统一指挥下履行自己的 职责 按照公司的文件规定 每年还将举行一次消防模拟演习 以检验和提高 自身的消防和应急能力 知己知彼 方能百战不殆 智能中心作为消防指挥中心 能充分发挥高技术的 智能优势 及时准确地收集各种信息 统一综合分析后作出处理决定并能及时 得到反馈信息 能较好地实现指挥的实时准确 从而恰当地处理各种报警事件 消防报警处理流程图消防报警处理流程图 3 治安报警的应急处理 每幢楼宇均安装了较为先进齐全的技防设施 但是 仅有先进的技术设备优势 是不足够的 决定的因素是人 是经过恰当培训具备优秀素质的安全保卫队伍 我们将通过智能中心把两种优势融为一体 24 小时全天候服务可使得治安防 范固若金汤 各种报警 都将通过智能监控中心得到迅速有序的处理 消防报警处理流程图消防报警处理流程图 4 电梯故障的应急处