【写作范文3篇】物业主管的工作计划

写作范文写作范文3 3篇篇 物业主管的工作计划物业主管的工作计划 下面提供的文章可用于工作中写作参考 提高效率 如果文档有不 合适的地方可留言以便进行改进 关于底图如果不需要图片或是要更换图片 只需要双击页眉便可删 除或替换图片 目录1 物业主管的工作计划2 办公室总结与计划3 七年级上学期数 学复习计划物业主管的工作计划 一 前台接待方面前台接待是客服部的服务窗口 保持信息渠道畅 通 监督区域管理 调度和协调各部门工作 是前台接待的主要职 责 接待人员是展现公司形象的第一人 一言一行都代表着公司 是联 系小区住户的窗口 在工作中 我严格按照公司要求 工装上岗 接待来访人员以礼相 迎 态度和蔼的接听和转接电话 仔细认真的处理日常事务 耐心 听取业主反映的问题 需要解决的困难 细心解答并详细的记录 在第一时间安排人员上门服务 每个月月末 将来电记录汇总 上半年共接到来电68个 去电130个 业主有效投诉2宗 业主的所有咨询来电 我们都给予满意回复 业主的报修问题 通过 我们的及时联系 根据报修内容的不同积极进行派工 争取在最短 的时间内将问题解决 同时 根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访 业主的投诉 已上报有关部门协调解决 通过这些平凡的日常工作 使我的工作水平有了明显的提高 受到 了小区业主及领导的一致好评 也塑造了我们物业人的新形象 二 档案管理方面档案是在物业管理中直接形成的文件材料 严格 按照档案管理规定对业主资料 各部门档案 报修单 工作联络函 放行条等资料进行较彻底的分类 做到目录清晰 检索方便 各 栋住户资料进行盒装化 各部门档案进行袋装化管理 按期 细致 的完成 实现规范化管理 同时制定完善资料的保密制度 定期检查档案情况 改动或缺少及时完善 上半年共接到各类报修共64宗 办理放行条42张 工作联络函10张 三 样板间方面样板间是我们对外展示的窗口 也是树立企业形象 的平台 每个月的月末 我都要对样板间的物品进行盘点 将损坏的物品记 录并上报工程维修部 确保样板间的物品完好无损 上半年样板间共接到参观组数70组 参观人数共计187人 四 各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资 高成本 低 回报的服务行业 要确保工作持续正常进行 必须做好各项费用的收缴工作 并保证 按时足额收缴 上半年共收取物业服务费用79212元 私家花园养护费50386元 光纤 使用费 元 预存水费1740元 有线电视初装费450元 燃气初装费3 300元 五 经验与收获半年来 通过努力学习和不断积累 思想认识上还 是工作能力上都有了较大的进步 已具备了客服中心工作经验 能 够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题 在组织管理能力 综合分析能力 协调办事能力和文字言语表达能力等方面 经过半 年的锻炼都有了很大的提高 保证了本岗位各项工作的正常运行 能够以正确的态度对待各项工作任务 热爱本职工作 认真努力贯 彻到实际工作中去 积极提高自身各项业务素质 争取工作的主动性 具备较强的专业 心 责任心 努力提高工作效率和工作质量 办公室总结与计划 年即将过去 新年的钟声就要敲响 它将引领 我们跨向牛年 奋蹄远征 回顾一年来办公室在中心领导的正确指引下 以优质服务为主体 规范管理为环节 美化环境为依托 对年初的目标 新订的制度逐 一贯彻落实 对客房 餐饮 财务等各部门的工作认真配合 有机 衔接 正确传达中心精神 全面推进中心对内 对外的各项工作建 设 具体归纳如下 一 加强新老员工链接 争创一流服务 从 年8月试运营业以来 员工整体大规模的培训只进行过一次 由于客观上客源还算丰富 几乎没有间隙抽出大量时间进行全方位 细化学习 新员工只有在初步掌握要领的基础上 一边向老员工学 习 一边具体实践 为此中心领导很注重员工的素质培养 从他们 的生活作息 言行举止等点滴做起 以点代线 从小组做起 以线 代面 从楼层做起 让几位优秀的领班挤出时间 利用会议交接空 闲 散客相对较少的时候 集中新员工手把手地现场指教 耐心地 讲解要领 真正起到了 传 帮 代 的作用 一年来 无论是客房还是餐厅 工作从未落下套 我们从办公室员工报到注册及辞退情况统计看 新员工的岗位衔接 从未缺位 以客户的反馈看 对服务质量的评价相当高 从回头客 的印象亦可以证明这一点 同时也说明我们新老员工的链接是成功 的 二 搞好后勤保障 创造和谐舒适环境 中心上下临时职工结构分为三大块一是中心招收的服务员 二是厨 房师傅自己聘组的 三是与职能部门合同派驻的 如保安 不管是哪一块 中心领导在生活上一样对待 管理上一样要求 特 别是我们的职工灶 办得有声有色 不求高档 只求员工的可口实 惠 让她们吃得舒心 温暖 有回到自己家的感觉 每逢节假日 中心领导亲自包饺子 和大家坐在一起其乐融融 在周边数家疗养 院中受到一致的称赞 门卫保安一年四季以岗为家 回家的次数廖廖无几 不管是盛夏的 酷暑 还是严冬的寒冷 都是满面笑容地把客人迎进来 指导车辆 存放好 热情礼貌地送往一批又一批客人 在工作上一丝不苟 多 次受到会务组人员的好评 成为我中心工作中一道亮丽的风景 一个干净明亮的大院 一簇簇嫩绿的草坪 一朵朵盛开的鲜花 一 间间整洁的客房 再加上别墅的优雅别致 使我们在众多疗养院中 脱颖而出 但仅仅有硬件的优美还不够 软件上的更优 更一流才是我们的目 标 一年来 我们的顾客源源不断 会议一个接一个 这都是对我们工 作作出的肯定 全院职工不仅在单位这个小集体里团结和谐 友爱互助 而且在社 会大家庭中也是爱心可见 三 落实省局工资制度改革 抓好地方协调工作 作为省局直属事业单位 办公室认真贯彻落实省局 事业单位工作 人员收入分配制度改革实施意见 组织全体正式职工学习文件 领 会精神 统一思想 对方案中改革的原则 分配的纪律 调控的激 励与约束机制 认真学习 结合本人的实际档案 准确无误地填报 了大量的数据文档 经过单位审校 省局备案 省人事厅劳资处审 批 成功的按计划改革实施完成 在数家直属单位中 工作走在了 前矛 省局安排的工作 我们都矢志不渝地坚决完成 地方上各主管部门 各职能部门的工作 我们也都高度重视 如管委会的卫生责任制检查 环保局的排污管理 派出所的暂住人 口及治安管理 气象安监局的人防管理 工商局几次执照的变更年 检 卫生系统执业证的审核 物价部门的监督培训 消防部门的定 期督查等 我们都有条不紊地进行 该学的学 该抓的抓 该缴费的缴费 须整改的整改 丝毫不敢马 虎 一年来工作始终走在了当地疗区的前头 办公室作为综合部门 各 项协调工作在中心领导的直接带动下 给全中心上下交了一份满意 的答卷 总之 年的工作过去了 虽然零零碎碎做了大量工作 也取得 了成绩 但不足之处还有很多 还有不少问题和困难 需要共同解 决和克服 同时也给 年工作提出新的课题 1 办公室职工在一起组织学习太少 没有笔记 更没有更多的交流 与沟通 在新的一年里 要定期组织学习 写出心得 相互学习与批评 指导 2 办公室负责人没有创新拓展的思路 没有为中心提出别出心裁的 模式管理 只是程序化地固定工作 在新的一年里要放宽思想 激 活灵感 为中心 为领导提供新的策略与建议 3 职工食堂生活是最基础的生活动力 年我们要多向周边兄弟 单位取经 对各方员工的口味 仔细揣摩 尽量做到众口能调 4 在原制度的基础上 多集思广益 从原料采购到水电消耗等 要 订出 增收节支 的新措施 堵塞漏洞 为中心献计献策 工作再 上新台阶 七年级上学期数学复习计划 一 指导思想 1 把握新课标 以人为本 的基本思想 培养全面发展的人 提高 学生的全面素质 掌握初中数学基础知识 切实提高学生的分析和 解决问题的能力 运用教材编写的基本思路 系统地复习基础知识 同时不断整合知识体系 查缺补漏 不断完善 不断补充 使学 生全面系统地掌握基本知识 提高知识运用能力 2 依人把本 的原则复习要根据学生的现状 紧紧把握教材 把 握新课标 复习不能离开教材 要完整整合教材内容 形成系统的知识体系 由浅入深 由易到难 循序渐进 让学生不断积累与深化 要认真分析学生心理和学生的学习现状 利用心理激励效应 让学 生主动积极地投入到复习中 同时 要采用适当有效的复习方法 真正提高学生的学习成绩和智力 3 分层对待 梯次递进 的原则 考虑学生的现状 对不同程度 的学生确立不同程度的目标 让每位学生都有复习的层次性目标 逐步实现一级一级的目标 这样所有的学生都能提高 4 重基础 提能力 的原则 抓住数学基础知识 注重能力的提 高 复习不仅是一个整合知识 储备的过程 也是提高知识量 实现知 识与能力的转化过程 在复习过程中 一定要注重基础 基础是 万木之根 一切复习都要围绕基础进行 在抓基础的同时 不仅要学生牢固掌握基础知识 更应该实现能力 的转化 这是复习的根本 在复习的设计与运行中 时刻要注意以提高学生数学能力为目标 依托此目标就有了一个核心 围绕核心复习就有了中心 有了中心 复习才会高效 二 教材分析人教版 义务教育课程标准实验教科书 数学烛根据教 育部制定的 全日制义务教育数学课程标准 实验稿 编写的 内容包括有理数 整式的加减 一元一次方程 图形认识初步 在体系结构的设计上办求反映这些内容之间的联系与综合 使它们 成为一个有机的整体 其中对于 实验与综合应用 领域的内容 以 课题学习 和 数 学活动 等形式分散地编排于各章之中 在体例安排上有如下特点 1 每章开始均配有反映本章主要内容的章前图和引言 可供学生预 习用 也可作为教师导入新课的材料 2 正文中设置了 思考 探究 归纳 等栏目 栏目中以问题 留白或填空等形式为学生提供思维发展 合作交流的空间 3 适当安排了 阅读与思考 观察与猜想 实验与探究 信 息技术应用 等选学栏目 为加深对相关内容的认识 扩大学生的 知识面 运用现代信息技术手段学习等提供资源 3 每章安排了几个有一定综合性 实践性 开放性的 数学活动 学生可以结合相关知识的学习或全章的复习有选择地进行活动 不同的学生可以达到不同层次的结果 数学活动 也可供教师教 学选用 4 每章安排了 小结 包括本章的知识结构图和对本章内容的回 顾与思考 5 本书的习题分为练习 习题 复习题三类 练习供课上使用 有 些练习是对所学内容的巩固 有些练习是相关内容的延伸 三 学情分析本班学生整体学习素质较好 学生积极情较高 优秀生点20 学困生有5名 大部分中等生学习态度较认真 学生学习兴趣随着内容不同而不同 大多数女生在计算上稍强一些 而一些男生在空间开形象感上稍强 一些 所以 一 二章的有理数和整式女生比较好 而 三 四章的列方程和图形认识初步男生则比较愿意学习一些 有一些学生在学习过程中 学得不扎实 基础知识掌握不牢 需要 进一步温习与训练 在复习过程中 有些学生心理觉得是第二遍 有不重视的心理 在第一轮学习过程中 第一章的有效数字 科学计数法和正负数的 计算学得不扎实 第二章整式的同类项合并上有一定的困难 第三 章一元一次方程中 列方程解应用题学习不好 有些学生找不到题 中的等量关系 列不出方程 第四章图形的认识中 对于余角和补 角方面的计算有一些欠缺 四 复习目标针对全班的学习程度 初步把复习目标定为尽力提高 全班学生学习成绩 让优生率达到30 及格率达到70 不同层次 的学生设定不同的目标 把平均分提高到60分以上 全班学生90 能掌握基础知识 运用基础知识解决实际问题 五 复习策略 先分后总 的复习策略 先按章复习 后汇总复习 边学边练 的策略 在复习知识的同时 紧紧抓住练这个环节 环节检测 的策略 每复习一个环节 就检测一次 发现问题 及时解决 仿真模拟 的复习策略 在总复习中 进行几次仿真 测试 来发现问题 并及时解决问题 促进学生学习质量的提高 及时 总结归纳 的策略 对于一个知识环节或相联系的知识点 要及时进行归纳与总结 让学生系统掌握知识 提高能力 六 复习措施 1 理清知识脉络全书按四个环节处理 运用表格形式 把四章的内 容并列展示出来 形成系统的知识表 理清各章知识之间的逻辑关 系 形成一个清晰的知识脉络 便于学生系统掌握基础知识 把握 全书的脉结构 2 按章节串讲一遍按全书的章节从前到后再认真解释一遍 在第一 轮学习中 没有注视到的 和在学习练习中发现问题的知识环节要 仔细地讲一篇 让学生形成更细的更准确的知识点 串讲时 采用边讲边提问的方式进行 这样有助于学生深入思考 认真记忆 必要时要学生做好笔记 3 抓住重点习题在串讲的每一个环节之后 一定要做些练习 在备 课过程中 把书中或练习册中的重点练习加以强化 发现学生不懂 的地方要反复训练 直到掌握为止 对于一些优生要给予较为有难度的练习 而对于一般的学生重点还 是基础性的习题 做到 分层对应 有针对性地复习 4 章节小测小测在复习中很有必要 能及时巩固复习知识 同时也 是发现问题的重要手段 在每天个知识环节之后 都要进行小测 小测要有针对性 让学生掌握什么 掌握到什么程度 达到什么目 标 对于一些难以掌握的知识点或一些掌握不好的学生要反复训练 直 至掌握为止 5 难点强化难点是复习的重点 把书中的难点进行整合归类 通过 专项训练和反复练习的方式 把难点的内容温习好 采用个别辅导的形式 对一些有难点的学习进行特殊的训练 特殊 的要求 并把难点