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文档简介

1 1 目的 目的 规范公司收 发快递管理 防止快递丢失 降低运行风险 控制物流成本 确 保公司快递的收发工作及时 准确 高效 2 2 适用范围 适用范围 适用于公司全体员工 3 3 定义 定义 快递物品 指公司员工因工作需要 寄送或收取的文件资料 产品样品 货物 以及其他与工作相关货品等 3 3 权责 权责 3 1 人力资源部负责快递签收工作 并对收取的快递件进行登记 及时通知收 件人领取 对于未被领取的快递 赋有保管义务 保管期限为签收快递件当天 17 15 前 3 2 收发快递相关人员必须遵照本规定执行 4 4 内容 内容 4 14 1 寄件流程寄件流程 4 1 1 快递公司的选择 选择的原则是高效率 低成本选择的原则是高效率 低成本 寄件人必须根据所寄 物品的性质与紧急程度 合理 准确地选择性价比高的快递公司 前台对寄件人所 选快递公司的合理性进行评定 4 1 2 填写快递单 由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料 地 址 收件人 联系电话 邮编等 4 1 3 检查与包装 人力资源部负责对寄件的检查审核 并把所寄物品的属性 进行详细登记 检查审核通过后 由寄件人按照快递公司的包装要求进行包装 并 把快递单贴于包装盒上 4 1 4 前台 电话 通知快递公司来公司收件 并保留寄件单据 4 24 2 寄件规定寄件规定 4 2 1 物品分类与快递公司选择参照表 序 号 寄件类型选择快递公司 1 A 类 紧急件如 顺丰快递 2 B 类 贵重件 如票据 证件 贵重配件或物品等 如 EMS 顺丰快递等 3 C 类 普通件 如资料 文件 普通产品样品与配件 等 发一般的快递公司 4 D 类 普通信函 贺卡等邮政 发平信 4 2 2 重型物件 达 5kg 以上的非贵重配件 产品样品 普通资料类原则上 均选一般的快递公司 非顺丰快递 若是特急件 分管副总审批后可选顺丰快递 等邮寄方式 4 2 3 普通信函 贺卡等均选邮政 以平信方式邮寄 4 2 4 严禁公费寄私人物品 一经发现按该单快递费的 5 10 倍处罚 4 2 5 严禁私自寄公司产品 一经发现按该产品市场价值的 5 10 倍处罚 情 节严重者视同偷盗 并追究其刑事责任 4 2 6 前台每月对所有寄件费用按部门进行统计 发件部门负责人签字确认 4 34 3 收件规定收件规定 4 3 1 不需支付到付快递费的快递收件由前台签收 登记后 应及时通知相关 部门责任人签字领取 4 3 2 需支付到付快递费的快递收件 前台应及时通知收件人办理付款手续收 件 4 3 3 贵重物品和公司秘密文件 原则上由前台通知收件人到前台自领 如收 件人无法领取时 由前台与收件人确认后再办理代收手续 4 3 4 前台签收所有快递件必须进行登记 并让收件人签收 若收件人不在 可通知部门相关人员直接签收 4 3 5 公司所有寄件的快递单统一由前台保管 保管期为一年 便于对账和 查询 4 3 6 为了保证前台已签收快递件的安全和维护公司前台的形象 要求收件人 代收人 必须在前台通知后即时将快递件从前台领走 如当天未领走的 每超 1 天对收件人罚款 50 元 4 3 7 前台已签收的快递件并通知收件人来领取的 如当天未领走造成遗失或 损坏由收件人自行负责 4 4 遗损件索赔 4 4 1 寄 收 件人发现所寄 收 快递发生遗失或损坏的 应第一时间将单 号报到前台 由前台与快递公司跟进索赔 寄 收 件人须给予相关配合 4 4 2 前台须对每单索

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