代维工作计划ppt课件.ppt_第1页
代维工作计划ppt课件.ppt_第2页
代维工作计划ppt课件.ppt_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

我公司于2015年10月份成立代维体系 主要工作内容为 1 政企产品的日常故障处理2 政企产品日常巡检工作的进行3 项目类设备的隐患排查整改4 完成新建项目类产品的整体交维 2015年政企产品代维共处理故障37次 详细如下 2016年代维工作为全面衡量和提高政企售后体系的服务能力 保证政企信息化产品售后工作的有序竞争和良性发展 为了能保证设备的正常运转 提升客户感知度 计划如下 1 巡检工作每季度云视讯 ICT项目巡检工作能够及时的了解设备的运行情况 对存在安全隐患的设备能够及时的进行处理 具体的检查范围包括 云视讯主设备 ICT项目类交换机 路由器 摄像头等设备 检查项目包括 工作电压 有无告警 运转情况 设备连线情况 环境卫生 以及设备所存在的各种安全隐患 以上的各项测量数据要认真的做好相应的记录 并编辑成数据库 可定期的进行分析 及时侦测故障 做到防范于未然 2 故障处理一般的故障可分为以下几类 设备硬件故障 设备软件故障 网络故障等掌握了基础知识 处理起来就避免了盲目性 障碍处理的能力是随着经验的积累而逐渐增长的 处理障碍时注意对现场现象的观察 便于日后的分析 遇到困难还可以让技术支持得到更详细的数据 处理障碍时必须注意障碍历时 带齐工具和备件 在最短的时间内到达客户侧 用最短的时间 在最小的影响范围内来解决故障3 安全管理以预防为主 对现存的危险和能预知的危险要及时处理 规避危险 4 资料管理当安装工程结束时须及时的对客户设备进行登记 将所记录的数据编辑成设备数据库 为日后故障处理做准备 结束语 维护行业是一个比教特殊的行业 涉及到的学科较多 如 传输 电源 无线等 而且日常琐事也较多 所以维护人员不光需要有过硬的技术和还要有较

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论