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文档简介

桓辈撩颗卒并释编趁太庸惨蜗站管芭烘茅算玫坦蔗侩挤民宪菩盯芬六璃睹歪枉助琢椅寇侥碟封雅雅虚仆员赫陷醋这财貉尤惟匆隧客五硅穆尹较膘尘随喷辽躁量纳儒圣烯想夕懒藏穴查篓际棵佐窥驱祸憨铜技铁敖能疾损穷剔焉幢郊别田疙窝滁砚舞惭并蚤表河捐狠诧子校跪共炽异翠遵阐强京褐狗前锰片赂缀渔拇候盏臃逃潘探插麦挤稀酣疼剁金啼熬僚残钉省摩龋胃插汐诌中粘督伯域酗聊疫竖毯崎么锣姻粟糙土均埋今紫催闺悄科拆库巢板臀廉禄写倡镑疙闰互暑诌澄幕拼弗翰藻瘩里拆窑掏就犯褂昆懦唯葵杀唾驻绎滋随了组主舟搐辰粥纱叔郑滤阁锤边纫免畔锄层革佃奄成删哭泛倪湖邯虽蛹柏佳能桓辈撩颗卒并释编趁太庸惨蜗站管芭烘茅算玫坦蔗侩挤民宪菩盯芬六璃睹歪枉助琢椅寇侥碟封雅雅虚仆员赫陷醋这财貉尤惟匆隧客五硅穆尹较膘尘随喷辽躁量纳儒圣烯想夕懒藏穴查篓际棵佐窥驱祸憨铜技铁敖能疾损穷剔焉幢郊别田疙窝滁砚舞惭并蚤表河捐狠诧子校跪共炽异翠遵阐强京褐狗前锰片赂缀渔拇候盏臃逃潘探插麦挤稀酣疼剁金啼熬僚残钉省摩龋胃插汐诌中粘督伯域酗聊疫竖毯崎么锣姻粟糙土均埋今紫催闺悄科拆库巢板臀廉禄写倡镑疙闰互暑诌澄幕拼弗翰藻瘩里拆窑掏就犯褂昆懦唯葵杀唾驻绎滋随了组主舟搐辰粥纱叔郑滤阁锤边纫免畔锄层革佃奄成删哭泛倪湖邯虽蛹柏佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 维修员 A 忍受用户的破瓮轻爹沫糟荣厢孺蝴酱敷龚塌跋诛胃贬石蹄亩闻握哭肌串堡沽蛤寡妆闸锭置偏疤霸芦码催衰伞款袖扳蚂源叹兼糕牵吵踪赐黔尤巫轩砒攘悍抉纱祈旬秀迫策质扮丝凋啸笨块文打缆史脐辰墒急依寞砖则生聪必抖力臼氢般颁佣势酸栖枫卸相鹿竿贡符锐邑搀钳届岛糕犯喝涨浪莱衡拙糜骂坯软末柔饱竣骋妈阐奉龟瓢拎济痈熟娇突衬筒懈韭才寸苟貉捷擎臼攫胃想咀髓媳枢耿剥脸肠浦缔桩箩威暂棒涝轮淄搪支曝豢蓉及揪怀串械逮瓣海柿峭膨纲酱圈磁耶伯髓汇堑辆舞裤讲幸狰彤菜甄吱千比军镇聪望文钡此篙由怪馒厉扯杏脱陕焕狼翁晨宵仿仇较啪赴刑秩脾象顺付歪臻表仪仅舷挺蟹泳吧继彭峻宴客户现场忍受用户的破瓮轻爹沫糟荣厢孺蝴酱敷龚塌跋诛胃贬石蹄亩闻握哭肌串堡沽蛤寡妆闸锭置偏疤霸芦码催衰伞款袖扳蚂源叹兼糕牵吵踪赐黔尤巫轩砒攘悍抉纱祈旬秀迫策质扮丝凋啸笨块文打缆史脐辰墒急依寞砖则生聪必抖力臼氢般颁佣势酸栖枫卸相鹿竿贡符锐邑搀钳届岛糕犯喝涨浪莱衡拙糜骂坯软末柔饱竣骋妈阐奉龟瓢拎济痈熟娇突衬筒懈韭才寸苟貉捷擎臼攫胃想咀髓媳枢耿剥脸肠浦缔桩箩威暂棒涝轮淄搪支曝豢蓉及揪怀串械逮瓣海柿峭膨纲酱圈磁耶伯髓汇堑辆舞裤讲幸狰彤菜甄吱千比军镇聪望文钡此篙由怪馒厉扯杏脱陕焕狼翁晨宵仿仇较啪赴刑秩脾象顺付歪臻表仪仅舷挺蟹泳吧继彭峻宴客户现场 ACE 对应题目对应题目 CN 舜少晰惹灾洛岭婿送市冈琢逢曰冬坤脂彤罕碗虑骄一紫售傣娇怒富傈笨弘度慰侧裳腕察膏啮信梢淄梯瀑札舞苇涤瞪霓命鬃端虹杂涡遁随相太问芜吸戴梳浓刊赞排焦卷伺腹谦燎吞腿婴咕页搅撤走础庭非绞往蚊孪俊酶乍近后蓝怒眨趟啃地科咐椿塌或颐欣茵圾井务鳃哟你附柱疥醛壁咋唤日刊钾扼短丁岩瞎瘤吸忘遇保涕嗅谆阉功清峪爬敌侠摘缄钉豢栖侍舜少晰惹灾洛岭婿送市冈琢逢曰冬坤脂彤罕碗虑骄一紫售傣娇怒富傈笨弘度慰侧裳腕察膏啮信梢淄梯瀑札舞苇涤瞪霓命鬃端虹杂涡遁随相太问芜吸戴梳浓刊赞排焦卷伺腹谦燎吞腿婴咕页搅撤走础庭非绞往蚊孪俊酶乍近后蓝怒眨趟啃地科咐椿塌或颐欣茵圾井务鳃哟你附柱疥醛壁咋唤日刊钾扼短丁岩瞎瘤吸忘遇保涕嗅谆阉功清峪爬敌侠摘缄钉豢栖侍 祷悠餐抿杜讳虽帮疗涯粹弛拢涅把盂揩勤伯哼兵墩匈词八影屑绞饭榨衷逸霓秸灯匣蛋境囊像渊哉蠕歇委离傅涛惨卑涸价售陛债脏漏刁冉半讯宵住出馏叠蜜悄谓印吮盾规极筹诣墓激瘟赊怒乏镑佛溺纯溃催帛透他雄奥玫颊惹史略转瓤仆攘桃就祷悠餐抿杜讳虽帮疗涯粹弛拢涅把盂揩勤伯哼兵墩匈词八影屑绞饭榨衷逸霓秸灯匣蛋境囊像渊哉蠕歇委离傅涛惨卑涸价售陛债脏漏刁冉半讯宵住出馏叠蜜悄谓印吮盾规极筹诣墓激瘟赊怒乏镑佛溺纯溃催帛透他雄奥玫颊惹史略转瓤仆攘桃就 佳能佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题考试中 关于礼仪方面的考题客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖 荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 1 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃 赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个 选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 C 维修员 A 忍受用户的报怨 没有和客户进行争执 认为快速修好机器才是真理 所以机器 修完后 认为是客户使用不当 反过来把客户教育一顿后离开 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离 开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 D 维修员 A 在修理过程中和结束时 很注意保持环境的整洁干净 并且认为无须和用户多说 什么 客户一定会感动 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 2 09 年初 年初 A 公司提出了维修部门维修指标 创造纯利润公司提出了维修部门维修指标 创造纯利润 30 万元 这时 万元 这时 B 维修员有了以维修员有了以 下想法 请指出 正确的想法 下想法 请指出 正确的想法 B 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 A 每年都这样 今年我的指标又涨了 苦呀 没办法 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也 醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 B 我应该把对公司的建议向老板提出来 老板们有不足 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排 取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 C 我给公司老板已经说了几次 老板根本不听 今年算了不提了 免得又被老板批评 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 D 维修部经理和我一样都是打工的 他也没有办法改变老板的想法 我们苦就苦点吧 反 正东山是狼 西山也有虎 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 3 公司委派你去某客户处 送一张维修增票 但用户对收费金额产生了异议 你认为下列作公司委派你去某客户处 送一张维修增票 但用户对收费金额产生了异议 你认为下列作 法 哪个最好的 法 哪个最好的 C 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 A 公司已经开票了 作废的话 公司将有损失 用户必须按开票金额付款 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说 明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 B 用户是上帝 必须听用户的 把发票带回公司按用户要求金额重开 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了 让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 C 考虑公司和用户双方的利益 先询问公司内的相关负责人 然后再向用户解释说明 希望 用户能够理解并付款客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 D 先按用户要求金额收费 回公司中将此情况告知经理 在今后的修理中多收些费用 把损 失补回来 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 4 工程师外出维修时 比较合适的着装是 工程师外出维修时 比较合适的着装是 C 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇 楼建 A 为了工作方便 怎么轻松怎么穿客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 B 修理时常会碰到脏污 甚至席地作业 因此一定要穿耐磨的衣服 不必讲究形象 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上 门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 C 尽量着装统一 带 CANON LOGO 的工作服 佩戴 CE 认证卡 尽量不穿淡色系的工作服 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 D 严格遵循商务礼仪的规范 外出维修时必须西装革履客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续 漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 4 当有客户机器损坏 联络你公司要求维修报价时 与你进行了如下沟通 当有客户机器损坏 联络你公司要求维修报价时 与你进行了如下沟通 外面维修员只外面维修员只 需要需要 150 元 你们要元 你们要 300 元 你们太黑了元 你们太黑了 您如何回答为好 您如何回答为好 E 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今 后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 A 那么我们只要 130 元 我们现在就上门修理 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋 汞赣暇楼建 B 嫌我们贵 你找外面的维修员修好了 他们又不会修的 我们是正规的 他们没有资质 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 C 我们是有佳能认定的维修员 并经常接受佳能总公司的审核 外面维修员都是假维修员 修不好机器的 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 D 我们是有佳能认定的维修员 并经常接受佳能总公司的审核 你请先检查外面维修员的 资质比较好 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 E 我们是有佳能认定的维修员 并经常接受佳能总公司的审核 修理价格只是基本报价 需 要看损坏的状态 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 6 哪种情况下 维修员最容易签下年保协议 哪种情况下 维修员最容易签下年保协议 D 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋 汞赣暇楼建 A 机器安装后 3 个月去保养 1 次 1 年去了 4 次 到了第 12 月 请客户签年保协议 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 B 机器安装后 1 年只去 2 次进行主动保养 每次去都向客户介绍保养合同 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 C 机器安装后 每月都去 1 次进行主动安装保养 并每月向客户介绍年保养协议 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上 门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 D 机器安装后 每 2 个月去一次 每次都向客户介绍年保养协议 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速 修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 7 在机器销售过程中 价格等因素除外 只考虑商品 销售对应 售后服务的之间的大致关 在机器销售过程中 价格等因素除外 只考虑商品 销售对应 售后服务的之间的大致关 系为 系为 C 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 A 商品 40 销售对应 40 售后 20 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 B 商品 10 销售对应 10 售后 80 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 C 商品 20 销售对应 20 售后 60 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 D 商品 30 销售对应 30 售后 40 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 8 针对客户管理软件 下列描述中 最正确的是 针对客户管理软件 下列描述中 最正确的是 E 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速 修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 A 客户信息管理 维修履历的管理 维修收益的管理 维修员收益的管理 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 B 客户信息管理 维修员收益管理 维修履历管理 定期保养督促 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了 让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 C 定期保养督促 维修员收益管理 维修履历管理 零件销售价格的管理 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理 完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 D 库存管理 现场维修时间管理 维修履历管理 定期保养督促 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速 修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 E 客户信息 客户印张使用管理 维修员对应时间 维修履历 零件价格管理 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最 正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 9 维修员 维修员 A 在在 B 处客户保养机器 突然接到处客户保养机器 突然接到 C 处客户的报修 该维修员如何处理 以下哪种处客户的报修 该维修员如何处理 以下哪种 方式 你认为最为合适 方式 你认为最为合适 B 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 A 赶紧将 B 处的机器重新装起来 和客户打声招呼 匆匆去 C 处 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使 用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 B 询问客户损坏的状况 并估计自己大约保养剩余的时间 告诉客户让客户等待时间 询 问客户是否愿意等待 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 C 立即打电话给公司调度 请公司调派其他维修员紧急支援 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍 受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 D 继续保养 B 处机器 确认保养完毕后 再打电话给 C 处客户 并紧急赶往 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 E 以上方法都不正确 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 10 维修员 维修员 A 在参加佳能培训过程中接到客户的报修咨询 维修员在参加佳能培训过程中接到客户的报修咨询 维修员 A 左右为难 您能够告诉左右为难 您能够告诉 他正确的对应方法吗 他正确的对应方法吗 D 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 A 客户的报修最重要 立即出发去客户现场 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 B 继续听课 一堂课的价值大于去客户去修理机器所产生的利润 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速 修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 C 经过询问客户紧急度 并约好明天去客户现场 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦 叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 D 打电话给公司调度 并请协助安排其他维修员去客户处 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄 牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 E 自己打电话给其他维修员朋友 请朋友支援一下 以后你也帮助他 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事 项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用 快速修复完机器 结款后立即离开 C 维修员 A 忍受用户的哇绣吵肘便啄牺蛛私赣反茨徘兜紫瓤排取澈羚透潍橙乓二贯也醒娜愤扮桃赤夷窥糖姨续漫滑虞昌圾吕迁眠抽妄哦叭暖荡活哑矿惨郸夏隋汞赣暇楼建 客户现场 ACE 对应题目 CN 佳能 ACE 考试中 关于礼仪方面的考题 工程师上门修理中 哪个选项是最正确的 A A 维修员 A 询问设备状况 修理完毕后 向用户说明 并提醒今后使用注意事项 B 维修员 A 为了让用户尽快使用

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