镇卫生院管理方案

镇卫生院管理方案 解放思想 加快发展 加强卫生院管理 建立健全约束机制 改善服务态度 提高医疗服务质量 端正行业风气 树立良好的院规院纪 维护卫生院的社会声誉 促进卫生院的科学化 标准化 规范化管 理 使各项工作正常运行 经研究决定 制订如下管理方案 1 卫生院的管理模式 卫生院管理实行法人代表院长负责制 负责卫生院全面工作 2 执行工资分配与劳动纪律 服务态度 工作表现 贡献大小挂钩的形式实行分配 院长可根据全 院实际情况 协调平衡处理各科组人员工资 奖金及补贴的具体分配 3 要搞好政风行风建设 树立良好医德医风 维护完善院容院貌 建设 三型 团队 即学习型 团结协作型 求真务实型 厚德精业 群策群力推动实现卫生院的可持续发展 6 严肃财经制度 各科室及各位职工如需购置办公等日常用品 须先向院长请示报告 否则不予 报销 报销单据须经会计审核后 交院长批准签字后方可报销 7 要开源节流 节约卫生材料费支出 各科室要添置任何设备物品 需报院长批准 由院长开具 购买单交后勤科购置 否则不予开支报销 8 做好药库 仓库的进出库管理 药品管理人员要严格管理材料费支出 要设材料进出账 各科 室领取的材料费用要逐日登记签名 各科室要搞好成本核算 办公用品 办公耗材 设备 设备耗材等 物资管理同上 9 全体职工要勤俭节约 离开科室或房间要注意关灯 要节约用水 10 搞好专科建设和人材培训 不断学习 掌握新知识新技术 不断提高学历层次 更好的应用于 医疗工作中 11 一旦发生传染性疫病流行 医务人员要全力做好救治工作 防疫人员要做好个案调查 消毒隔 离和协助上级部门搞好各项工作 不得推委 若临阵脱逃 造成不良后果 要追究当事人和责任人的行政 责任和法律责任 12 要注意做好医疗安全防范 确保医护质量 如果发生医疗差错事故或医疗纠纷 要追究当事人 责任 若是发生责任事故 如擅离岗位 工作马虎应付 责任心不强 造成病人伤亡或加重病情 所产生 的医疗事故 当事人要负完全责任 赔偿一切经济损失 直至负法律责任 取消当年一切奖金 属技术事 故而发生医疗纠纷的 当事人要负责 30 的经济赔偿费 取消当年一切奖金 并要写书面检讨 属不可 抗拒的危重病人 要马上将病情报告病者家属 要上送上级医院 并报告医务组长和院长 若是家属不上 送 经管医生要叫其家属写保证书 以备家属无理闹事 若医患双方没有沟通 造成的医疗纠纷 视具体 情况酌情处理 以上各种情况 各位医务人员都要高度警惕 严防医疗事故的发生 在工作中要认真写好 病历 病情记录 观察日志和门诊日志等举证文书 13 严格计划生育政策 严禁非医学胎儿性别鉴定 14 要认真搞好农村合作医疗工作 要按农村合作医疗的各种政策措施要求搞好工作 埔寨镇卫生院的各项规章制度 一 上班制度 1 上班时间上午 8 00 11 30 下午 2 30 4 30 值班时间中午 11 30 2 30 夜间 4 30 次日 8 00 不得迟到早退 不得离岗 不得在上班和值班时间打扑克麻将 不得在院内公共场 所喝酒 打扑克麻将 2 临床科室 医生 护士 妇产科 药房 收费处应保证 24 小时有人上班 辅助科室在临床 科室有需要时随叫随到 3 医生 妇产科 护理组设副班 在下班时间有必要时到卫生院协助工作 院方安排总值 由院 长 副院长轮流 在有重大特殊情况时到场处理 科室安排二值 由组长 副组长轮流 下班时间遇有危 重 疑难病人时应呼二值到场会诊 共同解决问题 4 妇产科顺产接生应有二位医生到场 遇有危重产妇时 应呼妇产科组长会诊 新生儿遇有危重 情时 应请临床医生会诊 临床医生应予配合 护理组应随时配合抢救等各项工作 5 遇有危重抢救病人时 各科室人员应全力以赴 积极参与抢救工作 6 严格执行劳动纪律 各科组要如实填写考勤登记表 不准弄虚作假 每月各组长要于当月最后 一天将本组考勤情况上报院长办公室 二 假期制度 1 每位职工每月六天假期 不得积假 2 科室成员休假前一天应向组长请假 经组长同意方可休假 休假超过三天者应告知院长 组长 休假时 应在休假前一天向院长请假 组长休假期间组内事务由副组长负责 3 请假未经批准或未请假擅自休假者 按旷工论处 4 请假人员在休假期间应保持通讯通畅 如卫生院有特殊重大任务 应在接到通知后赶回卫生院 参加工作 5 院内工作人员一般不得请长假 遇有特殊情况 在不影响卫生院工作开展的情况下 方准予请 长假 6 职工休假时如有在院外发挥业务专长 引起不良后果或造成医疗事故 一切后果自负 三 收费制度 1 杜绝乱收费现象 所有收费均按收费标准及院方规定收取 不得擅自提高或降低收费 2 所有收费均应交收费处 杜绝科室 个人自行收费和故意不收费行为 3 本院在职职工需要在本院诊治的 免收检查费 住院费 治疗费 药费和材料费按实收取 4 职工的直系亲属在本院诊治 可有如下优惠 辅助检查及住院治疗费按 30 收取 药费和材料 费按实收取 非直系亲属一律按收费标准收取 5 各项收费优惠措施的执行须经院长审核同意 四 服务制度 准时上班 坚守岗位 方便群众看病和办事 改善服务态度 提高服务质量 提高 办事效率 1 实行首问负责制 即群众来院看病或办事时 询问院内人员时 被询问者应清楚告知情况 并 帮忙找到有关人员 2 每位职工应按组内安排 做好份内工作 如遇工作较忙 组内其他人员无条件协助 不得推委 3 群众办事时 如手续完备 应予办理 不得拖延 4 病人呼叫时 反应迅速 问清情况后 及时进行处理 5 详细诊疗病人 合理用药 规范操作 对病人认真负责 杜绝差错事故 确保医疗安全 6 医务人员应多与病家沟通 使病家及时了解病情和医学处理情况 与病家沟通时力求不亢不卑 柔声细气 耐心解释 不得无故顶撞指责病家 不得与病家争吵 五 奖罚制度 1 上班时间不在岗位 造成群众看病办事不方便 每次扣 10 元 2 辅助科室 药房值班人员不到位每次扣 30 元 3 医生 护士 妇产科 收费处人员离岗每次扣 30 元 4 有旷工行为者 每次扣 50 元 旷工累计超过三次者予停岗处理 5 科室收现金者 每次扣当事人 100 元 所收金额交公 累计三次以上 予停岗处理 并报告卫 生局 收费处多收费和科室故意不收费者按收现金处理 6 自行提高或降低收费标准者 处当事人双倍罚款 7 群众办事看病时 相关人员有故意刁难拖延推委行为 每次扣 30 元 8 与病人或家属争吵 或被投诉服务态度差 每次扣 50 元 向院方做书面检查 并向病家说明 情况 9 违反诊疗原则 以致出现不良后果 停发当月劳务费 引起纠纷者 停发当月的所有工资福利 造成医院损失者 当事人按一定比例分担 10 出现差错现象 每次扣 50 元 造成损失按实赔偿 六 财务管理制度 1 认真贯彻执行国家的财经方针 政策 加强财务监督 严格财经纪律 建立健全财务岗位责 任制 财会人员要以身作则 奉公守法 2 根据工作计划 正确编制年度和季度的财务计划 办理会计业务 按照规定上报会计月报 季报和年报表 加强经济管理 做好经济核算管理工作 会计人员要及时清理债务和债权 防止拖欠 避 免呆账 3 医院对外所有开支均应取得合法的原始凭证 如发票 账单 收据等 一切空白纸条 不能 作为正式凭据 出差或因公借款 须经院长