新人入司培训班操作手册

一 二 三 四 具体课程安排 五 培训运作要点 六 附件 太平人寿福建分公司新人入司培训班 1 一 培训目的 1 高度认同公司的企业文化 建立从业理念 培养良好习惯 2 新人对行业 公司及自己的前途充满信心 3 能够坚定对太平的选择 4 对下一阶段的学习有较高的投入度 二 培训目标 下一阶段培训参训率达到90 太平人寿福建分公司新人入司培训班 2 三 课程设计思路 入司培训的课程主要包括三大版块 行业 公司介绍版块 寿险意义和功用版块 成功信念版块 1 行业及公司介绍版块设计思路 让学员认识寿险行业的现状 发展趋势及公 司的竞争优势 认同公司的企业文化 坚定对太平的选择 2 寿险意义和功用版块设计思路 让学员了解寿险意义与功用 坚定从业信心 3 成功信念版块思路 结合具体的案例让新人看到并相信只要 简单 相 信 重复 坚持 就一定能成功 最后以饱满的热情投入到代理人考证中 太平人寿福建分公司新人入司培训班 3 具体课程安排 太平人寿福建分公司新人入司培训班 4 四 五 培训运作要点 1 训前 1 训前三天需确认场地 设备 做好预算工作 并联系好讲师 完成请函的发放 及开训 领导 2 开训前一天下午参训新人在主管陪同下办理好相关手续 提交相关个人资料及费用 领取参训通知书 3 相关物料的准备 根据训前沟通会收集的学员信息 填写新人养成信息库 制作 签到表 及 学员牌 备好一次性水杯及学员资料 扣袋1个 水笔一支 笔记本1本 公司简介 折页一份 同时 教学设备 白板笔 音响 电脑 投影仪 教学投影片等 也需提前 确认好 且于开训前一天提醒领导开训的时间 太平人寿福建分公司新人入司培训班 5 2 训中 1 班前会流程 A 代表公司欢迎学员 B 班主任自我介绍 C 学员自我简介 班委选举 学员人数在15个以上 D 树立理念 空杯心态等 E 入司班课程及新人育成制式培训流程的介绍 F 的宣导 版本见附件 G 行业文化介绍及练习 召集音乐 问好方式 回馈及鼓掌及司歌 H 开训流程简介 太平人寿福建分公司新人入司培训班 6 2 开训流程 A 班主任宣布 太平人寿XX 机构 XX 年第X 期新人入司培训班开训仪式正式开始 B 齐唱太平人寿之歌 C 领导致辞 D 班主任宣布开训仪式结束 3 训中其它事项 A 两天入司培训均提供午餐 班主任或班助理与学员共进 保持良好沟通 B 在递送讲师邀请函后 班主任仍需注意提早一天电话提醒次日上课的讲师授课程时 间 地点及注意事项 自带讲师简介等 C 每天下午培训开始前领学员跳手语舞 爱拼才会赢 时间充裕的情况下还可以加 个互动小游戏 以调动氛围 让学员以较好的状态进入课程 D 每天及时将入司班出勤情况以营业部为单位进行反馈 提醒配合追踪 太平人寿福建分公司新人入司培训班 7 E 与推荐人保持良好的沟通 帮助新人巩固选择太平人寿的信心 F 每一天开始上课前发放 请学员在每位讲师授课后填写完整并于当天课程结束时交 给班主任 班助理 3 训后 1 按分公司的要求做好归档 2 做好代理人考证培训的衔接工作 3 及时反馈学员对公司及讲师的建议和意见 注 讲师邀请函 新学员报到表 签到表 学员牌 纪律要求 讲师授课情况反馈 表 样本见附件 六 附件 太平人寿福建分公司新人入司培训班 8 讲师须知 1 认真 负责 敬业 守时 健康 热情 2 培训过程中请自觉遵守讲师职业道德 对学员负责 对公司负责 努力展示 太平礼仪风采 尊重学员 平等对待 以积极态度传授知识 经验 不得发表对公司 不利言辞 3 提前到达培训地点 熟悉环境 具有饱满热情 创造良好气氛 讲课前认真准 备 课中全心投入 课后耐心解答学员问题 并注意做好课程总结反馈 4 请着职业装授课 全程参与 主动与学员交流 请充分重视成人学习的特点 讲授方式应尽量新颖 灵活 充分调动学员积极性和参与感 努力保证培训效果 5 请讲师按规定时间上 下课 不得随意缺席和私下调课 有特殊情况或不能 授课请提前两天给班主任通知 便于调整课程 6 培训过程中可充分利用各种教学设备和教学手段 需用教具或其它物品请提 前一 天通知班主任 便于准备 讲师邀请函课表附后 个人简历请自备 封面 太平人寿福建分公司新人入司培训班 9 3 太平人寿福建分公司XX 机构 XX 年第XX 期新人入司培训班课程表 班主任 邀请函 尊敬的 老师 兹定于年月日 日在 培训室举行XX 机构 XX 年第XX 期新人入司培训班 届时将恭请您担任课程的讲师 相信通过您的莅临及授课学员一定受益非浅 请您于年月 日 着职业套装前 往授课 届时恭候您的光临 班主任 XX 机构 年月日 内页 太平人寿福建分公司新人入司培训班 10 4 新学员报到表 太平人寿福建分公司新人入司培训班 11 培训班档案 中签到表基础上添加 推荐人 栏目 中支新人入司培训班第 期考勤表 太平人寿福建分公司新人入司培训班 5 12 6 7 XX 机构XX 年XX 期新人入司培训 太平人寿福建分公司新人入司培训班 13 1 以饱满的精神状态参加培训 2 维护太平人寿良好的职业形象 培训期间须佩带好学员证 在职场着职业装 3 不得无故迟到 早退 缺席 请假超过半天 或迟到早退 30分钟内 二次及以上或缺 席者 请转训 4 尊重讲师 上课保持标准坐姿 认真听讲 积极参与 作好笔记 禁止随意走动 小灵 通 手机请调至静音或振动位置 禁止在培训场所大声喧哗 5 积极参与培训期间各项集体活动 服从指挥 6 爱护公物 维护职场周边卫生 公共场所禁止吸烟 保持环境整洁 水杯等物品放到 指定的位置 7 离开座位时请将椅子归位 教室内不得吸烟 嚼口香糖及吃零食 8 如违反培训规定将视情节予以转训 有事随时与班主任联系 太平人寿福建分公司新人入司培训班 14 8 讲师授课情况反馈表 类别 项目 1 备课的充分性 2 课程的逻辑性 课程内容 3 解析的清晰度 4 讲授的熟练度 5 语言精炼 口头禅少 6 语速适中 抑扬顿挫 授课技巧 7 肢体语言恰当得体 8 富有激情 风