2016年“3.15”活动实施方案

1 / 42016 年“3.15”活动实施方案各股室：为增强消费者的维权意识，营造和谐的消费环境，切实保证消费者的权益，根据市局关于开展 2016 年“”活动的通知 ，结合本县实际，现就 2016 年“”活动提出以下实施方案，请认真抓好落实工作。一、指导思想按照践行科学发展观和构建和谐社会的总结要求，加大质量技监法律法规宣传力度，不断提高消费者的质量意识和企业诚信意识，严厉打击假冒伪劣产品，维护消费者权益，保障人民健康安全，促进县域社会、经济又好又快发展。二、活动主题2016 年“”国际消费者权益保护日的主题是“共建信心、共促发展” 。三、活动内容：(一)开展专项执法检查活动，增强宣传效果结合当前重点工作，围绕活动的开展，从以下几方面展开执法检查活动。一是开展以农资打假、质监服务、法律宣传为主要内容的“质量保农下乡”活动。抓住春耕春种有利时机，以农药、化肥、农膜、农机为重点产品，组织开展农资打假下乡活动。结合活动的开展，通过2 / 4宣传咨询、发放宣传资料、深入企业农户家中走访座谈等形式，向农户提供产品质量的相关信息及识假辨假的基本常识，向企业宣传产品质量的诚信要求;二是积极配合做好家电下乡产品质量监督工作。加强对家电下乡产品售后服务工作的监督，及时处理“三包”范围内的质量问题，及时受理农村用户投诉举报并调查处理，加强家电下乡产品的执法检查，严厉打击生产销售假冒伪劣家电产品的违法行为。三是以新颁布的食品安全法和新修改的特种设备安全监察条例的宣传为重点，开展对食品生产企业和特种设备使用单位进行检查。通过检查消除安全隐患，强化宣传效果。(二)部门联动，扩大宣传声势积极与相关部门协调沟通，开展联合宣传活动。一是与工商等相关职能部门协作，在重点场所采取活动和固定等形式集中进行宣传。二是争取广电部门的大力支持，结合质监部门工作的开展对消费者关注、政府关心的产品质量特别是农资产品、食品安全等内容进行宣传。三是与宣传部门紧密协作，以为契机，进一步深化宣传口宣传质监工作的深度和广度。(三)多方位发挥宣传载体作用，营造宣传氛围1、大力加强网络宣传。局内网站维护股室要保证网站的畅通，在期间，紧紧围绕“共建信心、共促发展”3 / 4主题，积极搜集整理相关信息在网络上加大宣传力度，相关业务股室要积极报送相关信息，加强配合协作。重点宣传以下内容：一是“质量兴县”活动情况。即：产商品质量抽检情况、食品专项整治情况、特种设备安全监察情况、稽查打假情况。二是对地方品牌企业及产品进行展示。三是地方标准及农业标准化示范区建设情况。2、要发挥企业宣传阵地作用。通过对企业的座谈交流等宣传，引导企业加强对外宣传，不仅对生产经营的产商品进行宣传，还要对事关消费者的相关内容进行宣传。 “”期间，将组织相关企业悬挂横幅，张贴标语，同步对外宣传。3、在社区、学校中进行宣传。采取发放宣传资料，帮助办宣传栏、板报，组织群众及师生观看声像资料等形式扩大宣传面。四、活动要求(一)“”活动是我局的一项重要工作，活动期间各室要密切配合，积极参加，认真组织和落实各项活动。(二)各室参加“”活动的人员，在接待消费者咨询和受理消费者申诉、投诉、举报的过程中，要热情耐心、认真负责;在行政执法活动中，要坚持执政为民，依法行政