2017新员工入职培训4篇

20172017 新员工入职培训新员工入职培训 4 4 篇篇 本文目录 1 1 20172017 新员工入职培训新员工入职培训 2 2 新员工入职培训步骤新员工入职培训步骤 3 3 在新员工入职培训会议上的讲话在新员工入职培训会议上的讲话 4 4 新员工入职培训体系新员工入职培训体系 人的一生就像城市中的公交车 有许许许多多的驿站 每 到一个驿站就意味着一个新的征程 怀着自己美好的希望和从 零开始的心态 我加入了 市市政工程总公司这样一个充 满生机活力的团队中 开始了我的一个新的征程 也是在这样 的一个全新的开始中 迎来了维持三天的新员工培训 这次培 训的内容主要有企业文化介绍 公司领导讲座 各部门负责人 讲授有关规章制度和自身经验的传授等等 虽然整个培训的时 间并不长 但在这短短的几天经历中 我的知识得到了更新 团队精神得到了提高 情操得到了陶冶 使我受益非浅 深有 体会 一是要加强同事之间的沟通 努力提高团队精神 在培训 学习中 我深深地体会到人与人之间的沟通 同事之间的相互 学习和团队精神是我们工作取胜的关键 在我们今后的实际工 作中 无论自己从事哪个行业 哪个岗位 都离不开同事之间 的配合 因为一滴水只有在大海中才能生存 既然需要配合 那么就必须沟通 只有不同部门之间 同时之间相互沟通 相 互配合 团结一致 才能提高工作效率 进步更快 二是从改造自己入手 适应企业生存环境 当我们进入公 司的第一天 我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名 员工 我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己 当 然改造的不仅仅是知识结构 还有素质和道德等方面的改造 因为德才兼备才是人才 三是从细微工作入手 积极调整个人心态 从学校到企业 环境变化非常大 所接触的人和事物一切都是新的 我们都需 要时间来适应 公司招用了我们 在某些方面已经得到了认可 但作为公司的新员工 我们要低调 要实干 要在荣耀面前退 一步 在困难面前进一步 同时应该接受并保持这样一种心态 做事不贪大 做人不计小 因为细节决定成败 以上是我在这次培训中得到的一点体会 在此非常感谢公 司领导给了我们新员工的这次培训 我会将在培训中学到的 体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去 同时在把 自己优越的方面展现给公司外 我还会时刻保持高昂的学习激 情 不断地补充知识和努力改变自己的不足 使自己成为一名 适应公司发展需要的优秀员工 最后我希望各位新员工和我一 起来证明一份耕耘一份收获的道理 和我一起奋进 去感受成 功后的自豪 让我们齐心协力 为 市市政工程总公司更 辉煌的明天而奋斗 新员工入职培训步骤 2017 新员工入职培训 2 新员工入职培训 1 1 1 目的 目的 明确新员工入职培训的程序和内容 确保岗前 培训及试用期培训的规范性和有效性 使新员工经过入职培训 后 能够掌握入职培训中的基础概念和知识 能帮助新员工尽 快的融入公司和部门业务运作环节 同时培养新员工对公司的 归属感 2 2 适用范围 适用范围 适用于公司所有入职新员工的岗前培训和 试用期培训 3 3 部门职责 部门职责 3 1 人力行政部 3 1 13 1 1 拟定入职培训流程 培训课程的安排及与各部门的拟定入职培训流程 培训课程的安排及与各部门的 协调 协调 3 1 23 1 2 公司级统一培训课程的场地及设备的准备 公司级统一培训课程的场地及设备的准备 3 1 33 1 3 培训记录及反馈评估的收集整理 培训记录及反馈评估的收集整理 3 1 43 1 4 入职培训考核过程的协调 入职培训考核过程的协调 3 1 53 1 5 人力行政相关部分课程的制作 授课和考核 人力行政相关部分课程的制作 授课和考核 3 2 新员工所属部门 3 2 13 2 1 新员工试用期内在岗技能培训课程的制作 授课和新员工试用期内在岗技能培训课程的制作 授课和 考核 考核 3 2 23 2 2 新员工试用期内的工作辅导 新员工试用期内的工作辅导 3 3 其他职能部门 3 3 13 3 1 配合完成跨部门培训课程的制作 授课和考核 配合完成跨部门培训课程的制作 授课和考核 3 3 23 3 2 配合完成新员工的轮岗学习 配合完成新员工的轮岗学习 4 4 实施培训 实施培训 4 14 1 实施办法及内容 实施办法及内容 新员工入职培训分为四个部分 公司级培训 部门级 培训 eln 和户外拓展 公司级培训包括企业概况 人事行政制度 跨部门培 训三块课程 部门级培训包括新员工所在部门业务知识及岗位技能 的培训 eln 培训采取自学 部门学习模式 上述三个部分的培训课程可以交叉进行 户外拓展培训联系专业供应商组织开展 4 24 2 内容细则 内容细则 企业概况的培训内容应该包含 企业发展史 企业主要业务范畴和企业文化 包括远景 目标 企业 邮箱 社会责任等 企业目前的业务财政情况和下一步业务目标 企业组织架构和主要管理层领导介绍 播放企业主要大事记 员工活动的视频或者照片 人事行政制度的培训内容应该包含 新员工入职培训流程和培训纪律 公司 员工手册 的详细讲解 主要内容应该包括人事 休假制度 薪酬福利制度 培训与发展 员工个人须知 如工 作时间 保险办理 行政物品领用 出差管理制度 企业通讯 目录 公章申请 邮箱使用 信息安全等 奖惩制度 行政 管理规章制度等等 健康安全培训 主要内容应该包括办公室安全 灭火器 使用及交通安全 人力行政部门人员构成和职责分配 跨部门培训 公司的各个部门业务内容 职能 人员等情况的介绍 财务表单的填写 报销流程及注意事项 新员工所在部门 岗位与其他各个业务部门在工作上的 关联性和互相配合 的方面 跨部门轮岗学习 将跨部门培训的理论知识具体化 部门级培训 新员工岗位职责内容说明 按岗位设立新员工入职后需要参加的部门级通用培训课 程 并报人力行政部存档 以课件授课 导师带教形式和 eln 形式结合进行培训 4 34 3 公司级培训日程安排 公司级培训日程安排 新员工报到前一周 招聘人员将入职新员工的个人信息告知培训部门 包括 姓名 入职日期 部门 岗位等信息 培训人员预订会议室 准备入职培训材料 相关培训表 单 培训人员与各部门邮件预约跨部门培训课程的时间安排 和培训师 day 1 08 30 09 00 招聘人员为新员工办理入职手续 行政部 发放办公用品 09 00 09 10 培训引导 人力行政部引导新员工进培训 室 发放培训使用材料和表格 完成培训签到 09 10 09 20 总经理向新员工致欢迎辞 可录制后用于每期入职培训播放 09 20 09 30 人力行政部介绍入职培训流程和培训纪律 09 30 10 30 企业概况培训 ppt 视频授课 建议由总经理讲解或人力行政总监讲解 10 30 10 45 课间休息 10 45 11 45 健康安全培训 午餐 13 30 13 40 课前游戏 缓和培训节奏 提高下午培训 效果 13 40 14 10 针对上午的培训内容进行小组讨论和汇报 个人学习心得 并进行答疑 14 10 14 30 人力行政部门组织架构和职责分配 14 30 14 45 课间休息 14 45 16 15 员工手册 详细解读和各项制度培训 16 15 16 45 针对下午的培训内容进行小组讨论和汇报 个人学习心得 并进行答疑 16 45 17 00 新员工填写 培训课程评估表 17 00 17 15 公司环境熟悉 引荐新员工给各部门认识 然后将新员工带至用人部门 day 2 09 00 16 00 跨部门培训课程 ppt 案例分析课堂授课 具体时间安排以各部门预约时间为准 16 00 17 20 全天培训内容总结 心得分享和答疑 填写 培训课程评估表 day 3 day 4 09 00 17 00 跨部门轮岗学习 观察和实际操作授课 由各个部门的学习主管和学习管理员负责接待和协助工 作 由人力行政部负责各个部门的协调工作 day 5 09 00 11 00 各位学员交流跨部门轮岗学习的心得体会 11 00 12 00 公司 周星星 代表与新员工交流时间 让 新员工感受到公司对于员工的认可和职业发展空间 14 00 15 00 公司级入职培训考核 书面考试形式 题目由人力行政部和各部门学习管理员拟定 满分 100 分 15 00 16 00 进行考核阅卷工作 人力行政部和各部门学习管理员共同阅卷 16 00 16 30 反馈培训考核结果给人力行政部总监 新 员工所在部门经理以及新员工本人 简化版本 4 34 3 公司级培训日程安排 公司级培训日程安排 新员工报到前一周 招聘专员将入职新员工的个人信息告知培训部门 包括 姓名 入职日期 部门 岗位等信息 培训专员准备入职培训材料 相关培训表单 培训专员与各部门邮件预约跨部门培训课程的时间安排 和培训师 day 1 员工关系专员为新员工办理入职手续 行政部发放办公 用品 培训专员负责带领新员工进行部门和人员介绍 办公环 境熟悉 如新进人员人数在 3 人以上 则由培训专员统一安排 对公司级培训进行 集中授课 3 人以下含 3 人 则由培训专员发放公司级 培训材料进行自学 总经理致欢迎辞 可录制后用于每期入职培训播放 人力行政部介绍入职培训流程和培训纪律 企业概况培训 ppt 视频授课 健康安全培训 人力行政部门组织架构和人员介绍 员工手册 详细解读和各项制度培训 针对第一天的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心 得 并进行答疑 新员工填写 培训课程评估表 day 2 跨部门介绍 ppt 案例分析 具体时间安排以各部门预约时间为准 第二天培训内容总结 心得分享和答疑 填写 培训课 程评估表 day 3 day 4 如工作允许会开设这部分内容 跨部门轮岗学习 观察和实际操作授课 由各个部门的学习主管和学习管理员负责接待和协助工 作 由人力行政部负责各个部门的协调工作 day 5 各位学员交流跨部门轮岗学习的心得体会 公司 周星星 代表与新员工交流时间 让新员工感受到 公司对于员工的 认可和职业发展空间 公司级入职培训考核 书面考试形式 题目由人力行 政部和各部门学习管 理员拟定 进行考核阅卷工作 人力行政部和各部门学习管理员共 同阅卷 反馈培训考核结果给人力行政总监 新员工所在部门经 理以及新员工本人 考核结果确定是否需要继续试用 4 44 4 部门级培训部门级培训 授课课程和课件提前发送至人力行政部进行备案存档 在新员工三个月试用期内 合理安排部门级培训 并 确保每个月要与带教的新员工进行一次沟通 及时了解新员工 的学习情况和遇到的问题 帮助新员工尽快在本职岗位上成长 起来 同时提交 导师带教反馈表 交人力行政部存档 在新员工完成公司级培训课程后 组织培训考核 主 要形式包括 1 新员工人数在 3 人以内含 3 人 采取书面测试 2 新员工人数在 3 人以上 采取集中答辩 培训考核结果交人力行政部培训专员存档 新员工完成所有的公司级和部门级的培训课程后 必 须将 新员工入职培训表 交还至人力行政部培训专员存档 4 54 5 elneln 培训培训 必修课部分由部门负责根据进度安排集中学习 个人选修课在规定进度内自学完成 附件 1 1 新员工入职培训表新员工入职培训表 2 2 培训签到表培训签到表 3 3 培训课程评估表培训课程评估表 4 4 入职培训试卷入职培训试卷 5 5 员工手册员工手册 6 6 建议能制作一份 建议能制作一份 新员工入职培训包新员工入职培训包 其中包含 其中包含 公司总经理致新员工的一封信 新员工入职培训程序 公司简介 目标 远景 业务优势 公司大事记 组织架构 管理层介绍 公司员工通讯录 交通路线 公司各类规章制度的汇总 人力 行政 it 财务 客 服等 员工手册 和 培训纪律 可作为附件附后 健康安全培训手册 各类重要表单模板 新员工入职培训 2 1 01 0 目的目的 明确新入职员工培训程序 确保岗前培训的规范性和有效 性 使新入职员工经过培训后 能尽快地融入公司环境 顺利 开展岗位工作 2 02 0 适用范围适用范围 适用于公司所有部门新入职员工之教育培训 3 03 0 职责职责 3 13 1 行政部行政部 1 1 负责新入职员工公共课程之制订 举办和考核 负责新入职员工公共课程之制订 举办和考核 2 2 负责将培训员工的考核资料及培训记录交文控中心保负责将培训员工的考核资料及培训记录交文控中心保 存 存 3 23 2 新员工所属部门新员工所属部门 1 1 负责新入职员工部门专业培训课程制订及实施 负责新入职员工部门专业培训课程制订及实施 2 2 负责新入职员工部门专业培训课程的考核 负责新入职员工部门专业培训课程的考核 3 33 3 国家认定的特种作业人员在入职时国家认定的特种作业人员在入职时 如电工 焊工 如电工 焊工 电梯工 司机等电梯工 司机等 必须具备由国家认证机构颁发的 必须具备由国家认证机构颁发的 特种作特种作 业资格证业资格证 4 04 0 实施细则实施细则 4 14 1 课程培训准备 课程培训准备 1 1 新入职员工的岗前培训课程分为公共课程和部门专业新入职员工的岗前培训课程分为公共课程和部门专业 课程两个部分 课程两个部分 2 2 公共课程培训由行政部负责任命培训讲师和准备培训公共课程培训由行政部负责任命培训讲师和准备培训 教材 教材 3 3 部门专业课程由部门负责人指定专人负责 一般由入部门专业课程由部门负责人指定专人负责 一般由入 职引导人或部门主管担任 职引导人或部门主管担任 培训方式可依部门业务具体情况自 行确定 4 24 2 课程培训实施课程培训实施 1 1 新员工在完成入职手续后 人政部先向员工介绍试用新员工在完成入职手续后 人政部先向员工介绍试用 期的具体安排 然后由培训讲师安排进行培训工作 期的具体安排 然后由培训讲师安排进行培训工作 2 2 培训方式包括 培训方式包括 网上学习 自学 集中讲授 一对一 讲授 实践操作等 采取有效 可行的培训方式 切实提高培 训效果 3 3 行政部负责为期两天的新人公共课程培训的实施 行政部负责为期两天的新人公共课程培训的实施 行 政部可根据新进人员的数量 由其先接受专业知识的培训后 集中人员统一安排在一个月的某个时间段培训 4 4 公共课程的内容应包括如下方面 公共课程的内容应包括如下方面 序号 项目 课程内容 培训负责人 1 公司概况 成长历史 规模品牌 发展规划及组织架构 行政部职员 2 企业文化 公司宗旨和使命 企业价值观 经营理念等 人政部负责人 3 员工手册 公司各项规章制度 行政部 4 安全知识 劳动安全 消防安全 安全主任 5 熟悉工厂环境 参观介绍工厂 行政部职员 5 5 公共课程结束后 由新员工所属部门负责其部门专业公共课程结束后 由新员工所属部门负责其部门专业 课程的岗前培训 课程的岗前培训 6 6 部门专业课程的内容应包括如下方面 部门专业课程的内容应包括如下方面 序号 项目 课程内容 培训负责人 1 部门 岗位职责 所在部门职能 工作岗位职责等 员工所属部门相关人员 2 业务流程 部门的业务知识 工作流程等 员工所属部门相关人员 3 作业指导 针对部门业务制定的管理制度 行为标准等 员工所属部门相关人员 4 4 工作联络 共享资源指引 开展岗位工作所需要的联络人 联络方式 共享资源及其 获取途径 员工所属部门 7 7 行政部对员工培训作好培训记录行政部对员工培训作好培训记录 培训签到培训签到 4 34 3 课程培训考核课程培训考核 1 1 公共课程结束后 由行政部门组织考核 公共课程结束后 由行政部门组织考核 2 2 考核结果根据成绩分为四个等级 考核结果根据成绩分为四个等级 a 优秀 90 100 分 b 良好 80 89 分 c 合格 60 79 分 d 较 差 59 分及以下 考核结果呈行政部负责人审核后记录在 员工个人培训记 录表 中并存档 对于考核未通过 d 等 之员工 应重新组织 学习和考核 对于两次考核皆未通过的新入职员工 可终止试 用 3 3 部门岗前培训的考核由所属部门组织进行 所属部门部门岗前培训的考核由所属部门组织进行 所属部门 须确立不同工作岗位的考核方式 培训七天后进行考核 考核须确立不同工作岗位的考核方式 培训七天后进行考核 考核 成绩在考核完成后三个工作日内交人政部归档并作记录 成绩在考核完成后三个工作日内交人政部归档并作记录 成绩 等级的划分及考核未通过的规定可依 4 3 2 项作业 4 44 4 换岗培训换岗培训 应按照岗前培训的要求 对换岗人员重新进行新岗位知识 的培训 4 54 5 培训资料存档 培训资料存档 1 1 岗前培训课程的考核可以分为理论考试和上岗操作两岗前培训课程的考核可以分为理论考试和上岗操作两 种形式 考核结果及培训记录须由行政部归档 并由文控中心种形式 考核结果及培训记录须由行政部归档 并由文控中心 保存 保存 2 2 考核结束后 行政部根据考核结果记录考核结束后 行政部根据考核结果记录 员工个人培员工个人培 训记录表训记录表 并将入职考试试卷存入员工个人挡案 并将入职考试试卷存入员工个人挡案 3 3 行政部根据入职培训的开展情况 公司基本情况的变行政部根据入职培训的开展情况 公司基本情况的变 化 不断提高培训效果 完善岗前培训 化 不断提高培训效果 完善岗前培训 在新员工入职培训会议上的讲话 2017 新员工入职培训 3 尊敬的各位领导 各位老师 各位同事 大家下午好 今天非常荣幸能在 演讲厅代表二班发言 首先请允许我 代表全体培训员工向领导 班主任及负责后勤服务的老师致已 最真挚的感谢和最崇高的敬意 谢谢 领导对我们的重视 对 我们的人文关怀 给我们安排内容丰富的培训 让我们每一位 员工都受益匪浅 让我们更加清晰的认识自己 更加坚定自己 的选择 这份职业是我们所喜爱的 我们会爱我们所选择的 竭尽全力干好工作中的每一件小事 加入 已经一个多月了 在这短短的一个多月里 我们相 继进行了军训 安全培训 新进员工入职 初识期 的培训 让 我们感受到浓浓的企业文化和 历史底蕴 特别是 的 精神 深深的感染着我们每一位员工 军训 能使我们规范自己的行为 使自己更有组织性 纪 律性 是个高温高压 易燃易爆 有毒有害的高危行业 如果没有严肃的纪律将会带来很多不幸 理论与实践相结合的 化工安全培训 让我们学会学到了危险化学品 个人防护 事 故应急 灭火器的使用等化工安全知识 安全是生产的基础 安全是效益的保障 让我们 常怀责任之心 常行责任之事 时时刻刻注重安全 俗话说 条条章程血写成 不重视安全就 是轻视自己的生命 为了我们更快地了解 适应 特地安排了新员工入 职培训 这次培训有多位领导亲自莅临参加 领导不仅给我们 传授专业知识 还从他们的角度结合自身的经历给我们传授经 验 让我们少走弯路 本次培训包括了 规章制度 企业文化 生产装置发展 人才通道 有关规章制度 运作模式 经营 理念 hse 管理 敬业精神 团队合作 职业生涯规划等 期 间还参观了厂史陈列馆 一幕幕辉煌 一份份成绩 让我们叹 服 让我们感动 让我们找到了一中久违的归属感 仿佛带领 我们走过这 年的风雨兼程 见证企业的革新 让我们感受到 其中的艰辛 这使得我们更加珍惜现在来之不易的今天 激励 我们更加努力的去建设辉煌的明天 通过学习职业道德我们知道 一流的企业需要一流的员工 一流的员工铸就一流的企业 的命运掌握在我们每一个员 工的手里 而我们每一个员工的职业道德 职业素养 职业技 能 职业操守都和 的发展息息相关 我们应该尽快的了解自 己工作岗位 岗位职责 工作责任 工程流程等 进一步理解 组织的文化规章制度及相关政策 进一步提升自己的职业素养 职业技能 用最短的时间适应环境 融入大家庭 用感恩的心 情 去努力学习和工作 通过学习生产装置工艺让我们大概了解整个 的生产链 原料哪里来 产品哪里去 怎么样实现连续化生产 了解电汽 水储 了解各个生产部门的联系与区别 实现循环的清洁生产 通过敬业精神培训 我们知道敬业的重要性 敬业即是责 任心 是竭尽所能将工作做好 我们应该有爱岗敬业 诚实守 信 办事公道 服务群众 奉献社会的爱岗敬业精神 身边有 优秀的劳模宋继红 也有不敬业带来的惨痛代价 让我们牢记 血的教训 在以后的工作中严格要求自己 遇事先别说难 先问是否竭尽全力干好每一件小事 通过学习 共青团 让我们明白共青团是给我每一个位有 才能的员工提供展现自己的舞台 抓住机会 积极主动的参加 团委工作 积极向党组织靠拢 服务于青年成长 服务与企业 的发展 通过学习企业文化 hse 管理让我们感悟 以 为企业宗旨 以 为企业核心价值观 以 为企业愿景 以 为企业精神 以 为企业作风 以 为企业经营 理念 推进企业持续有效和谐发展 树立 理念 做到不 伤害自己 不伤害他人 保护自己不被伤害 我们学习了人力资源管理知识 房改政策 这些都是和我 们息息相关的 我们了解到员工的福利待遇 人才成长通道 了 解到企业信息化管理增强企业的核心竞争力 内控制度是适应 国内外证券机构管理要求 由企业董事会 监事会 经理层和 全体员工实施的 旨在实现控制目标的过程 控制目标即合理 保证企业 经营管理合法合规 资产安全 财务报告及相关信息 真实完整 提高经营效率和效果 促进企业实现发展战略 牢记 质量是企业的生命 提高企业的质量是企业生存和发展的保证 是顾客满意的保证 有利于员工的发展 方向比努力重要 能力比知识重要 敬业比能力重要 如果方向错了 努力就是白费功夫 此次培训是一个全方 面立体化的培训 促使员工在思想上认识自己 职业定位找准 方向 激发动力 实现由学生到职工的角色转变 放下姿态 听从上级的命令 服从组织的安排 评估与反馈 实现完整的 职业生涯规划 作为 中的一名新员工 我们会尽快的让自己成长起来 主动了解 适应环境 将自己优越的方面展现给 在充分信 任和合作的基础上建立良好的人际关系 时刻保持高昂的学习 激情 不断的补充知识 提高技能 以适应 发展 社会在发 展 信息在增长 挑战也在加剧 积极主动的加入到这样一个 快乐的 积极的 向上的 团队 水不流则腐 人不进则退 在以后的工作生活中 我们应该加倍的学习 不断提升自 身的素质 为 注入 新 特 精 的血液 为适应 不断发展 争取为 创造效率最大化 做出色的 人 不要求做最好 只 要求做更好 新员工入职培训体系 2017 新员工入职培训 4 新员工入职培训体系 一 一 培训目的 1 1 规范新员工试用规范新员工试用 见习见习 期管理 使新员工在入职前对期管理 使新员工在入职前对 公司有一个全方位的了解 认识并认同公司的事业及企业文化 公司有一个全方位的了解 认识并认同公司的事业及企业文化 坚定自己的职业选择 理解并接受公司的共同语言和行为规范坚定自己的职业选择 理解并接受公司的共同语言和行为规范 2 2 为新员工规范加强指导与考核提供依据 为新员工规范加强指导与考核提供依据 使新员工明 确自己的岗位职责 工作任务和工作目标 掌握工作要领 工 作程序和工作方法 尽快进入岗位角色 以确保转正的新员工 符合岗位要求 3 3 加强对指导人的考核和激励 提高指导人的团队意识和加强对指导人的考核和激励 提高指导人的团队意识和 带队伍的能力 带队伍的能力 二 适用范围二 适用范围 本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人 三 名词解释三 名词解释 1 1 试用 试用 见习见习 期 期 根据岗位性质和工作表现 时间一般 为一至三个月 2 2 试用期主要针对从社会招聘的新员工 试用期主要针对从社会招聘的新员工 3 3 见习期主要针对从大专院校招聘的应届毕业生 见习期主要针对从大专院校招聘的应届毕业生 见习期见习期 满一个月转为试用期 满一个月转为试用期 四 培训方式 四 培训方式 1 1 脱岗培训 由人力资源部和相关部门制定培训计划和 方案并组织实施 采用集中授课及讨论 参观的形式 2 2 在岗培训 由新员工所在部门负责人对其已有的技能 与工作岗位所要求的技能进行比较评估 找出差距 以确定该 员工培训方向 并指定专人实施培训指导 人力资源部跟踪监 控 可采用日常工作指导及一对一辅导形式 五 各部门职责 五 各部门职责 1 1 人力资源部负责统一规划 指导各部 室的新员工和 人力资源部负责统一规划 指导各部 室的新员工和 入职培训工作 制度培训规范 流程和相关表格入职培训工作 制度培训规范 流程和相关表格 负责审查 负责审查 考核各部门的培训计划和实施情况 并协助提供相关资源 考核各部门的培训计划和实施情况 并协助提供相关资源 2 2 各部 室负责组织 推动新职员专业培训 负责本部 各部 室负责组织 推动新职员专业培训 负责本部 门新员工入职后培训全过程的协调管理 并协助部门具体实施门新员工入职后培训全过程的协调管理 并协助部门具体实施 职员的职员的 以师带徒以师带徒 岗位培训 岗位培训 六 新员工三级培训体系六 新员工三级培训体系 新职员培训贯彻三级培训体系制度 即综合培训 专业培 训及 以师带徒 岗位培训 综合培训 新员工入职综合培训 专业培训 各部 室专业培训 岗位培训 以师带徒岗位培训 培训程序 一一 一级培训一级培训 综合培训综合培训 1 1 人力资源部组织一级培训 人力资源部组织一级培训 综合培训综合培训 1 企业概况 公司创业历史 企业现状以及在行业中的地 位 经营理念 企业文化 组织机构 各部门的功能和业务范 围 人员结构 薪资福利政策 培训制度 历年重大人事变动 或奖惩情况介绍 沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答 等 2 员工守则 企业规章制度 奖惩条例 行为规范等 3 入职须知 入职程序及相关手续办理流程 4 财务制度 费用报销程序及相关手续办理流程以及办公 设备的申领使用 5 安全知识 安全生产培训 进行安全生产的常识讲解 及紧急事件 8 观看新员工职业化教程 培养新员工的职业生涯设计能 力 以便在今后的工作中能合理规划个人的发展 9 新员工考试 考试合格后进行岗前技能培训 不及格的 要补考 2 2 培训组织流程 培训组织流程 二二 二级培训二级培训 专业培训专业培训 1 1 由各部 室负责组织二级培训即专业培训 由各部 室负责组织二级培训即专业培训 2 2 培训内容 培训内容 区分不同的专业实施相关内容 营销部门 基础知识及产品技术 公司产品及市场情况 产品业务培训 标书制作 商务培训 专业销售技巧 客户心 理 客户拜访 宣读技巧 综合实习 答辩等 网络部 基础知识及网络产品技术 互联网应用技术培训 网络编辑技术 网络技术推广应用情况 分析网络最新动态 如何准确掌握网络高新技术应用软件信息 综合分析提出网站 icp 运营计划等 客服部门 电信基础知识及网络产品技术 客户心理 服 务意识 部门内控流程 售后服务技术等 3 3 培训组织流程 培训组织流程 参见综合培训参见综合培训 三三 岗位培训 岗位培训 即针对个人具体岗位的 以师带徒 培训 1 1 岗位培训流程 2 2 部门负责人安排新职员的工作岗位 指定新职员 部门负责人安排新职员的工作岗位 指定新职员 师傅师傅 以下称以下称 指导人指导人 确定培训目标 向新职员和指导人明确 确定培训目标 向新职员和指导人明确 培训内容 培训目标 培训内容 培训目标 3 3 岗位培训期间 工作任务由部门下达给指导人负责完 岗位培训期间 工作任务由部门下达给指导人负责完 成 新职员在指导人的指导下 熟悉业务内容和工作流程 成 新职员在指导人的指导下 熟悉业务内容和工作流程 4 4 岗位培训结束时 新职员提交工作小结报告 岗位培训结束时 新职员提交工作小结报告 指导人和指导人和 部门负责人对新职员进行评价 部门负责人对指导人进行评价 部门负责人对新职员进行评价 部门负责人对指导人进行评价 5 5 指导人必须具备的条件 指导人必须具备的条件 项目经理 高级工程师及以上业务 技术骨干 具有较深厚的专业理论知识 较强的科研 业务能力 熟悉公司各项规章制度 工作程序和业务流程 具有较强的责任心和敬业精神 在本岗位工作一年以上 6 6 指导人职责 指导人职责 接受来自部门负责人下达的岗位培训任务 对新职员实习项目的指导 工作疑难的解决 指导 专 业知识和技能的训练 一般情况下一个指导人只带一个新职员 对新职员岗位培训进行评价 对新员工试用期工作能力 业绩进行考核 7 7 培训内容 培训内容 岗位培训内容包括 企业文化导入 业务培训 工作流程 归档流程 相关制度等 8 8 时间 时间 岗位培训时间由部门负责人确定 一般为转正前 1 3 个月 七 培训工作流程 七 培训工作流程 1 1 人力资源部与各相关部门协调 作好培训全过程的组人力资源部与各相关部门协调 作好培训全过程的组 织管理工作 包括经费申请 人员协调组织 场地的安排布置 织管理工作 包括经费申请 人员协调组织 场地的安排布置 课程的调整及进度推进 培训质量的监控保证以及培训效果的课程的调整及进度推进 培训质量的监控保证以及培训效果的 考核评估等考核评估等 3 3 人力资源部与相关部门负责在每期培训结束当日对学人力资源部与相关部门负责在每期培训结束当日对学 员进行反馈调查 填写员进行反馈调查 填写 新员工入职培训反馈意见表新员工入职培训反馈意见表 并根 并根 据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇 总学员反馈表送授课教师参阅总学员反馈表送授课教师参阅 4 4 授课教师在七日内拿出改进方案并填写授课教师在七日内拿出改进方案并填写 教师反馈信教师反馈信 息表息表 交人力资源与部门负责人审议交人力资源与部门负责人审议 6 6 新员工集中脱产培训结束后 分配至相关部门岗位接新员工集中脱产培训结束后 分配至相关部门岗位接 受上岗指导培训受上岗指导培训 在岗培训在岗培训 由各部门负责人指定指导教师实 由各部门负责人指定指导教师实 施培训并于培训结束时填写施培训并于培训结束时填写 新员工在岗培训记录表新员工在岗培训记录表 报人力报人力 资源部资源部 7 7 人力资源与相关部门在新员工接受上岗引导培训期间 人力资源与相关部门在新员工接受上岗引导培训期间 应不定期派专人实施跟踪指导和监控 并通过一系列的观察测应不定期派专人实施跟踪指导和监控 并通过一系列的观察测 试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及 行为的改善情况 综合 统计 分析培训为企业业务成长带来行为的改善情况 综合 统计 分析培训为企业业务成长带来 的影响和回报的大小 以评估培训结果 调整培训策略和培训的影响和回报的大小 以评估培训结果 调整培训策略和培训 方法 方法 八 新员工培训教材 1 1 员工手册员工手册 2 2 新晋员工职业化训练教程新晋员工职