1-9月份信访数据汇总

1 土右旗土右旗 1 91 9 月份信访工作数据统计月份信访工作数据统计 2010 年 9 月 26 日 一 基本情况 截止 9 月 25 日前 我旗信访部门共接待来信来访 352 件 3062 人 次 同比减少 150 件次 减少 29 9 其中 信件 43 件 同比 增加 10 件 增加 30 3 个体访 179 件 326 人 次 同比减少 140 件 减少 43 9 其中 个体越级赴自治区 11 件 20 人 次 同 比增加 8 件 增加 266 7 个体越级赴包头市 19 件 29 人 次 同比增加 8 件 增加 72 7 集体访 130 件 2736 人 次 同比减 少 22 件 减少 14 5 其中 集体赴自治区 3 件 90 人 次 同比 减少 1 件 减少 25 集体赴包头市 6 件 187 人 次 同比增加 3 件 增加 100 截止目前 无越级赴京上访事项 接待来信来访的 352 件信访事项中 含重访 54 件 实访的 280 件信访问题已解决 216 件 涉法涉诉告知 17 件 无理诉求答复 12 件 正在解决的有 35 件 办结率达 87 5 截止 9 月 25 日前 县级 领导在 民诉大厅 共接待群众来访 112 批 2452 人 次 当场解决 处理 88 批 1964 人 次 其中 大接访县级领导批办案件 37 件 已解决处理 32 件 正在解决办理 3 件 转办案件 83 件 已解决处 理 69 件 正在解决办理的 14 件 信访人向旗政府提出复查申请 17 件 旗政府向信访人作出复查意见 12 件 按复查程序正在复查的 5 件 在社会矛盾化解专项行动中 我旗承办上级和本级自查的第一 批信访事项共 86 件 现已实现预期目标 截止目前 中央交办信访 事项 1 件 已结案 1 件 案结事未了 结案率达 100 自治区交 2 办 31 件 已结案 31 件 案结事了 21 件 案结事未了 10 件 结案 率达 100 市级交办 14 件 已结案 14 件 案结事了 10 件 案结 事未了 4 件 结案率达 100 旗本级自查 40 件 已结案 33 件 案结事了 27 件 案结事未了 6 件 正在解决办理的 7 件 结案 率达 82 5 上级交办到我旗的第二批信访事项 10 件 结案率 100 二 1 9 月份信访工作主要落实情况 一是坚持领导干部定期接访制度 一是坚持领导干部定期接访制度 县级领导每天在 民诉大厅 接访 其他部门和单位每天有一名领导值班接待来访群众 并且每 周安排一名主要领导接访 通过领导干部定期接待来访群众 大多 数信访问题均能当场解决 当场难以解决的责成相关部门限期解决 并采取领导 约访 带案 下访 和跟踪督办的方式解决信访问题 直到 案结事了 截止目前 县级领导在 民诉大厅 共接待群众来 访 112 批 2452 人 次 当场解决处理 88 批 1964 人 次 二是认真落实信访案件包案制度 二是认真落实信访案件包案制度 对一些老信访 历史遗留等 问题 主动落实包案领导 做到了 一个问题 一名领导 一套方案 一包到底 集中力量 限时解决 的要求 对涉及人数多 案情复杂 的群体性问题 信访局责成有关单位提出解决方案 提交旗信访联 席会议 政府常务会研究 对上级交办和本级自查的信访事项 及 时落实县级包案领导 责任单位 责任人和化解时限 目前 落实 了 89 件重点信访事项包案责任制 其中 已化解 86 件 三是创新主动三是创新主动 约访约访 和和 领访领访 制度 制度 为控制信访总量上升的势 头 切实转变全旗信访工作被动上访的局面 积极采取主动 约访 和 领访 的有效方式解决信访问题 对无政策依据 诉求过高或无 理诉求的信访问题 旗委 旗政府主要领导主动 约访 当面给信 访人做耐心细致地解释工作 并组织其学习相关法律 法规和相关 3 政策文件 对一些涉及领域广 人数多 时间长 影响大的信访突 出问题 积极安排信访局和相关单位以 领访 的形式向上级有关 部门进行咨询了解 切实让上访人明白所反映的问题 有无政策依据 能不能解决 从而转变上访人的思想观念 进一步打消上访人的 上访念头 维护正常的信访秩序 目前 通过主动 约访 和 领访 这种方式 一些可能出现的大规模群体性越级上访事件得到有效稳 控 四是扎实开展社会矛盾化解工作 四是扎实开展社会矛盾化解工作 全旗社会矛盾化解工作专项 行动以来 全旗上下积极行动 统筹安排 通力协作 始终把上级 交办和本级自查的疑难积案作为此次专项行动的重中之重 不断构 建和完善旗乡村三级接访网络体系 包乡包案包村和案件包联会商 机制 努力畅通群众诉求表达渠道 推动各类信访事项合理有序有 效解决 目前 上级交办到我旗的第一批 46 件信访事项结案率达 100 本级自查的信访事项结案率达 82 5 均实现了预期目标 上级交办到我旗的第二批信访事项 10 件 已解决 7 件 正在办理 已走复查程序 3 件 五是认真开展重点人员的稳控工作 五是认真开展重点人员的稳控工作 对存在的无理信访老户和 其他不稳定信访人员进行了详细排查归类 实行严格的分包责任制 建立和完善了旗 乡 村稳控责任制 切实把任务分清分细 落实 到人 特别是对 82 84 民办代课教师 01 年乡镇机构改革精减人员 征地拆迁补偿户等人员采取 人盯人 一盯一 的措施进行重点稳 控 经常联系有影响的重点人员 进行感情沟通 使他们消除对立 情绪 同时 拓宽信访信息收集渠道 对可能发生大规模集体上访 和群体性事件的苗头性 倾向性信息 在及时进行分析研判 采取 应对措施 做好事前处置工作的同时 按规定及时报告 坚决杜绝 了迟报 漏报和瞒报现象的发生 目前 通过上述稳控措施 有效 4 避免了多起越级进京 赴区 去市上访事件的发生 六是强化重要活动期间信访工作 六是强化重要活动期间信访工作 认真制定了重大节日期间预 防和处置各类信访事件应急预案 成立了工作领导小组 下设办公 室 驻京劝返工作组 信访案件处置工作组和法制教育及矛盾化解 工作组 在具体工作上突出重点 健全网络 明确责任 建立和完 善 24 小时领导干部值班制度和 零报告 制度 目前 未发生越级进 京上访事件 特别是世界中学生排球赛期间 全旗上下不断加大社 会矛盾排查化解工作力度 未发生越级赴区 去包上访事件 七是七是扎实有效开展了创先争优活动 扎实有效开展了创先争优活动 按照旗委创先争优活动 有关文件要求 及时成立了创先争优工作领导小组 制定了符 合自身实际的工作方案 明确 2 名工作人员为创先争优活动信 息员