论信息系统项目的进度管理

论信息系统项目的进度管理论信息系统项目的进度管理 摘要 2011 年 4 月 我参加了 省财政厅省级财政专户管理 系统项目的建设工作 担任项目经理职位 该项目由 省财 政厅严格贯彻落实财政部办公厅 财政部关于进一步完善制 度规定切实加强财政资金管理的通知 等相关文件精神 基 于 金财工程 应用支撑平台而开发的省级财政专户管理系统 投资人民币共 300 万元 该系统为加强和规范财政专户管理 完善财政专户资金收支制度和加强专户对账管理等提供了 技术支撑和保障 本文结合我的项目实践 以 省财政厅省 级财政专户管理项目建设为例 探讨了信息系统项目进度管 理过程以及在管理中遇到的问题和解决的方法 以活动定义 活动排序 活动资源估算 活动历时估算 制定进度管理计 划以及进度控制为流程来指导整个项目的进度管理 根据项 目实际进度绩效及时采取有效的预防措施和纠正措施 从而 保证了项目的健康发展 系统运行一年多来 为规范财政专 户的科学化和精细化管理起到来很好的作用 得到了用户的 肯定 在全国树立了良好的形象 正文 2011 年 4 月 我参与了 省财政厅省级财政专户管理 系统的项目建设 该项目由 省财政厅发起 由我公司承建 是 2011 年 省财政厅信息化建设的重点项目 该项目建设 周期为 9 个月 从 2011 年 4 月开始到 2011 年 12 月项目验 收结束 项目总投资额 300 万元 系统是基于 金财工程 应 用支撑平台而开发 采用基于 J2EE 的三层架构 系统建设采 用组件化编程策略 提取和构建统一的 科学合理的公用构 件 中间件采用 WebLogic 数据库选用支持集群的 Oracle 10g 以上数据库系统 省财政厅财政专户管理系统上线前 财政专户是由 分散在十多个处室的社保财政专户 基建专户和采购专户等 90 余个专户 不同的账户使用不同的账务系统进记账 部分 账户甚至沿用人工记账 手工开单的方式 业务处室 支付 中心要分别建立台账 经常对账 工作繁重 在这种背景下 我们为此需要建立一套统一的财政专户收支管理系统 将分 散的财政账户进行有效的整合管理 实现财政专户从资金来 源到资金拨付的全程监督管理 实现财政部门与各开户银行 数据的顺利传输及监控 因此项目建设的最终目标是要以现 代化的管理手段和方式 将财政专户资金的资金收支流程全 面纳入信息系统进行管理 禁止手工开具资金支付凭证 实 现统一拨款方式 统一专户拨款通知单的格式 统一支付凭 证格式和统一专户账务管理 本文结合我担任项目经理的实际将从活动定义和排序 资源和历时估算 进度计划和进度控制等 4 个方面讨论进度 管理过程以及遇到的问题及解决过程 在该项目的建设中 我采用了召开会议 邀请技术和专家进行讨论 通过单代号 网络图 计算关键路径以及挣值管理分析进度偏差等方法予 以解决该项目的进度管理以及遇到的问题 1 认认真做好活真做好活动动定定义义和活和活动动排序工作排序工作 活动的定义是项目进度管理的基础 为了能够全面准确 的定义并分解活动 我根据现行的 金财工程 应用支撑平台 以及确定后的工作分解结构对活动进行定义 将工作包分解 成一个个具体的活动 我通过组织召开 项目工作界定 会议 邀请团队成员以及相关技术和业务专家参与的工作界定会 会上 首先请业务专家介绍业务流程及相应的操作步骤 然 后技术专家在业务专家介绍的基础上对业务活动进行分解 将项目的工作包分解成细粒度的 更容易管理的组成部分 并形成活动文档清单及活动属性 相关业务专家和技术专家 通过业务间的相互依赖关系进行活动优先级排序并绘制出 进度网络图 通过项目工作界定会议的召开 使得项目团队 对业务有了进一步的理解 项目活动的精确定义和分解 为 制定项目进度计划打下了的基础 2 合理的估算 合理的估算项项目所需目所需资资源和源和时间时间 业务活动分解完成后 为保证项目有充足的资源和时间 去完成 我组织召开了相关会议 会议邀请了团队所用成员 和相关技术业务专家参与 采用自下而上的分解技术对所需 资源进行估算 从工作分解的最基层由下向上进行资源估算 并一一汇总 最终形成了活动资源需求以及资源分解结构 比如最终将财政专户支出业务分解成财政专户收款单位的 添加和审核 资金付款通知单的申请 打印和审核过程以及 资金支付凭证的打印和审核过程 这些过程需要普通打印机 一台 支付凭证专用打印机一台 开发人员 2 人 现场测试 人员 2 人等相关资源 活动资源估算完成后 技术专家对每一个具体活动采用 专家判断和类比估算的方法进行历时估计 结合我公司在另 外一个省份开发实施相关项目的经验 对此项目的时间进行 估算并保留 20 天的时间做为应急储备时间来应对项目存在 的潜在的风险 最终形成了项目的历时估算结果 3 合理 合理规规划划项项目目进进度度 为满足用户需求 确保财政专户管理系统在 2011 年 8 月 1 日上线试运行 整个项目的进度安排采用了倒推法的方 式 为保证项目的整个活动历时不超过用户给定的时间 我 采用了资源平衡和进度压缩的方法对进度进行了调整 并在 整个工期中预留 20 天预留时间应对潜在的风险 在征得用 户认可的情况下最终形成了进度管理计划 4 严严格控制格控制进进度 确保度 确保项项目按目按时时按按质质上上线线 由于我公司开发的财政管理系统分散在全国各地 而且 全国各地的财政业务都有差别 这就形成了潜在的风险 如 果用户 现场需求人员和开发人员沟通不顺畅 将会导致工 作的返攻 最终会影响整个项目的进度 为及时解决潜在的 问题 我约定每日下午下班后举行例会 将现场需求人员和 开发人员召集在一块讨论工作进度和遇到的问题 针对不清 楚的问题 定期和财政厅相关业务处室沟通讨论 通过适时 召开项目进度汇报会的方法和财政厅国库处以及国库支付 中心相关项目直接干系人确认 根据团队成员的工作绩效信息和周报 将项目进度发送 给有关项目干系人 同时将实际进度和计划进度进行比较 利用挣值管理技术对项目进行偏差分析 及时采取措施纠正 和防范错误 在 6 月 24 日给国库支付中心进行专户测试环 境业务系统演示的时候 支付中心的会计部 资金部和受理 不针对财政专户支付凭证页面有不同的意见 在专户支出时 涉及一般支付和银行定存业务 所需的字段有很大的差距 受理部和会计部要求在一个页面展现 而资金部要求在两个 页面展现以方便资金支付凭证的打印 经过沟通和讨论最终 支付中心要求满足三个部门两种不同的展现要求 在得到用 户的最终确定后 我召集需求和开发人员进行讨论 认为这 种展现要求将会对应用平台的整体架构有修改 要谨慎 而 且至少需要 10 天的时间修改而将导致进度的延迟 为确保 用户满意 我要求研发部门通过快速原型法制作系统的 Demo 交由支付中心主任签字后再做修改 通过项目变更流 程后 为及时应对并控制整体进度而不让项目团队超负荷工 作 我从预留的 20 天时间中抽出 5 天时间并要求研发人员 从 7 月 1 日到 7 月 15 日适当的加班 最终确保后续进度影 响不大 经过我和整个项目团队的努力 该系统在 7 月 20 的模 拟演示后得到了用户的认可 并于 7 月 25 日和银行测试联 调成功 7 月 30 日对财政厅相关用户进行培训 最终于 8 月 1 日正式试运行成功 并于 2011 年 12 月通过验收 系统运 行后 得到了国库处和国库支付中心的认可 减轻了工作量 在本项目中经常存在用户需求变更的情况 我都严格按照项 目变更程序进行变更 在与国库处具体经办进行沟通过程中 存在用户需求不明确并且经常变动的情况 这就要求我在整 个项目中要适时进行变更并根据变更流程控制好变更 财政专户管理系统从试运行到 2012 年的正式运行至今 运行顺利 用户对其评价很高 从用户处得知 该项目得到 了省政府的认可 并有几个省市财政部门前来学习并观摩 本人通过此项目的过程 我更加认识到了在进度管理中也要 处理好变