设计问卷题型的方法

设计问卷题型的方法设计问卷题型的方法 如果说问卷的题型是从内容的角度上说的 那么设置问卷 题型的方法则是从手法的角度上说的 王力先生认为有以下四 种方法可供参考 一一 衡量尺度法衡量尺度法 由于利用直接访问征询意见 无法获知个人在态度上的反 应 有时被访者也无法表达他的态度 因此利用衡量尺度法是 一种较为合理的方法 所谓衡量尺度法又称次序尺度法 在市 场调查上应用最广 方式最为简单 就是利用次序的前后来决 定回答者对于问题的偏好程度 例如 您最喜欢那几种牌子的牙膏 请按喜欢次序填列 1 2 3 4 1 2 3 4 二二 等级尺度法等级尺度法 为了测知一个人对于一件事情所抱的态度 等级尺度法利 用不同的等级来划分一个人对于事情所抱的态度 例如下面的 问题 假如在您家附近开了一家青年商店 您也可能在这个青年 商店购买 表内所列商品是该商店所经销的 请您按照目前可 能购买的情况在适当栏内划出 记号 购买程度商品名称 1 曾经常购买 1 偶尔购买 3 曾购买 4 可能不购买 5 绝不购买冷冻猪肉蔬菜速食面卫生纸洗衣粉 这是以商品类别来探询顾客购买的态度 利用等级法来测 试 从 1 至 5 来表示其购买的可能程度 另外还有以商品的各种品牌为测定的方式 如 下列有四大类的商品 请您按照您选购的先后顺序以 1 2 3 4 填上 1 代表最常购买 4 代表少购买 如您从未曾 买过 请按您最可能购买的顺序填上号码 洗碗精 白熊易洁沙拉脱洁王 香皂 快乐弯弯玛利樱桃 洗发精 脱普绿野香波美吾发兰丽 鲜果汁 香吉士味全百利黑松 这种方法是测定产品别中的品牌的购买状况或品牌偏好状 况 均以等级尺度来测定 三三 间接尺度法间接尺度法 为了搜集有关某一个主题一般人所抱的态度 利用间接法 先收集对于该事项的可能态度 然后予以合并归类 成为陈述 句 再以这些陈述句按照其态度之两极端 赞成及反对 顺序 来排列 成为十一句陈述句 第六句为中立句 让被访者挑选 其中最适合他的态度和意见的一句话 这种方法称为赛斯通尺 度表 兹举一实例说明之 舒洁卫生纸在电视广告以 新闻号外 播出卫生纸广告一则 请问您看后的感觉如何 1 1 应该取缔应该取缔 2 2 看后非常生气而讨厌看后非常生气而讨厌 3 3 觉得好像受骗觉得好像受骗 4 4 不喜欢这种广告方式不喜欢这种广告方式 5 5 广告新闻化太夸张广告新闻化太夸张 6 6 一笑置之无所谓一笑置之无所谓 7 7 没有什么好说的没有什么好说的 8 8 广告本来就是无奇不有广告本来就是无奇不有 9 9 觉得这种广告不错觉得这种广告不错 10 很注意这则广告 11 看后很想购买 除赛斯通尺度表之外 还有利可特尺度法 Lidert scales 用 来测定态度 他不像赛斯通尺度表将可能的反应列出 仅陈述 一种态度 然后以是否同意区分为五等或七等不同的尺度来测 试其态度 例如 非常同意 同意 未定 不同意 非常不同意 四四 语意差别法语意差别法 语意差别法用于测度消费者对于品牌及企业整体之印象最 多 在市场调查中常被使 用 语意差别法就是用两意义相反的形容词 中间分成若干个 间隔以作为衡量的尺度 然后再由若干套衡量尺度构成一个语 意空间 以作为衡量印象的方法 例如 在您的想像中 拥有洗衣机的家庭是什么样子的家庭 请 按下列表格两端的形容词所表示的意义 依照您认为适当的程 度 在相当的位置上打一 记号 例 拥有洗衣机的家庭是 教育水准高 的家庭则在 2 栏 打 如认为拥有洗衣机的家 庭其