市场营销作业

市场营销学课程论文 目目 录录 前言 2 绿色营销的基本概念 2 一 绿色营销观念的含义 2 绿色营销的基本特点 3 一 研究焦点不同 3 二 绿色分销同传统分销具有差异性 3 三 绿色价格的特点 3 绿色营销在我国的发展现状 4 一 消费者对待绿色营销的态度 4 二 企业对待绿色营销的态度 4 我国企业实施绿色营销的对策和发展方向 5 一 我国企业实施绿色营销的对策 5 1 充分发挥社会的宣传职能 5 2 转变企业的生产经营观念 培育绿色企业文化 5 3 强化政府宏观调控职能 确保绿色营销健康发展 6 二 我国企业实施绿色营销的发展方向 6 1 制定绿色计划 6 2 寻找绿色渠道 6 3 绿色促销策略 7 4 推行绿色管理 7 1 市市场营销场营销学学课课程程论论文文 前言前言 绿绿色色营销营销也称生也称生态营销态营销或或环环境境营销营销 指企 指企业业在在营销营销活活动动 中 中 谋谋求消求消费费者利益 者利益 企企业业利益 社会利益和生利益 社会利益和生态环态环境利益的境利益的统统一 既要充分一 既要充分 满满足消足消费费者需求者需求 实现实现企企 业业利利润润目目标标 也要充分注意自然生 也要充分注意自然生态态平衡 企平衡 企业对产业对产品品 的的创创意 意 设计设计和生和生产产 以 以 及定价与促及定价与促销销的策划与的策划与实实施等 都要以保施等 都要以保护护生生态环态环境境为为 前提 力求减少或避免前提 力求减少或避免环环 境境污污染 保染 保护护和和节约节约自然自然资资源源 维护维护人人类类社会的社会的长远长远利益利益 实现经济实现经济与市与市场场可持可持 续发续发展 近些年来 由于工展 近些年来 由于工业业化化进进程的加快 人程的加快 人类类生存生存环环 境受到了境受到了严严重的重的污污染和染和 破坏 人破坏 人们们逐逐渐认识渐认识到保到保护护生生态环态环境 防止公害境 防止公害污污染的染的 重要性和重要性和紧紧迫性 随着国迫性 随着国 民民经济经济的的发发展和人民生活水平的提高 公民的展和人民生活水平的提高 公民的环环保意保意识识 也在逐步增也在逐步增强强 人 人们传统们传统 的消的消费观费观念念带带来了革命性的来了革命性的变变化 关注人化 关注人类类健康 加健康 加强强 环环境保境保护护 倡 倡导导 绿绿色消色消 费费 比以往任何 比以往任何时时候都候都显显得尤其引人关注 面得尤其引人关注 面对对目前的目前的 形形势势 我国 我国实实施施绿绿色色营营 销销的的这这一一战战略略问题问题在来自国内外的在来自国内外的压压力下突力下突显显在人在人们们面面 前 必前 必须须引起我引起我们们的高度的高度 重重视视 实实施施绿绿色色营销营销 是 是实现实现国民国民经济经济可持可持续发续发展 以及展 以及 进进一步提高人民生活一步提高人民生活质质 量的要求 人量的要求 人类赖类赖以生存以生存发发展的地球村 展的地球村 资资源相当有限 源相当有限 资资源再生利用 是使有源再生利用 是使有 限限资资源源发挥发挥更大效用的重要条件 也是促更大效用的重要条件 也是促进经济进经济可持可持续续 发发展的必要条件 展的必要条件 绿绿色色营营 销销注重的是合理地利用注重的是合理地利用资资源和有效地保源和有效地保护资护资源 不言而源 不言而 喻喻 它造福于子 它造福于子孙孙后代 后代 为为社会 社会 为为后代留下后代留下蓝蓝天碧水和青山 天碧水和青山 绿绿色色营销营销的基本概念的基本概念 一 一 绿绿色色营销观营销观念的含念的含义义 绿绿色色营销营销也称生也称生态营销态营销或或环环境境营销营销 指企 指企业业在在营销营销活活动动 中 中 谋谋求消求消费费者利者利 益 企益 企业业利益 社会利益和生利益 社会利益和生态环态环境利益的境利益的统统一 既要充一 既要充 分分满满足消足消费费者需求者需求 实实 现现企企业业利利润润目目标标 也要充分注意自然生 也要充分注意自然生态态平衡 企平衡 企业对业对 产产品的品的创创意 意 设计设计和生和生产产 以及定价与促以及定价与促销销的策划与的策划与实实施等 都要以保施等 都要以保护护生生态环态环境境 为为前提 力求减少或避免前提 力求减少或避免 环环境境污污染 保染 保护护和和节约节约自然自然资资源源 维护维护人人类类社会的社会的长远长远利利 益 益 实现经济实现经济与市与市场场可可 持持续发续发展 展 2 市市场营销场营销学学课课程程论论文文 绿绿色色营销营销的基本特点的基本特点 一 研究焦点不同一 研究焦点不同 传统营销传统营销的研究焦点是由企的研究焦点是由企业业 顾顾客与客与竞竞争者构成的所争者构成的所谓谓的的 魔魔术术三角三角 这类营销这类营销主要通主要通过协调过协调三者三者间间的关系来的关系来获获取利取利润润 所以 作 所以 作为为企企业业外在的自外在的自 然然环环 境 只有当它影响到境 只有当它影响到 魔魔术术三角三角 从而影响企 从而影响企业赢业赢利利时时 方受到关注 方受到关注 绿绿色色营营 销销的研究焦点是考的研究焦点是考虑虑企企业营销业营销活活动动同自然同自然环环境的关系 即研究自然境的关系 即研究自然环环境境对对企企 业营业营 销销活活动发动发生何种影响 而企生何种影响 而企业营销业营销活活动动又又对对自然自然环环境境发发生何种冲生何种冲击击 可 可见见 绿绿 色色 营销营销研究的焦点是研究的焦点是对对 魔魔术术三角三角 的的进进一步一步扩扩展 展 绿绿色色营销营销不不仅仅同同传统传统的的营销营销研究焦点有差异 同研究焦点有差异 同传统传统的社会的社会营销营销亦有区亦有区别别 传统传统的社会的社会营销虽营销虽然重然重视视将企将企业业利益同消利益同消费费者及社会者及社会长远长远利益利益结结合起来研究合起来研究 但 但 它并未重它并未重视视社会可持社会可持续发续发展 而展 而绿绿色色营销则营销则重重视视企企业经营业经营活活动动同同环环境的关系境的关系 并 并 突破了国家和地区的界限 关注全球的突破了国家和地区的界限 关注全球的环环境 因而 境 因而 绿绿色色营销营销的着眼点比的着眼点比传统传统 社社 会会营销营销更更长远长远 也更具 也更具时时代性 代性 二 二 绿绿色分色分销销同同传统传统分分销销具有差异性具有差异性 迄今 分迄今 分销销渠道渠道虽虽然尚不能成然尚不能成为绿为绿色色营销营销的重点 但的重点 但绿绿色分色分销销日益成日益成为为企企业业 关注的关注的问题问题 例如 提出及使用 例如 提出及使用绿绿色通道 采用无色通道 采用无铅铅燃料 使用装有控制燃料 使用装有控制污污染染 装装 置的交通工具和置的交通工具和节节省燃料的交通工具 降低分省燃料的交通工具 降低分销过销过程中的浪程中的浪费费 即 即对产对产品品处处理理 及及 储储存方面的技存方面的技术进术进行革新 在分行革新 在分销环节销环节上 上 简简化供化供应环节应环节 以 以节节省省资资源消耗 源消耗 三 三 绿绿色价格的特点色价格的特点 绿绿色价格的主要特征是反映色价格的主要特征是反映环环境成本 即境成本 即绿绿色色产产品通常包括与保品通常包括与保护环护环境及改境及改 善善环环境有关的成本支出 因此 一个企境有关的成本支出 因此 一个企业业及及产产品的品的绿绿化程度将影响其成本构化程度将影响其成本构 成 成 许许多种情况会引起多种情况会引起绿绿色价格上升 例如 引色价格上升 例如 引进对环进对环保有利的原材料 用有利于保有利的原材料 用有利于 环环 保的保的设备设备替替换污换污染染环环境的境的设备设备 实实施施环环保法也会增加保法也会增加费费用 用 为为推行推行绿绿色色营销营销而而 改改 3 市场营销学课程论文 变公司组织结构及行政管理方式 等等 同时 绿色价格 亦可能由于其他因素的 作用而降低 如由于产品及包装原材料的节约而降低费 用 绿绿色色营销营销在我国的在我国的发发展展现现状状 一 消一 消费费者者对对待待绿绿色色营销营销的的态态度度 从消费者角度看 尚未形成全社会性的绿色消费需求 首 先 由于我国国民的 整体素质还不太高 加之媒体宣传 引导滞后 绿色消费 意识淡薄 了解并接受绿 色营销仅是少数消费者 没有形成全社会性的绿色消费 需求 这种状况直接影响 了消费者对绿色产品的选择 其次 由于绿色产品成本较 高 因此也价格较高 虽 然每个层次的消费者都愿意消费绿色产品 也期望企业 实施绿色营销战略 但是 当价格超出了消费者的心理价位时 产品就不会普遍被 消费者接受 二 企二 企业对业对待待绿绿色色营销营销的的态态度度 绝大多数企业仍未确立绿色营销理念 营销理念是企业 进行营销活动的指 导思想 营销理念的正确与否 直接关系到企业营销的 成败 目前 绝大多数企 业的生产经营仍是在一味追求近期和微观效益的理念下 进行的 对眼前利益考虑 得多 对环境保护和社会长远利益考虑得很少 不少企 业对消费者绿色需求导致 的消费需求的变化 绿色问题引起企业竞争能力的差异 环境问题所开拓的新的 市场机会等缺乏应有认识 有的企业尽管意识到绿色营 销可以开辟新的市场 但 由于需要花费较大的成本 存在着一定的风险而不敢冒 然行事 另一些企业由于 长期亏损 连生存都成了问题 更顾不上花较高的代价 推行绿色营销 企业的营销组合策略不相适应 绿色营销对我国企业的 营销组合策略提出 了挑战 首先绿色产品必将取代非绿色产品逐步成为市 场营销活动的中心 而我 们的企业却普遍缺乏开发过硬的绿色产品的紧迫感 现 有绿色产品的绿色含量也 有待提高 其次 产品的包装至今仍是一味追求坚固 精 美 豪华 很少考虑所 用材料的环保性 再次 企业缺少绿色会计和绿色审计 制度 用于环境保护方面 的费用没有科学地计入成本而制定出绿色产品价格 4 市市场营销场营销学学课课程程论论文文 我国企我国企业实业实施施绿绿色色营销营销的的对对策和策和发发展方展方 向向 一 我国企一 我国企业实业实施施绿绿色色营销营销的的对对策策 1 充分 充分发挥发挥社会的宣社会的宣传职传职能能 必必须须加大教育宣加大教育宣传传引引导导的力度 尽快培育全社会的的力度 尽快培育全社会的绿绿色意色意识识 必 必须须注重注重绿绿 色教育 从我国目前人色教育 从我国目前人们们的的绿绿色意色意识识淡薄 相当多的人淡薄 相当多的人对环对环境境问题问题缺乏缺乏认识认识 政政 府必府必须须承担起承担起对对全民全民进进行行绿绿色教育的色教育的责责任 任 针对针对不同不同对对象 采取不同方式象 采取不同方式进进 行教行教 育培育培训训 以提高全民的 以提高全民的环环境知境知识识水平 增水平 增强强全社会的全社会的绿绿色意色意识识 大力 大力进进行行绿绿色色 宣宣 传传 绿绿色消色消费费是是绿绿色色营销营销的前提 要利用各种宣的前提 要利用各种宣传传媒体和宣媒体和宣传传方式 方式 积积极极传传播播 环环 境保境保护护和和绿绿色消色消费费知知识识 积积极引极引导导广大消广大消费费者将眼界由自身者将眼界由自身扩扩展到自然生展到自然生态态 环环境境 及整个社会范及整个社会范围围 增 增强强公众的公众的环环保意保意识识 激 激发发全社会性的全社会性的绿绿色消色消费费欲望 欲望 努力努力营营造造绿绿色色时时尚 尚 绿绿色消色消费费是近年来随着是近年来随着环环保运保运动发动发展而展而兴兴起的一种理起的一种理 性的高性的高层层次的消次的消费费 所以要告 所以要告诫诫人人们们使用使用绿绿色色产产品 支持品 支持绿绿色色营销营销 本身就是 本身就是 对对 社会 社会 对对自然 自然 对对他人 他人 对对未来的奉献 使越来越多的消未来的奉献 使越来越多的消费费者明确者明确绿绿色消色消费费是是 一一 种社会种社会责责任感的体任感的体现现 是一种高尚的社会 是一种高尚的社会时时尚 尚 这样这样才能培育出全社会的才能培育出全社会的绿绿 色意色意 识识 才能真正形成有效的 才能真正形成有效的绿绿色需求 色需求 2 转变转变企企业业的生的生产经营观产经营观念 培育念 培育绿绿色企色企业业文化文化 重短期重短期经济经济效益而不效益而不顾环顾环境效益 事境效益 事实实并非如此 并非如此 实实施施绿绿色色营销营销的企的企业业 环环 境投境投资应资应作作为为成本成本计计入入绿绿色色产产品价品价值值 从而可以 从而可以获获得比得比经营经营同同类类型非型非绿绿色色产产 品更品更 高的利高的利润润 因此 必 因此 必须须从根本上从根本上转变转变企企业业的生的生产经营观产经营观念 要充分念 要充分认识认识增加增加环环 保保 投入 不是企投入 不是企业业多余的多余的负负担 而是企担 而是企业节业节能降耗 拓展国能降耗 拓展国际际市市场场 实现实现利利润润最最 大大 化的前瞻性投化的前瞻性投资资 必 必须须确立全新的确立全新的绿绿色色营销观营销观念 寓念 寓环环保意保意识识于生于生产经营产经营决决 策之策之 中 努力中 努力谋谋求企求企业业利益 社会效益和生利益 社会效益和生态环态环境的和境的和谐发谐发展 展 树树立立绿绿色色营销观营销观念 就要注重培育念 就要注重培育绿绿色企色企业业文化 文化 绿绿色企色企业业文化是指在企文化是指在企业业 文化文化 中融入了中融入了环环保理念 以保理念 以绿绿色意色意识贯识贯穿于企穿于企业业活活动动的各方面 全的各方面 全过过程的企程的企业业文文 化 化 培育培育绿绿色企色企业业文化 就必文化 就必须须注重注重对对企企业员业员工的工的绿绿色教育与培色教育与培训训 努力使全体 努力使全体 员员工工 认识认识到到环环保事保事业业是利在当代 功在千秋的崇高事是利在当代 功在千秋的崇高事业业 以 以环环保保为为己任 把己任 把环环保与保与 所所 5 市场营销学课程论文 从事的生产经营活动融为一体 在满足消费者绿色需求 的基础上谋求企业的盈 利 3 强强化政府宏化政府宏观调观调控控职职能 确保能 确保绿绿色色营销营销健康健康发发展展 为了促进企业营销与生态环境的协调发展 推进企业有 效地实施绿色营销 政府必须强化宏观调控职能 一是要进一步健全和完善 绿色法规 对有关自然资 源保护 环境污染防治和环保行政等方面现有的30多部 法律法规 要根据我国 经济发展的需要 参照国际惯例 适时进行修订 对立法 体系上还存在着的相当 数量的空白要尽快予以填补和完善 对环境执法要加强 监督检查 二是要真正把 保保护环护环境 境 维护维护生生态态平衡平衡纳纳入国民入国民经济经济和社会和社会发发展展规规划 划 实实行行资资源核算制度源核算制度 并将并将 其纳入国民经济核算体系 三是要建立绿色产业及绿色 产品的行政管理机构 对对 环环境保境保护护与生与生态态平衡平衡实实行行统统一一归归口管理 口管理 建议把环保目标责任制与 经济目标责任 制合制合为为一体 以一体 以绿绿色国民生色国民生产总值产总值来考核各来考核各级领导级领导的的业绩业绩 最后 最后 还还要加要加强对强对 发发 放放 绿绿色色标标志志 和和实实施施绿绿色色营销营销的管理 的管理 严厉严厉打打击绿击绿色色产产品的假冒行品的假冒行为为 保 保证证 绿绿 色产品和产业的健康发展 我国企我国企业实业实施施绿绿色色营销营销的的发发展方向展方向 二 二 1 制定 制定绿绿色色计计划划实实施施绿绿色色营销战营销战略和生略和生产产真正真正绿绿色色产产品的先决条件是要有品的先决条件是要有 一个适宜的一个适宜的绿绿色色 计计划 在企划 在企业绿业绿色色计计划中 划中 应应明确企明确企业业的的环环境事境事务务的方的方针针和方向 不和方向 不仅仅要要阐阐明明 企企 业自身应当承担的研制和营销绿色产品的义务 还要具 体说明环保的努力方向以 及如何及如何尝试尝试 并用以指 并用以指导导日常决策 日常决策 2 寻寻找找绿绿色渠道色渠道 绿色营销渠道的畅通是成功实施绿色营销的关键 既关 系到绿色产品在消费 者心中的定位 又关系到者心中的定位 又关系到绿绿色色营销营销的成本 因此 企的成本 因此 企业选择绿业选择绿色渠道色渠道时时 一是 一是 选选 择具有绿色信誉的中间商 如关心环保 在消费者心中 有良好信誉的大中间商 借助该中间商本身的良好信誉 推出绿色产品 二是设 立绿色产品专营机构 以以 回归自然的装饰为标志 招徕顾客 三是所选择的中间 商应不经营相互排斥的 相互相互竞竞争的 而且相互争的 而且相互补补充的非充的非绿绿色色产产品 便于中品 便于中间间商虔心地推商虔心地推销销企企业绿业绿色色 产产品品 6 市场营销学课程论文 3 绿绿色促色促销销策略策略 色促销就是围绕绿色产品而开展的各项促销活动的总称 其核心是 通过充分的信息传 递 来树立企业和企业产品的绿色形象 使之与消费者的绿色需求 相协调 巩固企业的市场