残疾人就业指导员模拟测试题12.docx

残联试卷代号：000002_2 残联模拟考试试卷_new2考试卷 A卷 （闭卷）生成时间：20120829181355 学号： 姓名：题 号一二三四总 分得 分判断题（共15题，每题1分，共15分)1.在就业援助工作中，就业指导员应在劳动保障部门和残疾人就业服务机构的指导下，上门走访就业援助对象并逐个进行失业登记。( N)2.地方在开展残疾人按比例就业工作时，应鼓励用人单位优先安排当地残疾人就业。( N)3.宣传有关残疾人就业的方针政策、法律法规；动员社会关心和帮助残疾人就业，是残疾人就业指导员作为信息员的重要职责。(N )4.只能由银行为残疾人提供小额信贷服务。(N )5.劳动预备制是指政府有计划、有步骤的组织城乡初、高中毕业生在就业前接受相关的教育，并实行就业准入的制度。( Y)6.人们在扮演角色的时候并不受社会的控制，只要做好自我定位即可。( N)7.残疾人就业条例是由国务院颁布实施的(Y )8.对从事个体经营的残疾人，应当依法给予税收优惠。(Y )9.制定法律、法规、规章和公共政策，对涉及残疾人权益和残疾人事业的重大问题，必要时可以听取残疾人和残疾人组织的意见。( N)10.造成残疾的原因是身体结构和功能损害的个人因素造成的。(N )11.县级以上残联必须将残疾人就业纳入国民经济和社会发展规划。(N )12.失业登记是信息采集过程中调查法的运用。( N)13.就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导的过程中，要给予来访者力量和方向。( Y)14.在向企业推荐用人时，要以实现劳动者就业为出发点。(N )15.来访者：我每天都不知道干什么。 就业指导员：我还是不清楚你的问题，你能再多说一点吗？ 在这里，就业指导员运用了具体化技术。(Y )单选题(20道，每题1.5分，共30分)16.在处理与合伙人之间的关系时，下列做法中存在很大风险的是（D）A)在合伙之前商定一个合伙章程，并以纸质形式出现B)签订一份合伙协议C)请公证处公证每个人的权利义务D)请一个跟大家关系都不错的中间人17.根据上级要求以各种原始记录与核算资料为基础，搜集各种资料，逐级上报给有关部门的方法是（B）A)询问法B)报告法C)登记法D)实验法18.依据事物的属性或特征对事物进行区分和类聚，是信息存储中的（A）。A)分类法B)排序法C)主题法D)标记法19.人的心理素质具有（A）A)差异性、相对稳定性、可测性B)B. 同一性、相对稳定性、间接可测性C)差异性、绝对稳定性、间接可测性D)同一性、相对稳定性、可测性20.角色享有一定的权利并须承担一定的义务，是一种（B）A)社会关系B)社会约束C)行为方式D)道德规范21.月平均实际安置的残疾人占单位在职职工总数的比例低于25%（不含25%）但高于1.5%（含1.5%），并且实际安置的残疾人人数多于5人（含5人）的单位，依法与残疾人签订一年以上劳动合同或服务协议，为残疾人按月足额缴纳规定的社会保险，向残疾人支付了不低于当地最低工资标准的工资后，可以享受（A）优惠政策A)企业所得税B)增值税C)营业税D)个人所得税22.小额担保贷款的利息补贴是由（B）部门提供？A)经办的商业银行B)政府C)社区D)金融贷款公司23.对残疾人从事个体经营的,按照规定免收管理类、登记类和证照类的（B）A)企业所得税B)行政事业性收费C)营业税D)教育附加费24.以下哪种心态对于创业来说比较适合？（C）A)在继续做决定的时候总想着“再让我考虑考虑吧”B)总是拐弯抹角的宣布可能得罪他人的决定C)很能吃苦，面对多繁重的工作都不会寻找借口躲避D)坚持自己的决定却常常没有考虑到后果25.以下说法不是互联网信息基本特点的是（B）A)资源极为丰富，覆盖面广，涵盖领域多，种类繁杂。B)以个体为核心，呈辐射状的个体中心网络。C)来源分散、无序，没有统一的管理机构，也没有统一的发布标准，且变化、更迭、新生、消亡等都时有发生，难以控制。D)形式多样，有文本、图标、图表、动画等。26.创业时遭遇诈骗，应该（A）A)及时控制住损失并马上报警B)找到骗子再想办法把钱骗回来C)找人把骗子打一顿D)自认倒霉27.某制鞋企业共有职工100名，其中30名是残疾人，以下哪项政策该企业不能享受？（C）A)税收优惠B)生产、经营、技术、资金、物资、场地使用等方面扶持C)提供无息贷款D)同等条件下，政府采购优先购买28.以下哪一项内容是残疾人就业服务机构应当免费为残疾人就业提供的服务？（C）A)发放就业政策汇编B)发放辅助用具C)发布残疾人就业信息D)发放失业保险金29.月平均实际安置的残疾人占单位在职职工总数的比例低于25%（不含25%）但高于1.5%（含1.5%），并且实际安置的残疾人人数多于5人（含5人）的单位，依法与残疾人签订一年以上劳动合同或服务协议，为残疾人按月足额缴纳规定的社会保险，向残疾人支付了不低于当地最低工资标准的工资后，可以享受（A）优惠政策A)企业所得税B)增值税C)营业税D)个人所得税30.残疾人保障法规定，残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，（ C）丧失以正常方式从事某种活动能力的人。A)全部B)部分C)全部或者部分D)以上均不对31.一般在（A）可以进行小额担保贷款办理。A)经办此项业务的商业银行B)社区C)有闲钱的居民个人D)私营贷款公司32.下列做法中，残疾人就业指导员没有尊重服务对象隐私的是（D）A)为了化解服务对象与单位的矛盾，找到其单位的领导进行沟通以化解矛盾B)如实告诉用人单位求职者张某是位刑满释放的人员C)经过匿名处理，把服务对象的故事作为工作案例D)面对有自杀倾向的服务对象，找到其家人进行沟通交流33.以下哪种情况不属于残疾人就业条例规定残疾人就业服务机构的工作内容（B）A)为残疾人提供心理咨询辅导B)组织残疾人开展文化活动C)为用人单位安排残疾人就业提供必要的支持D)开展残疾人职业培训34.就业指导员在倾听来访者谈话时，若发现其讲述的内容含混不清，或者想进一步了解情况，可以就具体的内容进一步询问来访者，以协助来访者更清楚、更具体地描述问题。下列说法对这一沟通技术界定正确的是（A）A)具体化技术B)情感反应技术C)同理心技术D)结构化技术35.角色是社会中存在的对个体行为的（A）A)期望系统B)特殊行为方式C)外显的可观察的行为D)相互作用多选题(10道，每题2分，共20分)36.残疾人就业指导员应具备以下哪种价值观（BCD）？A)崇尚自我，追求自我实现B)实事求是、尊重科学C)乐于助人D)亲近、热爱残疾人37.残疾人保障法明确提出，残疾人在（ABCD）等方面享有同其他公民平等的权利。A)政治B)经济C)文化D)社会生活38.林先生的外贸服装店2009年因金融危机倒闭了，林先生因此欠下一大笔外债，为了还债他决定二次创业，他至少应该做好（ABCD）再开始二次创业。A)做好二次创业可能会再失败的心理准备B)对市场行情有深入的分析和把握C)尽量选择以稳妥起见的项目D)选择相对稳定的融资模式39.就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导的过程中，可采用的非语言沟通技巧包括（AB）。A)身体的专注与倾听B)心理的专注与倾听C)同理心技术D)情感反应技术40.信息存储处理中的主题法一般分为（ABCD）。A)标题法B)单元词法C)叙词法D)关键词法41.有效沟通的两个基本原则是（AC）A)沟通要有明确的目标和方向B)没有利益冲突C)角色定位D)地位平等42.SYB的培训课程总共分为两大部分，主要是对（AB）进行培训。A)创业意识B)创业计划C)创业支持政策D)创业服务43.以下哪项做法符合残疾人就业条例的规定？（BCD）A)某县残疾人就业服务中心组织残疾人参加计算机培训，每人收取500元培训费B)经过当地劳动保障部门批准，某市残疾人就业服务机构在该市范围内开展残疾人职业技能鉴定工作C)某企业不雇佣残疾人也拒不缴纳就业保障金，当地财政部门对其进行警告，责令限期缴纳D)某地政府采购一批文件袋，选择了单价3元的甲厂，而没有选择单价4元的集中使用残疾人就业单位乙厂44.小张自幼患小儿麻痹症，肢体残疾四级。自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝，也有的用工单位愿意接受他，但是提供的岗位多是收发报纸，接电话等工作，让小张在心理上难以接受，虽然在家人的劝说下，勉强接受了一份办公文秘的工作，但是时间不长就不辞而别，自动离岗，用人单位对这种行为十分不满。当小张来找就业指导员寻求帮助时，就业指导员以下列哪种说法开始，会比较有利于谈话的进行（AB）。A)你自修财会，获得大专学历，毕业两年来，在求职过程中，多次因为残疾被用工单位拒绝。被拒绝的心理一定很愤怒B)用人单位看不到你的才华，提供和你专业无关的岗位，我想你一定比较失落C)你也知道残疾人找工作很难，有个单位接收你，你应该珍惜这个机会，先好好做D)不辞而别，自动离岗，你这样的行为会加深用人单位对残疾人的偏见45.用人单位应当为残疾人职工提供适合其身体状况的劳动条件和劳动保护，不得在（ABCD）等方面歧视残疾人。A)晋职晋级B)评定职称C)报酬和社会保险D)生活福利案例分析题(2个案例，共6个小题，每个案例10分，共20分)2011年10月7日晚11时，高位截瘫残疾人朱兰英得知外公去世，为参加第三天举行的外公葬礼。朋友连夜为她购买了10月8日上午7点45分成都航空的航班。次日早上6点多，朱兰英乘坐轮椅独自一人到了昆明机场，顺利地办理了值机，通过了安检，但在成都航空的登机口，机组人员以轮椅登机需要提前72小时申请为由拒绝其登机。朱兰英说“我外公是头一天晚上11点钟去世的，我不可能72小时就知道我外公要去世了。”但直到航班起飞，对方也没让她登机。朱兰英在未能乘坐航班后，情绪激动，多次堵塞登机口，欲强行登机，并阻止其他航班旅客登机。为防止朱兰英强行闯入航空器，现场执勤公安民警及机场工作人员对其进行劝阻，期间朱兰英从轮椅上摔落。之后几天，朱兰英与父亲、三名盲人，在昆明机场候机大厅拉起横幅进行抗议，要求昆明机场高层道歉，此行为引来众多旅客围观。 一个月后，朱兰英提起了诉讼。云南昆明律师张某某为她提供了免费法律援助。朱兰英提出，要求被告成都航空公司返还双倍票款，赔偿总计1万元的经济损失，并在媒体公开道歉。 成都航空则答辩称，朱兰英订座时未说明自己是高位截瘫，故意隐瞒事实，并且未按民航局相关规定提前到候机楼办理登机手续，导致被成都航空拒载，责任在于朱兰英。 据了解，该航空公司规定，高位截瘫人士如果乘坐成都航空飞机，首先要提出申请客票的申请，待客服人员向总部报告并获得批准后，乘客在航班起飞前96小时以内填开由县、市级或相当于这一级的医疗单位填写的诊断证明书“一式三份，填写”特殊旅客乘机申请书“一式三份，以表明如果旅客在旅途中病情加重、死亡或给其他人造成伤害时，由申请人承担全责。原则上还需要由合适的人员陪同，且无论航班是否打折，必须购买全价票。满足上述所有条件后，旅客应在航班起飞前96小时内，48小时前购买客票，必须到指定购票处购票，不能使用电子购票、电话购票等方法。只有在满足上述规定后，高位截瘫人士才能乘坐成都航空的航班出行。 请认真阅读案例，并回答以下问题，每题有一个或多个答案。 46.如何判断该航空公司拒绝残疾人登机的做法？（C）A)可以理解，毕竟残疾人搭乘飞机需要更多地照顾和特殊安排，残疾人应当遵守其规定。B)既然航空公司规定在先，购买机票相当于双方签订航运协议，航空公司的规定应当是协议的一部分，残疾人如果购买机票，即认为对这部分协议的认同，所以航空公司可以拒绝其登记。C)残疾人在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有同其他公民平等的权利。因此，为残疾人出行提供必要设施是航空公司应承担的责任，而不是对残疾人额外的照顾。航空公司的规定本身涉及违法，应认定无效。D)以上说法都不对47.航空公司的规定是否构成基于残疾的歧视？（A）A)构成歧视。航空公司的规定直接针对残疾人设置了大量的不平等条件，而且规定其他人可以购买打折票，而残疾人不可以，是明显的歧视。B)不构成歧视，民航是特殊行业，针对特殊情况作出安排符合法律的规定。C)根据目前的法律法规还难以判断。D)不构成歧视，残疾人乘机需要民航系统做更多的准备工作，因此，民航系统可以提出相应要求48.针对目前存在的航空公司拒载残疾人的现象以及其他公共服务领域存在歧视残疾人的情况,下列说法不正确的是(D)A)督促有关部门及时删除或修改包含对残疾人带有歧视性的规定或者不合理的限制条件。B)加强对公共服务领域工作人员关于保障残疾人无障碍出行的服务意识和服务技能的培训。C)完善无障碍设施,提供更方便的手续办理和登机流程,使工作人员能够更加从容应对各种残疾人乘机出行问题。D)鉴于目前的社会发展现状，残疾人应尽量少出行 张志坚是一名盲人，经过专业培训他取得了保健按摩职业资格证书，准备自己开办一家盲