新开商场招商管理A版ppt课件.ppt

一 价格 品类 通道的确定和经营区域的划分 拿到工程图后 例 二层经营软体 三层经营现代板式 四层经营实木等 首要的工作 大致确定本层各品类的经营区域 例 哪里是软床区 哪里是皮沙发区 哪里是布艺沙发区 哪里是床垫区等 目的 便于明确招商的方向 根据硬件设施和经营的品类 在保证有足够出租面积的同时考虑通道设置的合理性 把握好两个原则 A 通道不要太多B 整层的死角少确定好通道的宽度一般主通道有4 2米和3 9米两种尺寸其余一般为3 6米 3 2米 2 9米三种 重点 确定各层的对外报价及各级业务人员的价格权限 如二层300元 三层280元等 价格的权限必须提前确定 且各级人员必须严格遵守价格权限 引起高度的重视 二 确定品牌 拟定落位图 根据该店及该地区市场的实际情况 拟定需引进的品牌需要提前对当地的同类卖场进行详细的市调 要了解当地经营哪些品类及品牌 经销商或工厂的电话 租赁的价格 面积 销售的情况及装修效果等信息 千万别偷懒哦 品牌引进把握三项原则 A 先A类后B类 先进口后国产B 先工厂后经销商 风格尽量不要冲突 做到差异化 分析后完成拟订的落位图 每个位置尽量要准备一到两个后备品牌分析来经营的可能性 非常重要的工作 三 洽谈沟通收取定金 根据拟定的品牌落位图和邀约的商户商谈租赁的意向 注意以下几个要点 A 宣传本公司的规模优势和近期的开店计划B 展示本店的硬件设施C 宣传公司的企化营销活动D 对网站的宣传和广告的投入向客户灌输E 尽量少提及比该品牌档次低的品牌的入驻情况 带领厂商到工地现场看位置 注意以下几点 A 进入现场必须带安全帽B 注意施工现场的施工作业C 提前准备好该层的图纸D 提前准备好照明的设备 安全为主 洽谈完毕后收取定金 洽谈完毕的商户收取不低于五万的定金 签订合同时转作质量保证金和租金注意 应该严格按照此标准执行 面积超大的还应该适当提高定金的收取标准 四 测尺出图 交付商户 用CAD绘制展位平面图到现场测量各项尺寸用传真或当面将图纸交给商户传真的要电话确认是否收到 你是测尺专家吗 样稿示例 三方确定面积 三方是指 1 业务人员 楼管 2 商场财务人员3 商户方派出的代表合同签订前由三方共同到工地该商户要租赁的位置共同测量面积 必须是三方 尽量请商户方派人来复尺 目的 避免因为业务人员测尺不准造成设计图纸的偏差 给后期的装修摆场造成不便 产生不必要的损失A 最好请设计师来现场测尺B 条件不允许的请商户派工作人员来测尺 要高度重视哦 测尺的要求 A 以实际测量为准 尽量少用计算的尺寸B 出现零头的尽量 舍 不要 入 C 复杂的展位要向有经验的人请教 标明附属物 在平面图上一定要表明各种附属设施 物 的位置和尺寸A 消火栓B 空调机房 出风口C 卷帘门D 排风井E 立柱 一个也别少哦 样稿示例 图纸存档 传真后的图纸及时存档目的 A 作为进场商户资料的一部份B 作为展位调整时下一个商户的参考C 以备随时查询 永久的保留 关于相关设施是否减免面积的规定 A 展位内立柱不减面积B 机房及通风井减实际占用的面积C 空调机房减面积 空调机房开在展位内的原则上不减面积 特殊情况按财务的规定报商场总经理审批可减一平方米面积 D 卷帘门下减去卷帘门长度乘以10厘米的面积 牢记哦 签字确认 确定计租面积 测完尺并计算完面积后要由上述的三方共同签字确认签字完毕的平面图交财务的租金会计存档实际面积确定后根据商场的公摊系数确定最后的计租面积注 部分商场采取实际面积 实际面积与公摊系数的乘积确定计租的面积 公摊系数一般为25 30 部分商场采用以该展位相邻通道面积的一半作为公摊面积 以各商场的具体规定为准 五 签订合同 收取费用 A 前期缴纳的定金可以在此时转为质量保证金或租金B 此项工作为整个流程的重点之一C 业务负责人要亲自监督此项工作的进展D 随时向整个项目的负责人汇报进度E 特殊情况需要推迟的需总经理审批并说明情况 签订租赁合同 收取费用 计租面积确定后 即可签订场地租赁合同 要注意以下几点 A 签订合同时周围不能有其他的商户B 要求业务人员提前填好商户进场单 找业务负责人和商场总经理签字确认C 进场单填写不能有空项D 合同期一般为一年 重要的工作 E 要标明付款的方式付款的方式分为年付 半年付 季度付和月付 一般是根据展位的面积来确定 建材一般年和半年付较多 家具一般季度和月付较多 F 质量保证金根据面积的不同而不同 一般遵循以下的原则 1 现代风格的和价值低的一般每平方米收取100元2 古典 欧式和价值高的一般每平方米收取150元3 在签订合同时一次性收取注 质量保证金退还原则上在商户撤场一年后 但商户承诺质保期超过一年的按商户实际承诺的质保期过后退还 实际发生的动用的质保金给予扣除 G 物业费按每平方米每月三元收取 原则上一次性付清全年 特殊情况需总经理审批 注 物业费包含全年的制冷和采暖费 公共照明及用电的费用 公共区域的保洁费 用水的费用及商场的保险费用H 还需缴纳电话押金 电费押金 营业员代发工资等 收取进场的资料 商户进场时需要收取相关的资料如下 1 商品的质检报告2 工厂给代理商的授权书3 经销商的身份证复印件 联系方式和住址4 生产厂商的营业执照复印件5 生产厂商的税务登记证复印件6 生产厂商的法人身份证复印件 重要的工作 7 进口产品需提供报关单进口完税的证明8 生产厂商的企业组织机构代码9 产品的绿色环保证明10 商品的商标注册证明11 产品宣传资料12 商户售后负责人的姓名和联系方式注 要审查资料是否在有效期内 收取进场的资料 六督促出图完成审批 平面图交付完毕后 应督促尽快设计 交商场相关人员审批包括三个方面 见右图 收到图纸后及施工的过程中要对以下 2个方面进行审核 外立面是否占用公共通道 占用多少 领导是否批准 立面玻璃的高度是多少 和相临的展位是否高度统一 顶部怎样处理 是石膏板顶 还是格栅顶 还是不吊顶 还是混合吊顶 注 控制格栅顶及不吊顶和喷黑的展位 特殊的情况须商场总经理审批 摆场图中卷帘门下是否设置了商品或设计了地台 重要的工作 消火栓是否被遮挡及被圈在了一个房间内 外立面用什么材料处理注 严格控制用涂料简单喷涂 应鼓励A 现代鼓励用烤漆玻璃或不锈钢处理 B 古典及欧式的鼓励用石材 喷砂岩C 红木及实木类的鼓励用和商品材质近似的材料注 外立面的清玻璃全部要求是厚度为12毫米的钢化玻璃 展位有几个门 各开在什么位置 注意 开门的多少对商场的经营会有很大的影响注意以下几点 A 原则上展位临近几条通道就要开几个门 面积较小的除外 B 三面或四面临近通道的最少要开两个门C 开门的位置要考虑与周边展位的关系 开门的位置会对其它展位的经营产生影响 8 展位内地面的处理 展位内地面的处理会对装修的效果产生影响A 要了解是地板还是瓷砖B 要了解地面的高度是多少 严禁展位内的地面高度高于公共通道的高度 否则形象不好 9 卷帘门处加密喷淋的处理 卷帘门处的加密喷淋严禁移动 商户在装修中不能有任何的改动和遮挡情况原因 消防的硬性规定 千万别动哦 10 整体是否和谐 通过观看外立面的效果图感觉装修后的效果和商场的该层整体氛围是否和谐主要观察一下三点 A 外立面的整体色调B 外立面使用的材料C 大体上的风格 考验你的审美观 11 隔断和实墙的审核 对于图纸中的隔断和实墙要进行审核 注意以下几点 A 现代风格的展位临近三面或四面通道的 原则上不批准作非透明的隔断和实墙 特殊情况需审批B 欧式古典风格的展位临近三面或四面通道的要控制隔断的数量C 把握前面展位的隔断给后面展位造成遮挡的影响越小越好的原则 12 了解是否为最新的方案 很多的经销商因为过多考虑装修的成本 从而在装修上力图降低成本 设计简单 妄图蒙混过关业务人员要注意以下几点 A 到其它的市场调研 了解其品牌的装修效果B 和工厂的区域经理多沟通 了解工厂最新的设计方案 C 审核图纸时提出自己的修改意见上述工作完成后 交由企划部 物业部 本部门业务经理和负责工程的副总审批 不合格的地方督促商户进行修改 七 办理进场的手续 1 协助施工队负责人办理进场施工的手续并交齐相关的费用A 施工负责人先到财务缴纳相关的押金 包括装修押金2000元 出入证押金每人10元 电汽施工押金500元 垃圾费根据展位面积从200 600元不等费用 B 业务人员拿着审批完的图纸办理装修会审单 相关负责人要签字确认 将装修协议签订完毕后方可进场施工 相关手续要及时贴于施工现场 以备随时检查 告知注意事项 A 要告知使用的材料的标准 安全 物业出具详细规定 B 要告知施工过程中的注意事项 安全 C 告知红星对施工要求的标准 安全 告知要详细啊 确定工期 根据以下三点确定工期 A 展位的面积B 工艺的复杂程度C 施工队的人数注 要严格控制一个施工队接多个装修工程的情况 这样将严重影响到商场的开业 逾期完工的给予经济上的惩罚 八 督促装修进度 检查装修现场 业务人员应协同物业和安保人员每天对所负责楼层 区域 的装修现场进行定时的巡视 检查施工是否符合规范 检查以下几点 A 装修材料是否符合标准B 防火涂料是否粉刷到位 标准是刷三遍 C 顶上的设施是否被用于吊顶的支撑D 顶部喷黑的展位是否将消防管等设施喷黑E 消防的手动报警装置和卷帘门控制开关是否被拆改 遮挡F 相邻展位竖隔断的位置是否的正确 G 隔断是否竖到顶部 中间是否加了井字的铁框架 是否填充了防火棉F 烟感和喷淋头是否需要移动 费用为XX元每个 以实际公布的价格为准 业务人员负责联系消防G 电路的施工由电工负责检查H 对照施工图和外立面的效果图 看实际施工是否与图纸相符合I 业务人员要做好各部门的协调工作 在保证安全合格的情况下为施工方创造良好的施工条件J 封闭灯箱的喷绘到位前是否已拍照存档 九 广告的招商 开业前的广告一般包含以下几种 1 商场主墙体上的灯箱广告 竖幅广告等 价格从5万至40万一年不等 原则上业务人员先洽谈影响力强和知名的品牌 2 商场外围的小灯箱广告 根据位置价格一般2至5万元每年不等 3 公交车体的广告 价格根据各地的标准 一般每辆车一年1 2万 4 报纸的广告 价格根据当地的标准 千万要重视 5 开业期间的花墙和彩虹门及空飘 花墙的价格一般为每个商户500元 彩虹门的价格为300元每天 空飘的价格为200元每天 6 商场报刊架上投放的DM刊的广告 第一家居 根据位置的不同和版面的大小价格从200元 2000元不等 7 商场外围的橱窗的广告 原则上由邻近橱窗的商户自行制作 安装 商场不收取费用 但要将画面提前报企划审核 注 以上的价格谨供参考 以商场公布的为准第一 1 2 3 4 6项商户交完费用后只要提供给商场合格的电子版画面即可 由商场负责联系制作 第二 5项商户交完费用后需要提供相关的文字内容 由商场联系制作横幅和喷字 十 请帖的书写和寄送 商场的相关负责人要在开业前十天确定开业当天需要邀请的人员名单指派钢笔字书写水平高的人员正确书写请帖 请业务人员及时当面或邮寄递送 邮寄递送的还需要电话确认是否收到 名字别写错哦 十一 营业员及价签的相关管理工作 1 请各厂商提前提供营业员的简历 有商场进行审核和面试 并于开业前一周确定营业员的培训时间和地点 进行营业员的相关培训 然后持证方可上岗 2 确定各展位的营业员是自备本品牌的工服还是着商场的统一工服 自备工服的提交申请和工服式样的照片 报商场审批后制作 着统一工服的上报尺寸号码 交完费用后由商场统一制作 3 制作各展位考勤卡和营业员工牌 收取费用后下发4 各展位应提前将商品标价签表填写完毕后上交商场的售后服务部 有商场统一制作商品标价签并收取费用 如要自行制作标价签的 需要提供商场所在区发改委的批准文件和物价局的批准文件 到商场审批后方可制作 十二 装修验收 业务人员应于商户装修完毕后 协同企划 物业 安保人员对展位进行全面的验收 检查装修的效果及是否还存在安全隐患 验收合格的方可接正式电源开业对于难以赶在商场开业前装修完毕的 要提前联系企划部制作围挡 开业前对该展位给予遮挡 以免影响商场的整体形象装修的押金一般于开业后十天开始退回 十三 签订促销协议 确定露演活动