关于公司员工培训情况的调查报告

关于公司员工培训情况的调查报告关于公司员工培训情况的调查报告 一 调 查的 目的和 意 义 公 司 的 发 展 本 质 是 人 的 发 展 公 司 的 竞 争 说 到 底 是 人 的 竞 争 做 好 公 司 员 工 的 教 育 培 训 工 作 是 有 利 于 公 司 经 济 的 发 展 和 实 力 的 进 步 员 工 培 训 是 人 力 资 源 管 理 的 一 个 重 要 组 成 部 分 是 提 高 组 织 运 转 绩 效 使 组 织 获 得 和 增 强 竞 争 优 势 维 持 组 织 有 效 运 转 的 重 要 手 段 公 司 要 生 存 和 发 展 必 须 要 重 视 员 工 的 培 训 随 着 科 学 技 术 的 进 步 员 工 个 人 的 发 展 以 及 公 司 发 展 的 需 要 因 此 要 从 观 念 内 容 方 式 方 面 创 新 员 工 的 培 训 工 作 只 有 这 样 公 司 才 能 在 市 场 竞 争 中 利 于 不 败 之 地 因 此 研 究 和 探 讨 公 司 员 工 教 育 培 训 工 作 是 非 常 有 意 义 的 对 员 工 的 培 训 不 仅 通 过 员 工 自 觉 性 积 极 性 创 造 性 的 提 高 而 增 加 公 司 的 效 率 和 价 值 而 且 增 强 员 工 本 身 的 素 质 和 能 力 使 得 员 工 受 益 培 训 是 管 理 的 前 提 培 训 是 管 理 的 手 段 培 训 不 仅 是 为 管 理 创 造 了 条 件 其 本 身 就 是 一 种 管 理 手 段 通 过 培 训 可 以 满 足 员 工 的 精 神 文 化 使 员 工 更 有 干 劲 和 热 情 调 查 对 象 概 况 调 查 对 象 全 称 有 限 责 任 公 司 调 查 对 象 地 址 总 部 地 址 分 店 地 址 调 查 时 间 2 0 1 4 二 公 司的 基本情 况 有 限 责 任 公 司 是 一 家 集 电 脑 及 电 脑 周 边 产 品 的 销 售 和 维 护 的 电 脑 公 司 公 司 主 要 经 营 清 华 同 方 H P 联 想 电 脑 H P 佳 能 京 瓷 理 光 打 印 机 复 印 机 松 下 一 体 机 H P 服 务 器 用 友 财 务 软 件 哈 密 代 理 商 服 务 站 网 络 数 码 产 品 耗 材 L E D 屏 监 控 等 公 司 分 销 售 部 售 后 服 务 部 工 程 部 一 共3 个 部 门 公 司 员 工3 0 多 人 依 靠 公 司 总 经 理 的 成 熟 技 术 先 进 的 运 营 模 式 及 诚 信 的 售 后 服 务 把 公 司 经 营 的 有 声 有 色 继 而 成 为 数 一 数 二 的 电 脑 公 司 同 时 迅 速 的 抢 占 的 广 大 市 场 获 得 的 了 可 喜 可 贺 的 成 绩 公 司 现 阶 段 的 培 训 主 要 还 是 在 岗 前 培 训 在 一 般 情 况 下 新 员 工 被 录 用 后 只 是 对 其 进 行 很 简 单 的 岗 位 知 识 介 绍 及 一 些 基 础 的 岗 位 技 能 培 训 且 培 训 时 间 过 短 有 些 员 工 虽 然 在 培 训 时 学 得 很 好 但 到 了 实 际 岗 位 上 还 是 会 有 一 些 新 的 问 题 出 现 现 在 随 着 时 代的 进 步 一 些 技 术 也 随 之 在 发 展 而 公 司 却 忽 视 了 对 老 员 工 的 在 职 培 训 一 些 员 工 认 为 他 们 已 经 在 此 岗 位 上 工 作 几 年 了 对 一 些 技 能 已 经 掌 握 得 很 熟 了 没 有 培 训 的 必 要 而 公 司 的 领 导 也 没 有 注 意 到 在 职 培 训 的 重 要 性 这 样 就 造 成 了 时 代 在 变 技 术 在 变 公 司 的 培 训 理 念 不 变 公 司 的 培 训 老 师 定 期 对 公 司 所 有 员 工 进 行 对 公 司 的 各 项 规 章 制 度 业 务 知 识及 技 术 方 面 的培 训 更 好 的 让 员 工 了 解 公 司 的 制 度 和 在 工 作 主 要 各 项 业 务 技 巧及 相 应 的 技 术 让 员 工 知 道 哪 些 该 做 哪 些 不 该 做 公 司 会 对 每 位 员 工 进 公 司 前 进 行 本 公 司文 化 服 务 理 念 培 训 使 每 位 新 员 工 都 能 了 解 公 司 的 现 状 以公 司 文 化 渲 染 使 新 入 职 人 员 更 好 更 快 的 了解 公 司 认 同公 司 提 升公 司 认 同 感 为 主 要 目 的 同 时 帮 助 新 员 工 尽 快 的 适 应 公 司 环 境 进 入 工 作 角 色 公司 也 会 定 期对售后 部人员进行一对一的技术培训 使得 他 们更 好更 快 的 了 解各项技能的运用 而为公司的发展做出 自 己的 贡献 三 培 训存在 的 问题 随 着 科 学 技 术 的快 速 发 展 对 员 工 的 知 识 技 能 创 新 能 力 管 理 能 力 的 要 求 越 来 越 高 大 部 分 员 工及 部 分 管 理 人 员 不 能 得 到 有 效 的 培 训 长 期 以 往 只 会 导 致公 司 管 理 水 平 和 业 务 水 平 的 下 降 培 训 工 作 仍 停 留 在 简 单 的 业 务 培 训 上 多 以 旧 的 培 训 方 式 为 主 培 训 效 果 不 理 想 目 前 培 训 工 作以 被 动 参 加 的较 多 很 少 有 主 动 学 习 的 更 多 的 时 候 是 应 付 公 司 的 任 务 真 正 认 真 学 习 的 人 少 由 于 没 有 建 立 起 有 效 的 激 励 机 制 公 司 需 求 和 员 工 个 人 发 展 的 要 求 不 能 很 好 地 结 合 起 来 再 加 上 培 训 工 作 没 有 结 合公 司 生 存 的 一 些 根 本 性 问 题 因 而 难 以 充 分 调 动 员 工 培 训 的 积 极 性 培 训 部 门 对 培 训 后 的 效 果 不 能 进 行 全 面 及 时 的 分 析 和评 估 因 而在 以 后 的 培 训 中 无 法 进 行 更 合 理 有 效 的 安 排 从 而 不 能 保 证 培 训 效 果 和 质 量 的 提 高 四 培 训问题 原 因 新 进 公 司的 员 工 只 接 受 到 基 本 的 岗 位 培 训 时 间 一 般 为3 天 左 右 然 后 就 开 始 独 立 工 作 而 且 公 司 只 有 基 本 的 岗 位 培 训 没 有 连 续 的 培 训 方 案 进 入 公 司 后 完 全 依 靠 个 人 的 自 觉 性 学 习 实 施 培 训 关 键 是 看 培 训 后 的 效 果 培 训 部 门 虽 然重 视 培 训 工 作 但 是 对 于 培 训 结 果 如 何 却 不 太 关 心 这 种 培 训 浪 费 了 大 量 的 时 间 和 人 力 效 果 却 不 好 一 些 员 工 在 培 训 时 确 实 有 很 好 的 成 绩 但 在 工 作 中 的 绩 效 却 远 远 不 如 一 些 刻 苦 工 作 却 没 有 好 成 绩 的 员 工 这 样 一 来 经 过 培 训 的 员 工 反 而 没 有 给 公 司 带 来 多 大 的 利 益 反 而 浪 费 了 时 间 和 人 力 这 样 的 培训 没有 任何效 果 加 强 对 员 工 和部 门 领 导 的 培 训 在 良 好 的 人 际 关 系 相 互 配 合 的 工 作 环 境 下 在 公 平 公 正 的 基 础 上 可 以 更 好 的 激 发 员 工 工 作 的 热 情 和 斗 志 全 身 心 的 投 入 到 工 作 中 去 使 他 们 的 主 动 性 创 造 性 将 自 然 地发 挥 出 来 自 觉的 与 管 理 者 一 道 把 工 作尽 量 做 好 让 管 理 人 员 更 好 的 了 解 管 理 的 内 容 和 员 工 的 心 声 以 便 更 好 的 管 理 一 个 团 队 一 个 公 司 应 有 明 确 的 培 训策 略 并 有 公 司从 上 到 下的 支 持 培 训策 略 不 仅 要 表 明 公 司策 略 是 最 大 限 度 地 发 挥 员 工 的 能 力 而 且 要 使 员 工 对 各 种 培 训