2012系统集成项目经理培训精典试题

2012 系统集成项目经理培训精典试题 1 正当项目顺利进行时 客户突然要求做没有包括在合同中的额外的工作 这时 项目团队开始对规格 交货日期和进度来作些变更 在调整进行任何工作之前 项 目经理应该需要获得什么沟通工具 A 与业主的会议 B 来自客户的备忘录 C 发给客户的备忘录 D D 与客户的正式的与客户的正式的 书面沟通书面沟通 2 如果一个项目经理强调与职能经理一致的方面 淡化其它冲突 则说明项目经 理运用了下列哪一方式来对待处理矛盾冲突 A 回避 B 妥协处理 C 协商处理 D 正面对抗 3 为一个特定的项目目标或目的指定分配资金是要 A 拨款 B 定位 C 授权 D 委托 4 如果你想要承包商立刻开始进行项目工作 你会做下列哪一事项 A 先签发一封合同意向书 然后尽快形成某种类型的最终合同书 B 对整个任务工作 签一份个工时和原材料合同 C 谈判达成实盘固定价合同 D 谈判达成成本分摊办法 5 项目团队的工作应该创造一种氛围 使项目相关者 A 作出了适当的贡献 B 对项目提供了日常指导 C 尽可能不干预项目 D 在所有项目中能提供同样的信息 6 一个项目计划发生变更在所难免 即使是具有良好的范围管理计划 项目经 理应该确保让项目相关者 特别是业主 注意到 A 在项目开发阶段 变更成本较高 B 在项目开发阶段 变更带来的附加价值较低 C 在项目实施阶段 变更成本较低 D 在项目开发阶段 变更成本较低 7 当建立项目政策和方式程序时 项目经理应该 A 为所有的项目制定标准 B 基于假定 C 确保他们是在组织的控制范围内 D 在整个的项目生命周期内 保持严格的控制 1 项目可能出现大量的不同的工作结果 你需要收集有关这些工作结果的信息 例如发生什么样的成本 产生了什么可交付成果 以及还存在什么突出问题等等 你需要这些信息是为了什么 A 执行项目计划 B 全面的变更控制 C 报告绩效 D 项目范围认证 2 你是一个大型项目的一位项目经理 领导一个八人高级成员小组 每位成员是 他 她 所在领域的技术专家 这些成员都是具有创造力的人 乐于在工作时不顾 及所承担的任务在整个项目时间表中的顺序 你担心这种非正式的工作方式会危害 整个计划 特别是考虑到项目时间表的限制和大量项目接口以及对外部因素的依赖 你因此召集了一次小组会议讨论工作程序以确保工作进行得适时并且顺序正确 在 会议上 你将建立 A 时间表管理计划 B 工作授权体系 C 变更控制系统 D 项目管理信息系统 3 你的技术小组领导准备提出一项增值变更请求 该变更将导致项目范围的扩大 为了评估执行变更导致的变化的程序 你已经要求进行获得价值分析 这种方法是 一种 A 绩效衡量技术 B 配置管理方法 C 成本核算程序 D 项目范围报告机制 4 你的公司经营地区内最大的化学品处理工厂 公司被指控非法向镇上的河流倾 倒的有毒物质的清理工作必须在 2 月 15 日前完成 法庭的时间限制是 A 关键事件 B 主要里程碑事件 C 强制日期 D 外部依赖 5 你正在进行软件开发项目 在这个项目中 必须进行大量测试 其中一些需要 进行多次 项目包含的一些活动的顺序取决于前期进行的活动的结果 例如 如果 在检查中发现了一个错误 项目设计必须修改 由此需要进行额外的测试 你将采 用什么样的计划方法 A PDM 网络 B PERT 网络 C GERT 网络 D XDM 网络 6 由于你的项目的范围发生变更 因此成本基线也发生变更 你的下一步将是 A 估计范围变更的程度 B 更新预算 C 记录获得的经验 D 执行得到批准的范围变更 7 你的公司建立一个项目管理人员的奖励和认可制度 项目成本绩效被作为决定 奖励的依据 如何才能确保奖励反映真实的绩效 A 考虑超时工作量 B 确定成本基线 C 利用获得价值管理来监督绩效 D 分别对可控制成本和非可控制成本进行估计和编制预算 8 最近 你所在的鸡肉产品加工公司经历了几起公司产品引起的健康恐慌事件 这是在三周内在不同地点同时发生的几起独立事故 公司过去从未发生过类似事件 并且确信公司的质量检查体系没有问题 但是 最近新引进了加工系统 你是这个 新加工系统的项目经理 被要求领导一个小组对情况进行调查并执行任何必要的项 目变更 为帮助分析新的加工流程 你和你的小组决定使用以下什么技术 A 系统流程图 B 试验设计 C 帕累托分析 D 控制图表 9 你的公司开始与其它三家公司进行合资公司的动作 你赢得了一个重要的国际 合同 在你的客户的酒店进行场外马赛 你被任命为这个项目的经理 你的客户最 近赢得了 Malcolm Baldridge 奖 对所有项目质量要求很高 除了要求制定项目计 划外 你的合同还要求制定单独的项目质量管理计划 该计划作为合同的交付成果 你正与由来自合资公司各成员公司雇员组成的核心小组一起制定项目质量管理计划 你的第一步工作是 A 为质量管理工作流程确定特定的标准 B 为项目制定质量标准 C 为项目制定质量政策 D 为项目规定明确的质量管理工具和质量管理责任 10 你的管理层规定在项目每个阶段末进行质量审计 这种审计是组织的什么流程 的一部分 A 质量保障流程 B 质量控制流程 C 质量改进计划 D 流程调整计划 11 你管理一个虚拟项目小组 你的小组成员所处的地理位置不同 只能见面开会 一到两次 项目已经进行几个月 你强烈地感到你的小组成员没有将自己看作是一 个团队的一员 为了改变这个局面 你应该 A 确保每位成员通过电子出件作为通讯手段 B 指令小组成员执行组织安排的任务 C 创造出强化分散小组成员间团结性的标志事物和结构 D 向小组成员提供最先进的通讯技术和工具并指导使用 12 作为项目经理 你认识到项目小组建设对于项目的成功很重要 因此 你想考 察你的小组工作的技术环境如何 有关信息可以在以下哪项文件中找到 A 小组章程 B 项目计划 C 人员配备管理计划 D 组织政策和指导原则 13 你正在结束你的项目 在最后的工作中 大多数冲突源自 A 时间表的问题 B 成本超支 C 技术问题 D 客户不接受 14 你是公司负责五个项目的经理 其中一个项目正结束之中 大多数的项目小组 成员重新分配了工作 今天 该项目的项目经理询问是否可以在正式结束项目之前 离职以便接受新的任务 因为她必须在三天内到新工作上报到 否则将不得不放弃 你直到现在许多管理工作未完成 你最佳处理办法是 A 任命一位新的经理执行最后的收尾工作 允许原来的项目经理离职 同时询问她 是否可以出席最后的与客户的会议 B 要求项目经理留任项目经理职位 因为她是处理最后管理工作的最佳人选 C 自己进行最后的收尾工作 而不顾你的多项职能 D 允许项目经理离职向新工作报道 但要求她在业余时间做项目的收尾工作 包括 夜晚和周末 15 你负责一个为多个内部客户服务的系统集成项目 正在制定项目计划 因为组 织内有许多人对这个系统很感兴趣 你于是决定制定一个项目通信管理计划 你制 定该计划的第一步将是 A 进行项目干系人分析以评估所需的信息 B 确定一个生产时间表以规定每种通信产品何时生产 C 描述你计划发布的信息的情况 D 设立一个项目文件库以保证文件利用更加方便 16 作为一个项目经理 你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见 在这样做的 时候 你应该 A 模拟信息的内容 B 了解并评价信息内容 C 评价信息内容然后提出建议 D 重述内容并表达感受 17 你管理一个涉及到一批不同承包商的项目 改进项目设计和开发一种新的航空 电子系统 项目几乎就要完成 四年来 你外包了 10 个不同的合同 一些承包商 完成得很好 也很好相处 但其中一个承包商造成了不少困难 而你不得不终止合 同 另一个承包商在获得报酬前必须完成一些技术工作 还有一个承包商有一些发 票未报销 因为他没有遵守合同的条款 为了结束所以这些合同项目你应该 A 书面通知每个承包商项目已经结束 B 为未来的查阅方便编制一个完整的附有索引的记录和合同文件 C 进行差异分析 D 进行采购审计 18 你正在为你的组织的一个新项目工作 你的公司现有员工能够满足项目的要求 然而项目的某些方面对于你的公司是全新的 你意识到某些产品的专业供货商也许 能满足项目的许多 如果不是全部 要求 你正在制定项目计划 需要决定如何最 好配备人员以及如何处理资源要求 你的第一步应该是 A 进行 购买 还是 自造 的分析 B 进行市场分析 C 通过 RFP 向供应商寻求建议以决定是否外包项目 D 审查采购部门的合格供应商名录 并发出 RFP 来选择供应商 19 你计划将为公司提供项目管理培训的合同外包 你认为潜在的承包者与能颁发 项目管理硕士文凭的重点大学有联系将是挑选承包者时考虑的重要因素 这是哪一 种例子 A 进行独立评估 B 为工作情况陈述制定要求 C 建立衡量体系 D 建立筛选体系 20 你决定将合同外包给过去一直为你的公司服务的一个承包商 这个承包商过去 的项目进度和成本绩效记录很好 与你的工作关系也不错 你现在的项目虽然与以 前的项目有所不同 但该承包商以前承包过的项目与此类似 在这种情况下 为了 减小风险 你应该选择何种类型的合同 A 固定价格 依据经济价格调整 B 固定价格激励 固定目标 C 固定价格 D 成本加奖励 21 周期性的评估项目执行 以便提供项目是否满足相关质量标准的证据的过程被 称为 A 质量保证 B 质量控制 C 质量计划 D 质量评审 22 监测特定的项目结果 以便确定它们是否遵从特定的质量标准的过程被称为 A 质量保证 B 质量控制 C 质量计划 D 质量评审 23 质量计划过程包括的工具和方法有 A 收益 成本分析 B 标杆 C 质量审计 D 以上所有的 24 结束大规模审查和结果关注的价值观是基于如下谁的倡导 A 戴明 B 克劳斯比 C 朱兰 D 帕累托 25 质量是 A 零缺陷 B 满足需求 C 产品或服务满足明确和隐含需求的能力 D B 和 C 26 80 20 规则是谁提出来的 A 戴明 B 克劳斯比 C 朱兰 D 帕累托 27 零库存的概念来自于 A 6 西格玛 B 持续改进 C 准时制 D 零缺陷 28 由于下述原因 日本的质量管理在过去 30 年里已经被大幅度改进了 除了 A 质量环的使用 B 在质量上的小的持续的改进 C 工人建议系统的使用 D 对质量控制的付出和产品输出的关注 29 建立项目变更管理的前提条件是 A 详细的 WBS 计划 B 项目基线 C 项目预算 D 明确项目组织结构 30 对成本进行管理非常困难的原因是 A 大多数活动可以通过技术手段进行精确估算 B 项目中执行的许多活动不可能以相同的方式 在相同的环境下由相同的人员完成 C 项目缺乏合理的风险管理计划 D 项目经理没有得到成本管理方面的培训 31 BCWS 是 10000 BCWP 是 7000 ACWP 是 5000 成本偏差为 A 48 B 50 C 60 D 29 32 质量计划与质量体系之间的区别在于 A 计划的对象是具体的产品 项目 服务或合同 B 体系的对象是具体的产品 项目 服务或合同 C 体系由单个实体组织所采用 通常是质量保证部门 D 计划并非组织管理系统的一部分 33 控制图中的上下控制界限表示的含义是 A 客户的要求 B 规格要求 C 过程偏差的可接受范围 D 产品偏差的可接受范围 34 下面哪一点在项目沟通中最为重要 A 沟通应局限于工作内容 进度 成本和质量 B 严格控制沟通 避免信息扩散 C 项目报告要通知给所有的项目干系人 D 项目经理是客户 高层经理 职能经理和项目成员之间沟通的焦点 35 从管理的角度分析 风险管理最重要的方面是 A 起因 Cause B 后果 Effect C 发生的概率 D 风险级别 36 目经理估算一项目要花 14 周时间 成本 60 000 在签合同文件时 客户要求 延期完工赔偿 2 000 项目工期的最大可能的赶工时间是 4 周 附加成本 9 000 假定成本是主要的衡量标准 项目经理要作出决策 什么是预期的项目成本 A 69 000 B 71 000 C 70 000 D 62 000 37 适当的范围管理将有助于确保 A 项目包括所有必需要做的工作并且也仅是那些要完成项目所必要的工作 B 批准范围基准计划 C 制定和批准项目章程 D 批准详细的规划 包括预算 资源调配 线性责任图表和管理支持 38 进行可行性研究来有效确保组织实施完成项目的能力 这要根据所有下列事项 除 了 A 成本 效果 B 容易达成绩效 C 技术的能力 D 内部的回报率 39 在关键路线上增加资源不会总是缩短项目的时间长度 这是因为 A 没有活动是依赖时间或依赖资源的 B 总是以最佳的资源数量来安排活动 C 项目经理总选择具有最高技能水平的初始资源 D 增加更多的资源可能产生额外的工作并且导致效率低 40 利用下图数字计算 活动 D 最迟开始时间是 周和最迟完成时间是 周 A 2 10 B 4 12 C 6 14 D 7 15 B G 3 2 A C E H L 7 6 5 4 2 D I N 8 7 3 F J M 6 K 3 8 7 41 下列哪一项不代表关键路线 A 有高度风险 B 如果这条路线上的活动要比所预期的花更长时间 项目时间将延长 C 必须保持按进度 D 任何有最大数目活动的路线 42 作为成本控制系统的一部份 要收集并且报告的四类成本数据是 A 人工 原材料 其它直接费用 管理储备 B 人工 原材料 管理储备 管理费用 C 管理储备 人工 其它直接费用 管理费用 D 人工 原材料 其它直接费用 管理费用 43 某过程特性的真实 总体 均值 150 和真实 总体 标准差 20 从这个过程中抽 样 25 项 样品的标准差是 A 0 2 B 0 8 C 4 0 D 5 0 44 对你的项目进行了随机的质量审计 这样的审计目标通常是什么 A 总结出经验教训 以便改进项目绩效 B 确定框图管理问题的原因 C 确定产品为什么没有满足规格 D 确定哪些人没有达到项目绩效要求 45 在讨论一个控制图表时 项目经理注意到随机的偏差 它们属于正常的控制范 围 项目经理人应该 A 尝试调整出现偏差的过程 B 对过程进行巴雷托 Pareto 分析 C 由于过程似乎处于控制范围 不用做任何事情 D 记录偏差并且提醒工人的注意 46 项目经理正在尝试与团队进行准确的沟通 应该了解并使用 A 符合项目利害相关者需要的适当的语言 B 项目经理的语言 C 非言语方式 D 书面备忘录 54 使用下表所示工作分解结构 一个典型的工作包会是 A 软件开发 B 系统设计 C 编码 D 语言选择 1 0 0 系统分析 1 0 1 需求调研 1 0 2 需求分析 1 1 0 系统设计 1 1 1 硬件要求 1 1 2 流程图 1 2 0 编码 1 2 1 语言选择 D 55 在规划过程中 业主或高层管理的角色作用包括所有下列事项 除了 A 优先权的设定 B 政策和方式程序 C 关键的人员配置决策 D 范围基准计划的制定 56 下列的哪一项不会必然地增加估算项目成本的准确性 A 在工作分解结构中 在较低的水平订定工作价格 B 使用历史数据 C 与有类似项目工作经验的人进行交流 D 花额外的时间进行估算 57 项目生命周期中 客户外购系统开支包括下列种类 A 研究开发 R D 维修 操作和辅助服务 B 收购 操作和维修 C R D 生产制造 操作和辅助服务 D 生产制造 操作和维修 58 下列哪一声称最好地描述了属性抽样 A 基于合格 不合格或接受 拒绝来表示是否符合 B 在一个连续的衡量标准尺度上 反映产品或服务的特性 C 表明管理层理解了变异性概念 D 是关于预防的主题 59 作为一个项目经理 在项目进行的什么阶段 提供质量保证的观念是非常重要 的 A 在初始规划阶段 B 在项目所有阶段 C 在确认的检查点上 D 在项目质量评审期间 60 人力资源管理的主要程序是 A 组织设计 团队建设 资源规划 评优和奖励 B 组织规划 人员招募 团队发展 C 业主管理 团队发展 项目计划编制 项目相关者管理 D 员工规划 资源外购 团队发展 业主管理 61 Herb 成功开始进行他的项目 实际上其团队很多成员与 Herb 工作在同一办公 楼 尽管有几个成员远在它城 作为项目经理 如果 Herb 要是能创建 这 需要审慎而且会引起关注项目 A 每周一次视屏会议 B 更新业主的过程 当团队觉得必要时 C 紧急办公室 团队成员在一起汇集进度安排和更新状态 D 所有项目文件的数据库 所有项目利害相关者通过内部网络上获得 62 在项目管理领域内 许多员工不愿意接受晋升 因为他们担心他们将会失去满足 其 需要的源动力 A 自尊 B 归属 C 自我实现 D 安全 63 是这样的准备过程 不断改进项目工作以制定出一个文件或称为范 围说明书 包括项目论证 项目交付物和项目目标 A 让成员知道他们为什麽不是项目经理 B 使员工认识到团队比任何个人更重要 C 分配安排个人去进行技术上非常具有挑战性的工作 D 让人们知道他们的工作努力是如何形成实现项目宏伟蓝图 64 如果一个项目经理向下属传达了一个口述的信息 并且下属没有说话就离开走 了 项目经理应该假定 A 信息被理解了 B 信息没被理解 C 信息可能被理解 D 信息不适当 65 为了确保项目团队有效的沟通 信息应该被导向到 A 始发者 B 收受者 C 传输媒介 D 业主 B 66 下列哪一项不是项目的采购微观环境的一部份 A 合同管理方式程序 B 探标周期 C 项目经理的选择 D 授标周期 C 67 客户的项目经理寻求固定价合同 通常是当 A 所签合同项目相关联的风险及其后果很大 B 客户很善于处理所签合同项目的活动 C 承包商与项目经理都没有理解工作任务的范围 D 项目经理所在的公司其生产能力过剩 A 68 在哪一类型的合同安排中 承包商对于控制成本最不感兴趣 A 成本百分比加成 B 工时和原材料 C 固定成本加成 D 固定价实盘目标奖励 A 69 在哪一类型的合同安排中 对于消化过度的成本超支 客户承担着最大的风险 A 成本百分比加成 B 工时和原材料 C 按照经济价格指数调整的实盘固定价 D 固定价实盘目标奖励 A 70 框图管理是格式化工作方法流程 应用技术和管理的引导和监督来 A 不断衡量项目状态 B 控制产品特性的变更 C 确保高层管理的关注 D 定义挣值目标绩效 B 71 职能部门或组织在表述所分配的工作要素时 哪一个工作分解结构会最有效 A CWBS B OBS C RBS D PBS B 72 工作分解结构是被项目经理和项目团队利用的一个重要工具 其理由是所有下 列项 除了 A 改进的沟通 B 表明所有的项目工作的依赖关系 C 改进对于成本和工期估算的准确性 D 确认主要的项目交付物 B 73 保持项目规划符合目标的一个有效方法是要 A 不要让业主和主管参与规划过程 B 在开始规划之前建立目标 C 向职能经理提供预先决定的计划 D 只考虑短期利益 B 74 利用下图所示数字计算的关键路径时长是 周 A 21 B 22 C 23 D 24 B G 3 2 A C E H L 7 6 5 4 2 D I N 8 7 3 F J M 6 K 3 8 7 D 75 一旦制定出网络逻辑图 项目经理将会对网络进行顺推计算然后逆推计算 这 样做将会提供关于 的信息并且可确认 A 每项活动的时差 关键路线 B 每项活动的时差 高风险活动 C 人力短缺 高风险活动 D 高风险活动 非关键路线 A 76 对活动工时估算的输入不包括 A 专家判断 B 限制因素 C 假定 D 资源能力 A 77 开始和完成日期反映着预期的资源可行性 这样的项目进度被称为 A 资源限制的进度 B 资源分配进度 C 资源平衡进度 D 资源定量化进度 A 78 要缩短关键路径 下列哪一方法对降低项目成本有最大潜力但是可能增大风险 A 赶工 B 工作外包而不是内部实施 C 减少工作的范围 D 以并行方式而不是按序列方式来实施进行工作 D 79 用于审核成本和有关数据的方法和技术被称为可行性研究 可行性研究考虑的 经济方面包括利率 折现因素 操作成本 折旧和 A 资本化成本 B 技术性技能要求 C 技术预测 D 战略行销情报 A 80 用于决定经济成本 环境影响 经济回报和成功概率的方法和技术 被称为 A 可行性研究 B 材料单 C 计划评审技术 PERT 图 D 管理储备 A 81 利用下表数据计算 我们应该研究而且试着首先减少哪一缺陷 假定为每个卖 主更正每个缺陷与为所有的供应商更正每个缺陷对你来说成本相同 A 不正确的发货 B 不正确的存货 C 不正确的检查测试文件 D 根据现有的数据 不能确定正确的答案 供应商供应商 缺陷 ABCD 总数 不正确的发货 7 不正确的存货 9 损坏的原材料 8 不正确的测试文件 10 总数 1367834 C 82 当晋升一位技术上的专家到一个项目管理位置的时 公司通常在承担下列哪一 风险 A 造就一位强有力的项目经理 B 把一位专家转变成一位全能家 C 形成技术上不健全的团队 D 满足其他人的需要 B 83 组建的项目团队通常表现出下列哪一项特性 A 职权明确的渠道 B 角色冲突争斗 C 信任 D 认识了解团队 B 84 职能组织的主要的一个缺点是 A 对于项目员工 没有事业生涯连续性和缺乏机会 B 没有单个人直接地对整个项目负责 C 没有建立好沟通渠道 D 预算和成本控制的困难 B 85 经理有项目团队所需要的信息 但是隐瞒住该信息 这是一种 A 正面对抗 B 信息过滤 C 影响区域 D 基本沟通力 B 86 了使项目经理完全而且有效地回应项目干系者的个人担忧或委屈 可能有必要 A 要求对问题的书面描述 并且经过项目办公室来递交 B 安排与项目利害相关方的经理进行讨论 C 与项目利害相关者建立更清楚的沟通联系 D 让项目业主作为一个仲裁人 C 87 算风险事件的期望值是 A 事件发生的可能性乘以事件发生的结果 B 事件发生的可能性乘以风险事件发生次数 C 风险事件发生次数乘以事件发生的结果 D 最大风险的事件发生可能性乘以最小风险的事件的发生的结果 A 88 在采购周期中 哪一项工作介于 需求定义 和 市场分析 之间 A 定价和期限 B 描述 表达需求 C 准备 签发订单 D 收货 验货 B 89 下列哪一请求方式通常给客户许多选择的余地 A 请求报价单 RFQs B 请求建议书 RFPs C 竞标要求 RFBs D 邀标 IFBs B 90 某项目业主要求项目经理保证回答了有关项目状态所有关键问题 为了满足业 主的要求 下列哪一个问题最恰当 A 项目经理能转移项目的所有风险吗 B 是否有项目进度安排 具有适当的 WBS 的支持 C 会计系统最近是否更新 D 是否有能用的相关项目基准 B 91 变更控制系统必须包括下列所有内容 除了 A 文书工作 B 跟踪系统 C 授权核准级别 D 成功谈判的动机 D 92 作为进度控制的一项输入 项目进度计划的目的是 A 反映如何管理进度变更 B 探供进度执行绩效的信息 C 充当进度基线 D 确定是否需要修订进度计划 C 93 在建立项目变更控制之前必须先完成 A 项目章程 Project Charter B 工作分解结构 Work Breakdown Structure C 基线 Baseline D 项目预算 Project Budget C 94 下列除哪一项外都是项目失败的因素 A 在太短的时间内计划了太多的内容 B 拙劣的财务估算 C 由集中的计划编制单位进行计划编制工作 D 管理层在项目管理方面缺乏经验 D 95 项目章程对项目经理的作用是什么 A 介绍需要完成的活动的详细情况 B 介绍队伍所有成员的名字 C 对项目经理的授权 D 介绍项目历史 C 96 下列有关投标文件的陈述 哪项是正确的 A 详细定义的投标文件可以简化对回应的比较 B 投标文件必须严格不留余地 不允许考虑卖方的建议 C 投标文件通常不包括评价标准 D A 和 C A 97 最严重的风险影响通常出现在下面的哪一个项目生命期阶段 A 概念形成和计划阶段 B 执行和收尾阶段 C 计划和执行阶段 D 概念形成和收尾阶段 B 98 项目经理可以通过 帮助项目团队建立一种团体认同感 A 定期用电子邮件沟通 B 对项目建立一种神秘的气氛 C 建立一个 作战室 D 发布团队成员应该如何与其他项目干系人相互交流的指导方针 C 99 下列哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果 A 持续改进 B 增加检验 C 统计质量控制 D 客户跟踪过程 B 100 部收益率是项目预期盈利率的测量指标 它被认为是 A 报告给政府的税后利润 B 项目没有亏损的情况下为投资期内所用资金支付的最大利率 C EAC 减 BAC D 折现收入与折现成本的比率 B 101 在项目阶段结束时 复审可交付成果和项目绩效的目的是 A 根据项目的基准计划 决定需要多少资源才能完成项目 B 根据过去的执行结果 调整进度和成本的基准计划 C 获得客户对可交付成果的接受 D 决定项目是否继续向下一个阶段发展 D 102 目计划由 来制订 A 高级管理层 B 职能经理 C 项目经理 D 项目队伍 D 103 为了评估因赶工对项目可能造成的影响 项目经理首先应该计算 A 能够进行加速的每一个关键活动的成本和时间的坡度 B 被增加到项目关键路线中的额外资源成本 C 当在关键路线中某些任务因赶工而使总进度节省的时间 D 对每个处于关键路线中的活动的三种概率时间的 PERT 估计 A 104 什么是挣值 earned value 概念的基本缺点 A 由于它与当前的 WBS 有关 故无法知道客户的项目范围 B 等到 BCWP 计算出来 再对项目成本来取纠正措施就太晚了 C 要对完工的百分比作出准确评估是很困难的 D 这个概念中没有缺点 C 105 总历时 total duration 是多少 A 20 周 B 17 周 C 18 周 D 16 周 C 106 在项目收尾阶段 很多项目经理都倾向于尽可能推迟人员的重新分配 这是 因为 A 他们被迫面对这一过程中可能发生的人际冲突 B 他们相信没有人想离开项目 C 职能经理不愿意让项目成员回到职能部门 D 项目队伍成员不愿意转到一个新分配的岗位上 A 107 一位承包商签署了一份固定金额的正式书面合同 承建一幢办公大楼 当承 包商开始实地工作时 他发现实际用时与用料都要超过他在投标中包括的工时与材 料 承包商告诉客户 他要么拥有更多资金 要么就拒绝完成项目 承包商可以这 么做吗 A 可以 因为承包商从这个合同赚不到钱 客户应该理解 并且客户要么再 付一部分费用 要么就取消合同 B 可以 承包商可以宣布合同无效 无用 C 可以 理由是承包商不愿意执行 D 可以 但客户有权对承包商提出违约诉讼 D 108 如果一项商业投资有 60 的机会去赚得 200 万美元 也有 20 的可能而损失 150 万美元 那么 这次投资的预期货币价值是多少 A 一 50000 B C D D 109 高级管理层应当何时进行定期的项目审查 A 完成一个里程碑时 B 完成一个生命期阶段时 C 客户提出大的索赔时 D 项目经理报告成本超支的任何时候 B 110 谈判的根本目标是 A 从另一方获取最大的利益 B 保护双方的关系 C 成为赢家 D 预先确定你的目标 并坚持目标 B 111 对项目来说 暂时的意思是 A 项目的工期短 B 每项项目都确定的开始和结束时间 C 项目未来完成时间未定 D 项目随时可以取消 B 112 项目计划应下发给 A 执行机构所有的关系人 B 项目所有关系人 C 项目管理小组成员和项目主办单位 D 沟通管理计划中规定的人员 D 113 总体变更控制主要与什么相关 A 引起变更的影响因素 确定变更已经出现和在变更出现时进行管理 B 保持基线的完成 统一产品和项目范围 协调所有已知的变更 C 整合项目中不同职能部门的结果 D 成立变更控制委员会 监督项目所有的变更 A 114 下列关于客户期望值的论述有哪一项是不正确的 A 产品或服务应当具备预期的使用价值 B 当履行合同规定的内容 包括时间安排与性能标准 C 应当随机应变 及时满足客户的所有要求 不应当相互推诿 D 卖方应当理解客户的需求并给以有效答复 C 115 WBS 之所以成为范围变化控制的一个输入量是因为 A 提供有关项目目标的信息 B 它可以界定项目目标的信息 C 它可以界定所有项目基线 D 它可以提供有关范围执行情况的信息 B 116 项目计划执行结果包括 A 工作结果和变更请求 B 项目计划最新进展和纠正措施 C 基线变更和工作授权 D 额外的计划和结果 A 117 链接管理是 A 被认为是项目计划执行中最容易的一个方面 B 主要与项目配置中连接各单元的技术问题有关 C 通过运用 WBS 而更加容易地规定人员如何相互合作以及他们的职责 D 规定项目各要素协调的方式 以完成绩效 进度和预算目标 D 118 你方首席工程师估计一项工作需要 50 周完成 如果一切顺利的话 该项工作 可在 40 周内完成 如不顺利的话 最多将会用 180 周的时间完成 那么 此项工 作预期完成周期的 PERT 值是 A 45 周 B 70 周 C 90 周 D 140 周 B 119 WBS 是项目构成单元的一个 产品导向 的构架 WBS 中的每一项一般都只有 一个确定指标 这些指标是 A 帐户一览表 B 帐户编码 C 工作包控制号码 D WBS ID 号码 B 120 项目控制最重要的因素是 A 管理向上负责 B 对资源负责 C 需求清晰 D 充足的管理资源 C 121 进度计划控制一项重要的目的是 A 确定进度修改是否需要进行的工作 B 确定实现项目目标需要进行的工作 C 评估对范围的界定是否足以支持进度计划 D 保证项目小组成员较高的首先水准 使他们充分发挥自己的潜力进行工作 A 122 项目进度变更控制系统包括 A 项目进度执行报告的要求 B 项目进度执行估算的要求 C 项目进度变更程序评估的方法 D 项目进度变更授权批准的等级 D 123 工作 A 悲观估计需要 36 天完成 很有可能 21 天完成 乐观估计只用 6 天完 成 那么工作 A 从 16 天到 26 天之间完成的可能性是 A 55 7 B 68 26 C 95 46 D 99 73 B 124 以下哪项陈述最好的说明了属性取样和变更取样的区别 A 前者关注预防 后者关注检查 B 前者关注是否与标准一致 后者关注与标准一致的程度 C 前者关注某些特殊因素 后者关注所有因素 D 两者是同一概念 B 125 投资回收期的财务分析确定 A 贴现收益与贴现成本的比率 B 当前投资的未来价值 C 净现金流量变为正值之前所需时间 D 成本超过收益的时间 C 126 产品能否获得取决于两个要素 A 可使用和可维护 B 可生产和可维护 C 可使用和可靠性 D 可靠性和可维护 D 127 有效的项目小组建设导致的主要结果是 A 项目执行情况得到改善 B 高效率工作的小组 C 小组成员充分理解项目经理对项目的执行负最终责任 D 关系人作为个人和项目小组成员的作用得以加强 A 128 以下都是不良的小组合作情况 除了 A 低落的工作气氛 B 过多的会议 C 对项目经理缺乏信任 D 会议效率低下 B 129 可能影响项目小组的人员建设的一个制约因素 A 执行机构的组织结构 B 小组成员之间沟通不良 C 不够明确的人员配备方面的要求 D 小组的士气 A 130 以下选项中 哪项不是项目沟通的阻碍 A 由于低报酬产生的敌对态度 B 由技术语言导致的困难 C 固定总价合同中的确定损失额 D 缺乏清晰的沟通渠道 C 131 感情移入的倾听需要理解别人的思维框架 在展示感情移入的倾听的技巧时 项目经理应说 A 仿效该信息的内容 B 调查后再评价内容 C 评价内容后再作出建议 D 改变措词 并表达自己的感情 D 132 在谈判中通常出现的沟通问题是 A 谈判的一方误解另一方的表述 B 谈判的一方放弃谈判 C 谈判的一方企图使另一方迷惑 D 谈判的一方在听到另一方的陈述后忙于思考接着该说什么 A 133 范围估计时不用考虑以下哪项 A 费用超支发生的可能性 B 处于底线重要性的风险和机会 C 在一定置信区间的或有事项 D 影响估计的特殊风险事情 D 134 识别和管理项目风险的责任应由谁承担 A 项目发起者 B 项目经理 C 项目队伍 D 项目经理和项目发起者 A 135 以下哪个管理职能在卖方获得合同的最后的支付前必须执行 A 准备合同完成声明 B 审计采购过程 C 对合同记录进行更新归档 D 清偿分包商 D 136 以下哪种类型的合同不鼓励卖方控制成本 由此使买方的风险最大 A 成本加奖励 B 成本加固定费 C 成本加奖励费 D 成本加成本的一定比例 D 137 无成本解决有时用于 A 结束一个成功的合同 B 替代正式的结束程序 C 买方财产受配于合同 D 当该协议能被合同的一方的接受时 B 138 以下哪一术语表示一方在另一方对于特定条款表示同意时 自己也对相同条 款表示同意 A 建议 B 议价 C 发盘 D 互换 C 139 项目管理的过程管理和功能管理 知识领域 的关系是 A 过程管理是项目管理基础 功能管理是实现项目的目标 B 过程管理是执行项目 功能管理是监督和控制项目 C 过程管理体现了项目的进度 而功能管理体现项目的成本控制 资源使用和质量 控制 D 过程活动支持功能管理的实现 功能管理确保项目的进展 取得成果 D 140 以下关于交付成果基准的描述哪个是错误的 A 交付成果基准是项目实施过程中某个阶段某个成熟状态的系统产品版本 B 交付成果基准指任何一个时间点上系统开发成果状态的快照 C 一个系统开发可以根据里程碑节点而定义成一系列的交付成果基准 D 交付成果基准通常在项目子阶段结束时建立 并成为下一阶段开展的基础 B 141 某项目经理刚被聘用 并设法与他人的合作 在这种状态下 他要采用哪种 最佳的权利方式来获得合作 A 正式的 B 参照性 C 惩罚式 D 专家型 A 142 项目班子原有 6 个成员 现新增加 6 个成员 沟通渠道增加到多少 A 66 条 B 4 4 倍 C 2 倍 D 22 条 A 143 在固定价合同中 费用或利润是 A 未知的 B 支付每笔发票时作为谈判的部分内容 C 作为每笔发票的明细项 D 在项目结束时与另一方共同确定 A 144 下图活动 3 的时差是多少天 该项目的关键路径是多少天 A 4 天 35 天 B 0 天 35 天 C 2 天 29 天 D 4 天 31 天 A 145 以下哪项描述了项目执行和控制过程的独特特征 A 执行和控制的核心过程属于项目综合知识领域 B 执行和控制过程量度项目的绩效偏差 采用纠正措施将项目绩效纠正到计划线上 C 执行过程是控制过程的投入 控制过程是执行过程的投入 D 执行和控制过程各仅有一个核心过程 C 146 你项目正处于质量规划过程 你知道 假如产品在组织控制期间没满足客户 的要求 就会导致纠正行动 返工 废品和停工 以下哪项是质量成本的真实描述 A 质量成本是这个过程的产出 这是内部故障成本 B 质量成本是这个过程的一个工具和技术 这是预防成本 C 质量成本是这个过程的产出 这是预防成本 D 质量成本是这个过程的一个工具和技术 这是内部故障成本 D 147 你是一位来自美国的国际项目经理 居住在外国 你所从事的项目已持续了 2 年半 在这期间 你已经完全适应了所在国家的生活 并且习惯了他们的文化 项目刚刚结束 你返回了美国 当你返家时 你惊讶的发现自己的感觉有点迷茫 因为你已经习惯了国外的文化以及她慢节奏的生活 以至于忘记了美国是个什么样 子 这种经历被认为是 A 差异冲突 B 全球规范 C 文化冲击 D 文化规范 C 148 你是 Snow Fun 公司的项目经理 Snow Fun 公司是一家专业冬季运动器具和 服装连锁店 你一直在 Snow Fun 的一个合同项目工作 正准备接受另一个委派任 务 作为项目经理 请指出以下哪项没有真实地描述项目收尾过程 A 项目收尾总是需要行政收尾 B 收尾过程是最常被遗漏的过程 C 行政收尾发生在合同收尾之前 D 行政收尾和合同收尾都核实项目的工作和产品已经圆满完成 C 149 你知道变更控制系统很重要 因为它们描述了如何提交变更请求并且记录了 如何管理变更 跟踪变更的状态和确定变更的管理影响 在控制过程组中下列哪个 过程没有运用变更控制系统作为工具和技术 A 综合变更控制 B 质量控制 C 范围变更控制 D 进度控制 B 150 你是美国国旗公司的项目经理 公司设计了一条美国特征的国旗生产线 由 于一些特殊的情况 该产品的需求很热 项目赞助商要求你尽快完成项目及交付产 品 你决定删除一些非关键要求 增加项目资源 由于时间是目前的一个关键因素 所以赞助商同意支付额外的费用 你使用了以下哪种技术 A 赶工 B 资源平衡 C 快速跟进 D 资源负载