展示职业风采ppt课件.ppt

1 展示职业风采 2 3 4 生活中守礼仪 让我们亮出风采 交往更和谐 职场中讲礼仪 能展示我们的职业形象 有助于职业成功 5 读一读 议一议 查理被委派到中国寻求合作伙伴 经人介绍 他与某民营公司的赵总相见 他进赵总办公室时 看见一个中年男人坐在办公桌上打电话 此人穿着灰棕色的 人造纤维的格子西服 花亮的领带露在他V型口的毛衣外面 鼻孔里的黑毛像茂盛的草丛 他张口讲话时 黑黄的牙齿暴露无疑 电话中 他大声训斥对方 然后毫不客气地猛然摔下电话 噢 上帝呀 这就是公司的老总 查理心中不免失望 赵总与查理象征性地握了握手 冷酷的 巨人千里之外的死鱼式的握手 查理的失望又增添一分 赵总邀请查理共进午餐 在座的有查理的一位身材胖胖的同事 就餐时话题无意间进入饮食与肥胖的关系 赵总旁若无人地指责胖人嘴馋贪吃 不节制 查理的胖同事低头不语 最终 他们之间没能结成商业同盟 6 不同的形象 不同的结果 说明了什么 员工的良好形象是企业形象的最好代言 思考 7 读一读 议一议 小周中职毕业后到某电器集团售后服务部工作 为用户修理家电时 他严格遵守服务规范 穿着整齐的工作服 头发干净整齐 面带微笑 充满热情 进门前穿好自备的鞋套 进门后热情问好 耐心询问电器的故障 工作时一丝不苟 井井有条 不时为客户讲解注意事项 工作后把地面打扫干净 并用塑料袋将垃圾带走 小周将职场礼仪演绎为礼貌热情 细致周到的服务 赢得用户的一片赞誉 并给企业带来了更多的用户 8 思考 小周为什么会给企业带来更多的用户 注重个人仪容仪表遵守职场礼仪 说说职业礼仪在其中所起的作用 对你有何启示 立足社会 立足行业 发展企业 成就自我 9 礼仪训练 10 11 西装礼仪 12 看他们的搭配合理 帅气吗 为什么 13 14 一 穿西装的一般要求 1 必须合体 2 穿西装必须搭配皮鞋 3 衬衫下摆扎入裤子中 4 衣服兜里少装或不装东西 15 二 三个三原则 三色原则 要求着西装 衬衣 领带 腰带 鞋袜 不应超过三种颜色 这是因为从视觉上讲 服装的色彩在三种以内较好搭配 一旦超过三种颜色 就会显得杂乱无章 1 三色原则 16 17 2 三一定律 是指在穿西装的时候 腰带 公文包 皮鞋三者的颜色要一致 18 链接 19 3 三大禁忌 1 袖子上的商标不能不拆 2 非常重要的涉外商务交往中忌穿夹克时打领带 3 忌袜子出现问题 一是忌穿白袜子 二是忌穿尼龙丝袜 20 21 三 常见单排扣子的系法 原则 上系下不系 三粒扣 两粒扣 系上面一粒 一粒扣 可系可不系 上两粒或中间一粒 忌全系上或全不系 22 23 一 相见礼仪四大区别二 握手礼仪 相见礼仪 24 中国 1 中外有别 外国 25 2 外外有别 26 3 古今有别 现代 古代 27 4 场合有别 28 1 握手的使用场合 2 握手的顺序 3 握手的时间力度 4 握手的禁忌 29 1 握手的场合a 见面或告别 30 1 握手的场合b 祝贺或慰问 31 2 握手的顺序 32 3 握手的具体操作 常用表演法 加强互动 握手的力度 握手的时间 3S 2N 手位 手掌与地面垂直 手尖稍稍向下 距离 不宜过远或过近 1米左右 链接 33 4 握手的禁忌 心不在焉 左手握手 戴手套握手 交叉握手 手心有汗或污渍 34 牵着职场幸福走 职业礼仪若干招 见面打招呼 你好 早上好 简单的问候传达了非常重要的信息 很高兴我们是同事 又见面了 很高兴 离开时道别 再见 周末快乐 的道别语可以增进友情 使用 3 1规则 当离人3米时 就应意识到对方的存在 并在言行上有所顾及 当离别人只有1米时 就必须表达问候和尊重 主动作自我介绍 你好 我是 留心记住他人的名字 特别是刚到一新单位 35 尊重他人的时间和空间 有约不迟到 进入他人的办公室要得到允许 热情 乐群 积极参与同事的聚会 集体行动 要为新同事递上一张卡片 并附上一段祝福的话 保持工作环境的整洁卫生 一尘不染 井井有条 工作的激情会油然而生 三分钟之内结束私人电