二级人力资源管理师培训计划培训大纲

方柯教育培训中心方柯教育培训中心 20152015 年培训计划及大纲年培训计划及大纲 二级人力资源管理师二级人力资源管理师 1 培训目标 1 1 总体目标 培养具备以下条件的人员 掌握人力资源管理知识 能够运 用相关技能独立完成并引导别人处理人力资源规划 招聘与配置 培训与开发 绩效管理 薪酬福利管理 劳动关系管理等方面的 各项工作 1 2 理论知识培训目标 依据 企业人力资源管理师国家职业标准 中对二级企业人 力资源管理师的理论知识要求 通过培训 使培训对象掌握人力 资源规划 招聘与配置 培训与开发 绩效管理 薪酬管理 劳 动关系管理等专业知识 并熟悉相关知识的逻辑体系 1 3 专业能力培训目标 依据 企业人力资源管理师国家职业标准 中对二级企业人 力资源管理师的专业能力要求 通过培训 使培训对象能够熟练 处理人力资源规划 招聘与配置 培训与开发 绩效管理 薪酬 管理 劳动关系管理等人力资源事务 为企业的发展提供人力资 源方面的支持与服务 二级人力资源管理师培训大纲二级人力资源管理师培训大纲 1 课程任务和说明 2 通过培训 使培训对象掌握二级企业人力资源管理师工作的 理论知识和专业能力 培训完毕 培训对象能够运用相关技能独 立完成并引导别人处理人力资源管理的各项工作 在教学过程中 以理论教学为主 注重加强实践教学 强化 技能训练 尤其各项技能的综合应用 使培训对象能够融会贯通 理论知识 能够灵活运用专业能力 2 理论知识部分教学要求及内容 2 1 人力资源规划 2 1 1 教学要求 通过培训 使培训对象掌握组织结构设计技巧与变革趋势 掌握人力资源供需预测的方法 掌握人力资源供求达到平衡的措 施 2 1 2 教学内容 1 组织结构设计与变革 1 组织结构设计的基本原理 2 企业战略与组织结构关系 3 企业组织变革的各种方式 2 人力资源需求预测 1 人力资源规划的基本原理 2 人力资源预测的影响因素 3 人力资源需求预测的定性和定量方法 3 人力资源供给预测与供求平衡 1 人力资源供给预测的模型 3 2 人力资源供求平衡的方法 2 1 3 教学建议 建议理解各种人力资源供需预测模型的原理 但不必详细演 算 在组织结构的教学中 应比较分析各种组织类型的异同点 优缺点 2 2 招聘与配置 2 2 1 教学要求 通过培训 使培训对象掌握员工素质测评的基本原理 掌握 面试的类型 尤其是结构化面试的技巧 掌握无领导小组讨论的 实施规程和要领 2 2 2 教学内容 1 员工素质测评 1 员工素质测评的类型 基本原理和主要原则 2 员工素质测评指标和标准体系的内容和要求 2 应聘人员面试 1 面试的类型和结构化面试的基本要求 2 行为描述面试和群体决策法的含义 3 无领导小组讨论 1 无领导小组讨论的概念 特点 类型和方法 2 无领导小组讨论题目的类型及设计原则 2 2 3 教学建议 建议增加课堂案例 让培训对象模拟演练结构化面试和无领 导小组讨论 4 2 3 培训与开发 2 3 1 教学要求 通过培训 使培训对象掌握培训课程设计的要求 掌握培训效果 评估的方法 2 3 2 教学内容 1 培训规划与课程设计 1 员工培训规划与教学计划的设计原则和制定要求 2 培训课程的构成要素 设计原则及课程文件的格式 3 设计培训课程内容的基本要求 4 各种培训资源的类型与特点 2 培训效果评估 1 培训效果与培训评估的含义 内容 形式及评估标准 2 培训效果评估的层次以及定量与定性评估方法 3 撰写评估报告的要求 2 3 3 教学建议 建议讲解培训效果评估的层次及定量与定性评估方法时 围绕实 例进行 2 4 绩效管理 2 4 1 教学要求 通过培训 使培训对象熟悉各类绩效考评方法 熟悉其特点和适 用范围 掌握关键绩效指标的提取与应用技巧 掌握 360 度考评 方法的实施要点及注意事项 2 4 2 教学内容 5 1 考评方法应用与误差控制 1 各类绩效考评方法的特点和适用范围 2 绩效考评中可能出现的各类偏差及其减少的方法 2 考评标准体系设计 1 绩效考评标准的种类 2 考评指标设计放的要求 3 考评标准体系设计的原则 3 关键绩效指标提取与应用 1 关键绩效指标的含义 设定关键绩效指标的原则 2 选择关键绩效指标的方法 4 360 度考评 1 360 度考评方法的内涵和特点 2 360 度考评方法注意事项 2 4 3 教学建议 建议结合实例 鼓励学员参与绩效考评方法的模拟演练并积极参 与讨论 2 5 薪酬管理 2 5 1 教学要求 通过培训 使培训对象掌握薪酬市场调查的种类和方法 掌握工 作岗位分类的相关知识 掌握薪酬制度的设计方法 掌握补充保 险的管理措施 2 5 2 教学内容 1 薪酬调查 6 1 薪酬市场调查的种类和方法 2 员工薪酬满意度调查内容 要求和问卷设计方法 2 工作岗位分类 1 岗位分类的概念 功能和基本要求 2 岗位横向分类与纵向分级的含义 依据 原则和方法 3 生产与管理岗位统一岗等的基本要求和方法 3 工资制度设计与调整 1 工资制度和工资结构的概念 内容和设计原理 2 宽带工资结构设计的方法 3 工资调整的内容和方法 4 薪酬计划制定 1 薪酬计划的含义 内容 依据和制定的基本方法 5 企业补充保险管理 1 年金制度的概念和内容 2 年金管理和企业年金支付方式 3 补充医疗保险制度的内容 2 5 2 教学建议 建议讲解清楚统一岗等的基本要求和方法 让培训对象掌握工资 制度和工资结构的区别 注意介绍我国补充保险的相关法律法规 及政策 2 6 劳动关系管理 2 6 1 教学要求 通过培训 使培训对象掌握劳务派遣的相关法律法规及政策 掌 7 握工资集体协商的相关事务 掌握劳动安全卫生管理的具体措施 掌握劳动争议的处理原则和处理规程 2 6 2 教学内容 1 劳务派遣管理 1 劳务派遣的概念和特点 2 劳务派遣的成因 3 劳务派遣相关法规 2 工资集体协商 1 工资集体协商的含义和内容 2 工资指导线的内容和制定原则 确定劳动力市场工资指导价 位的方法 3 劳动安全卫生管理 劳动安全卫生管理制度的内容 4 企业劳动争议处理 1 劳动争议的概念 分类 生产原因与处理原则 2 劳动争议调解和仲裁的含义与原则 3 劳动争议当事人的权利 义务和团体劳动争议的特点 2 6 3 教学建议 建议介绍国内外劳务派遣的现状及趋势 让培训对象明晰工资指 导线的内容和制定原则 劳动争议处理的讲授建议以案例教学为 主 3 专业能力部分教学要求及内容 3 1 教学要求 8 通过培训 使培训对象能够熟练地处理人力资源规划 招聘与配 置 培训与开发 绩效管理 薪酬管理 劳动关系管理等人力资 源事务 为企业的发展提供人力资源方面的支持与服务 3 2 教学内容 3 2 1 人力资源规划 1 组织结构设计与变革 1 根据企业内外部环境和发展战略的要求 进行部门结构设计 2 进行组织结构诊断 发现存在的问题 2 人力资源需求预测 1 采集处理人力资源需求预测相关的数据和资料 2 进行人力资源需求的总量性预测 3 进行人力资源需求的结构性预测 3 人力资源供给预测和供求平衡 1 进行企业内外部人力资源供给预测 2 进行企业人力资源供给与需求平衡 3 提出中短期企业人力资源规划草案 4 2 2 招聘与配置 1 员工素质测评 1 设计员工素质测评指标和标准体系 2 运用各种测评方法进行员工素质测评 3 对测评结果进行分析与调整 2 应聘人员面试 9 1 提出应聘人员面试的实施方案 并对结构化面试的内容和方 法进行再开发 2 运用群体决策做出人员录用决策 3 无领导小组讨论 1 提出无领导小组讨论的实施方案 2 根据需要设计无领导小组讨论题目 3 通过无领导小组讨论 筛选应聘人员 提出录用候选人名单 3 2 3 培训与开发 1 培训规划与课程设计 1 制定培训规划并根据培训目标提出具体教学计划 2 进行课程设计并根据形势变化对课程进行再开发 3 运用培训资源 如培训场地 教室 教具 教材和教师等 开展培训 4 对不同层次管理人员的培训项目进行设计 2 培训效果评估 1 进行员工培训效果评估系统设计并确立评估标准 2 根据培训评估计划对不同层次培训效果进行综合评估 3 撰写培训效果评估报告 3 2 4 绩效管理 1 考评方法应用与误差控制 1 运用各种考评方法 提出绩效考评的实施方案 2 分析绩效考评过程中出现的各种偏差并提出减少偏差的对策 10 2 考评标准体系设计 1 进行绩效考评要素指标设计 2 进行绩效考评标准体系设计 3 关键绩效指标提取与应用 1 提取和设定关键绩效考评指标 2 运用关键绩效指标法 对各类人员进行绩效考评 4 360 度考评 1 提出 360 度考评的具体实施方案 2 对 360 度考评过程进行监控 发现存在问题 提出改进对策 3 2 5 薪酬管理 1 薪酬调查 1 进行薪酬市场调查并撰写分析报告 2 进行员工薪酬满意度调查并撰写分析报告 2 工作岗位分类 1 处理岗位分类的相关数据和资料 2 按照分类标准进行岗位的横向分类 3 按照设计要求进行岗位的纵向分级 3 工资制度设计与调整 1 进行企业工资制度设计 2 进行宽带工资结构设计 3 提出工资标准和工资结构调整方案 11 4 薪酬计划制定 1 制定薪酬计划 2 编制薪酬计划表并撰写计划报告 5 企业补充保险管理 1 进行企业年金制度设计 2 监督检查企业年金制度的执行情况 3 根据企业需要进行补充医疗保险制度的设计 3 2 6 劳动关系管理 1 劳务派遣管理 1 根据有关法规与劳务派遣机构建立合作关系 订立合同 明 确双方权责关系 2 保障被派遣劳动者的合法权益 2 工资集体协商 1 进行工资集体协商 2 根据劳动法规 参照劳动力市场工资指导价位等因