市场部实习工作总结

第 1 页 共 15 页 市场部实习工作总结市场部实习工作总结 在市场部进行实习 在实习即将结束的时候又 该怎么写实习工作总结呢 下面为各位提供 以供参 考 一 一 实习基本情况 1 实习时间 20 年 3 月 22 日 20 xx 年 5 月 9 日 共七周 2 实习地点实习地点 32 个 在自治区内 25 个 实习点 区外 7 个实习点 具体实习地点详见附件一 20 xx 届本科毕业生实习情况统计表 3 实习内容 实习内容可以概括为两大类 一类是本专业范 围内的工作 另外也有个别 4 实习人数 实习学生 20 xx 届三个毕业班的 131 名学生全 部参加了实习 实习指导教师 共 17 人 由于实习点多 地点 分散 系领导 教研室主任和本学期任课教师及相关 行政人员全部参加了实习指导工作 5 实习形式 第 2 页 共 15 页 根据学院教务处的要求 采取集中实习和分散 实习两种形式 分散实习学生自己联系实习单位 都 出具了三方签名的书面材料 集中实习学生的实习单 位由系里联系 所有实习单位都有专业教师指导 实 习类型有毕业实习和毕业设计两种 毕业实习学生 107 人 毕业设计 24 人 根据学生个人意愿和特点 选拔毕业设计学生 其他学生参加毕业设计 6 实习成果数据统计 收到 32 个实习点每个点一份实习鉴定 鉴定对 每个实习学生做出了评价 131 名学生单位实习鉴定 成绩全部合格 收到学生实习报告 112 份 其中毕业实习学生 每人一份 共 107 份 毕业设计每组 1 份 共 5 份 实习报告全部合格 收到实习教师每人一份实习总结报告 共 17 份 报告内容包括三部分 一是对学生在实习过程中的表 现 能力 纪律情况和基础知识掌握程度的评价 二 是结合实习单位的意见 对自己指导的每个学生给出 综合实习成绩 三是就毕业实习过程中反映出来的教 学存在的问题提出改进意见或建议等 全体学生综合 实习成绩全部合格 二 实习表现与效果 第 3 页 共 15 页 达到了毕业实习的预期目的 在学校与社会这 个承前启后的实习环节 同学们对自己 对工作有了 更具体的认识和客观的评价 本次实习采取分散形式 原则上以就业实习为主 同时与毕业论文选题相结合 本届实习的单位覆盖面很广 企业总体水平也比较高 实习收获主要体现在两方面 1 工作能力 在实习过程中 绝大多数同学积 极肯干 虚心好学 工作认真负责 主动参与企业市 场调查 产品销售 外贸谈判 行政管理 财务管理 生产运作管理 人力资源管理等工作 同时认真完成 实习日记 撰写实习报告 成绩良好 实习单位的反 馈情况表明 我们的学生具有较强的适应能力 具备 了一定的组织能力和沟通能力 普遍受到实习单位的 好评 大多数学生能胜任单位所交给的工作 在毕业 设计单位和有些企业 实习学生提出了许多合理化建 议 做了许多实际工作 为企业的效益和发展做出了 贡献 2 实习方式 实习单位指定指导人员师傅带徒 弟式的带学生 指导学生的日常实习 学生在实习单 位 以双重身份完成了学习与工作两重任务 他们向 单位员工一样上下班 完成单位工作 又以学生身份 虚心学习 努力汲取实践知识 同学们认真的工作态 第 4 页 共 15 页 度 较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单 位及其指导人员的一致好评 3 实习收获 主要有四个方面 一是通过直接 参与企业的运作过程 学到了实践知识 同时进一步 加深了对理论知识的理解 使理论与实践知识都有所 提高 圆满地完成了本科教学的实践任务 二是提高 了实际工作能力 为就业和将来的工作取得了一些宝 贵的实践经验 三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业 四是为毕业论文积累了素材和资料 4 组织管理 实习领导小组成员亲自到实习单 位 检查和指导实习工作 协调解决实习中遇到的问 题 总结 交流工作经验 指导老师们在整个实习过程中尽职尽责 对保 证实习质量起到了重要作用 实习开始时 老师们深 入学生和实习单位 阐明实习大纲及实习计划内容 明确实习目的和要求 实习过程中 结合实习单位的 具体情况 帮助学生学会具体地分析问题 解决问题 学会深化专业知识 用专业知识指导实践 指导学生 做好具体工作 在业务不多的实习点 引导学生找事 做 挖掘他们的实践经验 检查学生实习工作日记 掌握实习情况 指导工作及时有效 督促学生认真完 第 5 页 共 15 页 成实习报告 实习结束后 老师们认真做好学生的实 习成绩考核及评定工作 参加实习交流会 完成实习 总结报告 指导老师平均每周与每个学生交流一次 指导方式有电话 电子邮件 下点 面谈等 基本达 到了及时发现问题 解决问题 提高实习质量的目的 实习单位的指导老师认真负责 不仅指导具体工作 还无私的介绍自己的工作与社会经验 5 校企关系 实习前后系领导带领实习老师专 门拜访 答谢实习单位 实习结束时系里向实习单位 发出统一格式的感谢信 实习学生积极配合企业工作 他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良 好的促进作用 使校企关系得到了进一步巩固和发展 6 总结交流 返校后召开了各种形式的交流会 内容丰富 气氛热烈 同学们积极发言谈经历 谈体 会 谈感想 论题丰富 论据翔实 实习指导老师亲 临交流会 既肯定了同学们的成绩 又指出了实习中 的不足 并对同学们的观点或体会进行了点评 对就 业应聘以及将来工作具有很大的指导意义 三 实习改进建议 1 增加实践环节 学生们共同的体会之一是书 到用时方恨少 从销售终端的商品管理 价格确定 第 6 页 共 15 页 到渠道控制 广告投放 新品开发及至市场调研 都 需要宽泛的理论知识支撑 有的单位工作专业性较强 学生下班回来找书找老师求教 其他实习点的同学也 主动参与出谋划策 极大的激发了大家的学习积极性 许多同学遗憾学习时不够努力刻苦 一个普遍反映的 问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动 以系统地了解企业运作过程 增强实践能力 在我们 的教学计划中 虽然有二年级的社会调查实习 但专 业性不强 投入不足 如果三年级设一次短期专业性 社会实践 会促进学生学习 进一步增加实践知识 如果增加实际营销策划内容 会加大教师工作量 但 是 增加社会实践环节 确实是实现营销专业人才培 养目标的重要途径 尤其有助于学生就业 我们初步 计划增加营销策划实践工作项目 使目前学生的参与 人数从 5 增加到 10 建议学校把专业性社会实践纳 入教学计划 2 承认教师指导社会实践的工作量 目前教师 指导社会调查实习 毕业实习都没有计入教学工作量 所以不能调动教师积极性 也出现了上面三番五次强 调但总是难以见效的实际情况 包括毕业论文也存在 这样的问题 指导社会实践和毕业论文需要教师投入 一定的时间和精力 才能收到效果 总结经验可知 第 7 页 共 15 页 无论社会调查实习 毕业论文的撰写 还是策划活动 每个好成绩的取得 都投入了指导教师大量的工作甚 至个人的研究成果 所以 在进一步规范社会实践和 毕业论文的同时 应该肯定教师的工作量 才能激励 教师投入 才不会流于形式 真正达到实践目的 而 承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导 社会实践和毕业论文工作计入教学工作量 3 加大教学改革力度 以社会需求为导向 调 整课程设置 实习中了解到 目前社会需要大量的市 场营销人才 可是 我们的学生却难以找到合适的岗 位 客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人 其实企业的真正需要的是人才 这里折射出来的是 xx 不算是人才 我们不能改变招聘条件 只能使自 己成为人才 学生怎样才能成为人才 是我们面临的 迫切问题 首先 要研究营销人才的内涵 然后以此 调整培养目标 课程设置 教学目标 教学计划 学 生知识和素质要求等 要加强就业指导工作 重视就 业率 就业率是学院生存的重要基础 实习报告主要包括三部分 1 实习机构介绍 2 实习方式内容 3 实习心得体会 在里面加了点东西 实习目标 实习时间 实 习督导 实习遇到的问题和困难 报告要实事求是的 第 8 页 共 15 页 写 详略要得当 可分以下几部分 实习的目的 包括思想方面和技术方面的具体要 求 实习的大体过程 分几个阶段 不同阶段实习的 地点 时间 具体要求以及指导老师等 实习的收获 这是重点 应与第一部分相对应 也 就是说 实习的目的达到了没有 具体都有哪些收获 应该比较详细地写出来 存在问题 也要作为重点来写 不但要找准存在 的问题 更重要的是分析存在问题的主客观原因 以改 进今后的实习工作 其它 上面没有谈到而又必须要谈的事情 二 一 前言 本学期我们学习了营销调研的理论课程 我们 迎来了营销调研的实习课程 从中我们收获了很多 在本次实习过程中 我们小组的课题是浙江农林大学 在校大学生服装购买行为调研报告 就我个人来讲 主要参与了初期调查框架的讨 论与调查问卷的策划 也感受颇多 个人觉得主要表 现在三个方面 1 做调查一定要先明确调查目的 然后根据目 的确定调查方法以及问卷形式及内容 第 9 页 共 15 页 2 设计问卷一定要科学严密 要按照一定的逻 辑顺序 要带有目的性的设计 并不是随随便便问几 个问题想怎么问就怎么问 3 在问卷的发放及收集过程中会遇到各种各样 的困难和阻力 如何把握好自己的心态 应对各种突 发情况这点至关重要 二 实习过程 本次实习 我们在初期对所要调查的课题进行 了详细的分析 明确了调查的目的 然后根据调查目 的设计出具体的调查问卷 并交由老师审核 经过老 师审核之后 我们开始打印问卷 并在图书馆进行了 问卷的发放 之后进行相关的数据收集与统计分析的 工作 并由组长完成最终的调查报告 三 心得体会 在实习的过程中 自己收获很多 下面详细介 绍自己的三点重要体会 首先 明确调查目的 在实习的过程中 自己收获很多 下面详细介绍 自己的三点重要体会 首先 明确调查目的 市场调查的目的是为决策者提供决策依据 利 用市场调查的部门可以是企业 公司 团体以及任何 一切企事业单位的管理决策层或个人 市场调查的目 第 10 页 共 15 页 的可能是为了制定长远性的战略性规划 也可能是为 制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略 提供依 据 调查可以是学术性的 也可以是实用性的 因此 在我们做调查的初期 必须明确调查目 的 由于我们忽视了这一点 导致在初期我们开会讨 论的时候 出现了很多分歧或者说方向性的错误 导 致浪费了一些时间 后来在老师的指导下 我们明确 了调查的目的 那就是 通过对现在大学生对电影看 法的调查 了解用户的需求以及满意度状况 分析本 部电影在大学生中的市场状况以及局限性 提出并设 计有效地营销活动 帮助电影获取较高的票房 第二 问卷设计 这份问卷的设计离不开小组同学的齐心协力 组长的作用当然明显 但大家的积极配合起到了很大 的帮助 团队的良好协作对问卷的高效高质量完成起 到了很大的作用 问卷设计是一项十分细致的工作 一份好的问卷应做到 内容简明扼要 信息包含要全 问 卷问题安排合理 合乎逻辑 通俗易懂 便于对资料 分析处理 此外 在问卷的措辞要注意几个方面 遵守准确性原则 总措辞表达意思要准确并完 整 不要模棱两可 一个问题只询问一个问题 不要 随意为被调查者做假设 答案选项要准确详尽 避免 第 11 页 共 15 页 互相交叉或包容 问题不要带有倾向性 避免诱导性和暗示性 例如 褒义词 贬义词 否定问题都应尽量避免 即 尽量给出中间的一般 无所谓选项 我认为 该选项 的存在会诱使被调查者不思考问题 直接选择中间项 实践中经常出现被调查者把量表中所有的题都选择为 中间项 当然不给出中间项也会产生偏差 有些被调 查者可能对问题本来没有明显偏好 而就近给出选择 但我认为被调查者在被迫选择的同时已经过思考 选 项能够代表他自己的想法 遵循可靠性原则 避免使用过于生僻 专业的 词语 必须使用时 应进行定义和说明 措辞要标准 规范 具体 防止不同被调查者对同一问题的理解不 同 同时还有可比性 注意可维护性原则 语句标准 口径统一 第三 要调整好自己 要全心全意地投入自己选择所要做的事 尊重 选择 既然选择了 就要好好地去做 努力把自己的 工作做好 全力做好工作 完成任务 积极主动 大胆表现自我 很多人都已习惯听 别人说 觉得别人比自己强的人 别人说的都比自己 好 正确 但这次实践使我发生了改变要告诉别人自 第 12 页 共 15 页 己的想法 实践过程中 问问题 说出一些自己的建 议 想法 跟大家坐在一起聊聊天虽然不知道恰不恰 当 但说出来一起交流 表达自己的想法 也了解他 人的想法 感觉很是有趣 也调动大家的积极性 实践与理论相结合 提升自己的能力 回首这 次实习的过程 虽然时间短暂 我只能走马观花似地 去接触和吸收新事物 但我通过实践也学到了很书本 上没有的知识 既增长了见识 开阔了视野 又增长 了实践操作能力 丰富了生活阅历 这将是我走向社 会的一笔最为宝贵的财富 同时通过社会实践活动 我把自己所学的理论知识应用于实践 从实践中不断 分析 总结 从而提高了自身解决问题的能力 走向 社会 参加实践 帮助我们摆正了自己的位置 不盲 目自大 也不过分自卑 四 结尾 这次的实习 我第一次感到真正投身到社会的 工作的感觉 第一次真真正正看到社会的层层面面 当与随机抽样的群众做问卷调查的时候 我有时被他 们拒绝 在这样的情况下 我并没有与他们反驳吵架 反 而让我学习被别人拒绝的感受 学习更深的忍耐 因 为我知道 工作就是工作 就应该有工作的形象代表 了就是工作团队的形象 另外 我感觉我自己人际沟 第 13 页 共 15 页 通交流方面还需要继续加强 这次市场调查 使我对 于如何跟陌生人交流 跟拒绝向你交流信息的人获取 想要得到调研的信息的技巧 这次实习 我学习到很 多书本上没有的东西 有很多有趣有用知识让我产生 强烈的兴趣 促使我更进一步的学习 我相信我在以 后的学习中会学到更多的知识充实自己 最后我想说 这次实习 所有组员们在一起为同一目标共同努力时 每个人的心里都是暖暖的 三 我是一名学习市场营销专业的 XX 届毕业生 在 今年 12 月 25 日很有幸被金星啤酒集团录用 成为一 名实习业务员 经过培训合格后 我进入了河南金星 啤酒销售总公司 于是我被派往豫东的太康销售分公 司 我从基层的访销员 实习业务员做起 时至今日 已有三个月了 在这段时间里 我不仅学到了很多在书本中学 不到的营销知识 也让我个人更加的成熟和坚强 在 实习工作中 当我遇到工作中的困难时 曾夜不能寐 的思考解决方法 因为我始终相信方法总比困难多 在具体的市场上 曾受到无数次的拒绝和嘲讽 有多 少次在深夜里独自一个人哭泣 有多少次已经决定卷 铺盖离开 可是第二天又早早的投入到了新的工作当 中 因为我始终相信 生命在于坚持 我可以接受失 第 14 页 共 15 页 败 但我却拒绝放弃 就这样 一个月 两个月过去了 我坚持了下 来 如今的我已经变的老练和成熟了 在工作中积极 向上 善于发现问题 并及时的解决 曾多次受到主 管经理和副总的表扬 在具体的市场上 能很好的处 理同客户的关系 同时维护好同终端的客情关系 从 而让我感受到了营销给我带来的乐趣 首先 我介绍一下所在市场的基本情况 我所 在的太康市场是豫东深