供暖收费管理的系统.doc

1 供暖收费管理系统 解 决 方 案 黑龙江科大科技开发有限公司 2013 年 10 月 联系人 王浩丞 电话2 目录 第一章前言 3 第二章产品特征 4 第三章产品简介 5 3 1 收费管理 5 3 2 客户管理 5 3 3 采暖变更 6 3 4 报表管理 6 3 5 统计数据 6 3 6 基础管理 7 3 7 数据管理 7 第四章产品报价 8 第五章运行环境 9 5 1 软件平台 9 5 2 软硬件配置 200 以下并发用户 9 5 3 客户端环境要求 10 5 4 网络环境要求 11 3 第 1 章前言 供热收费系统 针对供热企业普遍存在的客户资料混乱 用热状态和面积变更 陈 欠应收不清 财务对账不准 国税票据管理繁琐 政策条例灵活多变等现状 提出了完 美的供热收费管理解决方案 供热收费系统是国内同类产品中技术最先进的 B S 架构的供热收费管理软件 J2EE 体系 系统设计灵活 功能强大 无需客户端安装 操作简单 是目前国内同类产品中 技术最领先的供热收费软件 收费管理功能严谨实用 设计风格清新典雅 操作简捷高 效 在稳定性 安全性 可维护性 可扩展性上优势突出 真正做到 管用 理解供热收费 懂得收费管理 便利 界面清新典雅 操作简洁高效 省心 管理流程严谨 费用统计精确 安全 U 盾数据加密 详细日志管理 本公司以客户为本 以下是基础模块 可根据公司自身使用习惯 自身使用特点做相 应调整 如另外需求我们可以另行商议 4 第 2 章产品特征 供热企业借助供热收费软件的上线 通过软件的培训和实施 并充分汲取全国北方 各省先行者的宝贵管理经验 真正实现信息化的小投入 大收益 提高收费工作效率 降低收费管理成本 收费工作高效进行 客户查询 收退费 找钱 开票一系列工作只需要几秒钟就能 完成 收费账目清晰 一目了然 随时进行最新收费数据的汇总 报表一查即有 大大 提高了收费工作效率 降低了供热企业的管理和运营成本 掌握收费进展情况和统计分析数据 科学决策 各收费点的收费数据实时反馈 收费主管及领导能够随时查看最新的收费信息 及 时掌握收费进展情况 为工作部署安排提供了最及时可靠的依据 同时实现收费 管理 业务操作权限逐级授权 明确责任分工 堵塞漏洞 提高收费管理水平 让供热企业彻 底告别收费工作难监控 易混乱 收费数据不准确 难统计的局面 提升收费率 减少拖欠 提升效益 企业的收费业务实现高度集中统一管理 彻底堵塞收费上的各种漏洞 提高企业收 费率 减少拖欠 提高企业的管理和效益 促进公司持续 健康 稳定 快速的发展 5 第 3 章产品简介 本公司以客户为本 以下是基础模块 可根据公司自身使用习惯 自身使用特点做相应 调整 如另外需求我们可以另行商议 3 1 收费管理 客户缴费 收费客户选择的查询条件中收费客户选择的查询条件中 客户名称框和小区输入框采用人性化的自动提示形式客户名称框和小区输入框采用人性化的自动提示形式 管理员设置特殊用户的优惠方式管理员设置特殊用户的优惠方式 退费管理 6 余额结转 将剩余金额转到下一年度将剩余金额转到下一年度 历年缴费信息查询 退费查询 对已退费的客户进行查询对已退费的客户进行查询 收费直观图 对客户的供热缴费情况更直观的视觉效果对客户的供热缴费情况更直观的视觉效果 7 3 2 客户管理 可扩充的多维信息空间 构建组织信息资源管控平台 客户资料管理 对客户的信息进行增删改查对客户的信息进行增删改查 客户资料导入进行客户添加客户资料导入进行客户添加 客户缴费明细 对客户的缴费详细信息做记录对客户的缴费详细信息做记录 并且可以根据具体需求进行查询并且可以根据具体需求进行查询 欠费催缴 对欠费客户进行查询并打印催缴单 3 3 采暖变更 报停 8 复开 3 4 报表管理 收费综合查询 收费日报 根据具体信息对收费的详细信息进行查询根据具体信息对收费的详细信息进行查询 收费月报 9 对每个月份的收费情况进行详细记录对每个月份的收费情况进行详细记录 收费员月报 每个收费员在某个月的详细记录 收费汇总报表 查询当年度总的收费详细信息查询当年度总的收费详细信息 报停明细表 对报停用户进行详细查询对报停用户进行详细查询 3 5 基础资料 房屋类型管理 10 设置房屋类型并进行修改单价设置房屋类型并进行修改单价 缴费状态管理 客户当年度的缴费状况客户当年度的缴费状况 滞纳金生成管理 对滞纳金生成和设置的详细信息对滞纳金生成和设置的详细信息 优惠方式管理 对提供的优惠方式进行增加以及设置对提供的优惠方式进行增加以及设置 收费员区域管理 可以对收费员设置分区收费可以对收费员设置分区收费 报停收取比例 11 3 6 系统管理 角色管理 对管理员进行设置和权限分配对管理员进行设置和权限分配 用户管理 数据库管理 日志管理 12 系统进行每次操作的详细日志系统进行每次操作的详细日志 新年度欠费初始化 对每年度详细设置以后对每年度详细设置以后 进行新年度数据初始化进行新年度数据初始化 生成当年所有用户的应缴金额生成当年所有用户的应缴金额 3 7 统计分析 月度收费分析 区域收费分析 13 具体区域客户分析 月度收费环比 14 第 4 章产品报价 供热缴费系统供热缴费系统企业版报价企业版报价 单位 元 单位 元 项目报价 项目报价 产品名称 版本 产品名称 版本 v v 2 002 00 SP1SP1 并发并发金额 元 金额 元 备注备注 A 基础供热收费模块不限面议 不限使用数量 需要不同门店收费 另行商议 B 用户个性化需求定 制 根据工作量评估 基础模块可根据公司个性需求做相 应修改 如果增加其他公司业务模 块另行商议 C 产品标准费用总计面议 D 产品优惠费用 另行商议 E 服务费用免费一年 H 费用总计面议 实施内容实施内容 实施内容包含需求调研 IT 规划咨询 现场安装及调试 系统初始设置 表单和工作流搭建 全员培训 系统管理员培训 辅助上线试运行等 实施周期实施周期 3 工作日 可根据实际情况进行调整 15 第 5 章运行环境 5 1 软件平台 5 1 1 数据库软件支持 MySql MySql 5 0 16 for Win32 5 1 2 应用服务器软件支持 Tomcat Apache Tomcat 5 5 27 for Windows Apache Tomcat 5 5 27 for Linux 5 2 软硬件配置 200 以下并发用户 类别配置具体参数 标准服务器 配置 CPU 2 3GHz 以上 二级缓存 4M 以上 两个双核或四核 CPU 硬盘 SCSI 硬盘 144Gbytes 以上 双硬盘 内存 4Gbytes 网卡 千兆网卡 2 应用服务器硬件 流行机型推 荐 IBM System x3650 M2 CPU Xeon E5540 2 5G 四核 单 CPU 配置 内存 DDRIII 1066MHz 6G 2G 3 硬盘 300G 2 以上 SAS HP ProLiant DL180 G6 CPU Xeon E5540 2 5G 四核 单 CPU 配置 内存 DDRIII 1066MHz 6G 2G 3 硬盘 300G 2 以上 SAS Dell PowerEdge R710 CPU Xeon E5540 2 5G 四核 单 CPU 配置 内存 DDRIII 1066MHz 6G 2G 3 16 硬盘 300G 2 以上 SAS 联想万全 R525 G2 CPU Xeon E5520 2 26G 四核 单 CPU 配置 内存 DDRIII 1066MHz 6G 2G 3 硬盘 300G 2 SAS 中间件 Apache Tomcat 5 5 27 软件 操作系统 Windows 2003 Server 64Edition Linux Red Hat Enterprise edition 3 0 以上 SUSE Linux Enterprise 10 硬件请参考数据库提供商的硬件配置方案 A8 没有特殊要求 数据库 MySql 5 5 数据库服务器 软件 操作系统 请参考数据库提供商的硬件配置方案 A8 没有特殊要求 MySQL5 0 仅限于 windows 版本 5 3 客户端环境要求 5 3 1 客户端硬件配置 配件最低配置推荐配置 CPU 英特尔 奔腾 3 1 0GHz 以上英特尔 奔腾 4 3 0GHz Intel core 以上系 列 AMD 64 位 CPU 以上 内存 512M Bytes 1G Bytes 显示器分辨率 1024 7681024 768 网卡 100M100M 17 5 3 2 客户端软件需求 名称版本备注 Window