百货招商总结

百货招商总结百货招商总结 本文是中国招生考试网 工作总结频道为大家整理的 百货 招商总结 供大家学习参考 篇一 百货招商总结 百货商场招商工作总结 招商是一个商场成立之后要面对的一 项重要工作 招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识 对于商场的情况要做详细的了解 在招商过程中可能会遇到许 多事先没有准备的问题 要灵活变通 把客户的利益放在第一 位 招商是以合作双赢为目的的 如果其中一方没有利益 他 不会决定要投资 只有双方都有利益 才可能谈成 招商谈判 过程中 要有充分的自信 说话要有底气 如果客户提出质疑 要耐心详细的讲解客户的疑问 给客户分析当地市场的消费群 体和市场目前的占有份额 和我们商场的优点和前景给客户树 立起对我们商场的信心 尽量不要和客户正面争论一个问题 可以用变通的说法争取客户的认同 有的客户会不间断的来商 场实地查看 要用耐心和客户沟通 并加以引导要让客户清楚 的知道 他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益 在谈 判过程中 观察对方反应充分了解对方的心理需求 不要一次 性的给他太多的选择余地 针对他的需求只提供几个不一样的 位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择 要适时 的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向 更加 让他确定自己选择的正确性 商场开业筹备的一项重要工作 是招商 但绝不仅仅是招商 招商只是开业筹备工作的一项重 要内容 在商场开业筹备过程中 与招商工作同等重要的还有 市场定位 商业规划 组织建设 制度建设 工作流程设计 员工招聘培训 空间环境美陈 二次商装管理 信息系统建设 企业文化建设 企业形象推广 营销方案制定 竞争策略制定 等等 我们可以设想一下 如果对商场没有一个明确的业态定 位 市场定位 商品定位 客层定位 我们知道招什么品类的 商品 招什么品牌档次的商品 各品类和品种的比例结构是多 少 如果对商场没有一个科学的卖场规划 合理的商品布局 我们招的品牌和商品放在哪个区位 不同楼层和区域之间的品 种 品牌关系是什么 我们再想 如果没有一套现代的商业管 理体系 制度体系 流程设计 我们又怎能保障招商 营销 管理 运营和服务的成功呢 还有 即使招商完成了 但卖场 如何美化 专柜如何装修 商品如何陈列 从基层营业员到中 高层管理干部要不要培训 开业的庆典方案 促销方案要不要 制定和实施 等等 诸如此类问题 绝不仅仅是招商的问 题 所以 我们说 商场的开业筹备工作 是一项系统工程 必须全面考虑 统筹设计 系统实施 整体保障 因此 要保 证一个商场的成功招商和成功开业 一定要做到以下几点 一 进行充分的市场调查 准确的市场定位 合理的卖场布局 二 建立现代的商业组织体系 管理体系 制度体系和流程体系 三 建立一支有现代商业管理意识 服务意识 训练有素 岗 职明确的管理团队和基层员工队伍 四 成功的招进一批符合 业态定位 市场定位 客层定位的品牌和商品 五 严格地进行品牌专柜的设计 装 修和商品陈列 营造浓郁 现代的卖场氛围 美化卖场内部空 间环境和商场外观商业环境 六 建立一套适合现代商业管理 现代商业营销和现代商业服务的商业 pos 和 mis 系统 七 建立一套现代商业文化体系 营 销体系 制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案 只 有这样 才能真正实现商场的招商成功 开业成功 也才能真 正保障商场今后的运营 管理和服务 篇二 百货招商总结 商场招商部年终总结 商场招商部年终总结 总结 篇一 百货商场招商 招商是 一个商场成立之后要面对的一项重要工作 招商人员首先要具 备良好的心理素质和知识 对于商场的要做详细的了解 在招 商过程中可 能会遇到许多事先没有准备的问题 要灵活变通 把客户的利益放在第一位 招商是以双赢 为目的的 如果其中一方没有利益 他不会决定要投资 只有双方都有利益 才可能谈成 招商谈判过程中 要有充分的 要有底气 如果客户提出质疑 要耐心详细的讲解客户的疑 问 给客户当地的消费群体和市场目 前的占有份额 和我们商场的优点和前景给客户树立起 对我们商场的信心 尽量不要和客户 正面争论一个问题 可以用变通的说法争取客户的认同 有的客户会不间断的来商场实地查看 要用耐心和客户沟通 并加以引导要让客户清楚的知 道 他如果来我们商场投资会给他带 来多大的利益 在谈判过程中 对方反应充 分了解对方的心理需求 不要一次性 的给他太多的余地 针对他的需求只提供几个不一样的 位置或者不同的面积给他让他在几个 之间做一个选择 要适时的让对方知道他所选择的这个 位置同时几个客户有意向 更加让他 确定自己选择的正确性 商场开业筹备的一 项重要工作是招商 但绝不仅仅是招 商 招商只是开业筹备工作的一项重要内容 在商场开 业筹备过程中 与招商工作同等重要 的还有市场定位 组织建设 制度建设 工作流程设计 员工 空间美陈 二次商装 信息系 统建设 企业文化建设 企业形象推广 制定 策略制 定等等 我们可以一下 如果对商场 没有一个明确的业态定位 市场定位 定位 客层定位 我们知道招什么品类的商品 招什么 档次的商品 各品类和品种的比例结构是多少 如果对 商场没有一个科学的卖场规划 合理 的商品布局 我们招的品牌和商品放在哪个区位 不同 楼层和区域之间的品种 品牌关系是 什么 我们再想 如果没有一套现代的商业管理体系 制度体系 流程设计 我们又怎能保 障招商 营销 管理 运营和服务的呢 还有 即使招 商完成了 但卖场如何美化 专柜如 何 商品如何陈列 从基层营业员到中高层管理干部要 不要培训 开业的庆典方案 方案要 不要制定和 等等 诸如此类问题 绝不仅仅是招 商的问题 所以 我们说 商 场的开业筹备工作 是一项系统工程 必须全面考 百货招商 总结 虑 统筹设计 系统实施 整体保障 因此 要保证一个商场的成功招商和成功开业 一定 要做到以下几点 一 进行充 分的市场 准确的市场定位 合理的卖场布局 二 建立现代的商业组织体系 管理 体系 制度体系和流程体系 三 建立一支 有现代商业管理意识 服务意识 有 素 岗职明确的管理团队和基层员工队伍 四 百货招 商总结 成功的招进一批符合业态定位 市场 定位 客层定位的品牌和商品 五 严格地 进行品牌专柜的设计 装修和商品陈 列 营造浓郁 现代的卖场氛围 美化卖场内部空间环 境和商场外观商业环境 六 建立一套适合现代商业管理 现代商业营销和现代 商业服务的商业 POS 和 MIS 系统 七 建立一套现代商业文化体系 营销体系 制定阶段性的系列营销推广策略和开 业促销方案 只有这样 才能真正实现商场 的招商成功 开业成功 也才能真正 保障商场今后的运营 管理和服务 篇二 招商部工作总结 商百购物休闲广 场招商部 于 2006 年 7 月中旬在商百开发商的筹 备下组建 隶属于商百经营管理筹备 处 现有编制 3 人 招商部经理一名 招商主管 2 名 招商部自组建以来 在公司和经管处 领导下 主要开展了以下工作 招商前期准备 工作 1 深入了解本物业结构 和面临市场现状进行分析 2 对商丘本地 零售市场开展市场调查 3 根据 市调情况对本物业进行主体业态定位 4 充分分析了本物业结构和市场需要 确立了项目主体业态为销品茂形式的购物中心业态 5 根据项目主体业态进行业种分布和 区域划分 确立了主力店加名品专业店的业种配置 6 根据项目业态定位及业种配置制定 了两套招商框架条款 现阶段开展工作 进入 8 月份 招商部根据公司总经办制定的招商框架条款 展开实质 性工作 在筹备中心领 导下开展框架条款业主认可工作 召 开了首次业主招商工作恳谈会 招商部人员负责的通知 和现场持续的维护 并收集了业主对 招商工作的意见 建议并进行了有效的解答 使首次业主招商 洽谈会顺利召开 并完成了到场业主对本框架条款的签字认可 目前签字率以达 70 以上 后续补签工作正在积极有序的开展 为以后招商工作打下良好的基础 8 月中旬 深入落实经 管公司的筹备工作 并制定完善招商部各职责 招商流程 通 过岗位职责和招商流程的制定 对招商现场进行了部署 利用 现有人力资源开展现场招商接待工作 除了完成筹备中心领导 安排的日常性工作 招商部积极开展针对中央商场主力店招商 目标信息收集工作 根据信息收集情况 迅速分析消化 并锁 定目标 开展了首次外联工作 目标区域为商丘周边地市毫州 盖胜祥 永城永煤集团下属公司先帅百货 重点展开了徐州方 向的招商 根据首次外联招商情况 有意向与本项目合作 为徐州的新一佳 通过与其部联系沟通 得知其有在商丘拓展 8 月 15 日徐州新一佳拓展部经理首次对本物业进行了实地考察 现场参观了物业 进行了拍照记录 并向公司领导提出了建议 和入驻所需物业标准 8 月中旬根据徐州新一佳和银座的沟 通 公司负责人会同中央商场业主主要负责人 对上述两家展 开首轮接确性谈判 并对其主力业态 经营情况 进行了实地 考察了解 徐州新一佳主力店拓展以大卖场为主力店拓展 要 求营业面积在 1 万平米以下 对于本物业提出租一层中庭街和 中央商场一层 二层全部的合作意向并建议公司进行多业态组 合 银座主力店拓展以超市加百货的复合型业态 作为其主力 店拓展计划 营业面积 1 2 万平米 对本项目有意全部承租 但是其提出两个问题 1 改造费用 1500 万 2 小业主问题 公司招商将银座列为接洽第一目标 新一佳列为第二目标 8 月份招商部按照总经办对以往主力店招商目标不明确 招商 目标资源匮乏的现状和要求积极通过网络查询商丘周边地市大 型零售商 广泛收集他们的拓展计划和开店信息 为下步招商 储备商户资源便于主力店招商开展 结合招商工作开展发现本 项目的招商有以下特点 一 目标客户主次分明 首先是 确定主力店 其作用主要有四个 一 是有助于稳 定整个项目的经营 主力店占有整个项目一半左右的营业面积 其影响之大可想而知 知名度较高 有良好业绩记录的主力店 可使项目更加稳定 且有利于项目的可持续发展 二 是 知名的主力店的入驻能够吸引投资商的眼球 刺激未铺位的销 售 以及对中小店群的招商 三 是主力店各自拥有一定 忠诚度的消费群体 这一优点可以项目在日后的营运中 能在 保持一定量客流的基础上发挥更大的效用 四 是主力店 的进驻能够影响中小店的租金平 提高项目整体租金为下一项 目打下基础 其次是在确定了主力店之后 再确定中小店 群 其作用是按业态组合设计招入中小店群 以满足项目商圈 内不同层次 不同需求的消费群的购物或消费需求 二 租金高低悬殊 租期长短不一 主力店投资大 投资回收 期长 其租期要求一般需八年 十年 有的 长达十五 年 其租金相对便宜的得多 一般在第四年起 租金开始递增 递增在 3 10 由于本物业小业主较多业主文化与实力掺差 不齐使主力店招商工作难度加大 但是成功经营的主力店最终 是有利于项目的可持续性发展 而中小型店的租期一般为 3 年 左右 租金较高 一般在第三年起递增租金 但是分块招商是 一项长期永续的工作对经营管理公司管理水平 经济实力要求较 高 现阶段公司不具备这样的管理实力和精力 也不可能长期负担 下去搞不好又会出现以前万隆的状况 三 招商长 地产商业的招商时间相对较长 从业态组合确定开始至项目全 面营业 它可分为主力店和中小店群二个招商阶段 由于主力 店决定项目成败与否 我们要先确定主力店 并按其要求重新规 划设计业态布局 改造相适应商业设施 但这样招商落地周期 较长 而中小店群则对形成后的商业设施改造要求不大 因而 中小店群的招商可使主力店群确定之后才正式进行 当然项目 在主力店招商期间可进行各类中小店的招商咨询登记工作 四 招商难度大 招商的难度大主要原因在于如下四个方 面 一 是项目已建设完工 主力店对项 目中央商场的现有面积和情况不满意后期改造费用较大 二 主力商家从项目谈判到装修落位周 期太长影响中小店群的入驻 三 功能分区的 篇三 百货招商总结 2015商场招商部年终总结 第1 篇 百货商场招商工作总结 招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作 招商人员 首先要具备良好的心理素质和专业知识 对于商场的情况要做 详细的了解 在招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问 题 要灵活变通 把客户的利益放在第一位 招商是以合作双 赢为目的的 如果其中一方没有利益 他不会决定要投资 只 有双方都有利益 才可能谈成 招商谈判过程中 要有充分的自信 说话要有底气 如果客 户提出质疑 要耐心详细的讲解客户的疑问 给客户分析当地 市场的消费群体和市场目前的占有份额 和我们商场的优点和 前景给客户树立起对我们商场的信心 尽量不要和客户正面争 论一个问题 可以用变通的说法争取客户的认同 有的客户会 不间断的来商场实地查看 要用耐心和客户沟通 并加以引导 要让客户清楚的知道 他如果来我们商场投资会给他带来多大 的利益 在谈判过程中 观察对方反应充分了解对方的心理需求 不 要一次性的给他太多的选择余地 针对他的需求只提供几个不 一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择 要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向 更加让他确定自己选择的正确性 商场开业筹备的一项重要工作是招商 但绝不仅仅是招商 招商只是开业筹备工作的一项重要内容 在商场开业筹备过程 中 与招商工作同等重要的还有市场定位 商业规划 组织建 设 制度建设 工作流程设计 员工招聘培训 空间环境美陈 二次商装管理 信息系统建设 企业文化建设 企业形象推广 营销方案制定 竞争策略制定等等 我们可以设想一下 如果 对商场没有一个明确的业态定位 市场定位 商品定位 客层 定位 我们知道招什么品类的商品 招什么品牌档次的商品 各品类和品种的比例结构是多少 如果对商场没有一个科学的 卖场规划 合理的商品布局 我们招的品牌和商品放在哪个区 位 不同楼层和区域之间的品种 品牌关系是什么 我们再想 如果没有一套现代的商业管理体系 制度体系 流程设计 我 们又怎能保障招商 营销 管理 运营和服务的成功呢 还有 即使招商完成了 但卖场如何美化 专柜如何装修 商品如何 陈列 从基层营业员到中高层管理干部要不要培训 开业的庆 典方案 促销方案要不要制定和实施 等等 诸如此类问 题 绝不仅仅是招商的问题 百货招商总结 所以 我们说 商场的开业筹备工作 是一项系统工程 必 须全面考虑 统筹设计 系统实施 整体保障 因此 要保证 一个商场的成功招商和成功开业 一定要做到以下几点 一 进行充分的市场调查 准确的市场定位 合理的卖场布 局 二 建立现代的商业组织体系 管理体系 制度体系和流程 体系 三 建立一支有现代商业管理意识 服务意识 训练有素 岗职明确的管理团队和基层员工队伍 四 成功的招进一批符合业态定位 市场定位 客层定位的 品牌和商品 五 严格地进行品牌专柜的设计 装修和商品陈列 营造浓 郁 现代的卖场氛围 美化卖场内部空间环境和商场外观商业 环境 六 建立一套适合现代商业管理 现代商业营销和现代商业 服务的商业 POS 和 MIS 系统 七 建立一套现代商业文化体系 营销体系 制定阶段性的 系列营销推广策略和开业促销方案 只有这样 才能真正实现商场的招商成功 开业成功 也才 能真正保障商场今后的运营 管理和服务 第2 篇 招商部工作总结 商百购物休闲广场招商部 于2015 年 7 月中旬在商百开发商 的筹备下组建 隶属于商百经营管理公司筹备处 现有编制 3 人 招商部经理一名 招商主管 2 名 招商部自组建以来 在 公司领导和经管处领导下 主要开展了以下工作 招商前期准备工作 1 深入了解本物业结构和面临市场现状进行分析 2 对商丘本地零售市场开展市场调查 3 根据市调情况对本物业进行项目主体业态定位 4 充分分析了本物业结构和市场需要 确立了项目主体业态 为销品茂形式的购物中心业态 5 根据项目主体业态进行业种分布和区域划分 确立了主力 店加名品专业店的业种配置 6 根据项目业态定位及业种配置制定了两套招商框架条款 现阶段开展工作 进入8 月份 招商部根据公司总经办制定的招商框架条款 展开实质性工作 在筹备中心领导下开展框架条款业主认可工 作 召开了首次业主招商工作恳谈会 招商部人员负责会议的 通知和现场持续的维护 并收集了业主对招商工作的意见 建 议并进行了有效的解答 使首次业主招商洽谈会顺利召开 并 完成了到场业主对本框架条款的签字认可 目前签字率以达 70 以 上 后续补签工作正在积极有序的开展 为以后招商工作打下 良好的基础 8月中旬 深入落实经管公司的筹备工作 并制定完善招商 部各岗位职责 招商流程 通过岗位职责和招商流程的制定 对招商现场进行了部署 利用现有人力资源开展现场招商接待 工作 除了完成筹备中心领导安排的日常性工作 招商部积极 开展针对中央商场主力店招商目标信息收集工作 根据信息收 集情况 迅速分析消化 并锁定目标 开展了首次外联工作 目标区域为商丘周边地市毫州盖胜祥 永城永煤集团下属公司 先帅百货 重点展开了徐州方向的招商 根据首次外联招商情况 有意向与本项目合作单位为徐州的 新一佳 通过与其拓展部联系沟通 得知其有在商丘拓展计划 8 月 15 日徐州新一佳拓展部经理首次对本物业进行了实地考察 现场参观了物业 进行了拍照记录 并向公司领导提出了建议 和入驻所需物业标准 8月中旬根据徐州新一佳和山东银座的沟通 公司负责人会 同中央商场业主主要负责人 对上述两家展开首轮接确性谈判 并对其主力业态 经营情况 进行了实地考察了解 徐州新一 佳主力店拓展以大卖场为主力店拓展 要求营业面积在 1 万平 米以下 对于本物业提出租一层中庭街和中央商场一层 二层 全部的合作意向并建议公司进行多业态组合 银座主力店拓展 以超市加百货的复合型业态 作为其主力店拓展计划 营业面 积 1 2 万平米 对本项目有意全部承租 但是其提出两个问题 1 改造费用 1500 万 2 小业主问题 公司招商将银座列为接 洽第一目标 新一佳列为第二目标 8月份招商部按照总经办对以往主力店招商目标不明确 招 商目标资源匮乏的现状和要求积极通过网络查询商丘周边地市 大型零售商 广泛收集他们的年度拓展计划和开店信息 为下 步招商储备商户资源便于主力店招商开展 结合招商工作开展 发现本项目的招商有以下特点 一 目标客户主次分明 首先是确定主力店 其作用主要有四个 一 是有助于稳定整个项目的经营 主力店占有整个项目一半 左右的营业面积 其影响之大可想而知 知名度较高 有良好 业绩记录的主力店可使项目更加稳定 且有利于项目的可持续 发展 二 是知名的主力店的入驻能够吸引投资商的眼球 刺激未销 售铺位的销售 以及对中小店群的招商 三 是主力店各自拥有一定忠诚度的消费群体 这一优点可以 帮助项目在日后的营运中 能在保持一定量客流的基础上发挥 更大的效用 四 是主力店的进驻能够影响中小店的租金水平 提高项目整 体租金表现为下一项目打下基础 其次是在确定了主力店之后 再确定中小店群 其作用是按 业态组合设计招入中小店群 以满足项目商圈内不同层次 不 同需求的消费群的购物或消费需求 二 租金高低悬殊 租期长短不一 主力店投资大 投资回收期长 其租期要求一般需八年 十 年 有的 长达十五年 二十年 其租金相对便宜的得多 一般在第四 年起 租金开始递增 递增在 3 10 由于本物业小业主较 多业主文化与经济实力掺差不齐使主力店招商工作难度加大 但是成功经营的主力店最终是有利于项目的可持续性发展 而 中小型店的租期一般为 3 年左右 租金较高 一般在第三年起 递增租金 但是分块招商是一项长期永续的工作对经营管理公 司管理水平 经济实力要求较高 现阶段公司不具备这样的管理实 力和精力 也不可能长期负担下去搞不好又会出现以前万隆的状 况 三 招商时间长 地产商业的招商时间相对较长 从业态组合确定开始至项目 全面营业 它可分为主力店和中小店群二个招商阶段 由于主 力店决定项目成败与否 我们要先确定主力店 并按其要求重新 规划设计业态布局 改造相适应商业设施 但这样招商落地周 期较长 而中小店群则对形成后的商业设施改造要求不大 因 而中小店群的招商可使主力店群确定之后才正式进行 当然项 目在主力店招商期间可进行各类中小店的招商咨询登记工作 四 招商难度大 招商的难度大主要原因在于如下四个方面 一 是项目已建设完工 主力店对项目中央商场的现有面积和 情况不满意后期改造费用较大 二 主力商家从项目谈判到装修落位周期太长影响中小店群的 入驻 三 功能分区的招商进度影响了各类店的进驻决策 按照合理 的功能分区计划 顺利入驻相应的商店或服务机构可使各类店 的经营互动起来 对于项目和各店经营大大帮助 而一旦某一 类商店或服务机构招不进来 则整个项目服务功能可能不尽理 想 特别是能够吸引人气的各类主力精品店 餐饮店或同类店中 知名店 特色店 没法进来时 更是影响了整体的经营 四 是项目较低的宣传费用造成项目在商业圈里知名度较低 加上经管公司缺乏经验 使招商难度进一步提高 五 主力店招商困难重重项目招商最佳时机已过 需要尽快 展开全方位招商工作 五 招商技术要求高 招商技术要求高主要表现在四个方面 一 是招商人员需具备丰富的零售服务知识 招商人员必须熟 悉商品或服务的类别及特点 商品或服务组合原理 价格面 产品线 房地产开发 物业管理等相关的基本知识 掌握市场 学 经济学 管理学中的一些基本原理 了解租赁 消费 产 品 销售等相关的法律法规 二 是招商人员需具备较强的招商技巧和谈判能力 由于招商 难度大 这就要求招商过程中使用一些技巧 如制造某些位置 有多家入驻的抢手局势等等 在招商前期 主力店的招商工作 异常艰难 要在了解招商目标之后制定出吸引其入驻的条件和 谈判策略 并争取同时分别与不同的多家主力店洽谈入驻意向 条件 三 是需具备较强的评估能力 对租户的评估 其评估的内容 包括资金实力 经营业绩 经营特色 注册资本金 管理层的 管理能力 营业额及其增长率 财务状况 合作意愿程度等项 目 并按一定标准进行量化评估 为选择租户决策提供科学的 数据及报告 四 是需合理的招商推广策略 招商推广的好坏将影响到资金 的预算和招商效果 招商推广策略应符合招商策划内容的要求 并围绕项目的市场定位 功能定位和亮点设计等内容进行招商 推广策略的制订和实施 以保证招商工作少投资 高效率 根据上述分析制定下步工作计划 一 八月中旬完成招商项目业态定位 整体定位为购物中心 内含超市主力店 百货主力店 专业 主力店 二 八月底完成项目招商基本原则制定 第一基本原则 先进行业态设计和招商工作 后进行规划设 计 第二基本原则 要维护购物中心的统一主题形象和统一品牌 形象 事先进行统一的理念设计是基础 招商要始终注意维护 和管理好已确定的经营主题和品牌形象 第三基本原则 购物中心的招商目标要能够在功能和形式上 同业差异 异种业态互补 第四基本原则 购物中心经营方式的选择原则 第五基本原则 招商顺序原则 核心主力店先行 辅助店随 后的原则 吸引人气较多业态先行 零售购物项目优先 辅助 项目配套的原则 第六基本原则 核心主力店招商布局原则 从整体布局上有 利于人流进入主力店 同时也便于从主力店向其它区域回旋 通道好比血管 要方便人流的回旋 第七基本原则 特殊商户招商优惠原则 第八基本原则 租赁经营采用放水养鱼的原则 第九基本原则 统一招商的 管理 要充分体现和强调对商户 的统一服务 第十基本原则 购物中心要具备完善物业服务系统 重视知 识管理 为购物中心管理者 广大签约商户和顾客都提供便利 三 九月初完成招商策略的制定 考虑到主力店 次主力店 国际名牌店及其他品牌招商的不 同特点 公司制定了 先确定主力店 再全面招商 的基本策 略 在执行过程中 主力店 国际名店和餐饮要提前招商 其 它随后进行 在招商分工方面采取自我招商为主 中介合作为 辅的方式 因为每家顾问公司的资源都是有限的 因此 可以 委托多家商业顾问公司同时分块招商 加快整个招商进度 在这一策略的指导下招商团队 根据实际情况灵活调整和实 施租务政策 例如 根据不同类型的租户提出的不同需求 为 他们提出度身订做的解决方案 妥善安排好各租户的楼层位置 相互位置 使之相对成行成市 互惠共赢 而不是互相干扰 削弱 四 九月中旬展开招商宣传造势工作 商业地产项目招商宣传的三个目标 1 吸引大商家目光 2 吸引品牌供应商进场 3 为开业作好宣传 引起消费者的关注 在吸引大商家入驻宣传方面 开发商宜采用多种宣传手段 报纸 专业 杂志 网络媒体 我建议本项目不仅要注重项目本身宣传 也要突出企业品 牌 例如可以请商业专家写专著宣传 提升商业地产项目档 次 塑造良好品 牌形象 为后续开业经营奠定良好基础 电视 针对中小散户招商 报纸 专业杂志 针对大商家招商 我们要特别重视客户营销模式 以商招商是最佳模式 具体 体现在通过主力店的入住并通过他们来嫁接 五 九月初组织完成招商材料收集 楼书 招商手册 框架条款 项目平面 每层平面配置 统 计年签 商丘概况 项目装修装璜标准等 六 九月初确定招商的方式与渠道模式 招商方式 1 委托专业招商咨询机构进行项目招商 2 自己搭建招商团队进行招商 招商渠道 一 本地招商二 外地招商 招商模式 1 项目洽谈会2 项目发布会 3 经济技术合作交流 会 4 投资研讨会 5 网络信息发布 6 登门拜访 七 九月上旬完成招商团队的组建 招商现有人力资源远远不能开展招商工作 根据工作需要需 进行招聘商业从业经验人员加入本项目招商团队 根据下步工 作打算 招商现场需员工 2 人 成立外部招商小组成员 6 人 八 九月中旬完成招商团队的培训 根据项目招商目标定位对招商人员进行礼仪 商业知识 零售拓 展知识 商业地产知识 物业管理 租凭合同 谈判技巧 招商原则 招 商策略等内容培训使招商人员有独立开展工作能力 整体定位为购物中心 内含超市主力店 百货主力店 专业 主力店 九 九月中旬了解主力商家要求爱好 建立资料库 对外部大型主力商家招商要做好三项工作 1 建立大商家专题资料库 2 了解选址条件与偏好 3 了解大商家企业文化特点与经营特色 十 九月中旬完成招商目标的选择 分类 刷选 分级 随着招商工作的开展 会收到很多信息 这就要求我们要用 专业眼光具体数据对这些信息进行分析 选择 分类 刷选 分级 十一 九月中旬针对目标商家制订外联招商时间安排 招商工作是一种时效性很强的工作 下步我部门将对本物业 进行量化分配招商任务并制定招商时间进度表 十二 九月下旬根据大商家 主力商家 拓展需要制订招商条 件 通过信息的收集充分了解大型主力商家拓展的条件 并根据 其要求随时制订调整招商条件 十三 九月中旬制定外联招商费用管理制度 人员差旅费用 商家接待费用 宣传费用 广告及招商活动 费用 1 招商任务指标分解到人 成本分解到人 2 关键性招商集中使用 避免零打碎敲 3 重点保障优秀招商人才的工资待遇和奖励管理 十四 九月中旬制定主力目标商家招商人员的工资待遇与奖励 方式 招商人员的工资待遇与奖励方式 招商骨干应该达到较高的工资收入水平 建议公司对招商员 工工资 采用基本工资 浮动工资模式 年薪根据招商质量与 数量确定 以实际业绩考核招商人员 对于招商人员光激励不够 还要有较好的约束措施 主要是 控制招商质量 招商质量与招商人员待遇挂钩 对于委托经营 管理团队的项目 更要在委托合同规定招商质量及验收标准 十五 九月下旬根据外联招商情况制订招商谈判策略开展实质 性谈判 1 招商谈判原则的确定2 招商谈判的准备 3 组成谈判小组 十六 十月份根据主力店招商落位情况展开主力专业店的招商 传统百货 超市模式并不是购物中心的最佳模式 专业旗舰 店占有越来越重要的作用 如 郑州家乐福在中小商家招商中 运用客户营销思想 利用主力店的入住并通过他们来嫁接 或 者自行招国内知名连锁专业店零售商 十七 十月底根据主力店招商落位情况制订招商活动表 在全面招商阶段 我们要重视集中开展招商活动 注重借鉴 商丘其他项目招商经验 系统安排其他主力店招商推广活动 将后期招商与开业前的预热相互结合 招商质量的控制和保障 根据我在银基工作经历 发现很多银基人作为运营管理团队 以好位置为诱饵 吃供应商回扣 所以我们要对招商成果进行 监督 1 控制主力店铺和国际名店的质量 没有主力店的带动就没 有整体租金的提升 2 招商团队分工明确 由招商总监统一管理招商 通过团队 明确分工保障了招商的有序 进而提高质量 3 采用距离谈判方式 大部分租户委托中介公司招商 主力 商家和国际品牌等重要客户开发商领导才出面 4 严格执行先确定业态后确定招商租金价格和位置的方案 通过科学的业态方案实施增强租户信心 5 成立招商督察部对整个招商过程进行监督督察 第3 篇 商场招商个人工作总结 武商建二商场总经理张济生2015 年全体建二人紧紧围绕 差 异化经营 提升品牌内涵 的经营战略以及 打造企业执行力 的 gu nl 战略这两条主线开展工作 并取得了突破性的进展 一 经营业绩稳步上升 销售突破亿元大关 实际销售完成 年度考核计划的 130 同比增长 15 所实现的纯利同比增长 381 确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位 经营 调整成效凸显 全年引进新渠道 104 个 淘汰品牌 123 个 调 整率达 70 以上 全场七大品类均实现 20 以上的增幅 最高 和最低毛坪较去年增长 26 和 13 两个工程两手齐抓 打造 20 个百万品牌 和 引进 10 个成熟品牌 的 两手抓 工程 有 21 个品牌实现了销售过百万的业绩 整体销售同比增长 36 占全场销售总额的 27 扩销增利企划先行 突破常规 通过整合资源 把握热点 推出个性化的营销活动 在营销造 势上始终保持区域领先优势 二 服务体系不断完善 现场gu nl 成效斐然 04 年建二狠 抓现场 gu nl 全面推行 亲情式服务 体系 在一线员工中 开展 服务意识 的大讨论 对商场硬件设施进行了全面维修 和整改 使卖场形象焕然一新 三 执行 观念深入人心 人力资源不断挖潜 以 打造企 业执行力 为指导思想贯穿全年的培训工作 共进行了 900 多 小时 万余人次的各类培训 真正实践了建立学习型组织 培 养知识型人才的工作要求 进行了两次较大规模的轮岗 涉及 岗位异动 37 人 在员工中形成了强烈的反响 04 年的工作成 绩显著 但也存在以下六点制约企业发展的问题 问题一 经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显 问题二 对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在 矛盾 问题三 促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的 发展 问题四 日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小 反而有扩大的趋势 问题五 全场性应季商品的货源及结构问题没有改变问题六 供应商渠道的整合在 04 年虽有改变 但效果并不明显 2015 年 青山周边区域的商业竞争将日趋白热化 面对前有中南销 品贸的整装待业 后有青山百货的步步紧追 我们将从以下几 个方面重点入手 一 抓春节市场 确保开门红 誓夺年度目 标以春节营销工作为先导 全面实施旺季市场经营战略 确保 一 二月份开门红及年度经营目标的顺利实现 二 准确把握市场定位 实施差异化经营略微调高经营档次 跟青商 徐东 销品茂实行整体错位 打造区域时尚百货 特 别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局 三 组建货品部 实施进销分离 加大招商调整力度通过组 织架构的健全 为加快调整进度提供有力的软环境 使调整工 作一步一个脚印地向前发展 从而达到区域百货经典的经营格 局 四 以四楼的改造与经营为契机 全面整合场内资源做强做 大是企业经营的第一要务 以开发扩大四楼经营面积和内容作 为 05 年的首要任务 进一步提升商场的经营功能 开发新的经 济增长点 五 狠抓百万品牌 全面发挥二八效应要从招商 装修 营 销 人员 考核等各方面全面整合 提高百万品牌的成功率 成活率 使已有的百万品牌发挥领军作用 六 狠抓渠道优化 减小因供应商实力弱对经营造成的制约 在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商 淘汰或择优选择一 些非厂商或一级代理商的供应商 在营销 价格 货源 退换 货等方面争取更多的政策 七 科学分析 力求突破 全面推行亲情化营销05 年的营销 工作要突破较为单一的促销模式 加强情感式营销 通过宣传 陈列 服务整体造势 包装更生活化 时尚化 达到吸引客源 促进销售的目的 八 实施员工素质工程 实现人才发展战略转型2015 年 我 们将加大企业人才的培养和储备力度 实施培训 五个一 工 程 同时 加大企业制度的执行力度 进一步规范全场员工的 工作行为 形成 规范的良好工作氛围 第4 篇 招商部 2015 年度工作总结 回首过往的招商工作 作为一名招商员我对商场有太多的感 情 因为我们共同经历过不平凡的历程 我们共同努力创造我 们的人生之路 带给我更多的是一种经历和历练 在这大半年的时光 我看到我们的客户从无到有 看到展厅 的开业与歇业 看到品牌的进驻与流失 心里真的感触很多 回顾大半年来的招商工作有以下几点总结 一 招商工作需要更加的努力和创新 1 招商工作需要更多的坚持 商场品牌进驻与流失规律不定 短时间内取得的成效不能从根本上说明什么 因此 招商工作 不是一朝一夕的事情 对我来说需要很大的耐心和毅力 需要 坚持不断地总结招商经验 2 招商工作需要不断学习 招商员必须要熟悉相关招商理论 知识 一定要在原有的知识上有所突破 提高自身素质修养 通过学习各种知识 从而拓宽自己的视野 增加实际工作的可 行性 提高自身的综合素质 3 招商工作需要不断改进创新 不断拓宽发展渠道 品牌进 驻初期工作中出现的问题要及时解决 因本部门相关不完善规 定导致的错误要及时发现及时纠正 作为商场对外招商的窗口 需要从不同渠道大力宣传商场的优势 展示形象 提高商场知 名度 二 进一步加大招商力度 提升场地出租率 1 从空置率分析2015 年 5 月至 12 月份的品牌变动记录 5 月份空置率为 4 6 月份空置率 3 2 7 月份 7 7 8 月份 5 9 9 月份 5 6 10 月份 5 11 月份 10 1 12 月份 10 5 其中不难看出受 进驻影响 品牌流失率较 5 6 月份双倍增 加 11 月份受整体市场竞争影响 品牌流失率较 10 月份双倍 增加 2 截止2015 年底商场整体出租情况为 下表 目前对手商场一家接着一家进驻 本地 群雄逐鹿必然引 发更加白热化的竞争 从目前情况看 整个行业资深的经销商 眼里从之前单一的选择到明年的各种渠道 各个方面进行的对 比 从而将更明确的分析出各种市场行情的优劣之势 所以我 们商场一定要全方位的完善我们的优势 只要有一个方面差强 人意 那么我们就没有绝对的优势 客户也就有了挑选的余地 及抛弃我们的理由 2015年已将过去 我商场招商工作取得的成绩较为一般 年 底与年中相比商场整体的出租率没有得到实质性的提升 作为 招商部来说各方面都需要大幅度提升 在坚持商场招商政策 提高服务水准的同时需要更努力的确保商场招租率在明年的竞 争中稳步提升 提高招商部整体实力 第5 篇 招商部年终总结范文 在区旅游局的指导和关怀下 坚持以 三个代表 重要思想 为指导 按照比学赶超争先进 苦干五年争第一的工作要求和 奋斗目标 项目招商引资工作整体推进 实现了新的突破 现 将一年来的工作情况总结如下 今年年初 招商部整体纳入开发总公司 真正以市场化运作 方式进行对外招商引资工作 并将办公地点设在市中心 优化 了办公环境 为招商引资树立起良好的形象 同时完善了公司 管理制度 并从社会上吸纳了十余名优秀专业人才 现公司大 专以上学历占总人数的 70 本科以上人员占到了 50 在工作上坚持产业运营 土地运营 资产运营相结合的公司 运营理念 利用土地 地热 水面等资源优势 构筑特色 做 好特色招商的文章 引入大财团 大项目 全面合作 整体开 发 回避投资压力和风险 保证开发的持续性 提高项目运营 的核心竞争力 一年来 我们相继接待了深圳朗钜 中能集团 北京和平鸿 源 美国杰诺康 天津 公司 中信集团 和记黄浦 花旗建 设 中粮集团 中外贸 中经投资 中石化 浙江莱茵等财团 企业和上市公司共计 60 余组团 并与 10 余家公司集团签署了 合作协议或意向 今年国家土地审批政策紧缩 致使部分项目建设受到了制约 因此 我们将重点工作放在了盘活现有符合国家政策要求的土 地资源上 篇四 百货招商总结 2015商场经理年终总结 第1 篇 服装商场经理年终总结 一 XX市场大厦工作阶段 xx年春节后 我依旧负责 XX 市场大厦的各项经营工作 在与 翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收 托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题 通过这 些问题的解决 使自己对我市的服装零售行情 市场大气候的 了解 及员工人事的管理有了迅速的提高 通过与各商户的调 解工作的接触 协调能力得到了进一步的锻炼 为了适应不断 变化的情况 配合公司的整体规划对 XX 市场进行了一定的布局 调整 3 月份 XX 市场超市开始构想到 4 月份开业 自己全身心 的投入到了筹建工作中 人员招聘 业务培训 货架安装 商 品上架到日常经营维护 在老总的关心下 公司各方的支持下 在刘总与李店的指导下 XX 市场超市得以平稳的发展与过渡 自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化 负责XX 市场期间 尽力维护了各项经营活动的正常运转 没 有发生意外的突发事件 但 XX 市场的整体潜力没能全部发挥发 来产生效益是事实 虽然 XX 市场的发展有各方面的客观环境不 成熟的制约 但 XX 市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任 这也显出了自身能力的局限 这是在 XX 市场工作得到的最深刻 认识 同时 XX 市场各种困难压力的经历 使自己的心理素质 得到极大的提高 面对再大的困难与压力 我都不会退缩逃避 能够从容冷静的去面对解决 这是我在 XX 市场工作得到最大的 收获 二 XX超市工作阶段 6月份因工作的需要 我被调到 XX 超市任店面经理兼非食品 经理 在工作中加强商品管理与人员现场管理 实现业绩的提 升是贯穿各项工作的中心 虽然自开业就加入了XX 超市这个大家庭 对 XX 超市的人员 也很熟悉 但到了具体工作上必竟还是有差别的 为了尽快进 入角色负起职责 一方面加强了专业知识的学习 积极看书报 文章 虚心向刘总李店请教 一方面加强沟通了解实际情况 向食品 接货 收银等各相关部门负责人沟通 与非食品组长 文娟深入交流 在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系 负起了店面值班经理的职责 与柜组长一起对非食品的人员进 行了整顿培训 对商品的规划与陈列作了调整 经过非食品员 工的共同的努力 我们的销售有了明显的增长 在文娟升任非 食品采购后 我兼起了非食品的组长 潜下心来 从头干起 卫生 陈列 库房 接货从每一个细节开始严格的要求 使非 食品的卖场氛围有了改观 与员工有了更多的接触 在严格要 求的基础之上 给员工更多的思想沟通与业务培训 使员工的 精神面貌有了改观 工作的积极性自主性得到了发挥 在公司 各部门的关心支持下 全组员工齐心努力 非食品的进步得到 了公司的认可 店面值班经理负责协调各部门工作 维护全卖场的正常营运 应对突发事件的处理 在这个岗位上 自己立足全面把控全局 在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业 务水平 在收银 客服 接货 防损 消防等各个环节深入了 解 发现问题 消减漏洞 作一名称职的店面经理 第2 篇 商场主管年终总结范文 xx年春节后 我依旧负责 XX 市场大厦的各项经营工作 在与 的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收 托管 员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题 通过这些问 题的解决 使自己对我市的服装零售行情 市场大气候的了解 及员工人事的管理有了迅速的提高 通过与各商户的调解工作 的接触 协调能力得到了进一步的锻炼 为了适应不断变化的 情况 配合公司的整体规划对 XX 市场进行了一定的布局调整 3 月份 XX 市场超市开始构想到 4 月份开业 自己全身心的投入 到了筹建工作中 人员招聘 业务培训 货架安装 商品上架 到日常经营维护 在老总的关心下 公司各方的支持下 在刘 总与李店的指导下 XX 市场超市得以平稳的发展与过渡 自己 对超市最新的业务知识又得了系统的强化 负责XX 市场期间 尽力维护了各项经营活动的正常运转 没 有发生意外的突发事件 但 XX 市场的整体潜力没能全部发挥发 来产生效益是事实 虽然 XX 市场的发展有各方面的客观环境不 成熟的制约 但 XX 市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任 这也显出了自身能力的局限 这是在 XX 市场工作得到的最深刻 认识 同时 XX 市场各种困难压力的经历 使自己的心理素质 得到极大的提高 面对再大的困难与压力 我都不会退缩逃避 能够从容冷静的去面对解决 这是我在 XX 市场工作得到最大的 收获 6月份因工作的需要 我被调到 XX 超市任店面经理兼非食品 经理 在工作中加强商品管理与人员现场管理 实现业绩的提 升是贯穿各项工作的中心 虽然自开业就加入了XX 超市这个大家庭 对 XX 超市的人员 也很熟悉 但到了具体工作上必竟还是有差别的 为了尽快进 入角色负起职责 一方面加强了专业知识的学习 积极看书报 文章 虚心向 请教 一方面加强沟通了解实际情况 向食品 接货 收银等各相关部门负责人沟通 与非食品组长 深入交 流 在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系 负起了店 面值班经理的职责 与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿 培训 对商品的规划与陈列作了调整 经过非食品员工的共同 的努力 我们的销售有了明显的增长 在文娟升任非食品采购 后 我兼起了非食品的组长 潜下心来 从头干起 卫生 陈 列 库房 接货从每一个细节开始严格的要求 使非食品的卖 场氛围有了改观 与员工有了更多的接触 在严格要求的基础 之上 给员工更多的思想沟通与业务培训 使员工的精神面貌 有了改观 工作的积极性自主性得到了发挥 在公司各部门的 关心支持下 全组员工齐心努力 非食品的进步得到了公司的 认可 店面值班经理负责协调各部门工作 维护全卖场的正常营运 应对突发事件的处理 在这个岗位上 自己立足全面把控全局 在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业 务水平 在收银 客服 接货 防损 消防等各个环节深入了 解 发现问题 消减漏洞 作一名称职的 xx 员工 春节后 我 依旧负责 XX 市场大厦的各项经营工作 在与 的配合下经历了 节后淡季各商户的经营困境租金难收 托管员工因季节性原因 大量减员等很具挑战性的问题 通过这些问题的解决 使自己 对我市的服装零售行情 市场大气候的了解 及员工人事的管 理有了迅速的提高 通过与各商户的调解工作的接触 协调能 力得到了进一步的锻炼 为了适应不断变化的情况 配合公司 的整体规划对 XX 市场进行了一定的布局调整 3 月份 XX 市场 超市开始构想到 4 月份开业 自己全身心的投入到了筹建工作 中 人员招聘 业务培训 货架安装 商品上架到日常经营维 护 在老总的关心下 公司各方的支持下 在刘总与李店的指 导下 XX 市场超市得以平稳的发展与过渡 自己对超市最新的 业务知识又得了