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文档简介
1 / 25招商工作计划招商工作计划书招商会议召开时间: XX 年 10 月 28 日 地点:预计到会人数: 大约 80 人左右 计划增加加盟店: 10 家首先成立招商工作培训小组 步骤如下:确定工作人员制定招商培训内容确定招商培训时间模拟演练招商信息发布的方式:媒体广告:可以通过报纸间断性的登出招商信息,还可以通过杂志刊登例如;魅力 、 时尚 、 瑞丽 、 女友 、 优雅 商界 、 销售与市场 、 医学美学美容 等刊物展示出来中介所 :需得到劳动局的认可,之后可以到的鼎立支持方可在营业厅得以展示网上招商:工作人员在我们自己的网站和其他的关于招商、加盟的网站论坛上发布 邮寄公司简介发布招商信息:食品、保健品相关的企业投放公司招商信息形象店内部招商:张贴招商信息,例;广州有一家专卖发饰用品的特许经营企业叫“流行美” ,通过在店面摆放 POP 招商广告,以及通过2 / 25加盟商推荐亲朋好友加盟,在短短的五年内,已经拥有将近 1000 家连锁店。会员内部招商:可以选择有质量的会员优先在企业内刊中刊登其事迹、促销品的优先考虑和一些试尝品的优先品尝的方式。即可以提高公司的服务质量还可以从中涌现出一些意向加盟商现有加盟业主内部招商:针对内部招商的时间可以提前,由于加盟业主对公司有较深的了解,并简化了管理中的多层化对于公司处于发展初期的时候,招商会是一个主要的招商推广方式。因为招商会成本低而且见效快,通过面对面的即时沟通方式,可以收到较佳的说服效果,是特许经营企业招商效果较好的推广方式。1 招商的成败遵循6:2:2 的黄金比例,即招商的成功有 60来自于前期的准备与沟通,20来自于现场的氛围、销售政策等影响因素,20来自于后期的跟踪服务。招商会会前的准备工作包括:很多企业在招商会中不注重过程与细节,以为细节不影响会议的成败。在某家企业的一次招商会,其他准备工作都做得很充分,目标客户都来齐了,但当邀请的专家正式演讲时,发现会场的投影仪启动不了,于是接下来3 / 25的五分钟由于该企业没有很好地进行安排,会议进程完全被打乱。与会的目标客户马上对该企业产生不成熟、不专业的感觉。有人开始起身离开、有人开始聊天,会议的效果大打折扣,直接影响到招商的效果。对招商会现场的把握应该注意以下几点: 1、工作人员尽早到会场;2、详细记录每一个到访客户的情况及要求,不要凭事后记忆;3、对于没有把握的产品需求,不要当场允诺,及时汇报后作出合理答复; 4、下午与参会人员进行简报汇总;5、将潜在商机及顾客资料送回公司,以便及时处理及回应等。 招商会后的跟进服务招商会议结束后,并不意味着拓展工作的完结,从某种意义上讲,会后的跟进是一项更艰巨、更深入的长期工作。会议效果的传播以及影响力的扩大,潜在加盟商的发掘、跟踪、洽谈和落实,经验教训的总结等,都是会后跟进工作的主要内容。招商会期间,参观者只是对公司和项目有了粗浅的认识,真正的生意往往来自于会后的洽谈。招商会虽结束了,但生意才则刚刚开始。所以企业在举办招商会后要切记两点:做好展会期间的用户访谈记录;会后及时对4 / 25资料进行整理,对目标客户进行跟进联系。对于那些已经签约,要想让其不反悔、顺利地加盟,一定要在会后一两周内及时主动地进行跟进服务。对那些犹豫不决的加盟商进行说服,因为大部分的加盟商在没有确定加盟之前,都习惯参加不同商家举办的会议进行比较和筛选,良好的会后跟踪能够有效地促成签单、扩大招商会的战果。只有切实把目标客户当作合作伙伴、荣辱共同体,资源共享,强强联合,真诚协作,全面服务,才能真正实现招商的共赢!费用及物品说明表商管工作计划荣盛华府时代广场项目开业初期时间紧任务重,每个步骤都需要严格按照公司制定的时间计划倒推表稳步进行。只有如此才能保证华府项目的正常开业。下面将商场前期具体筹建工作内容以倒计时方式总结如下:2016 年 10 月:荣盛华府时代广场”正式开业!商场举办大型5 / 25开业典礼。2016 年 9 月:1、商场内商户装修全部验收完毕,保证各商户装修与商场整体风格保持一致,并要求商户将自家卫生打扫干净。2、与商户签订正式租赁合同 ,收取租金。并通知商户摆台上货,使商场内部招商率达到 85%以上。3、邀请礼仪公司进行合作,共同策划商场开业典礼相关事宜。包括开业典礼参加人员确定、开业礼品确定、开业促销方案确定等事项。4、商场内客用设施、消防系统、监控系统、音响等保证正常使用。5、确定商场营业人员和工作人员服装,保证服装的整体协调。6、商场内各种指示牌、商品退换规定告示牌、工作人员公示栏等全部到位。6 / 252016 年 78 月:1、针对招商情况进行进一步招商,保证建材城开业需达到的满铺率。2、保证所有工作人员全部就位,明确各岗位工作人员岗位职责责任到人。3、商场管理所需各种文件及表单定稿,确定各岗位工作流程及各部门员工岗位职责。4、明确财务部借款管理制度、报销管理制度、客户结算管理制度、合同管理制度等。5、监督商户的装修工作,维修人员、安防、保洁人员每日巡查,保证商户按装修图纸施工,不乱改管线、不乱扔装修垃圾等。6、招商工作接近尾声,整理交定金的意向商户资料,准备齐全与商户所需签订的一系列协议、保证书等。7、VIP 贵宾卡及会员申请的设计。2016 年 56 月: 1、确保廊坊地区招商工作按7 / 25计划顺利进行,并达到预期目标,在回款理想的基础上,提高要求进行市场二次开发。2、本期工作重点是拾遗补缺,针对中心的商品结构进行微调整。做到符合原定市场定位及功能分布设计。3、根据实际招商情况制定招商收尾计划,对招收工作未达到设定标准的进行最后突击攻关。4、确定商户装修及进场时间,通知商户进场装修程序。5、确定停车场管理方案,充分利用停车场进行广告招商。6、审核商户上交装修设计图,并进行存档。2016 年 34 月:1、根据市场变化及招商、销售、工程进展情况,及时调整招商计划及业态落定。2、加大中小型商户的招商力度,确保商户储备量。3、针对签订意向书的商户,可以在商场外提前进行商业宣传,8 / 25宣传费用可以从后期租金中扣除。4、总结意向商户的信息反馈,积极联系相关部门,进行沟通协调,促使意向商户向正式商户转化。5、邀请建材团购平台,洽谈团购事宜,提升商场关注度。2016 年 12 月:1、加大品牌客户意向签约力度。1、招商推广方案、招商实施政策、招商相关文件及物料的制定和完善。2、全面启动招商工作,扩大项目知名度和影响力。3、招商资料设计与印刷。4、在商场楼外挂大型招商广告和横幅。2016 年 12 月:1、根据前期基础调研工作,按照招商工作计划及时间节点排期,确定业绩量化指标,并与对接方研究确认考核机制。2、按照最终确定的每层业态和品类进行招商工作。9 / 253、搜集建材相关各品牌资料,了解各品牌商家2016 年开店计划及拓展指标。4、全面开展散户招商工作,签订合作意向书,并收取定金。5、确定各项合同的最终法律关系。6、进行招商人员相关培训。2016 年 10、11 月:1、按下列前期商场人员架构图进行人员招聘工作,组建一支高技能、有凝聚力的团队,为今后商场的开业及管理做好充足人员准备。荣盛华府时代广场前期人员配置2、办理商场所需营业执照及相关证件。3、开始着手各项工作流程、文件、规范等的制定,只有完善的制度作保障,才能使后期商场管理井然有序。4、租金及优惠条件的确定。5、最终确定商场每层业态和经营范围,进行基础市场调研,充分了解廊坊建材市场规模、品牌、价格、租金10 / 25等情况,总结调研报告。6、确定合作经营方式。7、招商各项管理费用支出预算。最后,预祝荣盛华府时代广场如期开业!商管工作计划凯旋城项目招商前期准备工作,每个步骤都需要严格按照合理制定的时间计划倒推表稳步进行。只有如此才能保证凯旋城项目的正常开业。下面将商场前期具体筹建工作内容总结如下:2016 年 10 月:荣盛华府时代广场”正式开业!商场举办大型开业典礼。2016 年 9 月:1、商场内商户装修全部验收完毕,保证各商户装修与商场整体风格保持一致,并要求商户将自家卫生打扫干净。2、与商户签订正式租赁合同 ,收取租金。并通知商户摆台上货,使商场内部招商率达到 85%以上。11 / 253、邀请礼仪公司进行合作,共同策划商场开业典礼相关事宜。包括开业典礼参加人员确定、开业礼品确定、开业促销方案确定等事项。4、商场内客用设施、消防系统、监控系统、音响等保证正常使用。5、确定商场营业人员和工作人员服装,保证服装的整体协调。6、商场内各种指示牌、商品退换规定告示牌、工作人员公示栏等全部到位。2016 年 78 月:1、针对招商情况进行进一步招商,保证建材城开业需达到的满铺率。2、保证所有工作人员全部就位,明确各岗位工作人员岗位职责责任到人。3、商场管理所需各种文件及表单定稿,确定各岗位工作流程及12 / 25各部门员工岗位职责。4、明确财务部借款管理制度、报销管理制度、客户结算管理制度、合同管理制度等。5、监督商户的装修工作,维修人员、安防、保洁人员每日巡查,保证商户按装修图纸施工,不乱改管线、不乱扔装修垃圾等。6、招商工作接近尾声,整理交定金的意向商户资料,准备齐全与商户所需签订的一系列协议、保证书等。7、VIP 贵宾卡及会员申请的设计。2016 年 56 月: 1、确保廊坊地区招商工作按计划顺利进行,并达到预期目标,在回款理想的基础上,提高要求进行市场二次开发。2、本期工作重点是拾遗补缺,针对中心的商品结构进行微调整。做到符合原定市场定位及功能分布设计。3、根据实际招商情况制定招商收尾计划,对招收工作未达到设定标准的进行最后突击攻关。13 / 254、确定商户装修及进场时间,通知商户进场装修程序。5、确定停车场管理方案,充分利用停车场进行广告招商。6、审核商户上交装修设计图,并进行存档。2016 年 34 月:1、根据市场变化及招商、销售、工程进展情况,及时调整招商计划及业态落定。2、加大中小型商户的招商力度,确保商户储备量。3、针对签订意向书的商户,可以在商场外提前进行商业宣传,宣传费用可以从后期租金中扣除。4、总结意向商户的信息反馈,积极联系相关部门,进行沟通协调,促使意向商户向正式商户转化。5、邀请建材团购平台,洽谈团购事宜,提升商场关注度。2016 年 12 月:1、加大品牌客户意向签约力度。1、招商推广方案、招商实施政策、招商相关文14 / 25件及物料的制定和完善。2、全面启动招商工作,扩大项目知名度和影响力。3、招商资料设计与印刷。4、在商场楼外挂大型招商广告和横幅。2016 年 12 月:1、根据前期基础调研工作,按照招商工作计划及时间节点排期,确定业绩量化指标,并与对接方研究确认考核机制。2、按照最终确定的每层业态和品类进行招商工作。3、搜集建材相关各品牌资料,了解各品牌商家2016 年开店计划及拓展指标。4、全面开展散户招商工作,签订合作意向书,并收取定金。5、确定各项合同的最终法律关系。6、进行招商人员相关培训。2016 年 10、11 月:1、按下列前期商场人员架构图进行人员招聘工15 / 25作,组建一支高技能、有凝聚力的团队,为今后商场的开业及管理做好充足人员准备。荣盛华府时代广场前期人员配置2、办理商场所需营业执照及相关证件。3、开始着手各项工作流程、文件、规范等的制定,只有完善的制度作保障,才能使后期商场管理井然有序。4、租金及优惠条件的确定。5、最终确定商场每层业态和经营范围,进行基础市场调研,充分了解廊坊建材市场规模、品牌、价格、租金等情况,总结调研报告。6、确定合作经营方式。7、招商各项管理费用支出预算。最后,预祝荣盛华府时代广场如期开业!年招商工作计划书一:招商策略1、先确定目标,再全面招商 2、为客户订做全面解决方案3、人员、媒体、大型主题活动立体化”整合宣16 / 25传推广策略” 4、招商进度、质量、费用统一控制 5、构建的平台与政府形成互动二:招商阶段、招商目标和时间安排 1、阶段划分 2、招商目标 3、时间安排三:组织内部的建立 1、项目人员招聘 2、招商架构3、招商机制 四:招商资料1、招商手册和招商说明书2、委托经营合同,授权委托书 3、招商委托书 4、招商流程表 5、招商文案五:招商方式、目标客户的确定 1、招商方式 2、目标客户3、第三方招商网络平台的建立 4、招商的原则、注意事项、存在的问题 六:宣传策略 1、媒体宣传推广 2、大型主题招商活动七:招商费用预算及招商建议方案 1、招商费用2、招商建议方案 八:招商政策建议方案 九:附件一、招商策略1、先确定目标,再全面招商目标的确定分三步:第一,要达到的目标是什17 / 25么;第二,围绕目标进行随后的一切工作;第三,目标是否得到了实现。招商策划要有明确的目标和要求,才能保证招商策划收到预期的效果。2、为客户订做全面解决方案在这一策略的指导下,经过专业培训师培训的招商团队,根据实际情况灵活调整和实施租赁政策。例如,根据不同类型的客户提出的不同需求,为他们提出度身订做的解决方案。3、人员、媒体、大型主题活动立体化”整合宣传推广策略”在市场宣传推广方面,实行”整合推广策略” ,为招商工作提供有力支持。一为媒体宣传,二为招商活动。关键性招商活动如下:1) 招商发布会暨主力店签约仪式 2) 招商成果发布会 3) 项目推介会4) 建筑节点庆典会 5) 利用传媒招商6) 举办或参加种类招商会议和文体活动招商 7) 借助中介机构的联络渠道招商 8) 派出招商小组主动出动招商 9) 以商招商 10)聘请招商顾问4、招商进度、质量、费用统一控制为把招商计划落实到实处,达到多快好省的目18 / 25标。我们在招商进度、质量、费用上严格把关,统一控制。对招商费用进行精打细算,并采取以下措施对招商费用进行统一安排、科学分配。1) 招商任务指标分解到人,成本分解到人。 2) 关键性招商费集中使用,避免零打碎敲。3) 重点保障优秀招商人才的工资待遇和奖励管理。4) 重视大客户招商和关系招商,费用安排上予以倾斜。5) 经过精心策划的媒体宣传计划,实现精确、有效的传播,价值最大化。坚决避免宣传费用的乱用和浪费。5、构建平台与政府形成互动公关活动先行,如:举办全国性的论坛或座谈,邀请管、产媒介的权威人士。然后媒体报道紧随其后,造大声势形成一种轰动的效应。二、招商阶段划分、招商目标和时间安排1、阶段划分:招商筹备阶段、主力招商阶段、全面招商阶段、运营调整阶段四个阶段。 2、招商目标:根据客户的需要不断调整、优化的,原则上讲,招商工作不是招满了就结束了。3、时间安排:19 / 251) 2016 年 12 月底,基本完成步招商的前期筹备阶段2) 2016 年 6 月,确定目标主力招商对象,加以攻克。3) 2016 年 12 月底,在完成以上任务阶段之后开始进行全面招商,此阶段部不分主次。 4) 2016 年 12 月底,争取进入最后一个阶段运营调整。这个阶段是在其他三个阶段完成的前提之下。为具体化可执行,在时间安排上,此计划涉及的时间段为:2016 年 1 月开始执行,截止到 2016 年。三、组织内部的建立1、招商人员的招聘和培训再大的项目也是人做的,人的因素在项目招商中起着最根本的决定性因素,因此招聘、选拔、培养一大批招商精英,打造一支强悍的招商团队,是招商筹备阶段的最核心任务。一个团队不仅需要专业化,更需要一体化。因此,对团队的培训尤其重要。目标是使整个团队具备完整的项目的知识架构、卓越的团队执行力和共同的价值取向,培训内容如下: 1) 五个核心理念的培训 2) 团队执行力的培训3) 项目知识的培训,以使团队成员对项目有一20 / 25个清楚的认识4) 招商技巧的培训,包括接听电话、接待语言、谈判策略和谈判技巧等,以培养和提高团队成员的招商能力5) 招商礼仪和招商制度的培训 培训后的招商人员,应该做到: 1) 重视第一印象 2) 主动性,耐心和毅力3) 在对外洽谈中,充分体现 “灵活” 4) 加强对项目谈判的组织工作 5) 尊重外商的一些通常做法6) 善于站在投资者的角度思考问题 7) 高度重视信息的搜集和分析 8) 熟悉不同类型项目的特点 9) 介绍情况、回答问题实事求是 2、招商架构在人员招聘和招商架构的建立上,我们都遵循精英、精简、垂直化原则,目的是实现人员最少化、指挥执行系统最简化、效率成果最大化。以节省招商费用,提高工作效率。招商架构和人员职责如下:3、招商机制1) 、招商人员主要工作职责招商一部主要负责重要客户的招商工作:1 人招商二部主要负责客户资料整理和保管的招商工作:3 人 招商三部主要负责其他招商客户的招商工作:21 / 252 人策划部暂定员两名,主要负责招商的策划、媒体计划的制定执行、招商文案的策划撰写和设计。一名策划,一名设计。2) 、招商机制的建立,是为了在招商团队中形成一种人性化的制度管理氛围,做到有章可依、奖罚分明,既讲究个人贡献、更注重团队精神,建立一系列的管理制度。招商人员奖励政策的建立 招商人员处罚政策的建立招商人员日常管理规范制度的建立四、相关招商资料的准备1、招商手册和招商说明书2、委托经营合同,授权委托书 3、招商委托书 4、招商流程表5、招商文案文本资料根据不同阶段、具体需求再行撰写!五、招商方式、目标客户的确定1、招商方式: 1) 项目招商发布会 2) 项目推介洽谈会 3) 登门拜访 4) 网络招商 5) 电话联系 6) 面对面沟通7) 行业协会、政府机构 8) 各地商会 9) 媒体22 / 25招商 10) 网络招商 11) 展会招商 12) 短信平台2、目标客户划分:主要客户 普通客户两种客户的区别:服务着眼点不一样:普通客户重在解决已经存在的问题,会员客户重在防患未然、未雨绸缪。服务期限不一样:普通客户问题解决合作关系就结束,是一次性的。会员客户是日常关注、跟踪服务,是长期的。要求不一样。会员客户除了和公司发生过愉快的业务合作关系外,还要求其本身执行力非常好,能不折不扣地执行我们的策划方案。执行力差的客户不能成为公司的会员客户。优先度和待遇不同。与普通客户相比,会员客户可以随时进行决策咨询服务,环境策划布局和调理服务优先安排。 3、第三方招商网络平台的建立建立第三方招商网络平台可以得到巨大的资讯支持,更能节省大量的人力、宣传推广成本,加快招商速度。构建第三方招商网络平台可以从这些渠道去争取: 1) 专业的招商网站 2) 专业的地产交易平台3) 行业协会及政府招商机构,行业协会和政府招商机构原因是很具有权威性和号召力。 4) 与定位不同的商业招商部门建立战略性合作伙伴关系,达成资源共享的互赢格局。特别是可以通过私下互动,把对方的招商人员转23 / 25化为我们的兼职招商人员,在高奖励的吸引下。4、招商的原则、注意事项、存在的问题 1) 招商的原则;? 城市守约、实现双赢的原则 ? 平等、互利的原则 ? 长久合作、优势互补的原则? 创造良好的投资环境,给客户以普遍优惠的原则 ? 愿意与我公司共同发展,并保持战略合作关系
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