电脑销售心得体会

1 / 18电脑销售心得体会暑假兼职销售电脑心得体会去大岭山的那天，我和雪卿一路上兴奋不已，掩盖不住心中的快乐。因为我们将奔向电脑城，去收获属于我们一个月的兼职成果。回顾一个月的兼职，颇有心得。刚开始是在 510 兼职群看到这个关于周末销售电脑兼职信息，我抱着去试一试的心态，投了自制的简历，接着通过面试，最后有幸获得了这个兼职的机会。同时意外地遇见了隔壁班的雪卿，我们彼此成为了好朋友。虽然这份兼职并非是我人生中的第一份兼职，但是，它和以前的兼职相比，更具有挑战性，同时需要具备一定的销售技能。记得我和雪卿去的第一天，我们基本没有业绩。当看到店里面的销售人员卖出一台台电脑的时候，我们为他感到高兴的同时，心里产生一阵阵无形的压力，彼此心里非常紧张。2 / 18在 xx 和 xx 的带领下，伴随着我们不断地学习和实践。我们在第二天，开始放开自己，尽可能的争取每一位路过的顾客。耐心地向他们讲解电脑的知识，尽可能的根据他们所需条件介绍相应的电脑给他们。终于，通过我们的耐心讲解，我们在吃午饭的时间里销售出了一台电脑。我们卖出电脑后，发现已经 1 点多了，我们的肚子空空的，但是感觉很开心，很有成就感。我们在吃饭的时候开心的回味着销售的经过，并且分析下次应该怎么卖，怎么才能抓住顾客的心里所想。于是，第一台电脑的销售伴随我们在第二天成功的转证了，很开心! 在接下来销售的日子里，情绪也会出现情绪低落的时候，微笑的和顾客介绍了一段时间，最后他以“好的，我去其他店逛逛吧”来结束我们的对话时，不禁浮起一丝丝的无奈;每逢周末看到同学们脸上洋溢着回家的幸福时，自己仍独自一人留在宿舍，同时星期六、日工作到晚上 8 点才能下班。自己不禁也浮起回家的欲望，但是自己还是尽可能的说服自己，对自己说“趁年轻，给自己多一点挑战，生活才会充满激情” 。路是自己选的，要对自己负责!于是我坚持下来了。我要感谢这份兼职，是这份兼职使我对时间更具有紧迫感;3 / 18它让我明白，尽管很多事情我们做了不一定会成功，但是，我们必须要富有耐心、认真的完成它，这样我们才能真切地问心无愧;我们与合作伙伴要有一定的协调性，才会发挥2 个臭皮匠,顶个诸葛亮的效果。同时我们要时刻反省以前出现的问题，寻找新方法趁早解决。销售电脑这份兼职已告一段落，我相信经过这份兼职，我又多了一份成熟，在我的成长过程中又多了一份美好的回忆!最后，衷心感谢 xx 给我们提供这个平台，在兼职过程中给予我们耐心的指导!保持共产党员先进性教育活动心得体会-帮助别人是人生最大的快乐 江主席强调要加强建设，必须坚持党的建设的优良传统，积极探索在新的形势下搞好党的建设的新经验。在我们党领导中国革命和建设的长期斗争中，形成了许多优良传统。譬如，要把党的思想建设放在党的建设的首位，要坚持理论联系实际、密切联系、批评与自我批评三大作风，要发扬自力更生、艰苦奋斗、全心全意为人民服务的革命精神，等等。所有这些，都是我们党的宝贵的精神财富，也是中国共产党人力量和智慧的源泉。任何割4 / 18断历史，采取虚无主义的态度，借口“改革”而否定党的优良传统的做法，都是错误的，改革开放和社会主义现代化建设的宏伟事业，为党的建设注入了活力，也出现了许多前所未有的新情况和新问题。在继承和发扬党的优良传统的同时，要以马列主义、毛泽东思想为指导，加强调查研究总结新的经验，搞好新时期党的建设，在实践中丰富和发展马克思主义建党学说。以下我从厦门日报上看到的一则消息，他让我感触很深，作为新一代的青年我们都应该向他学习，学习他那全心全意为人民服务的精神。“靠着轮椅和拐杖，我一样也能实现自己为人民服务的心愿，我要向世人证明：我不是包袱，而是一团燃烧的火。 ”身残志坚的鼓浪屿青年陈光明以一席朴实的话语，让记者在料峭的春寒中感受到了一名共产党员火热而温暖的心。身患血友病的陈光明失去了进大学的机会。在家中自学福建师范大学的英语自考专业，他还开始为厦门二中棋牌社的同学辅导英语。他把自己在学习过程中琢磨出来的学习心得和方法都“倒”出来，这些同学的英语成绩5 / 18资料来源：http:/data/xdth/电脑销售心得感想1.产品越好超贵，记住用价值取代价格每次公司促销员开会时，经常听到同事的抱怨，说某某品牌价格比我们低，配置比我们高，没法跟人家抢。在抱怨时，他们似乎忘了任何一个品牌，任何一款产品都有优点与不足，作为销售员就是要相信自己的产品，放大自己产品的优点，淡化不足。体现出联想产品的价值所在，正是促销员存在的意义所在。过去的 11 年中，彪悍的小 y 取得了彪悍的销量，比小 y 便宜的机型多如牛毛，却没见超过小 y 的神话般的出货量。小 y 的成功正说明了，只要体现的价值所在，物有所值，物超所值。几百元的价格差不是问题。2.爱联想，相信联想，销售是信心的传达像爱热恋中的女友一样的去爱联想。客户会感受到你这份对联想的热爱，这分信心，这种信心与热爱也反过来感染着客户。我的手机也是买的联想，每次我用联想手机联系6 / 18政策货源时，在一边的客户都会欣慰的说“你手机用的都是联想” 。我深情的热爱着联想这个品牌，我的朋友，亲戚，邻居，同学在买电脑时都会找我咨询。我全部向他们推荐联想，喜欢玩游戏的叫他买 k 系列，性能强，又稳定；小白领叫她卖 c3,时尚简洁；有小孩上学，让他们卖家悦，学习娱乐两不误；电脑肓更要买联想，售后好啊！我太太他们公司的同事清一色的联想帮，完全可以开一个联想展会，从旭日，天逸，g430,y450 都有。一位在同卖场从事华硕笔记本销售的促销员，在我的耳濡目染之下，也选择了联想的 g450。赞美客户。u350 上市时，大家都有任务。压力也很大！那段时间，脑袋里装的全是 u350 的话述与卖点。一天傍晚，一位大叔来到 u350 展架前，我运用 fab 法则，一样样作详细讲解。大叔也颇为心动，但还是觉定再考虑。我很失落的看着他黯然离去的背影。一个小时后，这位大叔带着一位眼镜兄弟来了，凭直觉，这位眼镜兄一定是这大叔请来的军师。在印象中军师最难缠，你说某某好，他偏偏说某某不好，以便于他在他朋友面前显得专业。我硬着头皮上，这位眼镜兄马上挑毛病。挑完毛病后，眼镜兄问我，这主板上用的7 / 18电容是什么电容！老天啊，这问题也太冷僻了！只得装傻了，我用求知若渴外加真诚的笑容说“老兄，您太专业了，对电子产品太有研究了，这问题太深奥了，看来我得请教我们联想的专业工程师才能回答您，看您是这方面的专家，要不您给我讲讲这面的知识，让我也学习下”这位眼镜兄可能是做电子产品，马上开讲电容知识。我时不时的恭维他两句，这位眼镜兄很满意我的配合，心情也很舒畅。连价都没还，就让那大叔买单！更搞的是边上一对准备买神舟小本的客户，在这位眼镜兄的影响下，也多掏出神舟 2 倍的价格的钱买了 u350!赞美客户就是帮助自己！俗话说，杀猪杀屁股，各有各的杀法，一家之言，仅作抛砖引玉！第 1 页 共 8 页第 2 页 共 8 页暑假兼职销售电脑心得体会8 / 18去大岭山的那天，我和雪卿一路上兴奋不已，掩盖不住心中的快乐。因为我们将奔向电脑城，去收获属于我们一个月的兼职成果。回顾一个月的兼职，颇有心得。刚开始是在 510 兼职群看到这个关于周末销售电脑兼职信息，我抱着去试一试的心态，投了自制的简历，接着通过面试，最后有幸获得了这个兼职的机会。同时意外地遇见了隔壁班的雪卿，我们彼此成为了好朋友。虽然这份兼职并非是我人生中的第一份兼职，但是，它和以前的兼职相比，更具有挑战性，同时需要具备一定的销售技能。记得我和雪卿去的第一天，我们基本没有业绩。当看到店里面的销售人员卖出一台台电脑的时候，我们为他感到高兴的同时，心里产生一阵阵无形的压力，彼此心里非常紧张。 在 xx 和 xx 的带领下，伴随着我们不断地学习和实践。我们在第二天，开始放开自己，尽可能的争取每一位路过的顾客。耐心地向他们讲解电脑的知识，尽可能的根据他们所需条件介绍相应的电脑给他们。终于，通过我们的耐心讲解，我们在吃午饭的时间里销售出了一台电脑。我们卖出电脑后，发现已经 1 点多了，我们的肚9 / 18子空空的，但是感觉很开心，很有成就感。我们在吃饭的时候开心的回味着销售的经过，并且分析下次应该怎么卖，怎么才能抓住顾客的心里所想。于是，第一台电脑的销售伴随我们在第二天成功的转证了，很开心！ 在接下来销售的日子里，情绪也会出现情绪低落的时候，微笑的和顾客介绍了一段时间，最后他以“好的，我去其他店逛逛吧”来结束我们的对话时，不禁浮起一丝丝的无奈；每逢周末看到同学们脸上洋溢着回家的幸福时，自己仍独自一人留在宿舍，同时星期六、日工作到晚上 8 点才能下班。自己不禁也浮起回家的欲望，但是自己还是尽可能的说服自己，对自己说“趁年轻，给自己多一点挑战，生活才会充满激情” 。路是自己选的，要对自己负责！于是我坚持下来了。我要感谢这份兼职，是这份兼职使我对时间更具有紧迫感；它让我明白，尽管很多事情我们做了不一定会成功，但是，我们必须要富有耐心、认真的完成它，这样我们才能真切地问心无愧；我们与合作伙伴要有一定的协调性，才会发挥 2 个臭皮匠,顶个诸葛亮的效果。同时我们要时刻反省以前出现的问题，寻找新方法趁早解决。10 / 18销售电脑这份兼职已告一段落，我相信经过这份兼职，我又多了一份成熟，在我的成长过程中又多了一份美好的回忆！最后，衷心感谢 xx 给我们提供这个平台，在兼职过程中给予我们耐心的指导！安徽工业经济职业技术学院毕 业 论 文简述销售电脑心得系 别 计算机科学技术系专 业 软件技术班 级 30731姓 名 丁新腾学 号 XX3314411 / 18指导老师 陈吉祥二 一 年 五 月 十八 日摘 要在当今社会已经走上信息高速公路，中国成功加入 WTO 的大背景下，国家正已前所未有的速度向前发展，作为现代化企业管理，计算机的普及与计算机技术的应用已经是企业向前发展的一个重要手段。而每一个公司甚至公司内部各部门都需要电脑。正是由于这个原因，电脑成为当今社会很流行的一样东西，电脑销售人员也是现在社会所必须的。我本人是学计算机的，再加上对销售有着浓厚的兴趣就选择了做计算机的销售。本论文主要阐述的是销售的流程，以及一些销售方面的技巧。关键词 销售 销售流程 销售技巧目录12 / 18第一章 绪论4电脑销售的阐述.4第二章 销售的流程.4迎接顾客.4对客户进行需求分析4介绍客户大致所需要的产品5异议的处理5主动要求成交.513 / 18连带销售.5结账.5新产品的检验.5送走顾客.6第三章 销售过程中的一些技巧 .6.从不说”不”6准确对成交信号进行判断6第四章 工作感悟 .614 / 18我的工作 6工作感悟6致谢 8第 1 章 绪论电脑销售的阐述随着我国经济社会的发展，电脑已经普遍进入到每一个家庭，人们需要自然就要购买，这样就形成了统一销售电脑的场所，一些人员专门来从事电脑的销售，长时间下来对电脑也有了深入的了解。第二章迎接客户 销售的流程无论我们在什么地方干的是什么方面的销售，销售流程中的第一步就是我们怎么样来迎接客户。我现在15 / 18是在商场里面进行的联想电脑销售工作，一边情况下都要站在展厅的门口，保持自然的站姿，同时并面带微笑，与客户的距离在米米时应该说：“你好，欢迎光临联想电脑专卖。 ”主动与客户谈话，但要保持适当的距离，一般情况下交流时应该保持在一米左右的距离。以便 与客户更好的交流。对客户进行需求分析当客户进入展厅停留的时间超过 3 秒钟以上的，就应该通过一些问题的提问对客户进行需求分析。提问的方式可以分为两种：开放式问题的提问；封闭式问题的提问，刚开始交流的时候因为我们对客户还没有任何的了解，此时可以通过开放式问题的提问对客户进行广泛的了解，通过一番交谈后，对客户的情况有了一定的了解，在这个时候就可以通过一些封闭式问题的提问，对顾客的目标进行锁定，比如：你是不是打算今天提货呀？你是不是经常出差到外地去呀？等一些封闭性问题的提问，可以对客户进行需求分析。介绍客户大致所需要的产品16 / 18通过刚刚的一番谈话，对的需求有了一定的了解，通过需求分析然后再有针对性的进行介绍客户所需要的产品。对客户感兴趣的一些问题进行详细的讲解，对客户要求高的一些地方要特别提出来，并告诉他们这台机器一定能够满足他们的需求。介绍产品的时候一定要采用 FAB 介绍法，把产品的特征、优点、能够给客户带来的利益详细的介绍给客户。异议的处理通过刚刚对产品的介绍，如果客户感觉这台机器还可以的话，他们肯定会有一些问题提出来，这个时候我们就应该很好的能够客户解决这些问题。比如说：“客户说在什么地方比你们这地方便宜三百块钱，还不如到那地方去买呢！”首先要对客户的问题进行分析判断，如果真实性很低那就告诉顾客我们这已经是最低价了，别的地方不可能比这个地方低了，另外我们这还做活动有一些赠品送的，本公司与刚顾客提出公司比较我们公司有什么优势一定要告诉顾客，尽量避免不必要顾客的流失。尽量把他们的异议处17 / 18理好，这样成交的概率才会比较大。主动要求成交当上述中遇到的问题都解决掉，顾客没有疑问，同时发出一些成交信号好才这时就可以主动要求顾客成交。比如：顾客说“那好吧！就这样” ；顾客点头示意等一些成交信号时就要主动要求顾客成交，速度要快，不要给顾客留下太多的时间，时间越长他们理智的可能性越大，此时一定要把握好时机。连带销售当我们所销售的主要产品成交后，这时我们可以进行连带 ，来提高销量。如果顾客买了一台电脑他还很有可能买与电脑有关的一些