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0湖南现代物流职业技术学院毕 业 设 计毕业设计题 ERP 环境下盼盼公司的库存管理优化设计毕业设计类型 产品设计 工艺设计 方案设计姓名 颜 学 兰班级 物管 1204所属系部 物流管理系专业 物流管理指导教师 吴 边职称 高级工程师完成时间 2015 年 5 月 15 日湖南现代物流职业技术学院教务处制2015 年 5 月 15 日1原创性声明内容本人郑重声明：所呈交的毕业设计，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本设计不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果，所引用相关企业、单位资料获得了对方的授权。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在设计中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。毕业设计作者签名：颜学兰 日期：2015 年 5 月 15 日1.2毕业设计使用授权毕业设计使用授权声明本人完全了解湖南现代物流职业技术学院有关保留、使用毕业设计的有关规定，即：学校有权保留毕业设计并向国家主管部门或其指定机构送交设计的电子版和纸质版，有权将毕业设计用于非赢利目的的少量复制，并允许毕业设计进入学校图书馆、院系资料室被查阅，在世界大学城毕业设计网站公开，学院有权将毕业设计的内容编入有关数据库进行检索，可以采用复印、缩印或其他方法保存毕业设计。毕业设计作者签名：颜学兰导师签名：日 期： 2015 日 期： 2015 年 2年 5 月 15 日 5 月 15 日摘要随着经济的全球化的不断演进，越来越多的公司都已经正在实施 ERP 系统，高度集成的 ERP 系统促使传统的业务流程发生着显著的变化。尤其是供应链管理，其在 ERP 环境下呈现出更多的复杂性，为了应对以及解决管理中的实际问题，公司正在思考如何优化和整合现有的业务流程，来应对现代管理的中的新型挑战。本文主要分析和解决公司基于 ERP 环境下的库存管理问题。关键词：ERP 环境；库存管理；创新3目录引言 6第 1章 ERP 环境下的库存管理特点 61.1ERP/SCM 的概念和应用 71.2ERP 环境下的库存管理特点 7第 2章 盼盼公司库存管理总体状况和存在问题 72.1 总体状况和存在问题 82.2安全库存的影响因素 9第 3章 盼盼公司库存管理问题原因分析 103.1 销售预测精度低 供应链不确定性管理 103.2 呆滞库存的问题与处理 库存风险管理 113.3ERP 系统流程管理相关措施缺失 11第 4章 盼盼公司库存管理问题的改善方案 114.1 供应链不确定性管理改进措施 114.2 库存采购风险管理改进措施 124.3ERP 信息技术管理问题改进措施 12第 5章 获取的成效 135.1 优化效果 134总结 12参考文献 13致谢 145引言在当今环境下，现在盼盼公司的库存管理有了很大的进步和成就，库存管理的发展模式也得到了完善，库存管理这方面要想提高在这一方面进一步地发展,因此了解目前我公司库存管理的现状，在管理方面要具有更大的弹性和适应性，能更加清晰认识我公司在库存这方面存在的问题并提出合理的应对措施，分析整个公司的管理要求，以便使公司的库存管理能够进入规模化发展。6第 1章、ERP 环境下的库存管理特点1.1ERP/SCM 的概念和应用首先，关于 ERP 企业资源计划和 SCM 供应链管理。ERP 是现代化公司管理的基础要素。和传统的 MRP 生产计划相比，ERP 增加了质量管理，分销管理，人力资源管理等其它公司管理级别功能模块。结合商业智能和数据挖掘等新兴技术，有事务性数据采集到分析，进而为企业管理提供决策支持。随着 ERP 系统的逐渐成熟和日益普及，现代供应链管理也变得更加高效。ERP 信息系统是现代库存管理模型不可或缺的部分，在整个供应链管理过程中起到基础的核心作用。1.2ERP 环境下的库存管理特点如果进行库存控制和管理是公司供应链管理的核心问题之一。而 ERP 环境下的库存管理问题相对于传统的库存管理会在很多方面呈现出不同的特点。其主要体现在：在没有 ERP 的日子里，公司库存管理更侧重于单一的库存成本优化和控制。如果从单一的公司节点来看，这种方法比较实用。但如果从公司整个供应链的角度来看待，这种管理方法显然是不足够的。另外，ERP 的实施，使公司对很多传统的管理和思维方式进行了改变，更加强调了如何最企业内外部资源进行优化和分配。可以说从生产作业方法到整个组织架构等很多方面，都进行了转变，转变的过程难免会出现很多失误。第 2章、盼盼公司库存管理总体状况和存在问题72.1总体状况和问题多年来，随着 盼盼公司市场销售情况的变化，其库存总额也呈现出明显的变化趋势。我们使用资料系统法，对公司存货历史数据进行汇总分析，并得出如下结论：首先，在现有存货水平方面，呈现出来区域销售和存货水平不匹配的问题。图 2.1 为 盼盼公司截止 2014 年 12 月 31 日按国家统计的存货实时数据。图 2.1G公司存货数据汇总通过对比分析发现，作为公司主要销售市场，存货水平远远高于其他公司。一方面是因为地区性有较高的销售预测和实际市场容量因素，另一方面原因我们在后面会进行进一步分析，市场竞争加剧，呆滞库存过高也是使存货大幅增加的一个主要因素，由于经济环境和竞争加剧的影响，公司的销量一直处于下降的通道。8图 2.2G 公司销售数据汇总通过计算，公司呆滞库存（Dead Stock/Slow Moving）占比公司总库存高达 22%，远远高于行业平均水平，呆滞库存，俗称“老库存” ，其形成原因比较复杂，过高的呆滞库存会给带来库存资金的积压，给企业财务带来风险。我们会在下文继续分析和研究， 盼盼公司过高的呆滞库存的问题。2.2 .安全库存的影响因素（1）存货需求量的变化、订货间隔期的变化以及交货延误期的长短。预期存货需求量变化越大，盼盼公司应保持的安全库存量也越大；同样，在其他因素相同的条件下，订货间隔期、订货提前期的不确定性越大，或预计订货间隔期越长，则存货的中断风险也就越高，安全库存量也应越高。（2）存货的短缺成本和储存成本。一般地，存货短缺成本的发生概率或可能的发生额越高，盼盼公司需要保持的安全库存量就越大。9增加安全库存量，尽管能减少存货短缺成本，但会给我公司带来储存成本的额外负担。在理想条件下，最优的订货和储存模式可以求得，但在实际操作过程中，订货成本与储存成本反向变化，不确定性带来的风险使得这个自出现商品流通以来就出现的问题一直没有得到有效地解决。（3）一般地，厂商要处理两种流：物流和信息流。公司内部间的隔阂影响了信息的有效流通，信息的成批处理使得公司内“加速原理”生效，需求信息经常被扭曲或延迟，从而引起采购人员和生产计划制定者的典型反应“前置时间或安全库存综合症”。该效应继续加强，直到增加过量，相应的成本同时随之上升。第 3章、盼盼公司库存管理问题原因分析3.1销售预测精度低 供应链不确定性管理销售预测是生产计划的源头，产品公司以销售公司提交的销售预测作为自身生产计划的指导。销售预测的准确性直接影响到公司产品库存策略。如果预测销售量大幅高于实际销售量，如果按照预测进行库存准备，就会造成一定程度的库存积压。从商业角度来讲，由于 LED 照明产品业务行业前景普遍被乐观看好，而且销量逐年呈上升趋势，所以在销售预测环节，毕业设计网 除了根据历史销量数据变化趋势，还加入了很多的乐观的人为判断因素。采购和制造部门为了最大限度的避免缺货的风险，在编制生产和采购计划过程中也偏向于把预估量放10大，从而准备足够的库存给客户。3.2呆滞库存的问题与处理库存风险管理呆滞库存包括两部分，即过去和将来都没有需求的产品，或者需求量极低远远低于库存的产品。呆滞库存一方面占用了库存成本，降低了库存周转率，同时其也占用了大量的存储空间，增加了仓储成本。对于呆滞库存，必须采取合理的措施进行管理，才能避免库存浪费和成本占用。3.3ERP 系统流程管理相关措施缺失MRP 根据销售需求预测对公司现有资源进行优化和配置，然后生成建议采购和上产订单，如果管理不规范，会造成不能反映真实市场需求的订单，就会产生呆滞库存。另外，MRP 实施过程，不是系统配置和数据录入就完成所有工作，日常操作要保持对数据进行不断的调整和监控，才能保证其结果的正确性。盼盼公司现有 ERP 系统环境下，大部分国家尚没有启用 MRP，或者在启用 MRP 的几个国家中，相关流程管理也没有完善的措施，其结果是造成了大量呆滞库存的生成，整体库存成本增加。第 4章、盼盼公司库存管理问题的改善方案4.1供应链不确定性管理改进措施供应链不确定性即销售预测准确性管理。即库存控制最直接和最关键的因素。销售预测是指估计未来一定时间内，整个产品或特定产品的需求量和需求金额。目的在于通过充分利用现在和过去的历史数据、考虑未来各种影响因素，结合本公司的实际情况，采用11合适的科学分析方法，提出切合实际的需求目标，从而定制订购需求计划，从而指导原材料或商品订货、库存控制、必要设施的配合等企业物流工作的开展。4.2库存采购风险管理改进措施通过上文的分析我们知道 盼盼公司最大的库存风险即风险采购管理问题。采购风险通常是指采购过程可能出现的一些意外情况，包括人为风险、经济风险和自然风险，具体说来，如采购预测不准导致物料难以满足生产要求或超出预算、供应商群体产能下降导致供应不及时、货物不符合订单要求、呆滞物料增加、采购人员工作失误或和供应商之间存在不诚实甚至违法行为。这些情况都会影响采购预期目标的实现。4.3ERP 信息技术管理问题改进措施基于 ERP 系统环境下的现代库存管理，最终将粗略的经验管理变为基于历史信息，利用科学的计算方法和模型计划优化而来的库存建议。借助于 MRP，公司可以实时计算滚动库存，进而预测中长期未来某个时段的库存需求，这对公司来说非常重要，可以提前制定库存管理策略和执行方案。信息系统在不断的发展和完善，集成了越来越多的先进技术来帮助管理库存，是现代库存管理发展的方向。改善方案的核心是建立一套完善 BI 商务智能系统，公司现有的 BI 系统主要提高财务，销售数据等基本信息，库存管理方面的报表比较 少，为了增加全公司库存可见度，为分析决策提供可能，利用 12BI 系统实现库存数据集成势在必行。首先，可以利用 BI 数据采集，把分公司 QAD ERP 系统库存数据实时采集到中心仓库，然后利用BI 设计一系列库存报表来财务部门，供应链部门进行库存管理和控制。第 5章 获取的成效 5.1 优化效果从库存管理这方面来看，根据提前制定管理策略和执行方案。建立了一套完善 BI 商务智能系统，对于公司现在处于这类情况，单纯采纳单一的流程很难予以实现。我们利用 BI 数据采集，而我们采取这个方法，信息系统在不断的发展和完善，集成了越来越多的先进技术来帮助管理库存，经过 BI 系统的这套管理，获取凸显成效，盼盼公司明显有了很大的提升，也节省了利润空间。13总结 用于 ERP 系统环境下的现代库存管理，缩减了总体库存，释放了积压着的库存金额，调整库存架构。这类库存管理，能够节约资源。与此同时，在其他范畴的经济领域，也可采纳这一解析思路。从现状看，物流关联的行业提快了原有的进展速率，这类解析流程带有某些弊病，然而仍被看成必备的思路及方式。它能优化库存，不可予以忽视。14参考文献：1张远唱生产物流与采购管理北京：中国纺织出版社20042伊桥宪彦高效库存管理广州：广东经济出版社20053赵刚现代物流基础苏州：苏州大学出版社20044赵启兰刘宏志生产计划与供应链中的库存管理北京：电子工业出版社，2003 5廖金福库存管理入门广州：广东经济出版社，20046杨平安现代物流国际通用管理与成功案例典范北京：新华出版社，20027冯俊文现代公司标杆管理工业企业管理 20018唐纳德沃尔特斯库存控制欲与管理北京：机械工业出版社，200515致谢三年的学习生活即将就要结束了,毕业论文的完成也意味着我即将离开美丽的大学校园,在这一时刻,我对本科三年生活充满了眷恋。此刻,我首先要感谢我的妈妈,她为了我可以远在长沙更好的学习妈妈含辛茹苦的工作,这始终也是我不断前进的动力。马上要毕业走上工作岗位,希望今后的我不会让她再那么操心。同时我也特别感谢我的毕业论文设计指导老师，他严谨细致、一丝不苟的作风，精益求精、注重培养学生独立自主精神态度让我受益匪浅，并对我产生了深远的影响，在这里我想表示对老师们衷心的感谢。也感谢我三位美丽的室友。三年来，是她们让我的大学生活变得更加丰富多彩，我们一起亲历了大学的别样生活，愿友谊之树长青。她们曾让我感受到前所未有的自信与快乐，曾向我展示了一个特别的世界。16从库存管理这方面来看，只是理论的解析方式。但是从比较现实的情况的库存管理，一个库存有多重的货品类别，对于这类状态，单纯采纳单一的流程很难予以实现。为了化解疑难，应当拟定多层级的多重指标，而我们采取这个方法。多重的解析步骤建构在单一的根基之上，它面对超市存留下来的多类货品，把货品概要分成三类，然后予以细分。公司采纳了多层级的、细化的步骤，获取凸显成效。经过归类以后，公司明辨了应被侧重管控的货品类别、应被适当管控的货物、其他类别货物。这样做，便于公司把精力聚集于细分出来的重点货品之中。经过归类整理，盼盼公司明显有了很大的提升。附件 1:湖南现代物流职业技术学院 物流管理 系毕业设计任务书姓 名 颜学兰 性别 女 班 级 物管 1204学 号 201213204055 专业 物流管理毕业设计题目 ERP 环境下盼盼公司库存管理优化设计设计的主要任务及需要阐述的问题1. 任务 （1）提升客户的最大满意度（提高交货的可靠性和灵活性）（2）降低企业面临的风险（3）让公司整体流程品质最优化（4）实现盈利增长（5）提供可预测收入2. 问题（1）库存管理体系不健全 （2）呈现出来区域销售和存货水平不匹配的问题。 （3）盼盼公司过高的呆滞库存的问题。设计的要求1、毕业论文的选题要符合专业培养目标的要求和我国经济建设发展的需要，大力提倡和遵循真题真做、小题深做，大小适中、难易适度、每人一题、避免雷同、有所创新的原则。 2、毕业论文的选题题目原则上要由指导教师拟定，也可以由学生根据具体情况（如兴趣爱好，家庭条件，就业趋势等）自行拟定，但指导教师要按规定做好把关指导。 3、毕业论文的选题来源可以分为生产实践、科学技术、实验室建设、社会经济、自拟等4、毕业论文的撰写要严格把握撰写进度，认真完成前期文献及相关研究的综述，按时提交论文。 5、要求多方搜集资料，在充分调查资料的基础上多做实证性的分析和研究，避免假、大、空现象6、毕业设计的字数一般要在 5000 字以上。要求内容明确、论证严密、数据正确、结论合理、层次清楚、文字通顺、图纸清晰，有独立的观点和见解，写作格式必须符合学院颁布的毕业论文的写作规范7、毕业设计的成绩按 5 级计分。所有学生毕业设计必须进行答辩。参考文献：1张远唱生产物流与采购管理北京：中国纺织出版社20042伊桥宪彦高效库存管理广州：广东经济出版社20053赵刚现代物流基础苏州：苏州大学出版社20044赵启兰刘宏志生产计划与供应链中的库存管理北京：电子工业出版社，2003 5廖金福库存管理入门广州：广东经济出版社，20046杨平安现代物流国际通用管理与成功案例典范北京：新华出版社，20027 冯俊文现代公司标杆管理工业企业管理 20018唐纳德沃尔特斯库存控制欲与管理北京：机械工业出版社， 2005毕业设计进度及考核安排：第 1 周开题报告第 2-3 周查找资料第 4 周第一次着手论文第 5 周第一次修改第 6 周二次修改第 7 周正式论文第 8 周毕业答辩企业指导老师 单位名称指导教师 吴边 办公电话E-Mail 移动电话教研室审核教研室主任签名：物流管理 系（盖章）2014年 10 月 25 日附件 2：湖南现代物流职业技术学院毕业设计开题报告学生姓名 颜学兰 指导教师 吴边 企业指导教师系 部 物流管理 系 专 业 物流管理 班 级 物管 1204选 题 ERP 环境下盼盼公司库存管理优化设计一、本选题的意义和背景（列示毕业设计选题的背景、意义和本选题的应用价值）：1、背景：在新的领域里面，已经拥有了多种库存方式，盼盼公司库存对于每个商家来说都是客观存在的。为了库存防止短缺，就像水库里储存的水一样，具有保持生产过程的连续性，分摊订货费用，在生产中，尽管库存是处于种种经济考虑而存在的，但是库存也是一种无奈的结果，是由于人们无法预测未来的需求变化，才不得已才用的应付外界的手段，也是因为人们无法使所有的工作做到完美，库存管理具有整合需求和供给，维持各项活动顺畅进行的功能。从而提高各部门员工的积极性和工作效率。2、意义：（1） 、通过对产品进行库存分类，能有效的了解产品的主次，间接映射出市场的需求比例，帮助公司更好的制定采购计划。（2） 、优化了公司内部的物流管理系统。（3） 、减少库存空间占用，降低库存总费。4、进行存货管理目标就是尽力在各种成本与存货效益之间做出权衡，达到两者的最佳结合。3、应用价值：库存管理首先在于库存管理的领域存在着降低成本的广阔空间，通过物流活动的合理