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文档简介

第 1 页 共 7 页 20XX20XX 年住宅质量保证书范本年住宅质量保证书范本 住宅质量保证书要怎么写 下面是 xx 精心整理的 希望能给大家带来帮助 为维护住房消费者的权益 加强商品住宅质量管 理 确保商品住宅售后服务质量和水平 开发公司 对我单位开发建设的 住宅楼工程 承诺如下 一 工程质量保修等级 合 格 二 工程质量保修范围 保修期限 在正常使用条件下 房屋建筑工程的保修期限为 地基基础工程和主体结构工程 为设计文件规定 的该工程的合理使用年限 屋面防水工程 有防水要求的卫生间 房间和外 墙面的防渗漏 为 5 年 供热与供冷系统 为 2 个采暖期 供冷期 电气管线 给排水管道 设备安装为 2 年 装修工程为 2 年 门窗为 1 年 地面 楼面空鼓开裂 大面积起砂 2 年 卫生洁具 配件 给水阀门 水嘴 1 年 第 2 页 共 7 页 灯具 开关 插座 1 年 其他部位 部件的保修期限 由房地产开发企业 与用户自行约定 三 质量保修责任 本公司承诺保修的项目和内容 在接到用户保修 通知后 七天内进行保修 发生须紧急抢修事故 本公司接到通知后 立即 到达事故现场组织承包方或物业管理部门进行抢修 非施工质量引起的事故 抢修费用由本公司或造成事 故者承担 在国家规定的工程合理使用期限内或保修期内 应确保地基基础和主体结构的质量 因质量问题造成 人身和财产损害的 本公司承担损害赔偿责任 因保修不及时 造成新的人身 财产损害 由造 成拖延的责任方负责赔偿 住宅质量保证书 未尽事项 执行国家有关的 法律 法规规定 下列情况不属于质量保证范围 1 因使用不当或者第三方造成的质量缺陷 2 不可抗力造成的质量缺陷 3 用户自行添置 改动的结构 设施 管道 线路设备及其他装饰装修项目 第 3 页 共 7 页 住宅质量保证书每户一份 公司或物业维修负责人 维修电话 建设单位 法定代表人 年 月 日 本着对住户负责 对社会负责的原则 本公司对 提供销售的 路 弄 号 室 建筑面积为 平方米的住宅 在其结构 部件 设施 配套维修等方面做出如下质 量保证和承诺 一 符合现行的住宅建筑设计标准 二 已通过市 区质量监督部门的验收 并有书 面的合格证明 三 所属的楼栋具有 市新建住宅交付使用 许可证 四 住宅自签约后交付之日起 凡两年内在正常 使用情况下 有如下工程质量问题的 均由本公司免 费承担维修责任 1 墙面 楼面 管道发生渗漏 2 雨水管 污水管发生堵塞 冒溢 3 门 窗安装不密闭 出现翘裂 4 墙面 顶棚抹灰层脱落 第 4 页 共 7 页 5 照明线路发生故障 屋面防水保修 3 年 其他部位 部件的保修期限 由房地产开发企业与用户自行约定 因住户使用 装修不当或擅自改动结构 管线走 向而造成的质量问题不在本公司维修范围之内 五 住户入住后 有关住宅质量的投诉 本公司 将及时给予实地察看 书面答复和妥善处理 六 地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内 承担保修 经市有关专业主管部门鉴定 属危险房屋 的将予以退还和调换 并由本公司承担有关的鉴定费 用 七 如对本公司的答复或处理有争议 凡有关住 宅工程质量的 可根据 市建筑市场管理条例 向地域内建设工程质量主管部门申请协调 凡有关住 宅配套质量的 可根据市府 市新建住宅配套建 设与交付使用管理办法 向原发证的住宅建设管理 部门申请协调 住户亦可直接向人民法院提起诉讼 八 本公司愿承诺的其他内容 九 该保证书作为住宅销售合同的附件 为合同 的有效文件 与合同具有同等法律效力 本工程已按 建设工程质量管理条例 第十六条 规定进行了竣工验收条件具备 验收合格 并在 建 第 5 页 共 7 页 设工程质量监督站进行备案 在保修期内 在正常使用条件下 土建工程及水 暖 电等设施发生质量问题按表 1 规定的范围和期限 进行保修 并承担所需费用 保修项目保修期限 1 屋面 外墙面 渗水漏水 三年 2 厨房 地下室 厕浴间渗水漏水 一年 3 水泥地面空鼓 裂缝 起砂 一年 4 内墙抹灰起皮 空鼓 瓷砖脱落 外墙粉刷 自动脱落 一年 5 门窗 壁厨开关不良 缝隙过大或过小 一 年 6 卫生间 厨房地面积水 一年 7 各种通水管道 截门漏水 通气孔或烟道不 通 六个月 8 电气箱 盘和线路设备给排水管道设备工程 质量 六个月 9 房屋建筑的地基基础工程和主体结构 在合 理使用寿命年限内 10 国家对住宅工程另有规定的按国家规定 三 保修处理 我们自收到客户保修要求后 本着急用户之所急 第 6 页 共 7 页 的态度 对影响使用的项目随报随修 其它项目在三 日内与用户商定时间保证按期完成 对紧急问题可组织抢修 对因气候等因素无法在 10 日内彻底保修者 先 进行保证生活条件的措施性处理 一旦具备条件 立 即组织处理 并向客户说明解释清楚 四 保修起始日期 自入住通知单通知入住日期开始计算 五 保修范围内的问题 对因自然灾害 不可抗力造成的质量损害 对购 房者拆 改 修和使用不当而造成的质量问题不在保 修范围内 六 其它 对超过规定期限或超出保修范围者 在力所能及 条件下 可进行维修服务 按规定收取成本费和较优 惠的人工费 七 监督投诉 凡有关工程人员对保修工作推脱 拖拉 敷衍处 理 不负责任 为难用户者 客户可向物业公司 直 至本公司投诉 投诉电话 投

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