顾客满意度回访(范本)

YREC 编号 YREC B14 1 2008 顾客满意度评价控制程序 第 2 版第 0 次修改 B14 1 山西黄河水利工程咨询有限公司忻州大西高铁项目部工作 顾客满意度评价记录表 序号 2015 01 01 项目名称大西高铁忻州站配套服务设施工程第一标段 业 主 忻州市大西高铁广场建设项目部 工工 作作 评评 价价 评价结果 评价内容 满 意一 般不 满 意 监理工作总体评价 职业道德 执行规范情况 执行国家法律 法规情况 顾客提供产品和设施的使 用和维护情况 专业技术人员配置情况 项目部资源配置到位情况 其他 意见 总监理工程师 签章 日 期 业主 签章 日 期 YREC 编号 YREC B14 1 2008 顾客满意度评价控制程序 第 2 版第 0 次修改 B14 1 山西黄河水利工程咨询有限公司忻州大西高铁项目部工作 顾客满意度评价记录表 序号 2015 01 02 项目名称大西高铁忻州站配套服务设施工程第一标段 施工单位 山西五建集团有限公司 工工 作作 评评 价价 评价结果 评价内容 满 意一 般不 满 意 监理工作总体评价 职业道德 监理审核 核查 检验 认可与批准的及时性 执行技术标准及强制性条 文情况 执行国家法律 法规和规 章情况 监理单位独立 公正 公 平 诚信 科学地开展监 理工作 监理单位以合同管理为中 心 协调建设各方间关系 监理的合理化建议情况 其他 意见 总监理工程师 签章 日 期 施工单位 签章 日 期 YREC 编号 YREC B14 1 2004 顾客满意度评价控制程序 第 2 版第 0 次修改 B14 1 监理企业业绩证明表 序号 2015 01 工程名称 大西高铁忻州站配套服务设 施工程第一标段 工程地点忻州市忻府区 业主单位 忻州市城乡建设开发有限公 司 监理单位 山西黄河水利工程咨询有 限公司 设计单位 北京中外建建筑设计有限公 司 施工单位山西五建集团有限公司 开工日期 2014 9 8 竣工日期 2015 9 10 所监理工程投资额或合同价 万元 13500 工程规模 特点 技 术参数及主要工程量 大西高铁忻州站配套服务设施工程第一标段总占地 59183 其中包括商场 1 2 楼 1 楼建筑层数为上 3 层 建筑面积 15961 73 建筑高度 15 57m 结构形式为框架结构 2 楼建 筑层数为地上 3 层 建筑面积为 16873 54 建筑高度为 15 55m 结构形式为框架结构 3 楼建筑层数为地上 1 层 建 筑面积为 191 62 建筑高度为 5 1m 结构形式为框架结构 4 楼建筑层数为地上 1 层 建筑面积为 191 62 建筑高度为 5 1m 结构形式为框架结构 站前景观工程总面积为 44957 其中绿化面积为 8650 铺装面积为 36307 主 要 监 理 业 绩 监理公司承担监理任务后 能够迅速组成强有力的监理机构进驻工地 在 施工中监理工程师能够严把质量关 积极工作 认真负责 业务素质高 在施工 中监理工程师能够按照 三个控制 两管理 一协调 充分行使监理职能 受到 有关方面的一致好评 工程施工过程中 未发生任何工程质量及安全事故 信誉良好是 否 业绩突出是 否 诚信服务是 否 总体评价良好 一般 业主意见 其他 监理公司遵合同 守信用 人员 设备投入充足 工作中 能 够严格按照市政府 三保一控 要求严格进行监理 监理工 作 得到了工程总指挥部的认可 签章 时间 YREC 编号 YREC B14 1 2004 顾客满意度评价控制程序 第 2 版第 0 次修改 B14 1 监理人员业绩证明表 序号 2015 02 工程名称 大西高铁忻州站配套服务设 施工程第一标段 工程地点忻州市忻府区 业主单位 忻州市城乡建设开发有限公 司 监理单位 山西黄河水利工程咨询有 限公司 设计单位 北京中外建建筑设计有限公 司 施工单位山西五建集团有限公司 开工日期 2014 9 8 竣工日期 2015 9 10 监理人员 高齐峰 担任职务 总监 所监理工程投资额或合同价 万元 工程规模 特点 技 术参数及主要工程量 大西高铁忻州站配套服务设施工程第一标段总占地 59183 其中包括商场 1 2 楼 1 楼建筑层数为上 3 层 建筑面积 15961 73 建筑高度 15 57m 结构形式为框架结构 2 楼建 筑层数为地上 3 层 建筑面积为 16873 54 建筑高度为 15 55m 结构形式为框架结构 3 楼建筑层数为地上 1 层 建 筑面积为 191 62 建筑高度为 5 1m 结构形式为框架结构 4 楼建筑层数为地上 1 层 建筑面积为 191 62 建筑高度为 5 1m 结构形式为框架结构 站前景观工程总面积为 44957 其中绿化面积为 8650 铺装面积为 36307 主 要 监 理 业 绩 高齐峰同志在工民建方面具有丰富的经验 在担任总监理工程师期间 按照 国家有关规程 规范积极开展监理工作 所监理的项目工程安全 质量 进度及 投资各方面均得到有效的控制 完全胜任总监理工程师工作 业主意见 签章 时间 注 总监 副总监单独证明 主要监理工程师可合并证明 YREC 编号 YREC B14 1 2004 顾客满意度评价控制程序 第 2 版第 0 次修改 B14 1 监理人员业绩证明表 序号 2015 03 工程名称 大西高铁忻州站配套服务设 施工程第一标段 工程地点忻州市忻府区 业主单位 忻州市城乡建设开发有限公 司 监理单位 山西黄河水利工程咨询有 限公司 设计单位 北京中外建建筑设计有限公 司 施工单位山西五建集团有限公司 开工日期 2014 9 8 竣工日期 2015 9 10 监理人员 朱国伟 担任职务 副总监 总监代表 所监理工程投资额或合同价 万元 13500 工程规模 特点 技 术参数及主要工程量 大西高铁忻州站配套服务设施工程第一标段总占地 59183 其中包括商场 1 2 楼 1 楼建筑层数为上 3 层 建筑面积 15961 73 建筑高度 15 57m 结构形式为框架结构 2 楼建 筑层数为地上 3 层 建筑面积为 16873 54 建筑高度为 15 55m 结构形式为框架结构 3 楼建筑层数为地上 1 层 建 筑面积为 191 62 建筑高度为 5 1m 结构形式为框架结构 4 楼建筑层数为地上 1 层 建筑面积为 191 62 建筑高度为 5 1m 结构形式为框架结构 站前景观工程总面积为 44957 其中绿化面积为 8650 铺装面积为 36307 主 要 监 理 业