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出单述职报告与总结出单述职报告与总结 出单述职报告篇一 出单员工作总结财产险 公司出单员 2019 年工作总结和 2019 年工作计划 一 2019年工作总结 1 出单工作 出单工作是我的本职工作 作为前台人员必须有熟练的出单 技能 2019 年我的 KPI 指标变化较大 前半年因出单业务不熟 练 以及对 KPI 系数理解掌握的不够准确 导致 KPI 系数较不稳 定 通过对自身原因的查找 和向其他优秀出单人员的学习 逐渐掌握了技巧 2019 年下半年的指标较为稳定 连续几个月 KPI 系数控制在 100 分 但因前台主要为批单业务较多 出单量 不足 导致综合排名较低 在系统操作中 能熟练掌握核心系 统和简易系统 但是由于出单量较少 练习不足 出单速度和 出单效率还有待加强 与其他优秀出单人员还有一定的差距 2 服务工作 前台服务主要分为客户服务和业务服务 客户服务是我们工 作的基本 热情 专业地对待每个客户是我们的主要职责 我 对待每一位客户都能做到精神饱满 热情有礼 细心周到 专 业严谨 客户的每一张保单 每一张批单都是最重要的 客户 的问题我会耐心解答 认真沟通 希望客户能从我这里得到清 晰满意的解答 业务服务是我们的根本 一线的业务需要我们 强有力的支持 对待客户经理和代理人员我们将会更加耐心 可能因为说话方式和角色角度的问题导致沟通上的不良 但是 我还是尽我自己最大的努力 为大家解答疑问 3 复核工作 2019下半年 中支从初审的基础上新增了复核权限 虽然复 核工作我只是协助 但是我感觉自己的责任又多了一些 我应 该更加认真对待每一个单子 发现有可能出现的风险 对其做 到有限的管控和防范 4 流程工作 我的主要工作还包含运营方面的流程工作 承保流程 验车 验证流程 内部流程 财产险流程等 出单述职报告篇二 保险公司出单员工作总结 09年个人工作总结 光阴似箭 转眼间2009 年即将进入尾声 做为渤海 中支一 份子来说 首先感谢领导在这即将一年的工作中 对我的帮助 支持与指导 同时 在这工作期间 有得也有失 现就将一年 工作简要总结如下 1 提高自身素质 履行自己的职责 今年2 月份我步入到渤海 中心支公司 从事财产保险这个 陌生的行业 对于一个与财产保险一无所知的新手来说 将会 面临更大程度上新的挑战和考验 为了适应出单岗工作的需
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