20XX年销售内勤工作心得体会报告

第 1 页 共 10 页 20XX20XX 年销售内勤工作心得体会报告年销售内勤工作心得体会报告 销售部内勤是一个承上启下 沟通内外 协调 左右 联系八方的重要枢纽 把握市场最新购机用户 资料的收集 为销售部业务人员做好保障 分享其工 作心得体会报告 篇 1 您好 我是销售部内勤 不知不觉中 我加入公 司已经六个月了 我非常荣幸能够成为公司的一员 在这里 我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上 给予的肯定 同时也非常感谢各位同事对我工作的支 持和帮助 公司给了我一个发现自我 认识自我的平台 以及在工作实践中不断完善自我的机会 在这段时间 的工作过程中 对我自身的改变和影响很大 从中也 让我学到了许多 懂得了许多 下面就这段时间的工 作情况做一总结 如下 一 内勤岗位工作 作为公司销售内勤 我深知本岗位的重要性 内勤是一个服务于销售部全体员工的职位 对部门同 事必须做到有求必应 有需必帮 我始终本着公司利 第 2 页 共 10 页 益第一 把工作做到最好的目标 认真积极的完成了 以下本职工作 1 负责部门内部销售人员的服务工作 包括协 助修改方案 合同等文件资料 协助查询相关资料及 其他工作的协调 登记确认部门资料及物品的发放 整理 保管与领取 2 负责记录部门考勤以及绩效考核 包括每天 追踪确认部门外出人员的所在方位 统计确认每月部 门人员的绩效考核成绩 3 负责部门销售人员的费用报销问题 包括确 认所报销费用是否合理 是否有依据 协助报销单的 规范化贴涂及报销 统计记录每月的报销费用总额并 定期做汇总 4 负责整理业务员日工作报告及每月业务客户 信息跟踪表等资料 5 负责公司部门内部文件 制度等的传达 执 行 6 负责与客户和集团各公司之间的业务及其他 工作的沟通协调 7 负责部门合同 员工档案 客户信息等重要 文件的整理归档及保管 8 部门周会及月会前 负责及时通知参会人员 会 第 3 页 共 10 页 议时则负责做好会议记录 9 为壮大销售团队 协助人事部招聘人员 10 协助领导完成部门规章制度 绩效考核表 购销合同等的制定及员工日工作报告格式和销售合同 的修改确认 二 简述工作情况 1 在内勤工作岗位工作过程中 能够积极主动 全心全意地对待每一项工作 对于刚刚开始工作的我 始终保持谦虚 谨慎的工作态度 虚心向同事学习 积累经验 努力把工作做到最好 2 在工作期间 丰富业务知识 提高工作能力 不断地给自己充电 积累产品的专业知识及业务知识 在做好本职工作的基础上 另外协助其他部门的一些 日常工作事务 为了做好本职工作 我尽可能提高自 己的工作效率 争取为部门同事做好服务保障工作 结合上述内勤工作经历 我也深刻认识到 作 为公司的一员 无论在哪个岗位 都应该有强烈的敬 业心 高度的责任感 求真务实的工作态度和任劳任 怨的忘我精神 任何时候都应该以公司利益为重 切 实履行自己的岗位职责 与此同时 更应该发扬主人 翁精神 将公司的每一件事情当做自己的事情来做 坚决杜绝事不关己 高高挂起的工作心态 第 4 页 共 10 页 总结这段时间以来的工作 自身在许多方面还 存在着不足 对于刚刚步入社会参加工作的我 由于 工作经验的缺乏 导致一些问题考虑得还不够周全 在处理问题上方法不够得当 缺乏创造性的工作思路 在以后的工作中要求自己做到五勤 眼勤 手勤 嘴 勤 腿勤 脑勤 在工作实践中不断完善自我 鞭策 自己 努力为公司的发展贡献自己的微薄之力 篇 2 我于 20XX 年 02 月份任职于公司 在任职期间 我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助 在公 司领导和各位同事的支持与帮助下 我很快融入了我 们这个集体当中 成为这大家庭的一员 在工作模式 和工作方式上有了重大的突破和改变 在任职期间 我严格要求自己 做好自己的本职工作 现将上半年 的工作总结如下 一 销售部办公室的日常工作 作为公司的销售内勤 我深知岗位的重工性 也能增强我个人的交际能力 销售部内勤是一个承上 启下 沟通内外 协调左右 联系八方的重要枢纽 把握市场最新购机用户资料的收集 为销售部业务人 员做好保障 在一些文件的整理 分期买卖合同的签 署 银行按揭合同的签署及所需的资料 用户的回款 第 5 页 共 10 页 进度 用户逾期欠款额 售车数量等等都是一些有益 的决策文件 面对这些繁琐的日常事务 要有头有尾 自我增强协调工作意识 这半年来基本上做到了事事 有着落 二 分期买卖合同 银行按揭合同的签署情况 在签署分期分期买卖合同时 对于我来说可以 说是游刃有余 但是在填写的数据和内容同时 要慎 之又慎 我们都知道合同具有法律效力 一旦数据和 内容出现错误 将会给公司带来巨大的损失 在搜集 用户资料时也比较简单 在签署银行按揭合同时 现在还比较生疏 因为银行按揭刚刚开通 银行按揭 和分期买卖合同同样 在填写的数据和内容同时 要 慎之又慎 按揭合同更具有法律效力 但在办理银行 按揭的过程当中 购机用户的按揭贷款资料是一个重 工的组成部分 公证处公证 银行贷款资料 福田公 司存档 我公司存档资料 这些程序是很重要的 如 果不公证 银行不给贷款 这些环节是紧紧相扣的 是必不可少的一部分 我公司在存留有户档案时 我 们取公证处 银行 福田三方的精华 我们在办理银 行按揭贷款方面还存在一定的漏洞 我相信随着银行 按揭贷款的逐步深入 我将做得更好 更完善 第 6 页 共 10 页 三 及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况 作为公司的销售内勤 我负责用户的回款额及 逾期欠款额的工作 主要内容是针对逾期欠款用户 用户的还款进度是否及时 关系到公司的资金周转以 及公司的经济效益 我们要及时了解购机用户的工程 进度 从而加大催款力度 以免给公司造成不必要的 损失 在提报 客户到期应收账款明细表 是 要做 到及时 准确 让公司领导根据此表针对不同的客户 做出相应的对策 这样才能控制风险 四 今后努力的方向 半年来 本人爱岗敬业 创造性地开展工作 虽然取得了成绩 但也存在一些问题和不足 主要是 表现在 第一 银行按揭贷款这方面有些不协调 也 许是刚刚接触这方面的业务 第二 加强自身的学习 拓展知识面 努力学习工程机械专业知识 对于同行 业的发展以及统筹规划做到心中有数 第三 要做到 实事求是 上情下达 下情上达 做好领导的好助手 篇 3 我来公司工作已两年多时间 在任职期间 我 非常感谢公司领导特别是刘总 王总及各位同事的支 持与帮助 我也很快融入了我们这个集体当中 成为 第 7 页 共 10 页 这大家庭的一员 我很庆幸自己来到了 公司 来到 一个很温暖的部门 有领导的关爱 有同事的爱护 感受到这种集体的氛围 来公司我体会很多 也学到 很多 让自己成长了很多 更感谢领导的器重和关照 我在工作上也有了突破和改进 在以后工作总我会严 格要求自己 做好自己的本职工作 作为原料事业部的销售内勤 我知道岗位的重 要性 销售内勤是一个承上启下 需要沟通 协调 多方面联系的重要岗位 为销售业务人员做好保障 两年多期间 我对销售内勤的各种工作都有接触 这 些工作对一个人的要求也很高 需要很好很强的耐心 细心 找车发货 物流发货 文件整理 合同整理 数据分析等各项工作都需要认真的去做 面对这些繁 多的日常事务 要有头有尾 有安排有跟踪 这些都 增强了我协调工作意识 这两年来对工作我也是力求 自己做到让公司 领导满意 可是工作中 出现了一 些错误 也给公司照成了损失 我表示对公司 对领 导歉意 我自己认识自己身上有很多的缺点和不足 我 也在一点点的进行自我的改进 自我完善 一 切实做好自己工作 加强工作技能 在工作上力求做的高质高量高 第 8 页 共 10 页 效 切切实实做好自己的本职工作 做好领导交代的 每项任务 服从领导的指挥和安排 加强自己的工作技 能 在工作质量和效率上严格要求自己 减少错误的 发生 细节的工作特别能考验一个人 二 加强统筹和管理 销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常 事务 解决问题要一件件解决 如果仅仅面对做单件 事情 很容易遗漏一些环节 把点的工作提升到面上 来 做到全局的统筹和管理 三 加强部门内部人员协调 内勤工作岗位上 新加入了员工 需要学习 也需要大家之间的磨合和配合 不过这些都不是问题 工作中通过配合都能达到协调工作的目的 而且这也 是我需要关注的地方 在工作中经常沟通和交流 发 现问题 解决问题 四 加强与公司内部其他人员的协调 工作中 在与业务人员 其他部门人员都要好 好的配合 包括其他部门 财务部 人力资源补等 需要相互的帮助和支持 五 自我工作总结 审查 经常检查 审视自己的工作是一个好习惯 这 样有益于查漏补缺 了解自己工作的进展 有没有偏 第 9 页 共 10 页 离自己的方向 以便于更好的开展下一步工作 六 加强自我学习 提高自己 学习是一个人成长的动力 没哟学习一个人不 会有进步 所以我要加强自身的学习 拓展知识面 努力提高自己 我会通过自己的努力 提升自己的工 作能力 做一名优秀 卓越的员工 工作的积极性不高 也就是他们常说的要性 不强 不是很有激情 缺乏主动性 总结一年的工作 尽管有了一定的进步和成绩 但在一些方面还存在着不足 比如有创造性的工作思 路还不是很多 个别工作做的还不够完善 这有待于 在今后的工作中加以改进 在新的一年里 我将认真 学习相关专业知道 努力使思想觉悟和工作效率全面 进入一个新水平 为公司的发展做出更大更多的贡献 对客户在销售或使用的过程中出现的质量等问题