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班主任如何处理突发事件 班级管班主任如何处理突发事件 班级管 理 理 突发事件是指班主任在上课及日常的班级工作中突发事件是指班主任在上课及日常的班级工作中 所遇到的一些突然的出乎意料的事情 比如学生之间所遇到的一些突然的出乎意料的事情 比如学生之间 的冲突 学生与老师的顶撞 学生的突然的情绪表现的冲突 学生与老师的顶撞 学生的突然的情绪表现 等等 这些突发事件归结起来有这样的共同点 突发等等 这些突发事件归结起来有这样的共同点 突发 性 情绪性 破坏性等等 对突发事件的处理意义非性 情绪性 破坏性等等 对突发事件的处理意义非 常重大 处理得好 会化消极因素为积极因素 处理常重大 处理得好 会化消极因素为积极因素 处理 不当 则会产生不良的后果 不当 则会产生不良的后果 一 沉着冷静 机智果断 一 沉着冷静 机智果断 如果一遇到发生的事情就如果一遇到发生的事情就 怒气冲冠怒气冲冠 大发雷霆 大发雷霆 失去理智 也就不可能思考和选择最佳的处理问题 失去理智 也就不可能思考和选择最佳的处理问题 的措施 而且使全班学生的思想 注意力集中到这个的措施 而且使全班学生的思想 注意力集中到这个 事件上 容易激发师生之间的矛盾 有损教师的形象事件上 容易激发师生之间的矛盾 有损教师的形象 二 个别提醒 掌握分寸 二 个别提醒 掌握分寸 有一些突发事件 属于个别现象 不正当的处理有一些突发事件 属于个别现象 不正当的处理 往往会打乱集体正常的秩序 掌握寸很重要 稍有 往往会打乱集体正常的秩序 掌握寸很重要 稍有 偏颇 就可能把成功变为失败 把学生推向对立面 偏颇 就可能把成功变为失败 把学生推向对立面 举例 举例 一次课堂作业时 教室里静悄悄的 同学一次课堂作业时 教室里静悄悄的 同学 们认真地做着练习 我发现一名学生低头往课桌里看们认真地做着练习 我发现一名学生低头往课桌里看 着什么 游戏机 悄悄解决 着什么 游戏机 悄悄解决 三 耐心细致 全面了解三 耐心细致 全面了解 由于一些突发事件的发生较为频繁 班主任也经由于一些突发事件的发生较为频繁 班主任也经 常被这些事情弄得身心疲惫 但处理事情时的耐心细常被这些事情弄得身心疲惫 但处理事情时的耐心细 致实在是很关键的 班主任了解情况要详细 处理问致实在是很关键的 班主任了解情况要详细 处理问 题要细致 要深入了解事件的前因后果 并且加以科题要细致 要深入了解事件的前因后果 并且加以科 学的分析 根据问题的性质进行相应的处理 这样面学的分析 根据问题的性质进行相应的处理 这样面 对学生才会言之有据 言之有理 晓之以情 才会使对学生才会言之有据 言之有理 晓之以情 才会使 学生口服 心服 从而收到良好的处理效果 不要学生口服 心服 从而收到良好的处理效果 不要 帮学生宣传 学生看课外书 帮学生宣传 学生看课外书 四 以退为进 循序渐进四 以退为进 循序渐进 发生了突发事件 学生犯了错误后 班主任有时发生了突发事件 学生犯了错误后 班主任有时 可不急于批评 而是有意可不急于批评 而是有意 冷落冷落 耐心 耐心 等待等待 以退 以退 为进 有时会收到意想不到的好效果 对有些比较复为进 有时会收到意想不到的好效果 对有些比较复 杂的突发事件 又必须有计划 按步骤地进行 在事杂的突发事件 又必须有计划 按步骤地进行 在事 件发生的初始阶段 要通过正当的方式件发生的初始阶段 要通过正当的方式 移情移情 疏散 疏散 双方的矛盾 以冷对热 以静制动 心理学研究表明双方的矛盾 以冷对热 以静制动 心理学研究表明 外界的教育作用 在人们情绪激动时 常表现为零 外界的教育作用 在人们情绪激动时 常表现为零 效应 甚至产生负效应 例如 两个好学生口角 效应 甚至产生负效应 例如 两个好学生口角 骂起来了 冷静后处理 告诉他们老师相信你们能够骂起来了 冷静后处理 告诉他们老师相信你们能够 上好后面的课 放学或过段时间在解决 上好后面的课 放学或过段时间在解决 五 有的放矢 因势利导五 有的放矢 因势利导 突发事件的经常发生 给班级带来的影响是很大突发事件的经常发生 给班级带来的影响是很大 的 班主任在处理突发事件的过程中 还应高瞻远瞩的 班主任在处理突发事件的过程中 还应高瞻远瞩 不要只满足于某件事情的暂时解决 应有的放矢地 不要只满足于某件事情的暂时解决 应有的放矢地 适时地对全班学生加强教育 因势利导 抓住契机 适时地对全班学生加强教育 因势利导 抓住契机 提高学生的思想认识 引导他们从内心严格要求自己提高学生的思想认识 引导他们从内心严格要求自己 达到防患未然的目的 达到防患未然的目的 总之 学生由于各方面因素的影响发生的突发事总之 学生由于各方面因素的影响发生的突发事 件是层出不穷的 处理突发事件是一个灵活 复杂的件是层出不穷的 处理突发事件是一个灵活 复杂的 过程 班主任要迎难而上 要有满腔的热情 万分
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