人力资源管理综述和管理实务.ppt

1 现代企业人力资源管理 2 现代企业人力资源管理 训练内容 第一部分 人力资源管理综述 第二部分 运用人力资源战略创造经营业绩 第三部分 人力资源管理实务与方法 3 现代企业人力资源管理 训练内容 人力资源管理综述 4 现代企业人力资源管理 人力资源管理综述 人力资源管理在企业中之角色与功能 5 现代企业人力资源管理 人力资源管理的主要活动 6 7 现代企业人力资源管理 人力资源管理发展的过程 8 现代企业人力资源管理 人力资源管理发展的过程 9 现代企业人力资源管理 常规人事管理与现代人力资源管理的差异 10 现代企业人力资源管理 人力资源部门工作时间百分比 11 现代企业人力资源管理 人力资源部对目标贡献的重要程度 12 现代企业人力资源管理 人力资源部对组织目标的重要性变化 13 现代企业人力资源管理 人力资源部门所需人力 14 现代企业人力资源管理 人力资源部门专业人员之才能需求 人力资源管理综述 15 现代企业人力资源管理 人力资源部门专业人员之才能需求 人力资源管理综述 16 现代企业人力资源管理 训练内容 运用人力资源战略创造经营业绩 17 现代企业人力资源管理 战略人力资源管理之内涵 运用人力资源战略创造经营业绩 18 现代企业人力资源管理 人力资源管理战策略形成过程 运用人力资源战略创造经营业绩 19 现代企业人力资源管理 卓越的人力资源管理 美国 运用人力资源战略创造经营业绩 20 现代企业人力资源管理 卓越的人力资源管理 美国 运用人力资源战略创造经营业绩 训练与技术发展多技能工的培植与运用创造平等的文化氛围降低薪资差距内升优先的原则长期经营人力资源测量与诊断人力资源管理的效益鲜明的管理信念 21 现代企业人力资源管理 训练内容 人力资源管理实务与方法 22 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 工作分析与工作设计 工作分析的意义 23 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 工作分析与工作设计 工作分析的目的 24 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 25 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 工作分析与工作设计 工作设计的意义 26 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 工作分析与工作设计 工作设计的意义 27 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 28 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 29 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 30 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 人力资源需求预测 影响HR预测过程的因素 1 内部 组织的企业使命与策略目标作业性目标 生产预算组织结构 再造 合并 购并员工之KSAs 才能与期望 之发展程度组织文化 内部沟通工作分析2 外部 环境的经济情况政府法令规范技术变革技术劳工之市场需求 31 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 32 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 33 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 人力资源过剩的解决方案 34 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 人力资源的招募 35 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 人力资源招募流程 人力资源活动人力资源规划工作设计工作分析甄选训练与发展 环境经济竞争策略愿景与价值 招募多少人 何处 谁 法令规范 内部招募来源升迁轮调方法公告数据库 外部招募来源推荐直接应征机构学校方法收音机电视报纸网络 招募活动实际信息扩大生涯与工作机会 潜在有资格之应征者 甄选与配置 36 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 人力资源的遴选与配置 37 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 遴选与配置的过程 38 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 遴选与配置的过程 39 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 遴选与配置的过程 40 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 遴选方法的标准 41 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 训练与发展 42 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 训练方案模式 训练与发展阶段 评估阶段 需求评估组织的工作的个人的人口的 发展效标 训练前测试 监督训练 评估训练成效 评估训练转移 选择训练媒介与学习原理 运行训练 创建学习效果持续环境 引伸训练目标 43 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 设计有效率的训练系统 44 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 设计有效率的训练系统 45 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 设计有效率的训练系统 46 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 绩效考核与管理 47 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 绩效管理流程 48 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 界定目标与绩效衡量 49 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 界定目标与绩效衡量 50 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 界定目标与绩效衡量 51 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 工作特性与绩效考核策略 产出导向 业务人员 产出或行为导向 装配工人 投入导向 研发人员 行为或程序导向 银行柜员 高 低 低 高 产出可衡量性 52 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 绩效考核可能的偏误 53 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 奖励薪资方案 功绩付薪 54 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 奖励薪资方案 功劳增加方格 55 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 功绩付薪的特征 56 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 个别奖励 57 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 个别奖励相对稀少的原因 58 现代企业人力资源管理 人力资源管理实务及方法 个别奖励相对稀少的原因 59 现代企业人力资源管理 21世纪人力资源功能的角色与活动 现代企业人力源管理定位 策略性人力资源管理 转换与变革管理 公司基础结构管理 员工贡献管理 流程 人员 未来 策略性 60 现代企业人力资源管理 新人力资源管理的各类角色定义 现代企业人力源管理定位 61 现代企业人力资源管理 创建有竞争力组织过程中的人力资源管理 现代企业人力源管理定位 部门经理人5 外部顾问3 部门经理人4 部门经理人6 信息科技2 员工2 外包3 派驻于单位或部门人力资源专业者5 人力资源专业者人员3 人力资源专业者人员2 企业人力资源专业人员5 日常之营运重心 流程 人员 62 现代企业人力资源管理 新人力资源管理的任务与功能 现代企业人力源管理定位 顾问谘诣与发展服务 运行导向与行政服务 策略性服务 策略性人事规划 办识组织能力以及差距 评估外部与内部工作环境 制定与运行人事策略 人事政策 方案 与实务之管理 人事行政 人员配置支持 薪酬与福利行政 人力资源信息服务 人才取得与发展 职能定义与发展 策略性人员配置 教育与训炼 个人绩效管理与指导 职务继任规划 63 现代企业人力资源管理 创建人力资源部门的八个议题 现代企业人力源管理定位 64 现代企业人力资源管理 创建人力资源部门的八个议题 现代企业人力源管理定位 65 现代企业人力资源管理 使人力资源专业人员成为事业伙伴的相关职能 现代企业人力源管理定位 营运知识 财务能力 策略能力 技术能力 18 8 变革管理 创造意义 解决问题 创新与转型 关系影响 角色影响 41 2 66 现代企业人力资源管理 人力资源管理效能的衡量 现代企业人力源管理定位 一 用途 促销人力资源功能 确保职责之达成 二 评估之内容 人力资源实务 人力资源实务如何影响员工士气 承诺 专业能力 以及留住人才 员工 顾客 投资人 人力资源实务如何影响顾客满意度 顾客贡献 以留住顾客 67 现代企业人力资源管理 衡量效能方法 查核法 1 主要HR功能指针与客户满意度衡量 现代企业人力源管理定位 68 现代企业人力资源管理 衡量效能方法 查核法 1 主要HR功能指标与客户满意度衡量 现代企业人力源管理定位 69 现代企业人力资源管理 衡量效能方法 查核法 1 主要HR功能指标与客户满意度衡量 现代企业人力源管理定位 70 现代企业人力资源管理 衡量效能方法 分析法 1 评估方案是否达到预期成效 2 估计HR措施的成本效益比a 人力资源会计 薪资资本比 capitalization 未来薪资给付折现净值 人力资产与人力投资之报酬b 效用分析 流动成本 缺勤与病假成本 甄选方案之效益 gains 员工正向态度之影响 训练方案之财务效益 71 现代企业人力资源管理 衡量效能方法 分析法 c 方案间效益比较SiteC采健康认知方案及病患追踪 SiteD采健康教育及谘询与体能竞赛 结果如下表 现代企业人力源管理定位 72 现代企业人力资源管理 人力资源管理再造策略与实施方案 HR组织再造 现代企业人力源管理定位 常规HR组织结构 VP HR 任用主任 薪酬主任 训练与发展主任 计划主任 新HR组织结构 专家中心 酬偿 任用 训练与发展 沟通常规 转换的 现场专员 一般HR管理师转换的 常规的 服务中心 信息技术 申请处理运行的 VP HR 73 现代企业人力资源管理 人力资源管理再造策略与实施方案 HR组织再造方案 现代企业人力源管理定位 74 现代企业人力资源管理 人力资源管理再