论我国中小企业人才流失问题

1 毕业论文毕业论文 论论我国中小企业人才流失问题我国中小企业人才流失问题 专业 经济管理 单位 长清区双泉乡政府 学校 山东农业大学 08 级 姓名 曹为芹 时间 2010 年 11 月 2 摘要摘要 中小企业在我国经济发展过程中 曾经发挥了大 企业难以取代的作用 中小企业作为我国国民经济的重要组成 部分 同样也处在改革与发展的关键时期 但是人才流失却阻 碍着我国中小企业的发展 从我国中小企业人才流失的现状 影响及原因分析入手 探寻有效控制中小企业人才流失的措施 以更好地促进中小企业的健康 快速发展 关键词关键词 中小企业 人才流失 人才管理 论我国中小企业人才流失问题论我国中小企业人才流失问题 目前 在我国工商管理部门登记的中小企业已有 2856 万 多户 占企业总数的 99 6 中小企业工业总产值占 58 5 利 税占 48 2 我国工业新增产值中有 75 5 是中小企业提供的 近年来外贸出口总额中近 68 是中小企业创造的 约 75 的城镇 就业岗位来自中小企业 由此可见 我国的中小企业正以其规 模小 数量庞大 行业分布广泛 经营灵活等特色以及同大企 业的分工协作关系 在我国的经济社会发展中发挥着重要作用 并已成为我国经济的不可缺少的重要组成部分 然而 由于各 种因素的影响 人才在我国的中小企业中却往往难以发挥自己 的才能 期望和结果存在的差距使得人才流失现象相当的严重 如何才能留住人才尤其是优秀的人才便成为我国中小企业目前 急需解决的一个问题 因而研究我国中小企业人才流失问题 并有针对性的提出对策对现今的中小企业便有着重要的意义 一 我国中小企业人才流失的现状 3 人才流失指的是属于特定群体 组织 地域的专门人才或 其他有才能的人 离开自己原来所依附或服务的对象 而到了 另外的群体 组织和地域 我们通常所说的人才流失 实际上 指的是由于竞争主体的地位 环境 条件 实力相差较大而导 致一定时期内在竞争中处于弱势地位一方的人才单向地向优势 一方转移 双方的人才流动呈现出较强烈的不均衡性和不平等 性 我国的中小企业由于社会 历史和自身等诸多方面的原因 使得其地位 环境 条件和实力在竞争中均处于弱势地位 人 才在企业中难以发挥自己的全部才能 因而 人才流失现象相 当严重 据有关资料显示 我国中小企业的人才流失率已经达到了 相当高的程度 民营企业流失率为 55 6 其中硕土研究生 博士研究生的流失率民营企业已达到 32 5 和 49 9 这些人当 中的相当一部分流入了外企或合资企业 其中较大比例是中基 层管理人员和专业技术人员 他们具有特有的专长 有管理经 验 是企业的中坚力量 前不久 某大学社会学系对国内 300 多家民营企业所做调查也发现 民营企业中的中高层次人才及 科技人员在公司的工作年龄普遍较短 一般为 2 3 年 其中最 短的仅为 36 天 均数最长的也不过 3 6 年 二 人才流失对我国中小企业的影响 4 人才高比例的流失会给企业带来严重的后果 最终可能影 响到企业持续发展的潜力和竞争力 甚至可以使企业最终走向 衰亡 具体说来 人才流失对我国中小企业的影响主要有 1 人才流失会造成企业的技术和经验流失 人才高比例的流失 会带走企业的商业与技术秘密 而这 些都是企业经过投资 耗费大量人力 物力 财力后才拥有的 甚至是一个企业在竞争中处于优势地位的保证 当一些关键人 才 如各个层次的专业技术人员 离开企业时 他们很可能把这 些秘密一起带离企业 使得企业的竞争力受到巨大影响 并可 能影响到企业的生产效率 使得一些关键步骤无法正常运行 2 人才流失会增加企业的经营成本 人才流失造成的损失最终都会反映到企业的经营成本上 造成经营成本的上升 如老员工离职后的生产损失成本及新员 工的失误和浪费带来的成本等 同时 企业要重新招聘 培训 新的员工 所以企业人力资源的原始成本和重置成本也必然上 升 3 较高的人才流失率会影响在职员工的稳定性 如果一个企业的人才流失率过高 会使得企业员工队伍过 于不稳定 从而使一些员工认为企业没有能力吸引并留住人才 并感到本企业没有发展前途 因而更加重了人才流失 4 大量的人才流失影响了工作的连续性 企业的各项工作都是一个相互关联的整体中的一部分 因 5 而当大量的员工流出企业时 企业的各项工作的衔接性必然受 到极大的影响 同时 同一工作由于人员的更替 新任员工对 工作必然要有一段适应的过程 从而也会影响到同一工作的连 续性 5 人才流失会使竞争对手的竞争力提高 人才流失大多会在本行业内发生 他们或是自己创业 自 立门户 或是流向竞争对手企业 无论何种情况都有可能增强 本企业竞争对手的实力 使得强 敌 弱我 形成更大的竞争 力反差 三 我国中小企业人才流失的原因 人才流失不仅给企业带来了巨大的成本 企业必须为此付 出高额的招聘及培训费用 同时也降低了企业产品和服务的质 量 给企业带来不可估量的损失 因此 如何降低人才流失率 成为了我国众多中小企业所面临的一个重要问题 总的说来 影响人才流失的因素是多种多样的 如性别 年龄 报酬 工作预期 企业文化等 但这些因素概括起来不 外乎两类 即内部因素和外部因素 亦即人才流失的内部原因 和外部原因 一 我国中小企业人才流失的内部原因 1 企业的人才管理理念存在误区 我国的中小企业在人才管理上往往存在着很大的误区 一 方面企业往往视人力资源为人力成本 当企业处在高速发展阶 6 段时 对人才的需求较强 人力就是企业获取利益的工具 但 当企业遇到困难 甚至多项业务陷于停顿时 人力就成为企业 的负担 另一方面 中小企业由于自身财力有限以及受传统观 念的影响 往往认为人是雇来为企业赚钱的 通过支付工资的 形式就可以给予他们应得的报酬 而较少考虑到应给予他们其 他的激励 如职务的提升 富有挑战性的工作等 因而大多中 小企业不愿意在人才上进行投资以使其开发增殖 至于职业生 涯设计就更无从谈起 致使企业内的人才往往觉得前途渺茫 动力不足 从而最终选择离开 企业外部的人才则会认为在该 企业中没有发展余地而不愿进入该企业 在人才的使用过程中 我国的中小企业对人才也往往存在 着不切实际的期望 总认为一旦中用了某人 就要马上为企业 带来收益 否则便没有留下来的价值 这种观念既不能发现真 正的人才 也不可能给人才太多的发展余地 甚至会使人才觉 得压力过大而选择离开该企业 即便企业挑选的都是一些已有 一定业绩的优秀人才 这些人才也还要有一个适应本企业的过 程 真正正确的人才管理理念应注重善用人才 善于让优秀的 人才发挥其潜力 作到择其所长 避其所短 量才而用 2 企业的人才管理策略欠科学 我国的很多中小企业往往习惯于用高的薪酬来吸引人才 但同时又不能制定出一个合理的薪酬系统 没有完整的绩效考 核体系 在绩效考核的实际操作过程中 只凭印象行事 过于 7 看重企业主的个人评价而没有科学的方法体系 因而汇总出来 的考核结果往往不具有真实性和科学性 对企业的指导作用也 就变得微乎其微了 另一方面 企业不能以科学的理论来认识 员工的不同需求 更无法设计出针对不同需求的员工的激励措 施 将薪酬与工作的主动性和创造性生硬分离 结果使得员工 的士气和忠诚度受到影响 在管理过程中 我国的中小企业对人才往往只重引进不重 培养 而且在招聘过程中没有坚持能岗匹配原则 往往喜欢高 学历人才 而不论其是否适合本企业的发展需要 不少中小企 业出于对员工忠诚度的怀疑以及考虑到成本问题 对员工没有 一个成型的人才培训计划 同时 企业主与员工之间也缺乏沟 通与联系 随着企业的不断发展及内部组织结构的日益复杂 管理者与员工之间的观点和意见也有日益隔阂的趋势 最终使 得工作的开展受到影响 进而影响到整个企业的发展前景 3 企业对待人才流失的态度及流动的容易程度也会影响 人才流失率的高低 如果一个企业的文化认为员工流动是合理的 是容易被接 受的 且员工有较高的自由度选择是否离开该企业 那么企业 的人才流失率就可能较高 相反 若企业认为应保持稳定的员 工队伍 从而形成排斥人员流动的企业文化 且当人才要离开 企业时必须付出一定的代价 则这个企业的人才流失率会偏低 8 二 我国中小企业人才流失的外部原因 人才流失的外部原因则主要表现为外部环境对企业人才流 失率的影响 这又包括整个社会对员工流动的合法性和可接受 程度的信念和价值观 社会经济的发展速度 潜力及稳定性 劳动力市场的供求状况及完善程度 竞争企业的竞争措施等 具体说来有 1 社会整体所持的信念和价值观会影响具体企业的行为 若整个社会对员工流动的合法性持肯定态度 认为人员流动有 较强的可接受程度 则企业的人才流失率可能偏高 反之 则 会较低 2 若整个社会的经济呈现出良好的发展势头 且有较大 的发展潜力及稳定性 则受宏观经济的带动 企业也可能有更 大的发展潜力和更快的发展速度 从而可能处于快速发展阶段 企业对人才的需求会相应增加 且能支付更具有吸引力的薪酬 因而整个社会的员工流动率会偏低 反之 则会偏高 3 劳动力市场的供求状况也会对企业的人才流失率产生 影响 若整个劳动力市场供过于求 即相对于社会提供的职位 而言 劳动力过剩 则人才不会轻易产生流动以避免失业的风 险 相反 若整个劳动力市场供不应求 则人才可能能够比较 轻易的找到更具有吸引力的职位 从而人才流失率会相对较高 同时 若劳动力市场已趋于完善 则对人才的随意流动的约束 会加强 使得员工流动的随意性降低 反之 人才流失可能较 9 容易发生 4 若竞争对手提出具有竞争力的举措 如更高的薪酬 更好的福利 更具有吸引力的职位 更广阔的发展前景等 则 本企业的人才可能会选择离开而流入竞争对手的企业 本企业 的人才流失率会相应的偏高 相反 竞争企业的人才流失率会 偏高 四 我国中小企业人才流失的对策 随着我国经济的不断发展 对人才的争夺也日趋激烈 人 才已成为促进企业发展的重要资源 是否拥有人才 是否能留 住人才已成为决定企业在竞争中胜负的关键 从企业的整体来 看 应采取以下措施以减少企业的人才流失 1 更新企业的人才管理理念 企业应建立起一种 以人为本 的组织理念 强调把人看 成是一种资源 而不是成本 努力建立起一种互相尊重 互相 信任的合作关系 同时 企业应为员工的成功制订一套核心价 值理念 对员工进行职业生涯设计 以使企业内的人才觉得自 己有发展前途 从而乐意长久地为企业做出贡献 企业在制订 科学的核心价值理念前还应对企业员工的需求状况和个人价值 观进行调查 尊重员工的意见 注重感情的投入 从而提高员 工的自我约束和自我发展意识 进而推动企业的发展 另一方 面 企业应有正确的选才原则 中小企业应坚持能岗匹配原则 10 以招聘到最适合企业的人才 树立起人才效益的观念 而不应 一味招聘具有高学历的人才 应使人才的发展与企业的发展趋 于同步 当然 正确的人才观还应包括合理的人才流动政策 完全阻止人才流动是不科学的 也是不可能的 只能通过科学 的评估 合理地配置人才使优秀的人才不致因工作过于简单而 感到乏味 从而降低工作效率 甚至产生流动的愿望 对于那 些能力较差的人员 也应给予一定的培养或将其调换到与之相 适应的岗位 同时 适当淘汰一定的庸才也有利于减少真正的 人才流失 2 运用科学有效的人才管理策略 企业应制定出一套公正 合理的绩效考核制度 对不同层 次的员工制定不同的评估标准 并按此标准进行公开 公正 合理的考核及选拔以避免只凭印象及企业主的个人评价行事的 做法 同时 要注重建立一套有效的激励约束机制 具体说来应 包括以下五个相互依存的子系统 物质激励机制 这是最基 本的激励约束机制 是整个激励约束系统的基础 缺少了物质 激励的激励约束机制无异于空中楼阁 物质激励机制的表现形 式除了以金钱作为主要内容外 还体现在住房 休假或其他有 形奖品上 精神激励机制 包括员工对企业文化的认同以及 企业对员工个人价值的认同 并使企业发展的目标与员工个人 价值的实现有机地结合起来 人才竞争机制 这是激励员工 11 充分发挥潜力 推动人才成长的有效方法 人才开发机制 即企业的 造血机制 其主要形式就是技术培训 工作锻炼 和专门培养 利润共享机制 这是激励约束机制的最高级形 式 其目的就是使人才与企业形成根本利益的一体化 管理者 应尽量为员工创造良好的工作环境 在日常生活中应注重企业 内部的沟通和联系 以留住人才 另外 企业要重视人才的培养 建立科学的人才培养机制 不断挖掘本企业员工的潜力 除了对员工进行专业知识的培训 外 还应在员工中普及市场知识 经营管理知识等 以使员工 适应市场竞争的需要 3 加大违约赔偿力度以感应人才 这也是对目前人才随意跳槽的一种有效约束 企业应与人 才签订明确的合同 以增强法律效应 防止人才的随意流失 同时可以在企业内部建立社交群体 以增强全体员工的凝聚力 让人才不舍得离开企业 二 针对企业外部的措施 就企业外部而言 主要是应抓住外部环境提供的有利机会 避开威胁 另外 企业应密切注意竞争对手的动向 加强措施 以防止竞争对手从本企业中挖去人才 提高其