SKT品牌推广策略建议方案-蓝色光标

品牌推广策略建议 2004年 12月 贡献中国！ 蓝色光标 2001 2004目录 公关受众与公关策略 蓝色光标 2001 2004供大众产品和服务的企业面向的主要是 公众 营商和通信行业合作伙伴 在各个层面体现运营商作用 造所有人都幸福的数字化世界 暂时还未直接提供公众电信服务 服务于行业客户的企业 主要面向一个或几个 行业领域 一个希望获得在 中国 的更大发展、与其 国际化地位 相适应的 需要在 更多的领域 ， 向 更多的受众 ，用 更适合自己的方式 ， 发挥 更大的影响力 。 蓝色光标 2001 2004宏观环境 争者 用户 竞争性市场法则 对中国移动通信市场的总体判断： 双寡头垄断，但随着市场开放程度的提高，越来越呈现出竞争市场的格局 变化中的市场也将给 蓝色光标 2001 2004宏观环境分析 3向成熟 ,应用加速 电信市场仍然是 政府监管 较为严格的领域 业界普遍预计 2005年下半年可能发放 3将引发电信行业投资潮 2005年将是电信市场机遇和挑战并存的关键时刻 蓝色光标 2001 2004潜在竞争者分析 本土运营商 携网络和牌照优势大力开拓市场和业务 外资运营商 谨慎而坚定地进入中国电信市场 ,尤其是增值服务领域 18家外商 均为增值业务 (南方日报 2004 沃达丰 英国电信 法国电信 资建立研发中心 略客户年会” 讨会推广其 2005年以后的市场竞争将更为激烈 蓝色光标 2001 2004移动通信市场用户需求分析 基础电信 用户人群不断扩大 ，截至 10月 31日，中国手机用户达到了 电信增值服务 成为人们关注的新的热点，各种基于无线通讯的多媒体业务创造了巨大的利润增长点 移动通信的 行业应用 成为吸引电信运营商着力开拓的新方向 增值应用不断发展，渗透到各个行业领域 蓝色光标 2001 2004但尚未完全利用这种优势 优势 成功经验 作为 韩国最大运营商 ， 最早进入中国并开展业务 外资运营商之一，拥有一定品牌影响 领先技术 着 领先的移动通讯技术和业务 运营模式 倡导数字融合，拥有业界认可的 成熟业务模式和运营模式 合作基础 通过与联通等的合作，在国内积累了一定的 行业发展资源 文化认同 同为 东亚国家 ，具有相同的文化心理认同 本地化战略 培养了成功的本土职业经理人 劣势 目前在中国尚未直接开展大规模、落地的运营业务 蓝色光标 2001 2004我们的任务 提升品牌： 行业领域 造所有人都幸福的数字化世界 通信行业 信息技术行业 经济领域 社会领域 扩大 广度： 拓展受众和行业影响面 为 2005年市场变化作准备 区隔 竞争对手 促进各项业务在中国的开展 传达和强化 深度： 扩充话语内容 蓝色光标 2001 2004我们需要转变 基于新的任务 我们已经做的 我们还要做的 在 通信行业 领域的推广 在 通信行业类媒体 上的合作 与 北京邮电大学 的合作 与联通合作捐赠手机防 非典 基于成功经验 扩大 济和社会领域 的品牌影响 在 财经 /经济、管理类媒体 上的合作 与 更多高校、更多意见领袖 的合作 更能体现 他多种推广手段 提升品牌 领先技术 运营模式 先发优势 合作基础 品牌知名度 文化认同 零散的 推广 系统的 推广 蓝色光标 2001 2004 品牌推广主题 献中国 主题思路 “贡献中国”，作为暂时没有大规模直接运营业务的外资运营商， 积极贡献的姿态 有利于被中国电信市场所接受； 功的运营模式、丰富的运营经验 ，是贡献于中国移动通信产业的具有重要参考借鉴意义的宝贵财富； 术、服务的提供， 带来人们生活的改变 ，实践“缔造所有人都幸福的数字化世界”的品牌使命。 蓝色光标 2001 2004公关核心诉求 有丰富的 运营经验和成功的运营模式 。 有大量的 成功案例和成果 。 通过不断的技术和服务更新， 无所不在”的数字融合的世界 。 作为最早进入中国的外资运营商， 作伙伴 一起有效提供了服务。 贡献中国 政府： 产业决策参考 运营商： 行业发展借鉴 合作伙伴： 实现企业价值 公众： 改变公众生活 蓝色光标 2001 2004公关核心受众 与政策环境相关 政府： 电信政策制定者；电信市场监管者 与行业合作相关 运营商： 电信产业链主导者；开展业务的合作者 合作伙伴： 各行业、领域具体业务开展的协作者 与信息渠道相关 媒介： 平面和影视新闻媒体，信息传播喉舌 专家机构： 产业舆论和经济舆论引导者之一 普通公众： 信息接受者，企业品牌形象的最终承受者 信政策的制定 变社会的贡献 务战略方向 现企业价值 造谈论价值 造参考价值 来无所不在世界 蓝色光标 2001 2004公关策略建议 整体公关策略 有声胜于无声： “ 做 ” 胜于 “ 不做 ” ， “ 现在做 ” 胜于 “ 以后做 ” 长期超越短期： 重视能形成 资源积累、长期影响的公关手段 ，如基础公关传播、媒体关系管理、影响意见领袖的 后续的舆论爆发作准备； 选取具有 针对性影响的公关事件 ，形成企业声音的阶段性高潮，实现品牌推广长期和短期效果的结合 外力结合内力： 把握关键的时间点、事件点，注重利用媒体、专家机构意见领袖等第三方资源，与企业主动声音相结合 蓝色光标 2001 2004公关策略建议 内容规划策略 策划基于整合 整合： 在没有落地业务情况下，整合已有企业素材发挥品牌最大效力 策划： 基于 “ 主题，通过策划形成统一的公关声音 公关受众策略 小众先于大众 小众群体影响目标： 针对性诉求 ；形成围绕 见领袖群 普通大众影响目标：营造 整体舆论氛围 ；为企业后续大规模推广作准备 公关传播策略 关系型公关传播： 传播不仅实现发布 ,更是 加深沟通了解、联络关系 的重要手段 关系型传播在保持曝光度的同时 ,更为后续的爆发作准备 事件设计策略 针对性事件设计 研讨、峰会、论坛、 营商、合作伙伴、专家机构 针对不同受众需要，诉求 贡献 ” 信息点 蓝色光标 2001 2004品牌推广 品牌推广手段 新闻策划与传播 媒介关系管理 型事件策划 蓝色光标 2001 2004新闻策划与传播 基础传播的重要性 结合大众普遍传播和小众针对传播 通过 持续稳定的新闻通报和发布制度 ,形成持续沟通和影响 保持媒体关系联络的重要手段 落地业务尚未大规模开展，本地新闻事件相对较少 针对 稳定的 新闻发布制度 ，经常性将 辑、传达给中国媒体 及时的 新闻沟通反馈机制 ， 沟通了解为主，发布为辅 结合国内产业和市场需求，及时形成 深度选题策划 与国内通常的 围绕本地事件、主要追求发布量 的传播不同， 分体现 基础传播制度 蓝色光标 2001 2004新闻策划与传播 内容要点 贡献中国的 闻 闻 闻 营经验 业理念和企业文化 中国的引导 中国的应用 业发展和业绩对中国的贡献 中国的启示和在中国的应用 业理念和经营、管理策略 蓝色光标 2001 2004新闻策划与传播 新闻策划和传播追求的效果 形成 系统的传播形式搭配 新闻 （平面 /影视） 综述 评论 人物专访 （平面 /影视） 专题 （平面 /影视） 专栏 解决方案 形成 有影响力的传播焦点 重要财经 /经济类、 如三联竞争力、英才、 ；全年形成 4 媒介关注热点 - 特定时间和事件点 ，如联通时科周年纪念日、 517电信日、国际通信展等；形成 以大篇幅深度报道为基础的曝光高潮 蓝色光标 2001 2004媒介关系管理 关系维护 媒体发布 长远准备 短期利用 建立一批稳定、了解 与媒体高层的定期、良好沟通 积累认同 与重要媒体展开良好的合作 目标 媒介关系管理不仅为目前的品牌曝光服务，更为未来企业事件高峰的大规模媒体爆发作准备 蓝色光标 2001 2004媒介关系管理 策略 媒体关系的核心 沟通与维护 媒体关系的关键 体关系总体策略 长期积累、精准沟通、区别对待 蓝色光标 2001 2004媒介关系管理 形式 媒介高层 核心记者 普通记者 3 X 3 媒 体 司高层 市场公关部门 蓝色光标的独特资源 色印象、媒体高层面对面 媒体高层俱乐部 日常拜访及维护 媒体俱乐部、专访 日常新闻发布 新闻发布会和活动 蓝色光标 2001 2004典型公关事件 公关事件设计的原则 体现贡献 表明 献中国的 态度 ； 体现 值和影响 移动通信韩国行 行业峰会 /产业研讨 体现资格 韩国最大的运营商 在 3动通信技术领域居于领先水平的企业 体现特性 韩国经验的借鉴意义 表意义 政府 运营商、行业合作伙伴 专家机构 /意见领袖 媒介 蓝色光标 2001 2004典型公关事件 移动通信韩国行 韩国是目前 3且与中国有着共同的文化基础，因此邀请中国政府官员和业界人士参观考察有重要的意义。而作为韩国最大的运营商和 形式 邀请 政府官员 赴韩国调研 电信环境与政策 邀请 合作伙伴、媒体 赴 运营经验、模式和技术、业务 活动亮点 促进韩国经验和 动 中国产业进步 直接针对受众需求的形式 吸引目标受众的兴趣 有效的 关系维护 手段 蓝色光标 2001 2004典型公关事件 各类行业峰会 /产业研讨 /重大评选 增加企业的曝光机会，面向 政府、运营商、合作伙伴、专家机构和媒介 ， 传达及对中国移动通信产业的建设性意见 20052006年重要峰会信息： 2005年 10月 18日 2005年中国国际通信设备技术展览会 2005年 11月 2005中国电信业投融资国际论坛 蓝色光标 2001 2004典型公关事件 50人经济学家论坛 形式 单独或与 媒体或研究机构 共同举办不定期的沙龙论坛 邀请 政府官员、合作伙伴、业内专家 等共同研讨电信发展的经验、技术、业务模式，以及中国电信产业和经济发展面临的问题 亮点 论坛是通过专家机构，凝聚意见领袖的重要手段 在 3式，移动通信技术、业务等方面， 产业专家有极大的吸引力和研究价值 蓝色光标 2001 2004典型公关事件 形式 邀请韩国电信专家与国内著名学者，成立 为 组织 韩国电信专家在中国的讲学和对话 ，为中国的产业研讨做贡献 中联通和中移动先后组建战略决策咨询委员会 亮点 结合 织中外研讨，形成独具特色的专家委员会创意 体现 韩国经验在中国的实践 以专家委员会为核心， 形成团结在 蓝色光标 2001 2004典型事件设计 在国内一流高校、 国经验与中国移动通讯产业 ”高校巡讲，邀请媒体旁听，形成公众舆论 邀请知名专家和刘允博士一起进行，专家可成为 聆听讲演的理工、通信以及 可以成为 是未来业界观点的来源之一 蓝色光标 2001 2004 韩国风尚 企业出版物 出版反映 韩国电信行业经验 的企业出版物，既是把握话语主导权及主要舆论的工具，又是影响 政府、行业和意见领袖 的重要手段。 拥有制作此类刊物的当然资格。 生产力 互联网 思科网典 思科网典，一本企业内刊，却在业界有着巨大影响。 面向最有价值的人，讲述生产力与互联网的故事 在这个由生产力与互联网担当主角的故事中， 思科以一个坚定而温和的互联网前驱者的形象贯穿始终 。 蓝色光标 2001 2004 需要加强 执行为企业形象和理念代言的任务。 G O O G L E 搜索企业暴露频次对比0500,0001,000,0001,500,0002,000,0002,500,0003,000,0003,500,000联想 中国联通 海尔 O G L E 搜索C E O 暴露频次对比020,00040,00060,00080,000100,000120,000140,000杨元庆 王建宙 张瑞敏 刘允系列1蓝色光标 2001 2004 代表人物 特质分析 比尔盖茨 格鲁夫 业界 领袖 成功企业家 优秀的职业经理人 极具个人魅力和声望、在自己的领域中有划时代的贡献、具传奇色彩、极强的公众影响力和号召力 富有个人魅力和社会影响力、优秀的战略管理才能、独具创新性 优秀的职业素养 和管理才能 柳传志 施振荣 张瑞敏 曾文琪 蓝色光标 2001 2004 塑造 家庭 性别 年龄 身高 体重 民族 籍贯 生活态度 专业见解 职业主张 职业生涯 教育 性格 公众影响力 领导力 社会活动 兴趣 爱好 个人 企业 社会 自然 阅历 抱负 维度分析 蓝色光标 2001 2004 着眼的三个维度 职业生涯 教育 婚姻 性别 年龄 身高 体重 民族 籍贯 生活态度 专业见解 职业主张 性格 公众影响力 领导力 社会活动 兴趣 爱好 个人 企业 社会 自然 阅历 抱负 效果 行为 思维 蓝色光标 2001 2004 代表 创新、国际化、本土化、电信专家 体现刘允本身所具备的最强的特质 最成功的韩企里的中国人 与 个人理想、用户价值、所有人都幸福的数字化世界 贯穿以 刘允博士和 刘允博士和 贡献 ! 特性 ! 蓝色光标 2001 2004 手段 媒体组合 专访、电视专题、署名文章、专栏专题等 公关活动 企业活动、公益活动、社交活动、其他体现个人爱好的活动 事件策划 优秀企业家评选、荣誉公民（或荣誉市民）称号 其 他 名校演讲、出专著、名校客座教授 蓝色光标 2001 2004总结 品牌推广 新闻策划与传播 媒介关系管理 度人物评选