知识经济时代下的企业文化建设-中师讲师网.讲述

知识经济时代下的企业文化建设知识经济时代下的企业文化建设 课程背景课程背景 企业文化的号召力我们用好了吗 企业文化与精神号召和企业执行力的异同 新知识经济环境下企业文化建设与传统经济环境下企业文化建设的异同 您是否为团队工作的无效产出而感到痛苦 您是否为团队工作方向不明和协调的工作量巨大而感到痛苦 您是否为您的团队缺乏自发工作的激情与动力而感到痛苦 您是否为您的团队的工作与客户需求存在巨大差异而感到痛苦 您是否为您的团队的工作目标与企业不适合的管理与考核制度相冲突而感到痛苦 您是否经常感到企业的工作常常不适应当前的行业环境而感到痛苦 今天的中高基层管理者 正承受着前所未有的压力 新知识和新经济快速发展 企业员工的 理念和发展目标不适应时代的发展脚步 原有的企业文化管理理念和方法对当前知识经济时 代下的竞争应对和指导意义已经落后 更多的新经济型的企业没有合适的文化管理理念和方 法 本课程给出企业中高层管理者团队管理工作的文化全景图 帮助中高层管理者全面理解企业 管理内涵 由内而外的提高自己的知识与技能 从而全面提升团队面对当前快速行业变化形 式下的企业文化提炼 企业文化建设 企业文化实施 企业文化持续管理的四阶段方法 课程收益 课程收益 全面理解掌握企业文化的理念 层次 结构 掌握企业文化在知识经济环境下的最新趋势 掌握新知识环境下的企业组织结构 掌握有效的利用软文化对员工及团队的工作进行跟进和指导 学会根据员工的不同工作状态实施有效的领导 从而达成组织绩效 掌握企业文化管理技能的核心 企业文化的提炼 文化的实施 企业文化的持续管理 企业内部知识管理 掌握激励下属的方法 点燃员工的热情 激发员工的责任感 激情 自信 付出和 共赢的素质 掌握提升团队执行文化的理念 方法和工具 课程特色 课程特色 讲演结合 声情并茂 理性与激情相融 启发性教学全新理解企业文化管理发展的新阶段 大量的案例 工具介绍 视频 小组讨论 模拟演练 师生互动 课程对象 课程对象 企业中高层管理人员 课程时间 课程时间 2 天 6 小时 天 课程内容 课程内容 第一讲 初步理解企业文化和实施企业文化 管理的必要性 绪论 1 1 当当前前时时代代背背景景 2 2 管管理理形形式式的的异异同同 3 3 内内部部与与外外部部发发展展需需要要 4 4 企企业业发发展展的的是是 1 10 0 个个为为什什么么 5 5 企企业业文文化化对对企企业业长长期期经经营营业业绩绩有有重重大大作作用用 6 6 新新经经济济时时代代呼呼唤唤新新的的企企业业文文化化 第二讲 解剖企业文化 什么是企业文化 和企业文化的概念 1 1 什什么么是是文文化化 2 2 什什么么是是企企业业文文化化 3 3 影影响响企企业业文文化化的的因因素素都都有有什什么么 4 4 企企业业文文化化的的土土壤壤和和企企业业文文化化的的构构成成 第三讲 企业文化的作用 1 1 文文化化的的作作用用的的 六六个个方方面面 2 2 什什么么是是企企业业文文化化 第四讲 知识经济环境下的 企业文化 管理的作用更加重要与管理手段的变化 1 1 知知识识管管理理的的概概念念与与定定义义 知知识识管管理理的的两两种种模模式式 2 2 知知识识管管理理与与现现代代企企业业的的专专利利和和版版权权管管理理等等 3 3 知知识识管管理理与与企企业业文文化化的的关关系系 4 4 新新经经济济条条件件下下的的企企业业文文化化管管理理的的变变化化 第五讲 企业文化的层次 内容 结构 1 1 影影响响企企业业文文化化的的因因素素都都有有什什么么 2 2 企企业业文文化化的的土土壤壤和和企企业业文文化化的的构构成成 3 3 企企业业文文化化的的层层次次 4 4 企企业业文文化化的的内内容容 5 5 企企业业文文化化的的结结构构 第六讲 企业文化的要素 1 1 企企业业文文化化的的要要素素都都有有什什么么 2 2 企企业业的的核核心心价价值值观观念念 3 3 企企业业价价值值观观与与员员工工的的行行为为 第七讲 企业文化的理念体系 第八讲 品牌文化与企业价值观 第九讲 企业所在产业环境与 产业趋势 产业价值 客户价值 第十讲 企业文化的建设与实施流程 1 1 企企业业文文化化的的的的战战略略定定位位阶阶段段 2 2 企企业业文文化化的的的的调调研研阶阶段段 3 3 企企业业文文化化的的的的诊诊断断分分析析阶阶段段 4 4 企企业业文文化化的的的的规规划划阶阶段段 5 5 企企业业文文化化的的的的跟跟踪踪修修改改阶阶段段 第十一讲 企业文化管理 第十二讲 企业文化的对外传播 第一讲第一讲 高效沟通高效沟通 让管理更顺畅 让管理更顺畅 一 中国传统文化对沟通的影响一 中国传统文化对沟通的影响 1 中国人的处世哲学 祸从口出 言多必失 沉默是金 2 中国人的沟通习惯 含糊其词 点到为止 一语双关 视频分享视频分享 反思 反思 在工作中有哪些现象体现出这些处世哲学和沟通习惯 如何规避它的不良影响 二 常见的两大沟通障碍二 常见的两大沟通障碍 1 沟通不足 频繁出现的 我以为 案例 案例 不可思议的答案 点评 点评 是什么导致了沟通不足 2 传达失真 案例 案例 传错一个字的恶果 案例 案例 传话的秘书 视频分享视频分享 点评 点评 如何提升沟通效果 三 提升沟通效果的六步三 提升沟通效果的六步 1 同理心倾听 互动游戏互动游戏 2 确认信息 互动游戏互动游戏 3 注意身体语言 4 使用合适的提问方式 5 对事不对人 6 简明易懂 互动游戏互动游戏 第二讲 打造高执行力团队第二讲 打造高执行力团队 一 观念篇一 观念篇 1 什么是好的执行力 案例 案例 中石化加油站事件 案例 案例 挖坑的两人 2 建立以结果为导向的工作习惯 互动游戏互动游戏 3 个人目标 VS 组织目标 案例 案例 一个重要会议的通知及结果 问题 问题 我们要 完成指令 还是要 达成结果 案例 案例 设计任务 视频分享视频分享 点评 点评 什么是好的 企业要的执行力 二 方法篇二 方法篇 1 杜绝习惯性借口 视频分享视频分享 案例 案例 他的手机打不通 案例 案例 我没有时间 案例 案例 最近经常塞车 案例 案例 一个应聘者的遭遇 解读 解读 外归因 vs 内归因 案例 案例 联邦快递的执行力 点评 点评 当我们习惯于拒绝借口 执行力就开始形成 2 言必行 行必果 案例 案例 浮报开支的处理 小组讨论 案例 案例 你如何抉择 小组讨论 解读 解读 与执行力相关的三条管理定律 案例 案例 提升执行力 从每天工作总结做起 点评 点评 慈不掌兵 柔不监国 三 工具篇三 工具篇 问题 如何制订计划 分解目标 讨论 讨论 与执行力有关的几条问题 小组讨论 问题 问题 执行力强的人有什么特质 视频分享视频分享 林肯的 方法论 案例 案例 如何处罚老上司 柳传志有名的 拐大弯 和 拧螺丝 理论 问题 问题 软 有效还是 硬 有效 点评 执行力强的人 都善于运用策略 第三讲 激励人心 激发潜能第三讲 激励人心 激发潜能 1 西方激励理论简介及其思考 1 什么是激励 2 为什么要激励 3 西方激励理论十项 视频分享视频分享 2 激励方式的十种分类 详解其中三种 1 目标激励 案例分析 案例分析 对会计小张的激励 有效的目标激励四要素 2 榜样激励 举例 举例 潮汕生意人 视频分享视频分享 3 认可激励 柳传志的发言 案例 案例 保存了 20 年的课堂练习题 3 激励的误区及纠正 1 每个人的需求点都一样 一个例子 一个例子 某公司的离职调查 需求层次论 需求层次论 双因素理论 2 唯物质或唯精神 分析 分析 XY 理论的选择 3 激励不包括处罚 问题 问题 正激励与负激励 哪个对员工的心理影响更大 问题 问题 有哪些负激励措施 4 激励适用于任何阶段 图解 图解 动力性变化曲线 5 边际递减效应 6 赏罚错位 图解 图解 糟糕的员工是如何被 塑造 出来的 7 论资排辈 公平理论 亚当斯 8 大锅饭 9 鞭打快牛 激励的变化曲线图 10 激励适用于任何人 分析 分析 按激励类型 员工可分为三类 问题 问题 如何对付第三类 第四讲 领导力与部属培育第四讲 领导力与部属培育 一 领导与用人一 领导与用人 1 领导的基础 2 领导与管理的比较 3 赢家用人之道 二 运势利导的领导二 运势利导的领导 1 情境领导 2 四种领导风格功能的比较 3 全方位领导实务研讨 三 领导力与管理三 领导力与管理 1 领导与管理的概念 2 领导者的角色和任务 3 企业管理 PDCA 的循环 4 提升领导力 四 领导风格的建立四 领导风格的建立 1 民主与权威式的主管差异 2 管理矩阵分析 3 任务行为与维护行为 五 部属培育的基本认识五 部属培育的基本认识 1 人才培育的方式 2 了解部属特性的培育方式 3 人才培育的原则 4 教导部属的六个阶段 六 如何掌握部属的技能水准六 如何掌握部属的技能水准 1 从部门职掌中掌握核心技能 2 从工作分析中掌握知识 技能 态度等要件 3 实施技能盘点 4 拟定部属培育计划 七 新进人员的辅导七 新进人