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文档简介

带人带心的领导艺术 一 用人的艺术 如何用好人 除了要端正用人思想 让那些想干事的人有事干 能干事的人干好事外 在用人技巧上还要注意以下问题 善于用人所长 用人之诀在于用人所长 且最大限度地实现其优 势互补 用人所长 首先要注意 适位 陈景润如果不是被华罗庚发 现 并将他调到数学研究所工作 他就难以摘取数学皇冠上的明珠 唐僧之所以能西天取经成功 主要是他能做到知人善任 把孙悟空 沙和尚 猪八戒安排到最适合他们的岗位上去 实现了人才所长与岗 位所需的最佳组合 其次要注意 适时 用人用在精壮时 界定各类 人才所长的最佳使用期 不能单纯以年龄为依据 而应以素质作决定 对看准的人一定要大胆使用 及时使用 第三要注意 适度 领导者 用人不能搞 鞭打快牛 快牛 只能用在关键时候 紧要时刻 如果平 时只顾用起来顺手 放心 长期压着那些工作责任心和工作能力都较 强的人在 快车道 上超负荷运转 这些 快牛 必将成为 慢牛 或 死牛 善于用人所爱 有位中学生曾向比尔 盖茨请教成功的秘诀 盖茨对 他说 做你所爱 爱你所做 爱因斯坦生前曾接到要他出任以色列 总统的邀请 对这个不少人垂涎的职务 他却婉言谢绝了 仍钟情于 搞他的科研 正因为有了他这种明智的爱 才有了爱因斯坦这个伟大 的科学家 领导者在用人的过程中 就要知人所爱 帮人所爱 成人 所爱 善于用人所变 鲁迅 郭沫若原来都是学医的 后来却成了中华 民族的文坛巨人 很多名人名家的成功人生告诉我们 人的特长是可 以转移的 能产生特长转移的人 大都是一些创新思维与能力较强的 人 对这种人才 领导者应倍加珍惜 应适时调整对他们的使用 让 他们在更适合自己的发展空间去施展才华 二 决策的艺术 决策前注重调查 领导者在决策前一定要多做些调查研究 搞清 各种情况 尤其是要把大家的情绪和呼声作为自己决策的第一信号 不能无准备就进入决策状态 决策中注意民主 领导者在决策中要充分发扬民主 优选决策方案 尤其碰到一些非常规性决策 应懂得按照 利利相交取其大 弊弊相 交取其小 利弊相交取其利 的原则 适时进行决策 不能未谋乱断 不能错失决策良机 决策后狠抓落实 决策一旦定下来 就要认真抓好实施 做到言 必信 信必果 决不能朝令夕改 一个领导者在工作中花样太多 是 一种不成熟的表现 三 处事的艺术 常听到不少领导者感叹 现在的事情实在太多 怎样忙也忙不过 来 一个会当领导的人 不应该成为做事最多的人 而应该成为做事 最精的人 做自己该做的事 当前 摆在领导者面前的事情 主要有三类 一是领导者想干 擅长干 必须要干的事 比如 用人 决策等 二 是领导者想干 必须干 但不擅长干的事 比如 跑路子挣资金等 三是领导者不想干 不擅长干 也不一定要干的事 比如 一些小应 酬 一些可去可不去的会议等 领导者对该自己管的事一定要管好 对不该自己管的事一定不要管 尤其是那些已经明确了是下属分管的 工作和只要按有关制度就可办的事 一定不要乱插手 乱干预 多做 着眼明天的事 领导者应经常去反思昨天 干好今天 谋划明天 多 做一些有利于本地方或本单位可持续发展的事 比如 勾画一个明晰 且富于自身特点的长 中 短期工作目标 打造一个团结战斗且优势 互补的领导班子 做最为重要的事 比如 如何寻找到一条能适合本地经济发展的新路 子 如何调动下属的工作积极性 领导者在做事时应先做最重要和最 紧要的事 不能主次不分见事就做 四 协调的艺术 没有协调能力的人当不好领导者 协调 不仅要明确协调对象和 协调方式 还要掌握一些相应的协调技巧 对上请示沟通 平时要主动多向领导请示汇报工作 若在工作中 有意或无意得罪了上级领导 靠 顶 和 躲 是不行的 理智的办法 一是要主动沟通 错了的要大胆承认 误会了的要解释清楚 以求得 到领导的谅解 二是要请人调解 这个调解人与自己关系要好 与领 导的关系更要非同一般 对下沟通协调 当下属在一些涉及到个人利益的问题上与单位或 对领导有意见时 领导者应通过淡心 交心等方式来消除彼此间的误 解 对能解决的问题一定要尽快解决 一时解决不了的问题 也要向 人家说清原因 千万不能以 打哈哈 的方式去对待人或糊弄人 对外争让有度 领导者在与外面平级单位的协调中 其领导艺术 就往往体现在争让之间 大事要争 小事要让 不能遇事必争 也不 能遇事皆让 该争不争 就会丧失原则 该让不让 就会影响全局 五 运时的艺术 强化时间意识 有人作了统计 一个人一生的有效工作时间大约 一万天 一个领导者的有效当 官 时间就是 10 至 l5 年 一旦错过这 个有效时间 你思想再好 能力再高 也常常是心有余而力不足 所 以 领导者要利用这宝贵的时间多做点有意义的事 学会管理时间 领导者管理时间应包括两个方面 一是要善于把握好 自己的时间 当一件事摆在领导者眼前时 应先问一问自己 这事值 不值得做 然后再问一问自己 是不是现在必须做 最后还要问一问自 己 是不是必须自己做 只有这样才能比较主动地驾驭好自己的时间 二是不随便浪费别人的时间 有人作过统计 某领导者有 3 5 的时 间用在开会上 领导者要力戒 会瘾 不要动不动就开会 不要认为工作就是开 会 万一要开会 也应开短会 说短话 千万不要让无关人员来 陪 会 浪费别人的时间 养成惜时习惯 人才学的研究表明 成功人士与非成功人士的一个主 要区别 就是成功人士年轻时就养成了惜时的习惯 要像比尔 盖茨那 样 能站着说的东西就不要坐着说 能站着说完的东西就不要进会议 室去说 能写个便条的东西就不要写成文件 只有这样才能形成好的 惜时习惯 六 理财的艺术 懂得怎样去找钱 找钱就是要学会 开源 也就是要利用各种可 行的途径去广开财路 增加收入 比如 要经常开动脑筋到省 市 县有关部门去争取各种资金 千万不要将 开源 的希望寄托在乱收费 上 懂得怎样去管钱 领导者不能直接管财务 但这并不意味着领导 者对单位的经费使用情况不闻不问 对单位的一些主要经费开支情况 领导者一定要定期进行审核 看看有没有违规违纪的情况 有没有不 该花的钱 懂得怎样去用钱 有的地方做个大门花十几万 一年来客的招待 费占其可用财力的百分之几十 搞个形象工程几百万 却舍不得在真 正的学习上花点钱 在为老百姓办实事上多花点钱 钱应该花在有效 益的经济建设上 花在老百姓身上 七 说话的艺术 做到言之有物 所谓言之有物 就是领导者在下属面前讲话 不 能空话连篇 套话成堆 要尽量做到实话实说 让大家能经常从领导 者的讲话中 能获取一些新的有效信息 能听到一些新的见解 能受 到一些新的启发 做到言之有理 要做到情理相融 领导者在下属面前讲话 不能官气十足 应注 意情理相融 一是要讲好道理 讲道理不能搞空对空 一定要与下属 的思想 工作 生活等实际紧密结合起来 力求以理服人 二是要注 意条理讲话不能信口开河 语无伦次 一定要让人感到条理清晰 层 次分明 三是要通情理 不能拿大话来压人 要多讲些大家眼前最关 心的问题 大家心里最想的问题 做到言之有味 领导者在下属面前 讲话时 语言要带点甜味 要有点新意 要有点幽默感 小平同志有 一句话大家耳熟能详 不管白猫黑猫 抓住老鼠就是好猫 这话说 得形象生动 意味十足 八 激励的艺术 管理要重在人本管理 人本管理的核心就是重激励 领导者要调 动大家的积极性 就要学会如何去激励下属 激励注意适时进行 美 国前总统里根曾说过这样一句话 对下属给予适时的表扬和激励 会帮助他们成为一个特殊的人 一个聪明的领导者要善于经常适时 适度地表扬下属 这种 零成本 激励 往往会 夸 出很多为你效劳的 好下属 激励注意因人而异 领导者在激励下属时 一定要区别对待 最好在激励下属之前 要搞清被激励者最喜欢什么 最讨厌什么 最忌 讳什么 尽可

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