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文档简介
1 2 兼职讲师的培养梯队 初级讲师 中级讲师 高级讲师 新人岗前 代理人 转正 衔接 见习主任 主任晋升 主任研修 经理晋升 级管理课程 初级讲师培训 寿险初级兼职讲师培养流程 各机构、营业区通过部门推荐和业务员自愿报名 举办报名者演讲比赛(口试、笔试)选拔入围 对初选合格者进行初级讲师培训 安排跟听老讲师授课 安排参与营业部内的早、夕会,衔接教育和代理人的授课 定期组织新讲师对业化推销流程书进行研讨并试讲 参与新人岗前课程讲授,授课前教案必须交班主任 当累计到30课时左右时,可选拔参加参加省公司讲师评聘 发通告 4 5 课程大纲 :培养兼职讲师队伍的意义 1、对公司而言 2、对个人而言 二:寿险营销事业对讲师的要求 三:寿险讲师应具备的基本素质 1、崇高的道德品质和精神境界 2、博学的知识 3、充分掌握教育科学,了解教育规律 4、优雅的风度与仪态 5、相当的实务操作经验 四:教案的编写 6 课程大纲 :教学的语言艺术 1、有声语言艺术 2、无声语言艺术 六:教学的组织艺术 1、吸引注意力的艺术 2、创造氛围的艺术 3、激发兴趣的艺术 4、增强参与感的艺术 5、应变与控场的艺术 七:教学过程中的几点注意事项 八:结束语 7 课程目标 使学员掌握 : *成为一名寿险初级讲师的基础理念 *寿险讲师应具备的基本素质 *讲师的个人形象建立 *教案的基本编写能力 *教学语言的运用 *教学的组织艺术 8 一:培养兼职讲师队伍的意义 1、对公司而言 *培育优秀人才,增强公司培训力量 *满足高素质人才的成长需求,拓宽其成长空间 *将“竞争、激励、淘汰”机制引入培训讲师队伍, 营造:“能者上,庸者下”的成长氛围 2、对个人而言 *获得讲师方面的专业培训,提高自身综合素质 *通过个人的努力,走上讲台,进一步提升自己在 事业上的成就感和自豪感。同时通过授课,实现 “ 教学互长 ” *以讲师的身份时刻严格要求自己,进而促进销售 业绩和团队规模的不断成长,获取 “ 双赢 ” 9 二:寿险营销事业对讲师的要求 一身正气 两袖清风 三尺讲台 四海胸怀 10 11 培训三要素 讲师 学员 内容 12 13 营销培训不同于学校教育,它更多的是一种训练、一种氛围的营造以及对不同需求的诊断,进而提出对策并追踪实践。它最终需要的是:学员行为习惯的根本改变。 14 4、优雅的风度与仪态 优雅的风度与仪态,是透过讲师的外延和内涵共同构成的。外延依靠的是包装,内涵凭借的则是积累 果没有丰富内涵的积累,而仅有华丽的外在包装,则是“绣花枕头 15 16 编写教案的好处 一 :对于培训组织者 更易执行 ,拥有统一教学版本 有现成教案 二 :对于授课讲师 脉络和架构 少顾虑 三:对于参训学员 17 教案编写的基本程序 a、钻研教材(包括教学大纲、教科书、参考书) b、了解学员要求(成人有较强的分辨力,你所传授的内容对他是否有帮助,将直接决定他的学习态度) c、设定培训目标(有标准的、可衡量的、有激励性的) d、优选教法、设计课题 18 一:讲稿式详案 完整罗列教案的架构和授课的主要内容,有助于科学、准确地控制教学过程,发挥讲师的主导作用,帮助讲师组织教学语言,避免信口开河。 二: 纲要式简案 写出教案的部分架构和授课内容的主要脉络与 框架。它可以节约时间,使讲师不断提高教学能力,避免照本宣科。 两种基本的教案模式 19 思考:课程需要达到什么样的教学目的,应选择什么样的教学方法,怎样根据学生的实际水平组织教学,怎样搞好课堂提问、组织讨论,怎样解决重点、难点,怎样设计板书、选用道具,怎样增加语言表达的艺术性等。 20 正本 :通常包括:教学目的、教学内容、教学重点与难点、教学程序和方法,时间分配和课后习题等。 附件 :通常包括:板书、直观演示、图表、实物、模型等。其作用都是为了增强课堂教学效果,以更直观的表象唤起学员的兴趣和参与感。 教案中的“正本”与“附件” 21 教 案 检 核 表 1准确 醒目 简明 2吸引学员 阐明主题思想 引发学员好奇心 3段落分明 使用例子、数字、 图表、故事等感性直观手法,来论证观点 使用标题区分主要(次要)内容 4进行全程回顾 22 1、吸引注意力的艺术 *精神饱满,登上讲台 *揣摩学员心理,及时转移他们注意力 *教学方式的灵活运用 23 讲授式 好处 : 不足 : 得回馈少 学习效果不清楚 讲师应具备的技能: 24 个案研讨 好处 : 不足 : 讲师应具备的技能: 制)讨论的能力 25 好处 : 不足 : 讲师应具备的技能: 角色扮演 26 好处 : 不足 : 有人都能看到听到 讲师应具备的技能: 示范 27 提升授课效果的辅助设备(一) 一:视听设备(教具、白板、电视教学 等)可以对讲师的授课起到辅助作 用,使讲师避免一字一句的照本宣科。 二:视听设备有助于学员理解所讲的内 容。因为通过视听设备,讲师可以 用很简单的形式将课程的重点罗 列出来。 28 提升授课效果的辅助设备(二) 各类辅助设备的使用注意事项: 勿拿出,以免分散学员注意力; 前务必熟悉其使用方法,检查可用性; 勿传阅资料,以免学员分心; 留下空白,便于学员随时摘录心得; 定前后顺序,携带指示笔; 29 2、创造氛围的艺术 *用自己的形象和热忱去创造氛围 *用巧妙的开场白打开局面 *用幽默的教学语言和多种多样的教学 手段去调动学员的学习积极性 30 良好的课堂气氛的标志: 严肃认真 宽松和谐 生动活泼 乐教乐学 31 有可能制约良好氛围的因素 教学环境 师生关系 角色内容 教案形式 学员情况 课前情况 32 怎样结束培训课程 一:对课程内容进行全面回顾 二:要求学员做培训小结 今天培训的主要内容是什么? 感受最深的内容是什么 ? 准备在实际工作中如何运用? 建议可以改进的地方? 三:充满激情的鼓舞学员去实践 四:设计一个另人回味而难忘的结尾: 寓言 故事 名言 33 3、激发兴趣的艺术 巧设悬念 善于诱导 表扬鼓励 多予肯定 结以新知 启发深思 感情渲染 形象激趣 34 35 游戏和道具 游戏 的目的 :一是寓教于乐,二是调节气氛。所谓:小游戏,大道理。在轻松有趣的活动中,接受另一种训练。 道具的设计 :可以给你的课程加一点“调料”,会给学员启发性,留下深刻印象,既轻松,又有趣。同时可以调节你的授课节奏。 36 应变与控场的能力:来自讲师的知识修养和素质 , 来自讲师的冷静和清醒 , 来自讲师
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