中石化年终总结

中石化年终总结中石化年终总结 以下是中国招生考试网 为大家整理的 中石化年终总结 希 望大家能够喜欢 更多资源请搜索工作总结频道与你分享 中石化企业个人总结 中石化年终总结 第一篇 一晃而过 弹指之间 已经工作 6 年 了 在这些年同事们的悉心关怀下 自身的不懈努力 生活和 工作也发生了诸多变化 回顾每一年 在大的国际环境下 石 化经济市场蓬勃发展 车间在公司的决策下 设备稳定安全运 行 产品质量步步高升 在工作上 不断的提升自我 我的工 作业绩及现实表现如下 一 重视加强业务学习 提高工作能 力 为了更好地适应干燥操作的岗位要求 为每年的顺利工作贡献了自己一份力量 自己不断充实自己认 真学习干燥的操作规程 结合日常操作进行学习 使自己在头 脑中对阀位和操作有一个更深刻的了解 通过倒流程 发现现 场的问题及时上报 为干燥安岗位全生产奠定坚实基础 通过 平时的操作作与考试 使自己对本岗位上的装置有了更深刻的 理解 使自己有了进一步的提高 每天严格进行对装置区的巡 检 发现问题及时向上级领导汇报 看自己那一部分还有疏漏 及时弥补 积累理论经验 为以后可能有的应紧急事件争取到 了宝贵的时间 在 2010 年代表齐鲁公司参加了员工精英培训班 并且取得了优秀员工的称号 工作之余单位还组织了丰富多彩 的文体活动 使我们在工作之余既放松了自己的精神 丰富了 员工的生活 又增强了集体荣誉感 为以后的工作中的顺利合 作奠定了坚实基础 二 深入学习政治 不断提高自身综 合素质 每一年 本人能认真学习马列主义 毛泽东思想和邓小平理论 在思想上按党员标准严格要求自己 热爱祖国 热爱中国共产党 热爱社会主义 拥护领导的管理 思想 认真贯彻执行党的路线 方针 政策 为加快社会主义 建设事业认真做好本职工作在工作上勤勤恳恳 任劳任怨 在 作风上艰苦朴素 务真求实 为早日加入中国共产党而努力 在平凡的工作岗位上作出力所能及的事情 三 HSE 重如泰山 铭记在心 针对新上的装置开展本岗位作业危害 分析和工艺危害分析 安全 环境风险识别 确定其自身活动 可能发生的危害和后果 从而采取有效的防范手段和控制措施 防止其发生 以便减少可能引起的人员伤害 财产损失和环境 污染 并多角度的操作熟悉流程 车间和公司灵活采取知识竞 赛 黑板报 等多种形式深入基层现场宣贯 使得安全环保管 理和 HSE 文化理念深入人心 最大限度地在以后的 工作中提高遵章守纪的能动性和自觉 性 四 忠于职守 吃苦耐劳 努力做好 各项工作 按时上下班 劳保佩戴齐全 认真做好日常对装置的巡检 并认真 填写巡检记录 对设备定期盘车 认真做好本班组所负责的卫 生区卫生 发现问题及时像班组本人以高度的责任感和事业心 发扬艰苦奋斗 吃苦耐劳的精神 自觉服从组织和领导的安排 四 几个需要努力的方面 虽然收获很大 同时也明显的感觉到 自己还存 在着许多需要改进和努力的方面 一是要继续加强学 习 不断的提高自己的政治素养和道德情操 学习是提高自身 的根本途径 不仅在政治上要进一步加深对党的方针政策和集 团公司经营理念的学习 增强爱岗敬业 无私奉献的自觉性 而且处处用新时代中石化员工的基本道德规范和思想情操约束 自己的行为 使自己在政治上更加成熟 二是要加强工作技能 的学习 特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下 更需要我 们有熟练符合市场要求的业务技能 就目前自己而言 参加工 作的时间不是很久 工作的熟练程度还有待提高 工作经验还 需要不断的积累 工作质量还需要进一步加强 但是我相信有 志者事竟成 在领导和同事们的指导和帮助下 我有决心有信 心通过个人努力在业务技能方面百尺竿头 更进一步 三是要 注意虚心求教 同事都是我的良师益友 我恳切的希望领导和 同事从政治上 在工作中和日常生活方面多多给予指教 以便 能够加快自己成长的步伐 四是增强团结和协作观念 团结就 是力量 协作就有活力 我们零管部是一个大家庭 是一个有 机的整体 我虽然年轻是个新人 我应该自觉加强协作精神 主动配合同事完成工作任务 新的一年里我为自己制定了新的目标 那就是要加紧学习 更好的充实自己 以饱满的精神状态来迎 接内操工作的挑战 我心里在暗暗的为自己鼓劲 要在工作中 站稳脚步 踏踏实实 多向其他同事学习 取长补短 相互交 流好的工作经验 共同进步 争取更好的工作成绩 为 XX 平稳 安全生产贡献出自己一份力量 脚踏实地谱写出青春赞歌 中石化员工个人总结 中石化年终总结 第二篇 中石化员工个人总结 XX 年 7 月 我来到了中石化 x 分公司 先后在 x 加油站 加油南站以及营业大厅工作 11 月份 被调 入零管部工作 在领导和同事们的指导和帮助下 我很快适应 了所担负的工作 完成了上级下达的各项任务 回顾前一段的 工作历程 我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高 在业务 上也积累了初步的工作经验 收获很大 现将有关情况总结如 下 一 政治素养有了很大提高 近半年的工作历程 使我从一名学生 转变为一名具有一定的政治素养和工作技能的中石化员工 在 这个过程中通过参加省公司的集中培训 通过学习中石化员工 守则 使我初步了解了作为一名合格的新时代中石化员工所应 该具备的基本的政治素养和道德情操 知道了集团公司 发展 企业 回报股东 奉献社会 造福员工 的企业目标 特别是 耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹 给了我深刻的 启发和教育 他们所表现出来的爱岗敬业精神 焕发出来的工 作热情 都给我树立了榜样 使我更加珍惜中石化员工的光荣 称号 增加了我忠诚石化事业 努力践行中石化核心价值理念 的自觉性 二 基本完成了领导赋予的各项工作 任务 自调入零管部后 领导赋予我的主要 工作是 零售经营 分析 非油品经营分析 非油品销售 报表 非油品月报 周报 简报以及神秘客户检查反馈问题的 上报工作 销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜 在 领导和同事们的指导和帮助下 通过个人的努力 我初步掌握 了这些工作的基本技能 在工作中 我注意向老同志学习 做 到不懂就问 虚心求教自担负工作以来我按时间 有质量的完 成了任务 及时准确汇总上报各类分析和报表 注意收集资料 细心分析 在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助 能提高的活动 比如随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查 巡查和督查工作 先后两次参加省公司有关非油品后台系统的 培训和电子帐表的培训 使我的基本工作技能得到一定的拓展 和提高 三 几个需要努力的方面 半年来 虽然收获很大 同时也明显 的感觉到自己还存 在着许多需要改进和努力的方面 一 是要继续加强学习 不断的提高自己的政治素养和道德情操 学习是提高自身的根本途径 不仅在政治上要进一步加深对党 的方针政策和集团公司经营理念的学习 增强爱岗敬业 无私 奉献的自觉性 而且处处用新时代中石化员工的基本道德规范 和思想情操约束自己的行为 使自己在政治上更加成熟 二是 要加强工作技能的学习 特别是在目前商业竞争日趋激烈的形 势下 更需要我们有熟练符合市场要求的业务技能 就目前自 己而言 参加工作的时间还很短 工作的熟练程度还有待提高 工作经验还需要不断的积累 工作质量还需要进一步加强 但 是我相信有志者事竟成 在领导和同事们的指导和帮助下 我 有决心有信心通过个人努力在业务技能方面百尺竿头 更进一 步 三是要注意虚心求教 我毕竟工作历程很短 经验不足 但是科里的所有同事都是我的良师益友 我恳切的希望领导和 同事从政治上 在工作中和日常生活方面多多给予指教 以便 能够加快自己成长的步伐 四是增强团结和协作观念 团结就 是力量 协作就有活力 我们零管部是一个大家庭 是一个有 机的整体 我虽然年轻是个新人 我应该自觉加强协作精神 主动配合同事完成工作任务 回顾近半年的工作 我觉得有许多值 得深思和总结的地 方 但是由于自己工作经验较少 总 结的还不够全面 请领导给与批评指正 零管部 侯亮 加油站经理年终总结 中石化年终总结 第三篇 加油站经理年终总结 总结 中石化 年终总结 篇一 加油站站长 2012 年及 2013 年工作 中石油中石化加油站工作总结 加油站站长工作总 结 加油站员工工作总结 2012 加油站工作总结 加油站年终总 结 加油站年底工作总结 加油站班长工作总结 加油站工作总结 加油站工作总结 加油站站长年终总结 加油站经理年终总结 加油站年终总结 加油站年终总结 加油站工作总结 加油站年底总结 2012 年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下 加油站在站容站 貌 规范服务 以及员工素质都有了较大的改善 综合平得到 了全面提 一年来在上级的正确和大力支持下 以强化内部铸 造精品站为重点 以降本减费为中心 确保加油站安全生产无 隐患为目的 完成上级下达汽柴油 滑油小包装 非油等任务 大幅提升加油站管理水平 完成上级交给的各项任务 我现将 一年的工作如下 一 经营 今年公司加强加油站 数质量管理 油品统一购进 密度统一 严把数质量关 给加 油站的经营提供了良好的保证 同时也树立了中石化质优量足 形象 进入 2012 年 在公司提供数质量保证的基础上 积极投身开拓中 千方百计挖掘潜力客户 市场 我们对周边 的企事业进行沟通 使他们成为我们站的长期加油客户 还有 下谷至沿渡河的公交车 因为我们的油品质量有保障 在油品 紧张的时候 能够保证他们车辆的正常用油 他们也是我们站 的忠实客户 二 加强职工素养的培养 创一流的服务 质量 1 站里开展 比 学 赶 帮 超 组织员工 政治理论 认真贯彻整顿的 端正工作态度 改进纪律作风 促进作好工作 在工作中比敬业精神 在技术操作中比过硬本 领 这才能体现观 价值观 世界观 才能具备热情的服务素 质 树立全心全意为人民服务的 为了提高员工的素质 采取 边上岗 边 边 边总结 边提高的练兵形式 提高了每个员 工的岗位技能和综合素质 2 开展工作作风整顿活动 根据公司会议精神 我站经过周密安排部署 组织学习 悬挂 横幅 1 条 张贴 2 幅 提升我站的规范管理水平 在此过程中 提升自身的价值 三 安全管理 1 我站在保 证安全生产同时 对员工进行安全思想教育 强化员工安全感 安全是第一 第一就是要安全 加强员工安全培训 做到员工 懂安全 学安全 再到我要安全 落实岗位责任制 加强岗位 练兵 做到强化管理 熟知岗位十大禁令 杜绝各类事故发 生 加强各种预案演练 做到来之能 战 战无必胜 把一切不安全隐患处理在萌芽之中 2 领导上岗值班制度 由站长每天做 到每天到岗 监督负责处理好当日的安全 销售 卫生 成品 油如库等工作 对现金 对票据进行严格审核管理 上岗人员 在工作内不能吸烟 不能擅离职守 下班时办理交接手续 方 可离开 3 每周组织一次加油机 加油枪 油罐等设 备的安全检查 落实隐患的补救 确保站内安全 销售畅通无 阻 4 把安全工作落实到每个工作日 对经营现场作业 的安全管理 设备 设施的安全管理以及安全 检查做到 以防为主 防消结合 使 安全工作达到预期目的 四 服务方面 1 从现场服务水平来看 我们加油的 服务水平在不断提升 现场服务能做到车到人到 服务以 服 务 温馨服务 快捷服务为载体 严格使用 加油八步 在服 务中与每一位司机拉近距离 让一劳累的他们稍感一丝 也许 在这不经意间多了一位回头客 我们要牢记 顾客就是上帝 是 是的理念 在服务中做实事每一位顾客 俗话说 有耕耘 就有收获 为顾客提供 企业发展不是一个人的事 只要我们 齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位 我们的企 业才能像种子一样在下发芽 茁壮 五 抓站容站貌管 理 做好员工思想工作 卫生是一项常抓不懈的工作 我 站的做法是每天早上交接班前对卫生进行交接 由接班人员对 卫生进行巡视检查验收 发现问题就地解决 六 2013 年工作和工作安排 2013 年销售上我们重点抓好几个大 客户 1 白磷岩电站 2 道路修建工程 3 客车和大货车 确保全 年销售任务顺利完成 非油销售 滑油小包装我们做到早下手 早安排 早落实 抓住机遇 扩大宣传 保证完成任务 抓好 站容站貌 环境卫生 安全是我们明年工作重重之重 教育员 工学好用好消防知识 做好防盗防抢 灭火等各种预案 演练 确实把问题解决萌芽之中 让 安全为企业增效保驾护航 2012 年即将过去 新的一年 脚步离我们越来越近 让我们展望未来 劈荆斩浪 扬帆远航 在公司正确领导下完成各项工作任务 为中石油中石化事业作 出我们的贡献 篇二 石化加油站分管经理工作总结 在公司领导的亲切关心和大力帮助下 在加油站全体员工的积 极配合下 加油站在站容站貌 规范服务 以及员工素质都有 了较大改善 内部管理水平得到全面提高 今年加油站的主要 工作有以下几点 一 经营情况 今年 xx 公司加强 加油站数质量管理 油品统一购进 密度统一执行 严把数质 量关 给我加油站的经营提供了良好的保证 同时凭着中国石 油质优量足的品牌形象 并在站领导细致的管理上 加油站打 动来来往往的每一位顾客 并能及时处理顾客提出的力所能及 的问题 从而形成了紧密融洽的客户关系 如 加油为什么不 能打手机 为什么 180 升油箱能加 200 升油 等问题能为顾 客科学的解答 赢得了八方顾客的信赖和赞扬 当春耕时节 我公司一方面核准春耕油品需求预期 提前制定春耕油品供应 应急预案 并根据实际情况 提前进行油品调配 延长油品供 应周期 有效控制了销售节奏 一方面充分利用媒体 宣传中 国石油在支持地方建设中所履行的 三个责任 广泛宣传中国 石油品牌和服务 保证了春耕油品供应平稳 一年来 我公司 坚持以提高加油站综合管理水平 综合形象水平 综合服务水 平 综合效益水平为工作目标 从细节抓起 使加油站管理更 加制度化 规范化 服务工作更加特色化 化 化 同时逐步 建立以客户为中心的销售业务运行机制 建立客户档案 按照 客户消费情况进行分类 对重点工程客户实 关键客户管理责 任 点对点 策略 销售有了新的突破 加油站共销售成品 油 xxxx 吨 完成全年计划的 115 23 被公司评为 20 xx 加油站 目前 我们正向前着更高的目标冲刺 二 内部管理 一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上 应该反映在多 方面 多层次 因此 我站在 20 xx 年 根据管理需要 进一步 建立健全各项规章制度和奖惩管理办法 并坚持严格按制度办 事 做到制度面前人人平等 加油员实行末位淘汰制 用人性 化来管理 给全体员工一个紧迫的危机感 强化员工的工作效 率 服务水平 加油八步法和岗位责任等来评比 并将评比结 果进行公开 对未位者进行教育 引导其走到工作前面 教育 也达不到先进者 对其进行下岗处理 考核优胜者 评为每月 服务之星 并对服务之星进行奖励 这样做到奖罚分明 做到 全体员工心服口服 以规范化管理为基础 以创新求发展为目 的 在管理中牢记 管理创造效益 细节决定成败 的管理理 念 全面理解规范管理的内涵 增强忧患意识 从细节入手 确实抓好加油站的规范运营 三 安全管理 1 站长 在保证安全生产的平时 对我们进行安全教育 强化我们的安 全责任感 要求我们在做每一件事情前 先做到风险识别 要 求我们做好本职工作 把安全工作做的更主动更积极 发现隐 患及时 避免事故的发生 要在员工的脑海中牢固树立 安全 第一 的思想 坚决落实加油站的各项安全制度 时刻将安全 知识教育穿贯到日常的工作中 在日常的工作中落实安全责任 制 设施设备每天检查 人人做到 以防为主 防消结合 每 天安全员在交班时要讲是否有安全隐患 哪些方面还存在不安 全的因素等 2 加强了加油站的预案演练 在演练中熟 练自己的职责与分工 加强了同 事之间的和配合 3 每周组织一 次安全检查 落实隐患整改 确保加油站的安全 四 服务方面 1 从现场服务水 平来看 我们加油的服务水平在不断提升 现场服务能三人以 上 做到车到人到 服务以 微笑服务 三声服务 为主导 以 加油十三步 和 收银六步曲 为标准 在服务中与每一 位司机拉近距离 让一路劳累的他们稍感一丝温暖 使他们在 我们站加满油 也许在这不经意间多了一位回头客 我们要牢 记 顾客就是上帝 我站充分利用品牌优势 包括数 质量优 势 优质服务 向客户提供免费用水洗车 提供可饮水等服务 塑造油站新形象 2 企业发展不是一个人的事 只要 我们加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真 落实到位 我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽 茁壮成 长 为实现 国内一流 的企业 我们为此目标努力 加油奋 斗 为 加油员年终总结范文3 篇 中石化年终总结 第四篇 加油员年终总结范文 3 篇 加油站作为一个特殊的工作环境 其最 主要的特点就是汽油 柴油属于易燃 易爆物品 而且车辆往来 频繁 如果加油员的服装没有进行科学的设计 不合格的面料不 仅可能因为静电等造成安全隐患 不合适的服装颜色也有可能造 成加油员被汽车误撞的事故发生 本文是小编为大家整理的加 油员的年终总结范文 仅供参考 加油员年终总结范文篇一 一路走来 步履匆匆 不觉间 20XX 年 已悄然向我们挥手作别 回首一年来的工作和生活 感悟良多 平时忙忙碌碌 没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过 的工作 年底了 静下心来总结一年工作中的得失 查找自己 的不足 为来年的工作做好安排和计划 是很有必要的 因此 本人就这一年的工作小结如下 一 初来加气站时 我是先从加气员 做起的 在加气员这个岗位做了大概快半年的时间 这半年对 我来说确实是一个艰难的时期 期间虽然很苦很累 但我却没 有退缩 始终把加气当成自己的事业 爱岗敬业 认真负责做 好领导交办的各项工作 特别是针对加气站这个高危行业 我 时刻牢记把安全放在第一位 把停车熄火 关闭所有电器设备 严禁烟火 禁止携带乘客进站 加气时禁止车上坐人 禁止使 用无线通讯设备等工作规程和要求都深深的刻在我的脑海当中 让自己时时刻刻记住安全对我们整个气站的重要性 因为我知 道 只要有一点点的疏忽大意 不仅会对公司带来负面的影响 和损失 也会对自身及他人的生命安全带来不可预料的后果 所以我们要不断提醒自己 将这些规章准则牢记在心 避免任 何隐患出现 确保气站的安全高效运行 二 加气站是一个囊括了 高温 高 压 易燃 易爆的高危行业 确保安全高效运行其重要性不言 而喻 除了平时正常的运行 设备的维修保养 还要接受安全 部门 技术部门的各种安全检测 如 储气井的改造 安全阀 年检 气量输差检测 防雷检测 消防安全的检查 压力表的 年检 气瓶充装许可证的办理 危险化学品经营许可证的更换 办理等等 通过一年在加气站工作 深知一个加气站的建立到 运行确实是一个相当艰难的过程 这是需要公司领导和员工的 不懈努力才能达到的 想想这一切是来的多么的不易 我非常 感谢公司能派我到加气站学习和工作 在领导们和同事们的悉 心关心和指导下 通过自身的努力 在各方面取得的进步 从进公司来自己在工作中虽然取得了 一些成绩 但还有许多的不足需要改进 在今后的工作中 我 将更加珍惜难得的学习和工作机会 在公司领导们的教育和帮 助下 不 断总结经验教训 更加刻苦地学习和钻 研专业技术 爱岗敬业 发奋努力工作 出色完成领导交给的 各项任务 为公司的发展作出自己的一份贡献 只有这样 才 不辜负公司领导对我的关心 教育和培养 俗话说 活到老 学到老 本人一直在各方面严格要求自己 努力地提高自己 以便使自己更 快地适应社会发展的形势 通过阅读大量的道德修养书籍 勇于 解剖自己 分析自己 正视自己 提高自身素质为能保质保量地完 成工作任务 总之 一年来取得了一定的成绩 但与 上级的要求相比 仍存在一定的差距 我将在今后的工作中不断努 力克服和改进 加油员年终总结范文篇二 回首一年来的工作和生活 感悟良多 平时忙忙碌碌 没有太多的时间写工作总结 年底了 静下心 来总结今年工作中的得失 检查自己的获得成绩和不足 为明 年的工作做好安排和计划 因此 本人就这一年的工作小结如 下 一 思想方面 自从 2009 年进入中石化 在单位领导 和站长的精心培育下 通过自身不断努力 无论思想上 学习 上还是工作上 都取得较大的收获 思想上 坚持四项基本原 则 拥护党的各项方针政策 自觉遵守各项法律法规及加油站 相关规章制度 认真执行上级按排的工作和任务 学习上 认真 学习 刻苦钻研 对油站各方面都深入了解 积极参加各种交 流和培训 在此期间获得中级工证书和省计量证 二 工作方面 围绕公司零管部的中心工作 对照相 关标准 严以律己 较好的完成各项工作任务 总结以下三点 经验 中石化年终总结 1 认真负责 不管什么行业 什么职 位 我认为做事做人都要认真负责 做加油员更要如此 加油 员对自己不认真就是对公众生命的不负责 对国家财产不负责 2 团结互助 加油站工作的正常运行 和加油站各位员工是紧密联系在一起的 不管遇到什么问题 不 管出现了什么问题 都要实事求是及时反应 多方援助 灵活处 理 不要不理不睬 置之不理 3 沟通交流 员工与员工要加强沟通 因为员工不是一个人在工作 而是一个团队在工作 一个人工 作不到位会影响整个团队情绪 员工与顾客也要加强交流 不要 理解错误 不要自以为是 一定要问清楚对方要什么 要多少 以免产生不必要的麻烦和损失 三 管理方面 自从当了主管以后 主要是分配和督 促各员工的工作 其次就是以身作则从以下三方面带动员工积 极展开工作 1 吃苦耐劳 认真负责 积极带动员 工做好油品销售 提高加油站各油品的销量 2 热情服务 真诚对待每一位顾客 争取获得更多顾客对中石化品牌的认可 3 组织员工学习 了解油站安全隐患 提高员工安全防范意识 做到促销量保安全 一年来积累了一些小经验也取得了一 定的成绩 但与上级的要求相比 仍存在一定的差距 我将在今后 的工作中不断努力克服和改进 争取尽快提升到另一级别 加油员年终总结范文篇三 20XX 年在 XXX 公司领导的亲切关心和 大力帮助下 在加油站全体员工的积极配合下 XX 加油站在站 容站貌 规范服务 以及员工素质都有了较大改善 内部管理 水平得到全面提高 今年 XX 加油站的主要工作有以下几点 一 经营情况 今年师分公司加强加油站数质量管理 油品统一购进 密度统一执行 严把数质量关 给我加油站的 经营提供了良好的保证 同时凭着中国石油质优量足的品牌形 象 并在站领导细致的管理上 XX 加油站打动来来往往的每一 位顾客 并能及时处理顾客提出的力所能及的问题 从而形成 了紧密融洽的客户关系 如加油为什么不能打手机 为什么 180 升油箱能加 200 升油等问题能 为顾客科学的解答 赢得了八方顾客的信赖和赞扬 当春耕时节 我公司一方面核准春耕 油品需求预期 提前制定春耕油品供应应急预案 并根据实际 情况 提前进行油品调配 延长油品供应周期 有效控制了销 售节奏 一方面充分利用媒体 宣传中国石油在支持地方经济建 设中所履行的三个责任 广泛宣传中国石油品牌 和服务承诺 保证了春耕油品供应平稳 一年来 我公司坚持以提高加油站综 合管理水平 综合形象水平 综合服务水平 综合效益水平为 工作目标 从细节抓起 使加油站管理更加制度化 规范化 服务工作更加特色化 亲情化 职业化 同时逐步建立以客户 为中心的销售业务运行机制 建立客户档案 按照客户消费情 况进行分类 对重点工程客户实关键客户管理责任 实施点对点竞争策略 销售有了新的突破 XX 加 油站共销售成品油 750 吨 完成全年计划的 115 23 被 XXX 公司评为 20XX 先进加油站 目前 我们正向前着更高的目标冲 刺 二 内部管理 一个加油站的管理水平不仅仅体现在 销售量上 应该反映在多方面 多层次 因此 我站在 20XX 年 根据管理需要 进一 步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法 并坚持严格按制度 办事 做到制度面前人人平等 加油员实行末位淘汰制 用人 性化来管理 给全体员工一个紧迫的危机感 强化员工的工作 效率 服务水平 XXX 加油八步法和岗位责任等来评比 考核 并将评比结果进行公开 对未位者进行教育 引导其走到工作 前面 教育也达不到先进者 对其进行下岗处理 考核优胜者 评为每月服务之星 并对服务之星进行奖励 这样做到奖罚分 明 做到全体员工心服口服 以规范化管理为基础 以创新求 发展为目的 在管理中牢记管理创造效益 细节决定成 败的管理理念 全面理解规范管理的内涵 增强忧患意 识 从细节入手 确实抓好加油站的规范运营 三 安全管理 1 XXX 站长在保证安全生产的平时 对我们进行安全教育 强化我们的安全责任感 要求我们在做 每一件事情前 先做到风险识别 要求我们做好本职工作 把 安全工作做的更主动更积极 发现隐患及时整改 避免事故的 发生 要在员工的脑海中牢固树立安全第一 的思想 坚决落实加油站的各项安全 制度 时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中 在日常的工 作中落实安全责任制 设施设备每天检查 人人做到以 防为主 防消结合 每天安全员在交班时要讲是否有安 全隐患 哪些方面还存在不安全的因素等 2 加强了加油站的预案演练 在演练 中熟练自己的职责与分工 加强了同事之间的团结和配合 3 每周组织一次安全检查 落实隐患 整改 确保加油站的安全 四 服务方面 1 从现场服务水平来看 我们加油的 服务水平在不断提升 现场服务能三人以上 做到车到人到 服务以微笑服务 三声服务为主导 以加油十三步和收银六步曲为标准 在服务中与每一位司机拉近距离 让一路劳累的他们稍感一丝 温暖 使他 中石化基层单位2009 新闻宣传年终总结 中石化年终总结 第五篇 2009 年新闻宣传年终总结 一 2009 年主要亮点工作 1 视频新闻任务超额完成 今年我们 配合总厂电视台拍摄了多期每周工作访谈 采访触角延伸到一 线岗位及基层干部职工 同时在总厂电视台的积极帮助下 协 助胜利电视台完成了对分厂职工陈杰 赵勇的节目录制工作 全年超额完成胜利电视台一套 二套 三套电视新闻及总厂视 频新闻 工作中 我们还重视视频新闻在基层建设及思想政治 工作的中的教育作用 制作了反映东营压气站党支部的专题片 党建构筑腾飞路 制作了迎接管理局数字化现场会反映输气 分厂数字化建设的专题片 我们通过组织干部职工集中观看 座谈交流 收到了很好的效果 此外 我们制作的党课专题片 以科学发展观为指导 努力构建和谐压气站 获管理局 2009 年度基层党建创建 五项评比 活动优秀基层党课 2 文化建设上继续稳步前进 年初 我们倡导开展了 文化引领促管理 团队精神我践行 活动 通过 团队精神我的理解 大讨论 组织演讲比赛等多种形式 不断提升基层的文化力 创新力和执行力 我们制作了反映分 厂团队精神的 正气文化手册 制作了反映 2009 年输气分厂 全年整体工作的专题片 正气建队 文化育人 打造充满发展 活 力的输气分厂 做好分厂以 正气文 化的探索与实施 为题的现代化成果的提炼撰写 正气文化 创新成果已经通过了山东省企业文化创新奖初选 在 12 月 7 日 油田 学习贯彻集团公司企业文化建设纲要动员大会 上 正 气文化 被评为 优秀团队精神 并且进行了多媒体发布展示 此外 我们还积极向后勤基层队倾斜 与队干部职工一道为该 队提炼团队精神 将汽车队 安全正点 优质服务 进一步凝 练更改为 安能行远 德能塑身 3 主题活动宣传发动的有声有色 在 我要安全 活动中 我们编写了图文并茂的 我要安全成习 惯 宣传册 建立了安全文化 一面墙 举行了 学禁令 守 禁令 促安全 知识竞赛 特别在安全文化 一面墙 的制作 过程中 发动 100 多人次的广泛参与 真正把制作过程当作了 一次系统的宣传贯彻 学习提高的过程 此外 在今年的学习 实践科学发展观活动中 分厂领导采纳了我们的建议 聘请石 油大学 高培党校的教授就 熔炼团队 挑战自我 打造团 队执行力 作风廉洁与人格魅力 HSE 管理与安康文化 等内容进行了授课 六个周末的系列课程使党员干部受益匪浅 此外 在 2009 年输气分厂气路大检修工作中 成立宣传报道小 组全程报道 并精细制作了 6 期 检修快讯 和 输气分厂气 路检修风采录 二 2010 年工作打算 1 开展 建正气团队 做争气职工 正气文化践行活动 在继承去年 文化引领促管理 团队精神 我践行 活动的基础上 我们在分厂范围内开展 文化引领促 管理 正气文化我践行 活动 将通过统一编发正气文化宣贯 材料 开展 正气文化我践行 征文活动 开设厂史教育课 丰富和充实基层单位及班组正气文化宣传阵地建设 编发正气 文化手册 选树不同层面品牌文化代言人 组织文化拓展素质 提升培训等多项活动积极开展文化践行工作 2 克服困难 加大基层通讯员的培养 力度 加强胜利日报 胜利电视台 总厂电视台的投稿力度 撰写和拍摄反映输气分厂生产生活的视频新闻 专题片和稿件 提高输气分厂知名度 新的一年 我们将建立基层通讯员沟通 机制 作到互通信息 加强联系 快速反映 一旦发现有重大 价值的新闻线索便实施重点策划 重点推出 增强报道的份量 和效果 3 统筹安排好中石化五项劳动竞赛 三基创建及主题活动的协调 组织工作 扎实做好形势任务教 育 三 存在的不足 1 与基层通讯员交流不够 缺少对基 层通讯员的跟踪帮助 对新闻策划的主观能动性上缺乏主动 思想上有畏难情绪 2 文化建设工作有些浮于表面 流于 形式 没有真正的深入落实到一线岗位 3 班组建设工作缺乏总结指导 虽然 为基层班组凝练了团队精神 但缺乏相关督导机制 这也是下 一步在三基创建上下力气的重点 4 对个别基层队特别是三基创建上的 指导不够 四 建议 1 希望总厂宣传科到基层队多交流指 导 组织横向三级单位之间的交流 2 增加宣传干事的座谈机会 例会中 每次也能针对宣传业务和普遍存在的困惑多加讨论 2015招商部年终总结 中石化年终总结 第六篇 第1 篇 招商部年终总结范文 在区旅游局的指导和关怀下 坚持以 三个代表 重要思想 为指导 按照比学赶超争先进 苦干五年争第一的工作要求和 奋斗目标 项目招商引资工作整体推进 实现了新的突破 现 将一年来的工作情况总结如下 今年年初 招商部整体纳入开发总公司 真正以市场化运作 方式进行对外招商引资工作 并将办公地点设在市中心 优化 了办公环境 为招商引资树立起良好的形象 同时完善了公司 管理制度 并从社会上吸纳了十余名优秀专业人才 现公司大 专以上学历占总人数的 70 本科以上人员占到了 50 在工作上坚持产业运营 土地运营 资产运营相结合的公司 运营理念 利用土地 地热 水面等资源优势 构筑特色 做 好特色招商的文章 引入大财团 大项目 全面合作 整体开 发 回避投资压力和风险 保证开发的持续性 提高项目运营 的核心竞争力 一年来 我们相继接待了深圳朗钜 中能集团 北京和平鸿 源 美国杰诺康 天津 公司 中信集团 和记黄浦 花旗建 设 中粮集团 中外贸 中经投资 中石化 浙江莱茵等财团 企业和上市公司共计 60 余组团 并与 10 余家公司集团签署了 合作协议或意向 今年国家土地审批政策紧缩 致使部分项目建设受到了制约 因此 我们将重点工作放在了盘活现有符合国家政策要求的土 地资源上 今后工作的打算 一 进一步加强投资软环境建设 强化服务意识 充分发 挥招商部门的职能作用 坚持诚信招商 服务为本 打造一流 的投资平台 创造良好的招商引资环境 树立 人人都是开放 形象 处处都是投资环境 的社会氛围 二 着眼于长远发展 兼顾现状 进一步完善地区的城市 土地利用等规划 使这些规划更具可操作性 科学性 合理性 三 用好用足税收等优惠政策 在国家 市的政策范围内 结合实际 针对招商引资 在税收 土地 用电用水价格等方 面 采用最优惠 灵活的政策 创造优越条件吸引外来客商 四 完善项目库 掌握切实准确的项目信息 形成储备一 批 洽谈一批 跟踪一批 建设一批 投产一批的梯次结构和 良性发展格局 努力把每一个招商引资项目都做扎实 做成功 第2 篇 2015 年度产业园区招商部工作总结 第一部分 2015年上半年工作总结 一 招商工作 引进企业结构上有所突破 来访企业的汇总及跟踪情况 企业入驻开建情况 六层综合服务楼的招商 沙发生产租赁区的招商 博览会和推介会的参加情况 二 团队的建设 流程梳理及细化管理工作 一 来访企业的汇总及跟踪情况 招商部今年上半年共接待来访客户约200 余批次 600 余人 次 基本是家具及家具配套生产企业 主要以其他行业内人员 的口头宣传为主 从企业规模上看年产值在 5000 万以上的企业 数量少 大部分来访的家具企业年产值依然集中在 200 1000 万 之间 外出招商共涉及8 个区域 河池寨工业园 史家弯 张家坡 韦曲崔家营 田马路 长安县东兆余 长安区夏殿村 新城区 三殿村 这 8 个区域的企业涉及到园区原材料区商铺 沙发租 赁区和二期土地的招商 2 六层综合服务楼的招商 今年三月份园区为了增强园区配套设施的建设 服务入园企 业 在入园大道西侧 南靠 312 国道处建造一栋 6 层综合服务 楼 规划中本楼 6 层将作为园区的办公地点 1 5 层将进行招商 意向为中型超市 金融通讯 小吃城 医药超市 酒店 棋牌 茶秀 咖啡厅 高端餐饮等 自四月份开始我招商部开始进行 6 层楼的招商工作 金融行业中与信合 农行 邮政储蓄都有 过接洽 最终与信合签订合同 售出约 800 平面积 单价 4200 元每平 优惠后总计 318 万元 通讯行业与移动及联通都有过 接洽 现在还在跟进中 小吃城与餐饮与西安宝地餐饮集团 西安勺勺客餐饮服务有限公司 人人乐小吃城的张先生 都有 过深入接触 暂时他们的意向不明朗 医药超市的招商是对县 上的各个医药超市老板进行邀约 正在跟进 酒店方面联系了 两个意向客户 但是因为他们都只要 5 层 规模太小不符合园 区发展规划 已经予以否定 正在努力寻找新的意向 这几个月的招商工作中 招商手法有些单一 因为园区的宣 传方面比较薄弱 大多人对园区不了解 我们主要是通过在 58 同城 赶集网上发布招商信息 客户介绍 自己跑街这 3 个方 式进行招商 效果不是很理想 来园区的意向客户 70 是通过 网上看到公司的招商信息前来咨询的 不过网上的客户大多实 力较弱 规模不能符合园区的规划 在下面的日子里 我们招商部还是要加大6 层楼的招商工作 讨论思考有没有更好的切入点 将招商工作做好 3 沙发生产区租赁 2015年 4 月 20 日对田家湾沙发辅料市场企业召开了一次 商铺推介会 当日部分客户已交定金并签订意向合同 售出 商铺 13 间 5 月开始针对田家湾沙发辅料市场做出 以产带消 政策 通过 130 亩土地租赁形式吸纳西安市做沙发的小企业来 园区生产以此加快园区原材料市场的形成 为此我们外出招商 行至 8 个做沙发的区域 期间了解到做沙发的企业老板主要以 山阳县 蓝田县和长安县三个为主 并成功邀请到园区参观 签订部分客户土地 14 亩 还有很大一部分企业对园区规模 发 展等很感兴趣 但对于租赁土地的道路和期限两大问题存有很 大顾虑 为此处于观望态度 对此我们需改变一下前期的招商 策略 先吸引一些家具企业入驻 以保证园区正常利益 后期 继续关注沙发生产企业入驻 二 企业入驻情况 今年上半年 新引进企业10 家 基本全部是家具类的相关企 业 知名的规模较大的企业有盛百世木艺有限公司 揽月装饰 材料有限公司等 转让土地 266 亩 单亩平均转让价格为 24 7 万元 正是因为招商政策上的变化 提高了招商门槛 导致今年的 入园企业数量有所下降 但是家具企业占比由去年的 34 3 提 升至今年的 68 33 同时 回款也由去年的 69801900 元提升 至今年的 93996799 元 一期企业开建及投产情况 一期入园企业69 家 已开工建设达 59 家 其中有 6 家是司 华旗下房产 3 家是一号地企业 1 家是 2 号地企业 在已开工 建设的企业中 厂房 办公楼 宿舍楼等已竣工并具备投产条 件的有 14 家 已经投产的企业有 3 家 在下半年时间内 加大 对开工企业建设进度催促 对未开工企业采取必要的强制措施 以保证年底 30 家企业投产的任务 三 博览会和推介会的参加情况 2015年 园区参加了西安第十一届酒店用品及设备展览会 并且在园区成功举办了陕西省家具协会二届七次西安国际家具 博览会 同时在福建省莆田市举办了针对当地红木家具企业的 专项推介会 三 团队建设 流程管理及细化管理工作 2015年 公司招商部人员经过两次较大变动并且将管理中心 分离成独立部门 将工作分工进一步细化 虽然现在招商部的 员工数量只有 4 人 但是通过公司培训和科学的内部体系 使 得部门构架结构规范化 工作明确分工 责任到人 部门内部 按工作内容划分为平面设计与策划和分地块的招商负责人 同时 在公司其他部门的配合下 也能圆满完成例如家具博 览会等大型会展的组织工作 我们还通过每周周会 内部培训 和经验交流等多种形式 提升营销队伍的沟通技巧和业务能力 第二部分 工作中存在的问题与不足 招商是一项长期性 复杂性 效果不确定性的工作 各种因 素均可以制约和改变招商结果 对于处于第一线的招商部来说 工作的难度和挑战性不言而喻 为了更好的完成招商工作 我 们还要加强客户信息储备 拓宽信息源 建立与客户间友好信 任关系等方面的工作 更要培养招商工作一线人员的 钉子精 神 增强工作信心和改善畏难情绪 对于目前招商队伍的经验 自信心等问题 还需要长时间的磨练与实践 要加招商队伍对 产业园区招商实战攻略 一书的学习 抽时间一起讨论心得 细节处理方面 尤其是一些体现公司形象方面的细节上 例 如部门员工的工作纪律 待人接物的技巧以及员工的着装形象 言谈举止等方面还要进一步规范 第三部分 2015年度招商工作计划和展望 持续开展二期招商的整体招商工作 各种形式的会展活动和推介会的商业招商 一期企业的服务和跟踪 提高自身的综合素质和业务能力 加强和各部门之间的协作 六层综合服务楼招商 一 持续开展二期的整体招商工作 招商工作需要更多的坚持 招商不是一朝一夕的事情 也不 可能在很短的时间内就能取巨大的成效 因此 招商工作对我 们来说需要有很大的耐心和毅力 需要持续不断地总结招商经 验 对于2015 年的二期土地招商方面 我们要着重在宣传和选商 上面下功夫 和国内的知名家具企业加强联系 专人负责跟踪 进一步细化招商方案 针对企业的自身特点 制定符合其企业 需求的可行性方案 并针对全国知名品牌企业 专门制定一套 对他们而言的园区招商优惠政策 力争全年引进 50 家以上家具 企业 5 家左右年产值过亿的大型家具企业 二 各种形式的会展活动和推介会的 1 商业招商 招商工作需要不断拓宽渠道 做为园区对外招商的窗口 也 需要从不同渠道大力宣传园区优势 展示形象 提高园区知名 度 利用多种多样的形式开展招商活动 这就需要我们不断的 创新 不断的与时俱进 2015年 我们将通过依托重大项目节点 加大招商力度 争 取开展 1 2 次大型会展活动 2 3 次中小型专项推介会活动 2 2015年招商思路 立足现有招商团队 以2015 年公司下达的招商计划为目标 以华南 西南等省为重点招商区域 同时加大对陕西本地大中 型家具企业招商力度 通过业内专业家具杂志 尤其是发行区域为我园区重点招商 区域的杂志 进行全年或半年的专版园区宣传 对咨询的潜在 客户进行按区域划分和归纳 有的放矢的选择最合理的招商区 域 走出去进行推介会或上门宣讲 以2015 年全国各地的大型家具展为依托 对参展企业进行宣 传资料的派发 扩大我园区在国内家具企业的知名度和影响力 同时积极和家协联系沟通 通过家协的引荐等方式争取和当地 的家具企业进行点对点的联系 合理科学的运用现有入园企业的力量 进一步实行以商引商 的招商策略 对已入园企业引进新的符合园区招商要求的企业 视招商程度和效果给予其奖励 例如管理费的减免等等 三 一期企业的服务和跟踪 2015年 除了二期招商工作这个重点外 另一个重中之重就 是我们已经签订入园协议企业的跟踪服务 首先是具备交地条 件的企业保证在合同签订的时间内缴清土地转让金 其次是对 于符合开工建设的企业 做到及时开工 并在合同约定的时间 内投产 最后 我们要和公司其他部门积极配合 及时协调企 业与园区的各种事宜 四 提高自身的综合素质和业务能力 招商工作需要不断学习 产业园区招商实战攻略 是行业内 一本难得的招商指导书籍 招商人员要加强学习 招商人员更 需要懂经济 熟悉国情 懂得会谈 熟练行业知识等 力争在 原有知识上有所突破 在理论和素养方面需要更多的升华 通 过学习各种知识 拓宽自己的视野 增强实际工作的操作性 科学性和预见性 从而提高了自身的综合素质 五 加强和各部门之间的协作 在圆满完成部门本职工作的基础上 进一步加强与公司各职 能部门之间的协作与沟通 通过更专业化 可行性更高的实施 手段 使项目达到整体要求 第3 篇 商场招商部上半年工作总结 很快2015 年也过了一大半了 出来工作上班也半年了 时间 太快太快了 上班的感受也太多了 第一从网络管理说起 这 方面的技术水平倒是熟练了很多很多 遇见的问题基本上是能 解决的 但是电脑的问题太多太多了千奇百怪 其实在这方面 的工作总 自己总结了两点 就是自己一定要多动动脑子 去 稍微多想那么一点点问题 可能就通了 第二经验很重要 非 常重要 第一次遇见的一个问题解决后 一定要在多想一下 第一次用三分钟的时间解决 在用一分钟的时间去想这个问题 然后有经验了 第二次尽量在五十秒钟解决这个问题 第三次 就不用自己去解决问题了 直接电话给同事说怎么怎么解决 这样才有效果 另外业务方面的工作就有太多太多的需要总结了 第一每天 都是新的开始 每个礼拜都是新的开始 每个月都是新的开始 咱做业务的面对的都是新的 新的客户 新的产品 新的交流 方式 太多太多的新的了 面对不同的客户不同的人 不同的 产品说不同的话 用不同的方式去说服不同的客户 同样每天 我也面对太多太多的竞争 和斗争了 同行与同行之间的竞争 客户和客户之间的竞争 同事和同事之间的竞争 自己和自己 的目标竞争 一天不努力就要失败 而且败得还很狼狈 做出 了成绩才有说话的权利 才有发言权 做不出成绩只能受至于 人 社会太现实太现实 和学校那是两个面 在这里上班是能 够体会到物竞天择适者生存的道理的 干不下来 干不出成绩 就走人 因为有了成绩你才有资格说话 不然你啥都不是 同 样在这上班 每次每天同样也在和自己斗争 和自己的目标斗 争 每天每个礼拜 每个月都给自己目标 这样才有方向 才 有压力 另外自己做的其实还不够 需要的不仅仅是这样 对自己的 要求对自己的目标 就要一竿子把自己抵死 不要给自己退路 因为后面就 是一群 狼 我停下来 就活不了 所以 一竿子把自己抵 死只有一条路 后续的工作 后续的事需要自己的努力 第4 篇 招商部 2015 年度工作总结 回首过往的招商工作 作为一名招商员我对商场有太多的感 情 因为我们共同经历过不平凡的历程 我们共同努力创造我 们的人生之路 带给我更多的是一种经历和历练 在这大半年的时光 我看到我们的客户从无到有 看到展厅 的开业与歇业 看到品牌的进驻与流失 心里真的感触很多 回顾大半年来的招商工作有以下几点总结 一 招商工作需要更加的努