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运城市经纬燃气有限公司员工培训200题一、填空1、施工之前电源线的连接，工程队应检查有无断线、破损，必须安装（漏电）保护装置。2、土沟开挖时，必须设立（警示）标志，一般在距离路口50米处设立。3、夜间作业时，除白天采用的警示标志防护外，要增加（反光警示牌），特别是应采用（防爆）的照明设备，禁止使用（碘钨灯）。4、管道吹扫完毕后，开始置换时放散管应高出地面（2米）以上。5、燃气设施停气、降压、动火及通气等生产作业必须配置相应的（通信设备）、（防护用具）、（消防器材）、（检测仪器）等。6、停气与降压作业时间宜避开（用气高峰）和（恶劣天气）。7、城镇燃气设施动火作业现场，应划出作业区，并应设置（护栏）和警示标志。8、城镇燃气管理条例从（2011年3月1日）起施行。9、城镇燃气管理条例所称燃气是指作为燃料使用并符合一定要求的气体燃料，包括（天然气）、（液化石油气）和（人工煤气）等。10、燃气工作应当坚持统筹规划、（保障安全）、（确保供应）、（规范服务）、节能高效的原则。11、燃气燃烧器具是指以燃气为燃料的燃烧器具，包括居民家庭和商业用户所使用的（燃气灶）、（热水器）、（沸水器）、（采暖器）、（空调器）等器具。12、消防工作方针是（预防为主）、（防消结合）。13、爆炸是指可燃气体与（空气）发生剧烈的化学反应导致瞬间释放出巨大的化学能，引起温度压力的急剧升高。14、使用燃气时，注意通风换气，且人不得远离，以防溢水扑灭火焰而造成（漏气），引发事故。停用气时必须检查燃气阀门和灶前阀是否关好，做到（人离火灭阀关）。15、安全与人们的生活息息相关，为了安全，我们应在安全素质方面具备（树立安全意识）、（懂得安全知识）、遵守有关安全的规章制度和操作规程、（掌握安全技能）、遵守和维护公共安全秩序。16、天然气主要成份为（甲烷）、（乙烷）、（丙烷）及丁烷等低分子量的烷烃，常用的天然气含甲烷（85%）以上。天然气相对空气密度为（0.58）。热值为（33-46）MJ/m3。17、燃烧是指燃气中的可燃组分在一定条件下与（氧气）发生激烈的氧化反应产生大量光和热的过程。1Nm3天然气燃烧需要约（10 Nm3）的空气（空气中氧的含量为21%）。18、严禁使用不合格的或已达到报废年限的燃气器具及表具。按照国家规定，燃气表的使用年限：天然气为8-10年；燃气灶具的使用年限为（8）年；液化气和天然气热水器的使用年限为（8）年。19、 20、天然气在负162度时可转化为液态，液态体积约为气态的（1/600）。21、城镇燃气设施抢修应制定应急预案，并应根据具体情况对应急预案及时进行调整和修订。应急预案应报有关部门备案并定期进行演习，每年不得少于（1）次。22、抢修人员应配戴职责（标志），到达抢修现场后，应根据燃气泄漏程度确定（警戒区）并设立（警示标志）；应随时监测周围环境的燃气浓度，在警戒区内应管制（交通），严禁（烟火），严禁无关人员（入内）。23、操作人员进入抢修作业区前，应按规定穿戴（防静电服、鞋及防护用具），并严禁在作业区内穿脱和摘戴。作业现场应有专人（监护），严禁（单人）操作。24、在警戒区内燃气浓度未降至安全范围时，严禁使用（非防爆型）的机电设备及仪器、仪表等。25、管道设备修复后，应对（夹层、窨井、烟道、地下管线和建构筑物）等场所进行全面检查。26、抢修人员进入事故现场，应立即控制（气源），消灭（火种），切断（电源），驱散积聚的燃气，在室内应进行（通风），严禁（启闭）电器开关及使用电话，地下管道泄漏时，应采取有效措施，（排除）聚积在地下和构筑物空间内的燃气。27、当燃气设施发生火灾时，应采取切断（气源）和降低（压力）等方法控制火势，并防止产生（负压）。28、燃气设施发生爆炸时，应迅速控制（气源）和（火种），防止发生（次生）灾害。29、燃烧的三要素：（可燃物、助燃物、火源）。30、除紧急事故外，影响用户用气的停气与降压作业应提前（48小时）以上通知用户。进入燃气调压室、压缩机房、阀门井和检查井应先检查（有无燃气泄漏）。严禁使用（明火）检查泄漏。31、安装在用户室内的公用阀门应设（永久性警示）标志。32、降压作业时应根据管内不同燃气种类可将压力控制在（300800帕）范围内。33、低压、中压燃气管道设施的安全保护范围（0.7米）。低压、中压燃气管道设施的安全控制范围（0.76米）。34、连接燃气用具的胶管应使用专用燃气胶管，每（2年）更换一次，长度不宜超过（2）米。35、动火作业区内可燃气体浓度应小于其爆炸下限的（20%）。36、天然气在空气中的爆炸极限为（5%-15%）。37、放散燃烧时应有专人现场监护，严格控制火势；监护人员与放散火炬的水平距离宜大于（25）米。38、使用热水器、壁挂炉时注意（通风）良好，防止（缺氧）窒息。39、火灾是一种（在时间和空间上失去控制的）燃烧现象。40、爆炸现象的最主要特征是（压力急剧升高）。二、判断1、降压作业应有专人监控管道内燃气压力，降压过程中应控制降压速度，管道内允许产生负压。（）2、输送密度比空气大的燃气，其管道停气或降压作业时，应采用防爆机驱散在工作坑或作业区内聚积的燃气。（）3、燃气管在穿越铁路、道路和河流时，除正常写出施工组织方案外，可以不经过相关部门的批准，直接施工。（）4、燃气管道在进行在吹扫时，可以采用任何气体进行吹扫。（）5、对聚乙烯塑料管进行置换时，可以使用聚乙烯管直接放散。（）6、城镇燃气设施动火作业中，操作人员可以正对着管道开口处。（）7、运行中的燃气设施需动火作业时，应有城镇燃气供应企业的技术、生产、安全等部门配合与监护。（）8、采用直接置换法时，应取样检测混合气体中燃气的浓度，应连续3次测定燃气浓度，每次间隔时间为5分钟，测定值均在爆炸下限的40%以下时，方可动火作业。（）9、燃气管道内积有燃气杂质时，应采取其它有效措施进行隔离。（）10、带气动火作业时，管道内必须保持正压，其压力应控制在300800KPa，应有专人监控压力。（）11、管道吹扫完毕后，开始置换时放散管应高出地面1.5米以上。（）12、停气与降压作业时间宜避开用气高峰和恶劣天气。（）13、爆炸是指可燃气体与空气发生剧烈的化学反应导致瞬间释放出巨大的化学能引起温度压力的急剧升高。（）14、天然气主要成份为甲烷、乙烷、丙烷及丁烷等低分子量的烷烃，常用的天然气含甲烷80%以上。（）15、燃气设施发生爆炸时，应迅速控制气源和火种，防止发生次生灾害。（）16、低压、中压燃气管道设施的安全保护范围0.8米。（）17、从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。（）18、从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。（）19、从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告；接到报告的人员可以根据情况进行处理或不进行处理。（）20、所谓“安全生产”，就是指在生产经营活动中，为避免发生造成人员伤害和财产损失的事故而采取相应的事故预防和控制措施，以保证从业人员的人身安全，保证生产经营活动得以顺利进行的相关活动。（）21、所谓安全生产事故，是指在生产活动经营中发生的意外的突发事件的总称，通常会造成人员伤亡或财产损失，使正常的生产经营活动中断。（）22、所谓“预防为主”，就是说对安全生产的管理，要在发生事故后，去组织抢救，进行事故调查，找原因、追责任、堵漏洞。（）23、虽然人类在生产活动中还不可能完全杜绝安全事故的发生，但只要思想重视，预防措施得当，事故特别是重大恶性事故是可以大大减少的。（）24、从制度层面上保证“安全第一，预防为主”方针的落实，这是更带有根本性、长期性的事情。（）25、每个从业人员都要牢固树立“安全第一，预防为主”的意识，严格执行各自工作岗位的安全生产制度，增加自我保护意识。（）26、从业人员只有在违章指挥时候才能违章作业。（）27、我国对特种作业人员实行资格认定和持证上岗的制度。（）28、“安全生产责任制度”，就是指由企业主要负责人应负的安全生产责任。（）29、认真工作的从业人员才有依法获得安全生产保障的权利。（）30、对从业人员的安全生产保障，关系到从业人员的生命安全。（）31、长期工作的从业人员才需要经过安全生产教育和培训。（）32、规章制度和操作规程是企业日常安全生产管理和从业人员进行生产操作的直接依据，对保障安全生产至关重要。（）33、安全投入既包括设施、设备等“硬件”方面的投入，也包括安全生产教育和培训等“软件”方面的投入。（）34、工伤是指从业人员因工作遭受的事故伤害或者因工作所患的职业病。（）35、工伤保险的主要目的是为了增加用人单位的工伤风险。（）36、为从业人员配备劳动防护用品，是保护从业人员安全和健康的重要手段，也是我国法律的一贯要求。（）37、应急预案是指关于危险源发生紧急情况或者事故时的应急措施、救援办法等的事先安排和计划。（）38、提前制定重大危险源应急预案，肯定多花钱，出现紧急情况不一定用得上。（）39、安全生产法自2002年11月1日起施行。（）40、劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确用人单位权利和劳动者义务的协议。（）41、国家实行带薪年休假制度，劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年休假。（）42、发生火灾后，如果通过采取一定的措施，把维持燃烧所必须具备的条件之一破坏，燃烧就不能继续进行，火就会熄灭。（）43、凡是遇火、受热或与氧化剂接触能着火或爆炸的气体，统称可燃气体。（）44、爆炸极限的范围越宽，燃烧爆炸危险性越小。（）45、在爆炸危险场所工作的人员，应穿防静电鞋，以防人体带电。（）46、爆炸极限浓度与反应条件温度压力、引燃方式等有关，与气体混合物的组成也有关。（）47、设在室内的动火区，其允许开的窗、门都要向内开，各种通道必须畅通。（）48、动火分析不易过早，一般应在动火前一小时内进行。（）49、发放个人防护用品，属于工人生活的福利待遇。（）50、用人单位不需要为劳动者提供符合国家规定的职业安全卫生条件和必要的劳动防护用品。（）51、重大危险源一但发生事故，往往是群死、群伤的火灾、爆炸、中毒等灾难性事故。（）52、对企业内每个重大危险源不必设置重大危险源的标志。（）53、企业不必为每个重大危险源编制应急预案。（）54、事故应急救援预案是为了提高对突发事故的处理能力。（）55、编制应急救援预案的目的是要迅速而有效的将事故损失减至最少。（）56、应急措施能否有效的实施，在很大程度取决于预案编写情况。（）57、火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。（）58、扑救气体火灾应选用干粉、二氧化碳型灭火器。（）59、可燃气体与空气混合物遇到点火源、能够发生爆炸的浓度范围称为爆炸极限。（）60、安全警示标志应当设置在作业场所或有关设施、设备的显著位置，或者设置在让劳动者容易找到的地方。（）61、根据现行有关规定，我国目前使用的安全色中的红色表示禁止、停止，也代表防火。（）62、我国目前常用的安全警示标志中的警告标志，即“”，三角的背景用黄色，三角图形和三角内的图像均用绿色描绘，警告人们可能发生的各种危险。（）63、安全生产责任制的实质是安全生产，人人有责。（）64、安全生产许可证条例自2004年1月13日起施行。（）65、抢修作业中应采取措施防止静电的产生和聚积。（）66、除紧急事故外，影响用户用气的停气与降压作业应提前12小时以上通知用户。（）67、开挖工作坑时，在人工开挖深度达到1米时，管沟两侧必须采用木板支撑及放坡处理，防止挖深后塌陷。（）68、动火作业区内可燃气体浓度应小于其爆炸下限的20%。（）69、在聚乙烯塑料管道进行封堵作业时，每台封堵机操作人员不得小于1人。（）70、天然气相对空气密度为0.58. （）三、选择1、连接燃气用具的胶管应使用专用燃气胶管，每（B）更换一次。A、一年 B、两年 C、三年2、以天然气为介质的燃气表使用年限不超过（C）。A、6年 B、8年 C、10年3、连接燃气用具的胶管长度不宜超过（A）米。A、2 B、2.5 C34、经过改造的用气设备，（C）。A、绝对不得使用 B、确定安全可以继续使用C、应经过有关部门进行检测合格后，方可使用。5、建筑物内发生火灾时，应该首先（A）。A、立即停止工作，通过指定的最近的安全通道离开B、乘坐电梯离开 C、向高处逃生6、施工作业时，其中不属于劳保用品的是（C）。A、安全帽 B、安全带 C、扳手7、降压作业时应根据管内不同燃气种类，可将压力控制在（B）帕范围内。A、200600 B、300800 C、300600 8、开挖工作坑时，在人工开挖深度达到（B）米时，管沟两侧必须采用木板支撑及放坡处理，防止挖深后塌陷。A、1.2 B、1.5 C、29、动火作业区内可燃气体浓度应小于其爆炸下限的（A）A、20% B、30% C、25%10、在聚乙烯塑料管道进行封堵作业时，每台封堵机操作人员不得小于（A）人。A、2 B、1 C、3 11、天然气相对空气密度为（C）。A、0.95 B、0.32 C、0.5812、用燃气直接置换空气时，其置换时的燃气压力为（A）。A、小于5千帕 B、大于5千帕 C、小于1兆帕13、除紧急事故外，影响用户用气的停气与降压作业应提前（B）小时以上通知用户。A、24 B、36 C、4814、钢制管道允许带压施焊的压力不宜超过（B）兆帕，且管道剩余壁厚应在大于5MM。A、0.5 B、1.0 C、1.515、放散燃烧时应有专人现场监护，严格控制火势；监护人员与放散火炬的水平距离宜大于（A）米。A、25 B、30 C、3516、(A)一般由安全色、几何图形和图形符号构成，其目的是要引起人们对危险因素的注意，预防生产安全事故的发生。A、安全警示标志 B、安全标志 C、危险标志17、根据现行有关规定，我国目前使用的安全色中的（A）表示禁止、停止，也代表防火。A、红色 B、黄色 C、绿色18、根据现行有关规定，我国目前使用的安全色中的（A）表示指令或必须遵守的规定。A、蓝色 B、黄色 C、绿色19、根据现行有关规定，我国目前使用的安全色中的（B）表示警告、注意。A、红色 B、黄色 C、绿色20、根据现行有关规定，我国目前使用的安全色中的（C）表示安全状态、提示或通行。A、红色 B、黄色 C、绿色21、从业人员发现直接危及人身安全的（B）时，有权停止作业，或者采取可能的应急措施后撤离作业场所。A、特殊情况 B、紧急情况 C、可能22、从事特种作业的劳动者必须经过专门培训并取得（B）。A、认可 B、特种作业资格 C、批准23、安全生产责任制的实质是（A）。A、安全生产，人人有责 B、安全责任制 C、安全第一24、安全生产责任制要贯彻（B）的原则。A、以法律为准绳 B、安全第一，预防为主 C、领导负责制25、（B），指的是新员工入厂培训、车间培训和岗位培训。A、新工培训 B、三级培训 C、上岗培训26、中华人民共和国安全生产法第十三条规定，国家实行生产安全事故（A），依照本法和有关法律、法规的规定，追究事故责任人员的法律责任。A、责任追究制度 B、调查制度 C、监督检查制度27、安全生产许可证条例自（C）起施行。A、2003.12.1 B、2004.1.1 C、2004.1.1328、企业依法参加工伤保险，为从业人员缴纳保险费是其一项（B）。A、法定权利 B、法定义务 C、法定职权29、享受工伤保险待遇，是从业人员的一项（A）。A、法定权利 B、法定义务 C、法定职权30、从业人员有获得安全生产保障的权利，是劳动者应享有基本的（C）。A、义务 B、公共安全 C、人权31、火灾是一种（B）燃烧现象。A、固体可燃物发出明火的 B、在时间和空间上失去控制的 C、自然和人为的32、（C）就是可燃物质与火源接触而燃烧，并且在火源移去后仍能保持燃烧的现象。A、闪燃 B、爆燃 C、着火33、国际火灾分类中，按物质燃烧特性把火灾分为四类。其中（C）指气体燃烧引起的火灾。A、A类火灾 B、B类火灾 C、C类火灾34、爆炸属于（A）。A、混合燃烧 B、扩散燃烧 C、均一系燃烧35、爆炸现象的最主要特征是（B）。A、温度升高 B、压力急剧升高 C、发光发热36、一般来说，可燃气体（A）它的爆炸危险性越大。A、爆炸下限数值越低，爆炸极限范围越大B、爆炸下限数值越低，爆炸极限范围越小C、爆炸下限数值越高，爆炸极限范围越小37、爆炸冲击波的破坏作用取决于（C）。A、速度 B、温度 C、超压及冲量38、按物质燃烧特性，火灾分为（C）类。A、2 B、3 C、439、可燃气体的混合物在一定的浓度范围内，遇到足以启动的火源才能发生爆炸。这个可爆炸的浓度范围叫做该爆炸物的（A）。A、爆炸极限 B、爆炸上限 C、爆炸下限40、下列（A）措施不能消除导致火灾爆炸的物质条件。A、采取必要的疏散措施 B、加强爆炸危险物的管理C、使空气中可燃物浓度保持在安全限度以下41、火灾事故的防范原则包括预防、（A）、灭火、疏散四个方面。A、限制 B、报告 C、检查42、火灾发生的原因多数是由于可燃物（C）引起的。A、闪燃 B、自燃 C、被点燃 43、干粉灭火剂又称为（C）。A、二氧化碳灭火剂 B、泡沫灭火剂 C、粉末灭火剂44、使用二氧化碳灭火器时，人应站在（A）。A、上风位 B、下风位 C、侧风位45、灭火器应放置在(B)。A、隐蔽的地方 B、易于取用的地方 C、以上两者46、可燃气体的爆炸下限越低，爆炸极限范围越大。则爆炸危险性（C）。A、越小 B、不变 C越大47、下列（B）种气体属于易燃气体。A、氧气 B、乙炔 C、氮气48、按照产生的原因和性质，爆炸可分为（C）。A、物理爆炸、化学爆炸、炸药爆炸B、物理爆炸、化学爆炸、锅炉爆炸C、物理爆炸、化学爆炸、核爆炸49、灭火器应（B）年检查一次。A、2 B、1 C、350、火灾使人致命的主要原因是（B）。A、被人践踏 B、窒息 C、烧伤51、在电焊作业的工作场所，不能设置的防火器材是(C)A、干粉灭火器 B、干砂 C、水52、控制（C）是预防易燃易爆气体着火的最基本的措施。A、生产 B、温度 C、着火源53、以下（C）不是燃烧的反应特性。A、发出光 B、放出大量的热 C、产生巨大的压力54、静电最大的危害（A）。A、爆炸和火灾 B、电击 C、损害电器设备55、设备检修过程中的动火分析不易过早，一般应在动火前（C）小时内进行。A、1.5 B、1 C、0.556、有(C)级以上大风时，应停止高处动火。A、3 B、4 C、557、重大危险源（A）是预防重大事故发生，而且做到一旦发生事故，能将事故危害降低到最低程度。A、控制的目的 B、评价的依据 C、管理的作用58、（A）的及时与准确是能否及时控制事故的关键环节。A、报警 B、疏散 C、急救59、安全生产管理坚持(B)方针。A、安全责任制 B、预防为主，安全第一 C、监督检查60、使用热水器壁挂炉时应注意（A）良好，防止缺氧窒息。A、通风 B、水温 C、气压四、问答题1、进入燃气调压室、阀门井和检查井等场所作业时，应注意哪些？答：（1）应根据需要穿戴防护用具，系好安全带；（2）应设专人监护，作业人员应轮换操作；（3）维修电气设备时，应切断电源；（4）带气进行维护检修时，应使用防爆工具或采取防爆措施；（5）作业过程中严禁产生火花。2、阀门的运行、维护应符合哪些规定？答：（1）应定期检查阀门，不得有燃气泄漏、损坏等现象；阀门井内不得积水、塌陷，不得有防碍阀门操作的堆积物；（2）应根据管网运行情况对阀门定期进行启闭操作和维护保养；（3）对无法启闭或关闭不严的阀门，应及时维修或更换。3、调压器及附属设备的运行、维护应符合哪些规定？答：（1）应巡检各连接点及调压器工作情况。当发现有燃气泄漏及调压器有喘气、压力跳动等问题时，应及时处理；（2）应及时清除各部位油污、锈斑，不得有腐蚀和损伤；（3）对新投入使用和保养修理后重新启用的调压器，必须经过调试，达到技术要求后方可投入运行；（4）对停气后重新启用的调压器，应检查进出口压力及有关参数；（5）应定期检查过滤器前后压差，并应及时排污和清洗；（6）应定期对切断阀、水封等安全装置进行可靠性检查。4、燃气供应单位应对燃气用户设施定期进行检查，对用户进行安全用气的宣传，并应符合哪些规定？答：（1）对商业用户、工业用户、采暖等非居民用户每年检查不得少于1次；（2）对居民用户每2年检查不得少于1次。5、入户检查应包括哪些内容?答：（1）确认用户设施完好；（2）管道不应被擅自改动或作为其他电器设备的接地线使用，应无锈蚀、重物搭挂，连接软管应安装牢固不应超长及老化，阀门应完好有效；（3）用气设备应符合安装、使用规定；（4）不得有燃气泄漏；（5）用气设备前燃气压力应正常；（6）计量仪表应完好。6、对用户设施进行维护和检修作业，应符合哪些规定？答：（1）进入室内作业应首先检查有无燃气泄漏；（2）当发现燃气泄漏时，应在安全的地方切断电源，开窗通风，切断气源，消除火种，严禁在现场拨打电话；（3）在确认可燃气体浓度低于爆炸下限20%时，方可进行检修作业；（4）当事故隐患未查清或隐患未消除时，不得撤离现场，应采取安全措施，直至消除隐患为止。7、城镇燃气供应单位应向用户宣传哪些用户必须遵守规定？答：（1）正确使用燃气设备和燃气用具；严禁使用不合格的或已达到报废年限的燃气设施和燃气用具；（2）不得擅自改动燃气管线和擅自拆除、改装、迁移、安装燃气设施和燃气用具；（3）在安装燃气计量仪表、阀门及气化器等设施的专用房内不得有人居住、堆放杂物等；（4）不得加热、摔砸、倒置液化石油气钢瓶及倾倒瓶内残液和拆卸瓶阀等附件；（5）严禁使用明火检查泄漏；（6）连接燃气用具的软管应定期更换，严禁使用过期软管，并应安装牢固，不得超长；（7）正常情况下严禁用户开启或关闭燃气管道上的公用阀门；（8）当发现室内燃气设施或燃气用具异常、燃气泄漏、意外停气时，应在安全的地方切断电源、立即关闭阀门、开窗通风，严禁动用明火、启闭电器开关等，应及时向城镇燃气供应单位报修，严禁在漏气现场打电话报警；（9）应协助城镇燃气供应单位对燃气设施进行检查、维护和抢修。8、处理地下泄漏点开挖作业时，应符合哪些规定？答：（1）抢修人员应根据管道敷设资料确定开挖点，并对周围建（构）筑物进行检测和监测；当发现漏出的燃气已渗入周围建（构）物时，应根据事故情况及时疏散（构）筑物内人员并驱散聚积的燃气；（2）应连续监测作业点可燃气体浓度。当环境中可燃气体浓度在爆炸范围内或超过规定值时，必须强制通风，降低浓度后方可作业；（3）应根据地质情况和开挖深度确定作业坑的放坡系数和支撑方式。并设专人监护；（4）对钢制管道进行维护、抢修作业时，应对防腐层进行恢复并达到原管道防腐层等级。9、当聚乙烯塑料管道发生断管、开裂、意外损坏时，抢修作业应符合哪些规定？答：（1）采取关闭阀门、使用封堵机或使用夹管器等方法有效阻断气源后进行抢修，并应采取措施保证聚乙烯塑料管熔接面处不受压力。（2）抢修作业中应采取措施防止静电的产生和聚积；（3）抢修作业中环境温度低于-5或大风（大于5级）天气时，应采取防风保温措施，并应调整连接工艺。10、室内天然气泄漏应采取哪些处理办法？答：（1）打开门窗，让天然气自然散发出室外； （2）检查燃气器具是否关好，软管是否松动、脱落； （3）关闭天然气表前阀门及熄灭所有火种； （4）切勿按动门铃； （5）切勿触动电器开关（如开灯、关灯）； （6）切勿开启任何燃气器具直到漏气情况得到控制和室内无天然气为止； （7）切勿使用明火检查漏气点； （8）切勿使用室内电话或无线电话，可到室外安全地点拨打公司报警电话。11、什么是天然气？天然气有什么优点？ 答： “天然气”是一种一次性不可再生的矿物能源，是存在于地下岩石储集层中以甲烷为主体的混合气体的统称。它是优于石油和煤等其他矿物能源燃料的优质燃料和化工原料，享有“未来燃料”或者“绿色燃料”的美誉。与其他能源燃料相比较，天然气具有经济、便捷、安全、清洁、环保等主要优点。12、天然气有哪些用途？答：用途主要有：1）用作家庭生活能源，如灶具、热水器、壁挂炉等；2）可以代替煤、柴油、汽油、电力等能源，用于工厂、宾馆、办公楼、医院、商场等大型公共场所的空调系统；3）可以作为锅炉燃料，供暖、供热；4）可作为动力燃料，用于交通运输；5）用作工厂热加工、热处理等工艺过程； 6）可以作为化工原料及发电的燃料；13、什么是燃气的热值，什么是燃气的高热值和低热值？答：燃气的热值是指单位数量的燃气完全燃烧所放出的热量，燃气组分的主要元素是碳和氢，所以在燃烧时生成二氧化碳释放热量，同时生成水并被汽化，由液态变成气态。这样，一部分燃烧的热能就消耗于水的汽化。消耗于水的汽化的热叫汽化热。将汽化热计算在内的热值叫全热值，也叫高热值；不计算汽化热的热值叫净热值，也叫低热值。由于燃气在燃烧时汽化热无法利用，所以工程上通常用低热值，即净热值。14、什么是爆炸极限？天然气的爆炸极限是多少？答：可燃气体渗混空气遇明火发生爆炸的浓度范围称爆炸极限。当可燃气体的含量减少到不能形成爆炸混合物的含量，称为可燃气体的爆炸下限，而当可燃气体的含量一直增加到不能形成爆炸混合物的含量，称为爆炸上限。天然气的爆炸极限为：上限15%，下限5%。15、用燃气设施哪些地方可能出现漏气？答：1、阀门、燃气表、灶具与天然气管道的接头处；2、连接灶具、热水器的胶管两端接头处；3、阀门、气表和燃气具本身；4、管道生锈穿孔，胶管因老化出现裂纹或破损等处。16、因抢修停气一段时间，恢复供气后应怎么办？答：市政燃气管网因泄漏抢修或建设新管线，有时会造成部分工商业用户及住宅小区管道供应暂停一段时间，正常情况下燃气公司会提前发布停气通知，此时用户应将家中所有燃气用具的阀门关闭好。当管道气恢复供应后，户内燃气管道中有时会混入少量的空气，此时点燃燃烧器具可能需要多打几次火（每次点火不成功应立即关闭燃烧器具开关，并间隔30秒）。如果打几次火还不能点燃，可与燃气公司联系，确定原因。17、燃气设施安装在橱柜内，需注意哪些问题？答:天然气表具、阀门等燃气设施是不允许包裹密闭的，避免封存泄漏燃气造成燃气事故，若确因装修需要安装在橱柜内，请您一定要注意将橱柜门设计为百叶窗式保持通风透气，同时留出一定的维修间距便于故障维修。18、如何保护户内燃气管道？答：1）装修时应关好室内燃气管道阀门；2） 严禁用硬物乱敲乱撞燃气表、调压器等燃气设施，严防泥水侵蚀，；3） 燃气管道上不能悬挂重物；4） 不可把电源插头装在管道附近或将电线搭接于管道上，应保持30CM以上的距离，根据不同电压及其设施，逐步提高安全间距；5） 装修时严禁私自改动燃气设施，如果确需改动时，请及时与燃气公司联系。6） 不要随意拆除燃气管道上的固定管卡，以免造成燃气管道的松脱，引发燃气泄漏、火灾、爆炸等事故。7） 燃气管道及燃气管30CM内不得安装高热电器（如小厨宝等），并用防火板或石板隔开。19、室内天然气设施接头、开关、软管等部位如何检漏？为什么不能用明火检漏？ 答：定期用肥皂水检查室内天然气设施接头、开关、软管等部位，查看有无漏气，如发现有气泡冒出，或有天然气气味，应打开窗户通风，严禁开关电器，并立即到室外拨打燃气服务电话，告知燃气公司进行检修，切忌用明火检漏，那是非常危险的，容易引爆室内集聚的天然气，导致危害生命及财产安全。20、为什么用了管道天然气，有的灶具、热水器要换？答：这是因为燃气设施都是按照某一种燃气性质来设计的，如果原有的灶具、热水器不是按照天然气使用规定设计，那么在使用时就会有黄焰、点不着等不正常现象，从而可能导致安全问题，所以必须使用与天然气匹配的灶具、热水器。为了安全起见，如果我们计划使用管道天然气，那么灶具、热水器就应该更换为可使用天然气的标准产品。不过，有些灶具通过改造也可以适应天然气燃烧，要具体看灶具和热水器型号、灶头等情况才能确定是否可以改造使用天然气。21、对于拒绝入户抄表或安检的，如何处理？答：入户抄表和安检是我公司提供的