构建教学质量监控体系-实施教学质量全面管理

构建教学质量监控体系构建教学质量监控体系 实施教学质量全面管理实施教学质量全面管理 新乡市教育学院教务处 高等学校的根本任务是培养人才 人才培养质量是学校的生命线 全面提 高教学质量 关系着高校的生存与发展 随着高等教育大众化的进程 高等学 校规模正在实现跨越式的发展 我院由于连续几年的扩招以及与学校合并 在 校生人数从 98 年的 2000 多人 上升到今天的 9000 多人 办学规模迅速扩大 对教学资源和教学管理形成了较大的压力 在新形势下 为了全面保证人才培 养质量 实现规模 质量 结构 效益协调发展 我们努力构建系统的 科学 的 有效的教学质量监控体系 实施教学质量的全面管理 有力的促进和保证 了我校教学质量的不断提高 一 我院教学质量监控体系的总体构架一 我院教学质量监控体系的总体构架 1 教学质量监控的目标体系 1 人才培养目标系统 其主要监控点为 人才培养目标定位 人才培养模式 人才培养方案 学科专业改造和发展方向 等 2 人才培养过程系统 其主要监控点为教学大纲的制定和实施 教材 的选用 师资的配备 课堂教学质量 实践性环节教学质量 教学内容和手段 的改革 考核方式和试卷质量等 3 人才培养质量系统 其主要监控点为 课程合格率 各项竞赛获奖率 创新能力和科研能力 毕业率 学位授予率 考研率 就业率就业层次 用人单位评价等 2 教学质量监控的组织体系 由院 系 部 室构成三级监控组织 根据 管理的职能 在不同层面上实施质量监控 学院权威性的常设监督机构是教学 指导委员会 专业设置委员会 教材委员会及教学督导专家组 教务处是监控 执行的中心 起组织协调 分析反馈作用 系 部 是实施教学及管理的实体 也是实施教学质量监控最重要的组织 教研室是最基层的教学单位 是实施教 学及管理的最小单位 也是实施教学质量监控最直接与最关键的组织 3 教学质量监控的方法体系 1 教学信息监控 通过日常的教学秩序检 查 期初 期中和期末教学检查 系 部 教学信息反馈和学生教学信息反馈 等常规教学信息收集渠道 及时了解和掌握教学中的动态问题 2 教学督导 监控一 对所有教学活动 各个教学环节 各种教学管理制度 教学改革方案 等进行经常性的随机督导和反馈 3 专项评估监控 通过校内新建专业评 估 优秀课程评估 教材评估 实验室评估 试卷评估等 借助目标监控辅助 过程监控 利用评估的诊断功能 促进有关方面提高工作质量 4 教学质量监控的制度体系 1 听课制一 学院领导 督导组 系领导 和同行相结合的听课制 2 学生评教制 每学期通过问卷调查的形式 由 学生作为课程教学评估的主体 对教师的教学质量进行评估 3 双向选课制 学生按班级选任课教师 在此基础上教师也有选择任课班级的权力 4 新教师上岗考核制 5 末位淘汰制 学生评教排名末位者停课进修 再次 排名末尾者转岗或分流 二 实施教学质量全面管理的实践和体会二 实施教学质量全面管理的实践和体会 我院从 96 年迎接教育部本科教学合格评价起 就根据教学评价指标体系的 各项观测点 建立了一些教学质量标准和管理监控办法 近年来又不断地完善 并进行大胆的改革和有益的尝试 逐步建立了较为全面的教学质量监控体系 在实施教学质量全面管理中发挥了作用 l 准确界定人才培养目标体系 准确界定人才培养目标体系 我院是以审计为特色的财经类本科院校 长期以来为社会培养了大批经济管 理类应用型人才 并且通过与英国国际执业会计师公会及美国内部审计师协会 合作 采取本科教育与国际执业证书教育相结合方式 成功地培养了一批深受 国际 国内会计事务所及审计和其它行政事业单位及经济管理部门所欢迎的国 际化专业人才 为进一步适应我国经济建设的发展和加入 WTO 的需要 我院坚持 以素质 教育为基础 以审计为特色 以培养国际型人才为品牌 的办学思路 学科和 专业上构建以理论经济为基础 以经济 管理为主体 凸显审计 金融特色 法 文 理 工相互支撑的学科专业群 为此我们在调整和改造传统专业的基 础上 从优化学科结构 适应学科建设需要出发 适度发展支撑专业 新兴专 业和交叉专业 2001 年我院申报的电子商务专业被教育部列为首批试办的专业 之一 为加强对学生英语和计算机能力的培养 我院还增设了英语专业和计算 机科学与技术专业 为加强对经济管理类学生专业知识的学习和数学思维的训 练 提高定量分析和建立经济模型的能力 今年又申请设置数学与应用数学专 业 在人才培养模式上 结合学院特色 提供多种成才途径 1 本科教育与 国际执业教育相结合 利用学生在校四年的本科学习的业余时间进行英国国际 注册会计师 ACCA 考试培训 美国内部审计师考试培训及英国工商考试会 的会计员 市场营销员等 LCCIEB 考试 2 实行主副修制 利用南京大学 名校资源开办了计算机副修班和英语副修班 利用本校特色专业资源举办了审 计 金融 法学等专业的副修班 2 转变教育观念 提高全员质量意识 转变教育观念 提高全员质量意识 为拓宽教职工的视野 适时更新教育教学观念 提高思想认识水平 增强教 职工对培养 具有国际竞争力的 高素质的财经类应用型人才 的责任感 紧 迫感 不断增强忧患意识 尤其是 教学质量生命线 意识 为此 我院组织 了 系列专题报告会 开展教育思想大讨论 等活动 组织教职工就高等教 育教学观 高等教育发展观 高等教育人才观 高等教育质量观等进行深入学 习和研讨 促使每个教职工能够切实理解和领会我院 特色办学 思路的内涵 形成共识 并朝着这一目标共同努力 为更进一步 从更深层次上促进我院教师教育教学观念的转变 在经过了比 较长时间对 教师挂牌上课 的必要性 可行性等方面的调研 论证之后 于 2001 2002 第一学期 在基础课 专业基础课等授课面广的课程中 遴选出部 分课程进行了以双向选课为形式的教师 挂牌上课 的试点工作 期末通过问卷调查 学生座谈会 教师代表座谈会 相关教研室总结等多种 途径 我们了解到学生对 挂牌上课 的这一举措反映十分热烈 对所 挂牌 授课的教师教学质量普遍感到满意 学生认为参与 挂牌 授课的教师 他们 的教学责任心明显增强 通过 双选 学生自身的学习积极性也明显提高 部 分教研室认为通过 双选 工作的开展 教师的责任感增强了 教师之间的教 学交流比过去多了 能主动吸取同行的优点与经验 彼此间能积极地进行取长 补短 师生间教学相长的关系得到一定程度的促进和改善 特别值得一提的是 教师在经过 挂牌上课 试点工作后 对 教学质量是生命线 的体会和感受 尤其深刻 对教学工作能主动加大投入 达到了我们的预期目的 3 启动学院 启动学院 新世纪教学改革工程新世纪教学改革工程 推进专业建设和课程建设 推进专业建设和课程建设 为促进我院进一步注重内涵发展 增强质量意识 重视素质教育 深化教学 改革 加强学科建设 强化教学管理 适应经济全球化和科技革命的挑战 全 面提高我院的教学质量和办学水平 我院在申报省级新世纪教学改革工程的基 础上 启动了学院新世纪教学改革工程 学院拨款 120 万元资助 40 多个教改工 程项目和特色专业和品牌专业建设 同时设立双语教学和多媒体课件专项资助 经费 全院有 33 门课程获得每门 5000 元的双语教学建设专项经费 13 门课程 获得每门 1 5 万元到 1 万元的多媒体课件开发专项经费 此外学院将教学综合 主楼所有教室都配备了多媒体教学设备 全院现多媒体教室 65 间 为教师应用 现代教育技术手段创造了良好的条件 经过几年的努力 我院有 85 以上的教 师在教学过程中应用了多媒体辅助教学手段 40 多门课程建立了较为完整的多 媒体教学课件 30 个课件参加了学院多媒体课件竟赛活动 其中有 10 个课件 推荐参加省多媒体课讲竞赛 获得好课件奖称号 在启动新一轮专业建设和课程建设的同时 学院仍然重视常规基础建设 特 别是教材建设 为凸显我院在审计方面的学科优势 组织编写了审计学专业系 列教材 由北京大学出版社出版发行 其它学科专业要求选用近三年出版的优 秀教材与获奖教材 部分课程选用国外原版教材 与此同时 我们根据学院课程发展的实际情况 组织全院对课程教学大纲进 行了统一规划工作 经教研室 系部讨论确认需要修编的 由教务处发放教学 大纲编写任务书 新编或修订的大纲 必须在教研室 系部讨论审核通过的基 础上 教务处再组织有关专家对课程大纲进行严格把关 只有符合大纲编写与 修订要求的 才予以通过 2000 年以来有 80 多门课程的大纲经各级把关后 公布在校园网上 对学生的学习起到指导作用 为了进一步加大课程建设力度 学院计划在我院目前己有的 16 个本科专业 中 选择 5 8 门作为全校性重点课程 进行课程组建设 每个专业在专业基础 课和专业主干课中遴选 l 3 门课程 进行重点课程组建设 在课程建设中 将 引入 首席教师制 或 课程负责人 制 使课程组的负责人 责 权 利 到位 从教材的选择 师资的配备等各方面进行全方位的建设 对教学工作能 主动加大投入 达到了我们的预期目的 4 利用网络改进学生评教工作 利用网络改进学生评教工作 学生评教工作是我院教学评估工作的主要内容 我院实施学生评教制度已有 十多年 存有每位任课教师历年学生测评数据 为教学管理部门提供了决策依 据 为教师改进教学提供了可靠的信息 为教学质量评估提供了相对客观评价 依据 对提高教学质量起到了重要的作用 但是常规的学生评教工作还有许多值得研究和改进的地方 首先是教学质量 标准从几个方面打分 线条比较粗 学生对质量和分值的对应关系的把握因人 而异 致使测量结果不准确 且各项评估结果均由人工填写 人工统计 费时 费工效率低 容易造成反馈不及时 信息陈旧 不能及时对课程教学中存在的 细节问题进行调查与总结 这不利于教师教学质量意识的增强以及竞争机制的 引入 今年初我院修订了学生评教问卷调查的指标项目 根据教学要求和教学导向 设计了较为直观具体的评估内容 评估标准由原来的 5 大项 增加为 6 大项 26 个子项 同时取消学生给每项直接打分形式 改为回答式 更加直观准确 学 生不同的选择结果在分析统计时给予不同的分值与权重 以保证质量和分值对 应关系的一致性 在评估模式上我们利用校园网开发了 教师课堂教学质量网 上评估系统 学生评教操作和结果统计都可以通过计算机网络实现 提高了学 生评教工作的准确性和时效性 我们还根据测评需要利用计算机对数据进行分 类比较汇总 及时向有关部门提供专门数据 特别是为教师提供有关信息 过 去教师往往只知道自己的教学质量测评总分 而很少了解哪些才是自己的薄弱 环节 哪些方面是受学生欢迎 而计算机网络评估可以非常清楚直观地显示出 某课程教师每个子项目的测评情况 教师通过网上查询不仅可以了解本人某课 程的教学情况 还可以横向了解本人在该课程 教研室的位置 系 部 位置 直至全院排名情况 学生评教结果比以往要显得更细致 客观 公正 到位 同时 我们对教研室 系部的教学质量进行综合排序 对课程建设 与师资队 伍的建设可以进行及时的指导 并为教师的年终考核 职务晋升 优秀骨干教 师的评比等提供了客观依据 5 强化质量管理意识 建立一支高水平的教学管理队伍 强化质量管理意识 建立一支高水平的教学管理队伍 教学质量的监控保障体系的建立和运行 离不开一支优质 高效的教学管 理队伍 这是规范教学管理 提高学院教学质量的重要保证之一 近几年来 我院采取各种措施 加强了教学管理队伍的建设 通过以 教务处团队建设 为龙头 来推动系部教学管理建设的做法 取得了较为显著的成效 1 强化教学管理人员质量管理意识和敬业精神 在对教学管理人员的工作指导过程中 我们非常重视 质量管理意识 的培 养 要求教学管理人员做到 严格管理 热情服务 讲求 规范 科学 效率 大力倡导管理人员的职业道德意识 如通过一些具体的 具有很强说服力的 案例的教育 使管理者时刻意识到自己在工作中的言行举止 都会影响到学院 的教学质量 我们不但注意培养和引入优秀管理人才 对工作水平差的同志也 进行 一对一帮带 活动 直至提高其业务能力和工作水平 对仍然不能胜任 教学管理工作 建议或实行转岗分流 2000 年起 我们在教务处建立目标管理 机制 每周对每个人 每个科室的任务 工作进度 工作质量进行登记汇总 与学期考核和年终考核挂钩 2 加强教学管理人员的业务学习与培训 不断提高教学管理人员的业务素 质和业务能力 近年来 我们在强化教学管理 质量管理意识 的同时 通过有计划地 经 常性地学习培训工作的开展 如数据库 网页制作等计算机应用基础知识培 训 学习教育部 关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见 文件等 使教学管理人员能够及时了解相关的国家政策与方针 以便更好地把 握学院的发展方向与决策 并内化成自己的行动 能够适时修订 完善各项规 章制度 推动教学管理的规范化 科学化建设 或者是输送业务骨干外出进修 和培训 这在无形中就拓宽了教学管理人员的视野 同时加强了本校教学管理 人员与业内同行间的交流 使其能够及时了解国内外高校教学管理工作动态