急诊科创新管理及流程化管理

创新管理全面流程化管理,Overall process management,,Company Logo,内容,单病种急救护理路径年轻护士素质提高培训流程省急救专科护士带教流程协和进修启示健康宣教,,Company Logo,单病种急救护理路径:,急性心肌梗死急救护理路径,急性脑梗塞急救护理路径,外伤性胸腹腔出血急救护理路径,,Company Logo,为什么要建立 急救护理路径呢？,,Company Logo,,Company Logo,徐州市中心医院急性心肌梗死护理临床路径表单,适用对象：第一诊断为急性心肌梗死患者姓名： 性别： 年龄： 门诊号： 住院号： 发病时间： 年 月 日 时 分 到达急诊科时间： 年 月 日 时 分到达手术室时间： 年 月 日 时 分,,Company Logo,使用中的急性心肌梗塞急救护理路径单,,Company Logo,成效,,Company Logo,急诊科四季度临床路径使用反馈表,一、存在问题1、门栏项目填写不全，住院号和登记号缺项多2、书写笔色太乱3、处置时间有漏项4、“疼痛评估”一栏书写有漏项5、临床路径超时未注明原因6、漏转归二、整改措施1、对存在的问题已当面告知个人，并现场指导2、书写笔色统一用蓝黑或黑色钢笔3、项目填写完整，加大检查力度4、临床路径超时一定要注明原因，以备后期质量改进 记录人：王维维 2012-12-14,,Company Logo,年轻护士素质提高培训流程,促进年轻护士学习掌握基础理论、基本知识、基本技能并有效运用于临床护理工作，达到“学以致用”“知行合一”,目 的,注重思维能力、实践能力、人文素养的养成,加强病情观察、操作技能和专科对症处理能力,变被动工作为主动工作，真正会解决病人的问题,,Company Logo,各阶段护士培训流程：,护士月考核计划,,Company Logo,1-2年护士月考核计划,一、目标：1、掌握各项基础护理操作，并掌握专科护理操作及常见疾病的护理；2、掌握专科常见急危病人的抢救处理配合及病情观察；3、掌握抢救设备、仪器的使用与保养；4、能应用护理程序对病人实施整体护理，并能完成护理文件的规范化书写；5、熟悉门急诊常见疾病的理论知识；二、考核方案1、每周由一对一的带教老师负责本周内容的考核，考核成绩与绩效挂钩，要求全部达标。2、每月底由护士长和三级护士负责理论、操作和综合能力的考核。三、考核人员组长：赵清石副组长：王维维、张森、张瑜、肖乾组员：魏 翠、魏 杰、侯丽娜、朱 红、苏 丹、石 运、徐婷婷,,Company Logo,四、具体内容,,Company Logo,6-10年护士考核内容,1、参照3-5年周考核计划 2、月培训计划,,Company Logo,2012年11月急诊科护士考核测评表,,Company Logo,2012年11月急诊科1-2年护士考核反馈表,,Company Logo,便携式急诊手册,,Company Logo,急诊相关知识手册,,Company Logo,,Company Logo,急诊急救专科护士培训计划,组织协调应对能力,专家型急救护士,评判性 思维能力,掌握急救前沿知识,开展急领域护理研究,,Company Logo,急诊急救专科护士培训计划,1.入科宣教2.入科考试(摸底)及进科评估3.一对一带教，个案指导4.每周一次小讲课5.第二周进行工作坊6.出科考试（理论及操作）7.出科评估及带教反馈表,1.入科进行理论考核2.出科进行理论及操作考核,,Company Logo,交 流,学 习,,Company Logo,协和进修启示,交 接 班 本 更 新,,Company Logo,急诊抢救各室隔帘使用,抢 救 室,手 术 室,,Company Logo,急诊抢救各室隔帘使用,抢 救 二 室,处 置 室,,Company Logo,急诊病房隔帘使用,,Company Logo,健康宣教,急诊接诊台设立健康教育视频,,Company Logo,颞浅动脉,1、头顶、额部出血-按压颞浅动脉,,Company Logo,煤气器具,操作规范,房间透风,煤气中毒防患于未然,安 装 标 准,房 间 透 风,,Company Logo,气