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第8单元课文翻译：引导良好风度的世界指南1 到世界各地旅游越来越容易。我们生活在地球村里，但是我们如何更好地互相认识和理解呢？这里有个简单的例子。假设你安排了一个四点钟的会议。你预计你的外国商务同行会几点到达呢？如果他们是德国人，他们会准点到。如果他们是美国人，会提前15分钟到。如果他们是英国人，他们会晚到15分钟，并且你应该为意大利人留出一个钟头的时间。2 当欧洲旅游社团规模开始增加时，出现了几本提供国际礼仪指南的书。起初，很多人以为这是一个笑话，尤其是英国人，似乎认为的他们的语言被广泛理解意味着其风俗习惯也相应被理解。很快，他们不得不改变想法，因为他们意识到，在如何与外国商界朋友相处方面，有很多要学的东西。 3 例如： *英国人喜欢吃工作餐，席间一边喝酒一边谈业务；而日本宁愿吃饭时不谈工作。午餐是一个放松和相互了解的时间，午餐时间他们也很少喝酒。 *德国人喜欢饭前谈生意；法国人喜欢先吃饭后谈生意。在讨论业务之前，他们得吃饱喝足。*在英国和荷兰，脱去你的外套再卷起您的袖子是一个言归正传认真工作的迹象；但在德国，人们把它看成是放松。*美国行政人员有时表达他们悠闲舒适的感觉和在公司的重要地位，打电话时，会把脚放在桌上。而在日本这样，人们会感到震惊。将您的鞋底朝人是极大的不礼貌。这是一种仅次于在公共场合挤鼻涕的社会侮辱。4 日本也许有最严格的社会和商业行为规则。资历是非常重要的，年轻人应该永远不会派去完成一个对付日本老年人的业务。日本的商务名片，几乎需要一个使用规则手册。您必须会面时立即交换名片，因为这对树立个人地位和职位是必须的。5 把名片交给一个地位较高的人时，必须都用双手来接或递，你必须花点时间来仔细阅读名片，而不只是把它放进口袋里！此外，鞠躬是与人打招呼的非常重要的一部分。你不应该期望日本人握手。点一下头是表示尊重，每天的第一次鞠躬应比后头的见面问候鞠躬要更低一点。6 美国人有时感到难以接受较正规的日语礼仪。他们更喜欢休闲一点，非正式一点，这可以用广泛使用的“天天快乐！”来说明。美国服务员用一个字的祈使句“快乐！”英国人，当然，是冷静而内向的。英国陌生人之间谈话的伟大话题是天气-平静而不涉及个人。在美国，陌生人之间的主要议题是搜索地理上的联系。 “哦，真的吗？你住在俄亥俄州的？我有一个叔叔曾经在那里工作过。” 7 “入乡随俗。” 这里有一些给旅客的最后提示。 *在法国的咖啡吧里，你要跟所有你认识的人握过手后才能坐下来。*在巴基斯坦，你绝不能眨眼。那是一种冒犯。 *在中东，你千万不要使用左手打招呼、吃喝或吸烟。同时，您应该小心不要羡慕主人家的任何东西。他们会觉得他们应把它给你。 *在俄罗斯，您必须迎合主人一杯对一杯地喝，否则他们会认为你不友好。 *在泰国，问候人时，您应该紧握你的手，低头低眼。 *在美国，您应该用双手尽快地吃掉你的汉堡包。没吃完前，别想交谈。第9单元课文翻译：方氏小姐打电话1 假设早餐时邮差来了，并坚持要你马上离开餐桌读邮件。或假设你碰巧在招待客人，或工作，或洗浴，或听交响乐，或同时做这些活动，而你被迫停下来，把注意力集中在这个给你写信的人身上。 2 这就是大多数人让电话所做的事。电话已成为一个可怕的仪器，总是用刺耳的铃声吵闹来引起你注意。像软弱的家长应对惯坏了的孩子，大多数人的办法是给它想要的东西，只是希望使它闭嘴。 3 另一方面，人们有理由地抱怨说，他们往往被某些接电话的人粗暴对待，特别是有事的时候。打电话的人不应无限期地拿着电话等着，听录制的音乐，或不止一次拼他们的名字。 4 一个避免受这种侮辱的方法，是少打电话。事实上，打电话不是唯一的-甚至也不是最快的做事的途径。两个办公时间不同的人，或是因为他们的工作或是因为时差，他们可能会相互放张留言条，却很容易就花费几天时间，甚至比寄信的天数还多。 5 社会事务，也许用信件处理会更好，或现在，用电子邮件处理。 一个长途电话的耳语，“我爱你”是甜美的，但写出来的话能永远保存。 6 在我的邮袋里，有一些最常见的电话问题-如何处理电话。 7 打电话的人挂断电话之前，应等多少次振铃数是适当的？我不喜欢“鬼响三声”。 8 六声，也许是八声。如果你仍然觉得那个人可能在那里，就挂断后再拨一次。这给你两次机会拨对号码，并且给别人时间出浴缸。 9 一个朋友在家给我打电话，整个交谈中都在吃生胡萝卜。虽然我试图忽视这声音，但发现它非常令人不愉快。我客气地说，“吃完了再给我打电话好吗？”10 除了直接指责人们的交际缺点外， 方氏小姐与你的观点完全一致。她更喜欢拐弯抹角的指责，例如，“你会介意再拨一次吗？我的线连接有问题。好像线上有胡萝卜”。 11 您怎么看这样接电话的人？在告诉你要找的人是否在那里之前，先问“你是谁？” 12 也许他正在说你要找的那个人的名字，可那被提到名字的人却疯狂地摇头摇手。 13 接听电话录音应该怎样做？通常，我会挂断，因为我讨厌跟机器讲话。我知道这是不对的。那它是什么？ 14 挂断一台机器，这是完全正确的。事实上，在人与机器之间，无所谓有适当或不适当的行为。我们有够多的麻烦来做到相互礼貌，而无需担心我们对待机器是否体贴。 15 我用一个令人愉快的“你好！”来接电话，却常常面对粗鲁的回应，“你是谁？”：如果我交出我的名字，那我不就是鼓励粗鲁的当事人再使用冒犯语了吗？ 16 对“你是谁？” 的正确回答是：“你找谁？” 17 这个问题已困扰我多年。怎样才能恰当回应“对不起，我拨错电话号码了”？18 尽管总有些人说，“得了，反正我已起身接电话了。”，其实说“好的，好的。”就足够了。 第十单元课文翻译：到 飞 机 场1 经过多年的研究，我确定在这个世界上只有两种类型的人：一是早到机场的人，二是飞机即将起飞了还在慢慢溜达的人。2 如果在这个世界上还有任何公正的话，早到机场的人应因为做得正确而得到奖赏。晚到机场的人应得到惩罚。 3 但是没有公正。早到机场的人得溃疡、发心脏病或使劲地咬手指甲（紧张不安）。 4 晚到机场的人极少意识到他们是去乘飞机。5 有一次，在机场的酒吧里，我遇到一个乘同一航班的人。我们的航班已被通知三遍了，但他坚持说，我们呆会儿再喝一巡酒。 6 “如果我们误了这一航班，一个小时后总还会有另一航班”他说着又示意加两杯。7 “是去沙特阿拉伯的Dhahran吗 ？ ”我说， “这一周已没有另一航班了。8 “我有一个理论， ”他说。 “如果你错过了航班，那是因为上帝不希望你去” 。 9 显然，这样的人永远不会得溃疡（不知道着急）。 10 早到机场的人遭受辱骂。他们竟被称为： 懦夫 。 11 多年来，我知道我是一个早到机场的人。 12 我对自己说，我的行李能最先上飞机。 13 的确如此。但是，当飞机着陆后，就成了最后拿走的行李。 14 你知道谁真正能最先拿到行李吗？是那些晚到机场的人，那些在飞机起飞前三分钟还在散步的人。15 飞行员就要起飞了，这些人仍在付钱打发的士。 16 然后，他们在门口大惊小怪为了把行李登机。 17 我们终于起飞了，我们这些懦夫都知道，最后上机的行李会最先取到，而且它还可能放在我们的行李之上，压坏我们的衬衫。 18 我对自己这个老懦夫说，如果我真的真正早些到，我会得到最好的座位。 19 是的，就尽量早点去弄到想要的座位。继续努力吧。 20 不管我多么早去，我总是被告知，有人早我两、三年就订了那个座位。 21 我相信这是一个阴谋。我相信在美国有人每天给每一个航班打电话： “今天那个懦夫西蒙要乘飞行去某处吧？如果是的，把他的座位给我” 。 22 几年前，当我乘飞机从拉瓜迪亚到奥哈尔日时，一件尴尬的事终于发生在我身上。23 当我到检票柜台时，那里的人对我说： “先生，您订了上午九时十五分飞往芝加哥的航班，是吗” ？ 24 “是的， 我说。 25 “喔，现在才是上午七时，而上午七时零五分的航班还没有起飞。如果你快点，您可以乘这一班。” 26 我当时尴尬得不好意思说，我早点到机场就是为了不着急匆忙。相反，我却沿着走廊，跑向飞机。 27 我登上了飞机，上气不接下气，满脸通红，绊到一名女子的腿后，坐到最后一