xx旅行社网络营销方案策划书

XX 旅行社网络营销方案策划书 xx 旅行社 网络营销方案策划书 XX 旅行社网络营销方案策划书 目录目录 一 网站简介 1 二 2011 年旅游业发展概况 1 2 1 经济状况与旅游业的发展 1 2 2 政府旅游政策与旅游业的发展 1 2 3 旅游资源与旅游业的发展 1 2 4 基础设施建设与旅游业的发展 2 2 5 信息化建设与旅游业的发展 2 三 XX 旅行社网网站推广目标 2 3 1 推广目标 2 四 XX 旅行社网站网络营销整体策划方案 3 4 1 搜索引擎推广方法 3 4 2 电子邮件推广方法 4 4 3 病毒性营销方法 4 4 4 软文推广 4 4 5 资源合作推广方法 5 4 6 网络聊天工具推广方法 6 4 7 域名与独立 IP 6 五 项目预算 7 六 网站推广方案的控制和效果评价 7 XX 旅行社网络营销方案策划 书 1 一 网站简介一 网站简介 XX 旅行社网经国家旅游局批准的国际旅行社 业务范围包括出境游 入境游 国内游 等 XX 旅行社游成立二十多年来 恪守 宾客至上 信誉第一 的原则 诚信为本 以 全心全意为您 尽心尽力完美 的服务理念 不懈的追求优质服务 突出人性关怀 提 升文化品位 不断进取 不断进步 是本市唯一一家多次被国家旅游局评为 全国百强旅 行社 的旅行社 荣获广东省旅游局 为广东旅游争光 称号 接待服务人数连续十几年 居全市首位 XX 旅行社实行集中管理 统一经营 下设国内部 海外部 外联部 票务部等七个部 室 拥有一批从业经验丰富 具有敬业奉献精神 充满活力 勇于创新 风华正茂的高素 质旅游人材 XX 旅行社愿以更加灵活务实的经营方针 以推动行业的进步和发展为已任 一如既往 的视品质为企业生命 不断创新拓展 为旅游者提供品种更多 品质更优的旅游产品及更 加专业更加优质的旅游服务 二 二 2011 年旅游业发展概况年旅游业发展概况 2011 年 中国旅游业仍然保持了持续 平稳 较快发展 实现了 十二五 旅游业发 展良好开局 虽然 2011 年国际环境非常严峻 我国经济增长 速度也有所放缓 但经过多 方的努力 仍然取得了旅游经济总体平稳较快发展的好成绩 旅游总收入同比增长预计高 达 18 旅游市场呈现 两高一平 格局 国 内旅游和出境旅游保持快速增长态势 入境 旅游轻微增长 2011 年我国旅游业红利双收 而强有力的政策 是 2011 年旅游业发展的 最大助力 展望 2012 年 我国国民人均收入水平将随着政府扶持民生的相关政策继续快速提高 收入增长的同时将带来消费升级和服务性消费扩张 国民将显著加大旅游方面的消费比例 同时 伴随着政府对旅游文化产业的不断重视和政策扶持 我国旅游服务业将不断提高内 涵和品质 迎来又一个黄金发展时期 2 2 1 1 经济状况与旅游业的发展经济状况与旅游业的发展 1 中国经济持续增长 人均收入稳步增加 推动着旅游业快速发展 2 反映旅游业发达程度的各项指标与美国及其他世界发达国家相比还有很大的差距 3 中国各种社会保障制度不健全制约着我国旅游消费需求 2 2 2 2 政府旅游政策与旅游业的发展政府旅游政策与旅游业的发展 1 依靠政府主导出台扶持旅游经济政策 2 政府主导力度仍然较弱 XX 旅行社网络营销方案策划 书 2 2 2 3 3 旅游资源与旅游业的发展旅游资源与旅游业的发展 1 中国国土广袤 山川秀美 历史悠久 文化璀璨 民族众多 漫长的历史和辽阔的国土 形成了无比丰厚的旅游资源 2 旅游资源开发和保护的总体水平较低 区域发展极不平衡 3 旅游业发展过程中出现了盲目开发旅游资源的问题 2 2 4 4 基础设施建设与旅游业的发展基础设施建设与旅游业的发展 1 中国的民航 铁路 内河及海洋客运 公路交通事业发展迅速 为海内外旅游者提供了 交通保证与方便 2 旅游基础设施建设仍然薄弱 景区配套设施仍然不够完善 2 2 5 5 信息化建设与旅游业的发展信息化建设与旅游业的发展 1 我国旅游信息化建设近年来取得了显著的成效 2 目前旅游信息化建设存在的问题主要体现在以下几个方面 1 部分地区对信息化工作不够重视 推动工作力度还不够大 各部门 各区域旅游信息 化发展水平参差不齐 2 资金短缺 用于旅游信息化建设与项目运行维护的经费不足 旅游信息化基础设施和 配套设施落后 3 旅游信息化机构不健全 旅游 软建设 滞后 4 旅游信息化标准亟待统一 三 三 XX 旅行社网网站推广目标旅行社网网站推广目标 XX 旅行社网是针对国内外旅游的市场营销推广策略 专门制作的一个企业网站 通过 XX 旅行社旅游网站的推出 能够让 XX 旅行社抢占互联网这一企业传播阵地 以提升 XX 旅 行社知名度 美誉度和忠诚度 在推广策略上将对潜在的个人 企业 团体进行宣导和介 绍 从而引导用户了解和使用本网提供的在线预订服务 主要工作的内容为 通过广泛有 效的推广 把 XX 旅行社的产品 服务及理念传达给目标用户 让更多的用户通过本网轻 松享受旅游服务 同时 网络是一个巨大的营销途径 网络资源的最大优势在于快速 便捷 低廉 高 效 且具有互动性 这也可以有效的服务 XX 旅行社 3 13 1 推广目标推广目标 1 在网站发布之后的 1 年内 最大限度提升网站的流量 争取实现每天独立访问用户数量 500 人次 2 拉近与携程网的相对排名 提升网站在各大搜索引擎的排名表现 3 扩大网站链接的数量和注册用户数量 4 树立网站品牌与口碑 提高网站在线交易金额 XX 旅行社网络营销方案策划 书 3 四 四 XX 旅行社网站网络营销整体策划方案旅行社网站网络营销整体策划方案 4 14 1 搜索引擎推广方法搜索引擎推广方法 统计表明 网站 60 的访问量来自各类搜索引擎 因此 XX 旅行社网站科学登录各大 搜索引擎 是进行网站推广的重要内容 1 确定网站关键词 XX 旅行社网站全面登录搜索引擎 网民只需要搜索相关关键词即 可显示出网站地址 并能点击进入 根据 XX 旅行社网站特色 我们为其选定的关键词为 XX 旅行社 国旅等 基于上述关键词 基本准确描绘出 XX 旅行社网站的基本内容 2 登录各大门户网站搜索引擎 门户网站搜索引擎是许多普通网民搜索和发现新网站的 重要途径 将 XX 旅行社网站根据科学选定的关键词进行网站登录 能够有效地提升网站的 曝光率 快速呈现在普通网民面前 其中各大门户网站搜索引擎的 推荐登录 方式能够 让 XX 旅行社网站具有较好的关键词搜索排名位置 是比较理想的登录方式 3 登录 Google 百度等专业搜索引擎 Google 百度等知名专业搜索引擎属于自动收 录加关键词广告模式 每天有能够被其自动收录 并在搜索相关关键词的时候具有较好的 搜索引擎自然排名 这将极大的促进 XX 旅行社网站的营销推广和自我增值 我们通过做好 XX 旅行社网站的搜索引擎优化工作 促使网站自发布之日起 三个月内 能够在专业搜索 引擎具有较为理想的排名 搜索相关关键词 XX 旅行社网站能够排名前列 此外 Google 百度等知名专业搜索引擎也提供了点击付费模式的关键词广告 在 XX 旅行 社网站发布初期 我们将在 Google 百度等知名专业搜索引擎投放关键词广告 根据 XX 旅行社网站活动开展过程选择相应的关键词投放广告 精确锁定网站的目标访问群 能够 有效提高网站的访问质量 如投放在时尚 运动 休闲 旅游等关键词 另外定义 XX 旅行 社的广告宣传语 以吸引感兴趣的网民访问网站 参与到网站的各类活动中来 XX 旅行社网站登录搜索引擎工作 步骤内容 说明 效果评估 1确定关键词 确定 XX 旅行社 国旅 等基本关 键词 精确定位关键词 2登录门户网站 新浪 搜狐 网易 推 荐型网站登录 相关关键词排名 前列 3登录 Google 百度自然排名 做好 XX 旅行社网站的搜索引擎优 化工作 提升网站自然排名 相关关键词排名 前列 4投放 Google 百度关键词广告 投放时尚 运动 休闲 旅游等关 键词广告 增加网站曝光率 相关关键词排名 前列 XX 旅行社网络营销方案策划 书 4 4 24 2 电子邮件推广方法电子邮件推广方法 以电子邮件为主要的网站推广手段 常用的方法包括电子刊物 会员通讯 专业服务 商的电子邮件广告等 基于用户许可的 Email 营销与滥发邮件 Spam 不同 许可营销比传统的推广方式或 未经许可的 Email 营销具有明显的优势 比如可以减少广告对用户的滋扰 增加潜在客户 定位的准确度 增强与客户的关系 提高品牌忠诚度等 根据许可 Email 营销所应用的用 户电子邮件地址资源的所有形式 可以分为内部列表 Email 营销和外部列表 Email 营销 或简称内部列表和外部列表 内部列表也就是通常所说的邮件列表 是利用网站的注册用 户资料开展 Email 营销的方式 常见的形式如新闻邮件 会员通讯 电子刊物等 外部列 表 Email 营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展 Email 营销 也就是电子邮 件广告的形式向服务商的用户发送信息 许可 Email 营销是网络营销方法体系中相对独立 的一种 既可以与其他网络营销方法相结合 也可以独立应用 建设自己的邮件列表 定期制作更新 XX 旅行社 网站电子杂志 向 XX 旅行社 会员俱乐部会员和其他订阅用户发送 能有效的联系网站访客 提高用户忠诚度 有奖调查 启发式设问激发邮件接收人参与调查的兴趣 在线填写问卷 前 1000 名将获得网站送出的精美礼品 XX 旅行社系列活动通报 面向所有参加活动和对活动感兴趣的网民 及时通报活动情 况 4 34 3 病毒性营销方法病毒性营销方法 病毒性营销方法并非传播病毒 而是利用用户之间的主动传播 让信息像病毒那样扩 散 从而达到推广的目的 病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同 时 附加上一定的推广信息 常用的工具包括免费电子书 免费软件 免费 FLASH 作品 免费贺卡 免费邮箱 免费即时聊天工具等可以为用户获取信息 使用网络服务 娱乐等 带来方便的工具和内容 如果应用得当 这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得 非常显著的效果 如 小常识的讲解分享 在问答类 百度 新浪等 里面回答一些技巧解决方法等 让用 户为我们做宣传 建立自己的讨论区 培养适合网站的忠实 粉丝 为网站做宣传 这无 形中为网站带来人气 提升我们在行业中良好的美誉度 4 44 4 软文推广软文推广 站在游客角度 行业角度以及媒体角度写一些高质量的软文 发布到大型网站 如果 能够被各种网站转摘发布 会达到很好的效果 该方式达到的效果首先是可以快速提升网 站的 PR 值 增加权重后在搜索引擎中可以达到较好效果 作为软文带来的直接链接 往往 转化率不高 这要看软文的写作水平 建议多从业务角度来编写软文 通过问答的方式让 更多访问者更加信任你的网站 如下图 XX 旅行社网络营销方案策划 书 5 图一 XX 旅行社需要不定时的更新软文 以优秀的题材和文采吸引客户 以一个话题引起共 鸣 同时可以和其他兄弟网站合作 相互转载 吸引客户 4 54 5 资源合作推广方法资源合作推广方法 通过网站交换链接 交换广告 内容合作 用户资源合作等方式 在具有类似目标网 站之间实现互相推广的目的 其中最常用的资源合作方式为网站链接策略 利用合作伙伴 之间网站访问量资源合作互为推广 每个企业网站均可以拥有自己的资源 这种资源可以表现为一定的访问量 注册用户 信息 有价值的内容和功能 网络广告空间等 利用网站的资源与合作伙伴开展合作 实 现资源共享 共同扩大收益的目的 在这些资源合作形式中 交换链接是最简单的一种合 作方式 调查表明也是新网站推广的有效方式之一 交换链接或称互惠链接 是具有一定 互补优势的网站之间的简单合作形式 即分别在自己的网站上放置对方网站的 LOGO 或网站 名称并设置对方网站的超级链接 使得用户可以从合作网站中发现自己的网站 达到互相 推广的目 交换链接的作用主要表现在几个方面 获得访问量 增加用户浏览时的印象 在搜索引擎排名中增加优势 通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等 交换链接还有 比是否可以取得直接效果更深一层的意义 一般来说 每个网站都倾向于链接价值高的其 他网站 因此获得其他网站的链接也就意味着获得了于合作伙伴和一个领域内同类网站的 认可 各类网站的友情链接 广泛征求链接互换 扩大网站外部链接活力 包括娱乐 资讯 地方门户 个人等网站的友情链接 合作开展 XX 旅行社旅游活动 就某个活动或某个阶段同地方门户 旅游行业等网站 就 XX 旅行社网站相关活动展开合作 借助合作伙伴的平台进行 XX 旅行社网站与活动推广 XX 旅行社网络营销方案策划 书 6 4 64 6 网络聊天工具推广方法网络聊天工具推广方法 1 1 建立属于自己的 建立属于自己的 QQQQ 群群 建立自己的 QQ 群 意思就是 通过发帖或者解答网友的疑问的方式 把网友吸引到 QQ 群里面来 这样也会促成订单 利用网站的优势 吸引全国各地的人在网上咨询关于某 地的旅游情况 还可以在腾讯网论坛发表文章 召集网友建立 QQ 群 成立 QQ 广播电台 QQ 是当今最 流行的聊天工具 网友遍及全国各地 这对于网站收集信息和宣传有很大的帮助 QQ 广播 电台是最新兴起的一种宣传渠道 而建立电台只需借助软件和一个声麦就可以解决 成本 低廉 可以读一些散文 网友的原创故事 播报旅游资讯 娱乐快报 播放音乐等 要知 道一些文字的东西通过语言表达出来 带给人的感觉是有差异的 可以使人重新找回听广 播的日子 2 2 著名论坛发帖著名论坛发帖 在人气很旺的论坛上写一些属于 XX 旅行社的旅游攻略 或者旅行社带团游玩的照片 然后留下 XX 旅行社的网站地址 这样的话相当部分专业的用户会通过查看图片的地址找到 你的网站 这是对付某些论坛不给留网址的好办法 所以要不断的提出好的创意主题 这 样就能倍受广大网友的关注 就能提高网站的知名度 并且可以建立自己的贴吧 吸引旅 客共同的探讨旅游的秘密 3 3 博客推广 博客推广 在大的门户网站比如新浪博客或搜狐博客开个旅游内容的博客 图文并茂的发一些旅 游图片和简短的文字 这里还是比较强调图片 纯文字的内容也没有多少人看了 现在已 经是读图时代了 XX 旅行社只要拍下游客在长途大巴上呼呼大睡的情景 或者是整个旅行 团开心的合影 比任何广告都有用 4 4 微博推广 微博推广 现如今的国内使用微博人数与日俱增 据新浪发布的 中国微博元年市场白皮书 显 示 2010 年底 中国互联网微博累计活跃注册账户数将突破 6500 万个 2011 年中将突破 1 亿 2013 年国内微博市场将进入成熟期 微博不仅可以随时随地的发表所见所闻 而且可以发起讨论投票等功能 为 XX 旅行社提供 了一个前所未有的宣传机会 XX 旅行社可自建微博团队 不定时的更新微博消息 与粉丝互动 提高微博的知名度 树立网站的品牌 XX 旅行社网络营销方案策划 书 7 4 74 7 域名与独立域名与独立 IPIP 网站必须使用单独域名 有些企业有个误区 一个网站绑定多个域名 认为这样更有 利于推广 实际上这样会分走流