教练文化 PPT课件

教练文化基础知识 1 教练文化的分类 体验式的课程技巧类的课程 2 体验式的课程 一 汇才系统的教练技术突破性领导力课程汇才式的教练技术分四个阶段 前三个阶段 CT1 CT2 Taction 只要是源自生命动力 LifeDynamics 的框架 培训形式创新 生动 有效 通过音乐 声光电 拓展 游戏 冥想 反省 催眠 心理剧等综合运用 剧烈冲击个人原有的价值观体系 具有很强的摧毁性 然后建立一套新的价值体系 并在第三阶段 Taction 用三个月时间来强化这套价值体系 学员学完这套课程后 通常会表现非常兴奋 信心爆膨 很有爱心 负责任 有共赢精神 同时 也会强烈地要求别人有爱心 负责任 有共赢精神 3 教练技术一阶段 觉察 化解对抗信任承诺共赢付出负责任感恩被迫与选择活在当下感召 4 体验式的课程 二 而第四阶段 CP 才是源自美国的教练技术内容 通过 聆听 区分 发问 回应 四个步聚 让当事人看清自己 厘清目标 反映真相 迁善心态 这一部份是真正的教练技术内容 综上所述 汇才式的教练技术更偏重个人素质的提升 是一套 培养人 的课程 5 技巧类的课程 企业教练管理教练九型人格NLP企业教练技术 6 教练的起源 一 1971年 美国加利福尼亚州中西部自由艺术学院的创始人之一添 高威在暑期开设了网球和滑雪训练课程 他除了亲自授课外还分别聘请了几名网球和滑雪教练来授课 当时 碰巧有名网球教练因故不能授课 而此时许多付费学员都在等待教练 添 高威于是决定临时调用一名滑雪教练来教打网球 可是那位滑雪教练偏偏不会打网球 添 高威对滑雪教练说 你只要教他们把注意的焦点集中在网球上 千万不要给他们做示范动作 滑雪教练依计行事 一个月后 添 高威惊奇的发现滑雪教练教授的学员普遍比正式的网球教练所教授的学员进步快 添 高威于是对这个有趣的现象进行了一番深入的研究 他发现 传统的网球教练训练的主要方式是教练做示范动作 学员模仿动作 教练纠正学员的错误 很多学员把注意力都集中在自己的动作是否规范上了 而当球飞过来时手忙脚乱 滑雪教练因不会打网球 所以无法做示范 只好要求学员把注意力集中在网球上 而对学员击球的动作没有特别的规定 同时对学员提出一些开放式的问题诸如 你的身体如何调整才能接住飞来的网球呢 等等 7 教练的起源 二 由于学员把注意力集中在网球上而不是自己的动作是否标准上 他们竟然自动对自己的动作进行了调整接住飞过来的网球 事实上 当教练发现学员的错误并提出建议来纠正他的时候 学员的表现反而降低 假如他放松 脑海里有了优良表现的想象 身体有了感觉 那么他的表现就会改善 在没有意识到自己有问题的情况下不自觉地改正了错误 8 教练的起源 三 这个过程在电视上播放之后 引起了AT T高层管理者的兴趣 他们把添 高威请到公司来给高级经理们讲课 在授课过程中 经理们不停地在笔记本上记录着 下课后 添 高威发现他们的笔记本上找不到和网球有关的字眼 反而满篇都是企业管理的内容 原来 AT T的管理者们已经将运动场上的教练方式转移到企业管理上来 于是 一种崭新的管理技术 教练技术诞生了 9 什么是教练 教练 Coaching 是一种有效的管理工具 能使被教练者洞察自我 发挥个人的潜能 有效地激发团队并发挥整体的力量 从而提升企业的生产力 10 什么是教练 Coach 教练是通过一段持续的关系 令客户集中焦点于行动上去实现他们的远景 目标和愿望 教练运用询问及内在发掘的方法去建立客户自醒及负责任的能力 同时亦在过程中为客户提供支持 响应及整合 教练的过程比任何其它的方法能更快 更有效及更轻易地去支持客户达到他们设定的事业及个人目标 11 教练服务内容 激发个人的创意与潜能 令个人心态由被动转变为积极进取 激励个人在企业向上发展 获得更大的满足感 使个人的素质不断有提升 获得持续性的自我学习和改进的动力 职业生涯规划 职业危机管理 解决职场焦虑 提升工作效率 生活方向导航 理清自己目标和路向 提升人际关系 做一个更好家长 提升自信 提升沟通能力 提升管理能力 提升领导才能 12 教练发问样板 一 问题一 五年后你想过什么样的生活 问题二 目前你面临的最大挑战是什么 问题三 你有没有最感兴趣的却不能得到的 问题四 你目前的生活完美到什么程度 问题五 如果你有权利选择 你最需要什么 问题六 你觉得平常你把时间浪费在哪里 问题七 你能控制你自己的时间吗 问题八 你对自己业务的设想是什么 问题九 眼下什么是你的当务之急 问题十 你错失过什么机会 问题十一 你挣得够多吗 问题十二 你放弃过什么梦想吗 问题十三 你现在在等待什么呢 问题十四 你能给你的后人留下什么样的遗产 问题十五 你目前最想学的技能是什么 问题十六 你明白你家人对你的期望吗 问题十七 你觉得自己了解孩子吗 问题十八 你觉得你能自如控制家庭中的教育问题 经济问题吗 问题十九 你觉得能胜任老板或同事对你的期望吗 问题二十 你有时候会感觉自己必须要作出一些变化吗 13 发问样板 二 我刚刚听到 我看到 我感觉到 你是说到目前为止你还没有 你的意思是 你觉得呢 还有吗 再想想看 14 NLP教练技术 NLP教练技术 NLP 教练技术 Coaching NLP 翻译成中文叫 身心语言程序学 这三个英文字母的意思是 N neuro 神经 L liguistic 语言 P programming 程式 NLP源自三门学问 1 萨提亚家庭治疗模式 2 完形治疗 3 催眠学派 15 教练的三大作用 像指南针 教练是一个有方向的过程 没有目标就没有教练 但是指南针不会告诉你什么是正确的方向 因为目标是你自己制定的 像镜子 教练是一面会说话的镜子 如实的反映人们当下的状态 镜子不会告诉你如何穿衣服 但镜子会让你看到自己穿的怎么样 像催化剂 教练相信你已具备变化的所有条件 他只是帮助你行动更快一点 像催化剂一样 16 教练应当具备的能力 直觉运用能力真实对话能力超然对话能力动力对话能力自我感知能力情绪控制能力激励他人的能力自我完善能力聆听能力发问能力区分能力回应能力 17 教练的身份和角色 教练的身份是 抽离的 不把自己的判断意见加给对方 启蒙的 引发对方看到以前看错的 看漏的或未体验到过的可能性 利他的 无私心 只助对方成长的支持者 18 企业教练不是什么 1 教练不是顾问 不提供解决方案 而让你自己去发现 2 教练不是老师 不会告诉你问题的答案 甚至不比你懂得更多 3 教练不是心理医生 不会去平复你的情绪 而是让你自己管理情绪 4 教练不针对你的过去 而关心你的未来 5 教练 对人不对事 反对 对事不对人 6 教练不是一种知识训练或者技巧训练 而是一种态度训练 教练的焦点不是被教练者解决具体问题 而是利用教练技术反映被教练者的心态 提供一面镜子 使被教练者洞悉自己 理清自己的状态何情绪 教练使一门通过完善心智模式来发挥潜能 提升效率的管理技术 教练通过一系列有方向性 有策略性的过程 洞察被教练者的心智模式 向那挖掘潜能 向外发现可能性 令被训练者有效达到目标 19 教练的四个技能 聆听 从对方的叙述中了解他的目标和现在的位置 发问 通过提问帮助对方挖掘自我盲点 发现他的潜力所在 区分 让对方更加清晰 哪些行为是对自己的目标有用的 哪些属于 添乱 之类 回应 发挥镜子的反射作用 及时指出对方存在的问题 20 教练的步骤 理清目标反映真相心态迁善计划行动 21 理清目标 就是先要清晰你做事的真正目的 否则你的行为将不会是最有效的 甚至可能是南辕北辙的 比如你要去北京 但如果你不清晰你目标的话 你很可能会买去上海的机票 就算到了上海再转机去北京 已经大大地浪费时间 金钱和精力了 因此 教练的指南针作用 可以让你最有效地实现目标 22 反映真相 清晰现状 就是令你知道你目前的状态和位置 这是教练的镜子作用 镜子是不会教你怎样穿衣打扮的 但它会让你看到你现在打扮成什么样 是不是你想要的样子 接着上一个比喻 你想去北京 但你不知道你现在的位置 你在深圳 却以为自己在广州 那么你不会去乘坐深圳到北京的班机 也永远搭不上广州到北京的班机 俗话说 知己知彼 百战百胜 人贵在有自知之明 其实都说明了教练 镜子 作用的重要性 23 迁善心态 一个人有什么样的心态 就会带来什么样的行为 教练与传统的 顾问 等管理方式最大的不同就在于 教练针对你的心态 而不会教你具体方法 发生了什么事情并不重要 重要的是你面对它的态度 教练就像催化剂一样令被教练者迁善心态 去实现目标 24 计划行动 当你在镜子中看到自己的打扮和想要的不同时 你自然会做出相应的调整 而且 教练会要求你订出切实可行的计划 并让你看到你的潜能以及新的可能性 挑战你做得更好