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文档简介

客房卫生日常清洁内容 2012年2月28日 培训内容熟悉客房卫生日常清洁内容培训目标清晰地知道并掌握客房卫生日常清洁内容培训对象客房清洁员 服务员 一 物品整理按酒店规定和统一要求 整理和铺设客人使用过的床铺 整理客人放乱的物品 用具 整理客人乱放的酒店衣物 如睡衣 拖鞋等 一般不整理客人放置的私人用品和衣物 客房卫生日常清洁内容 扫清地面 用吸尘器吸净地毯 软座椅上的灰尘 用抹布擦拭门 窗 桌柜 灯罩 电视机等各种家具设备倒掉烟灰缸中的烟灰 纸篓里的废物垃圾 二 打扫除尘 擦洗脸台 恭桶 浴缸水龙头等卫生洁擦洗四周瓷砖及地面擦亮镜面及各种金属挂杆 三 擦洗卫生间 按要求更换床单 床垫 枕套 面巾 手巾 浴巾 地巾等棉织品 补充文具用品 火柴 茶叶 卫生纸 肥皂 沐浴液 牙膏 牙刷等供应品 四 更换及补充用品 检查水龙头 抽水马桶等的放水设备能否正常工作 检查灯具 电视机 音响设备 电话机 电吹风等电器设备的用电安全指数和性能是否正常 检查家具 用品等是否有损坏 五 检查设备 欢迎大家提问 谢谢您的参与
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