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文档简介

学习资料收集于网络,仅供参考1. 灵活就业个人、城乡居民到银行缴费社保费,提示没有信息,如何处理?如果银行返回信息提示“没有自然人信息”或“没有社保登记”,都表示地税没有收到社保传递的登记信息,目前这个阶段有两种可能,一个是社保部门没有登记,一个是社保有登记没有传递给我们。如果返回“没有缴费信息”,表示地税有社保登记信息,但是社保没有传递该缴费人的缴费信息,需等社保传递缴费信息给地税。由于目前社保局的数据每天都在接收,部分地区的灵活就业人员还没有完全接收,所以没法完全确定是由于社保局没有给税务局传递数据还是社保局那边本身就没有数据。在这一个月内尽量督促社保局完成数据交接,完成此项工作后,若存在查询时返回没有自然人信息或没有社保登记或没有缴费信息,即表示缴费人需要向社保局确认相关登记或缴费信息是否正常。上线初期部分银行存在系统缺陷,不能及时提供服务,大家要正确引导,可以提供自助办税、自然人平台等渠道,如果缴费人到大厅办理的话,大厅要进行受理,避免舆情发生。2. 征缴计划和纳税人申报金额不一致,怎么办?目前以社保部门的征缴计划为主,如果有异议,请缴费人到社保部门核实,社保部门重新上传征缴计划。3. 征缴计划传过来5条险种,但缴费人说资金不够,能否只交两个险种?一个征缴计划报的信息必须同时申报,不能分开申报。也不能分开缴纳。一个流水号必须全量社保缴纳。4. 为避免出现与社保对账不一致的情况,同一个计划内的社保费不能分开缴纳。同一个计划是不是指的是同一流水号下的社保费不能分开缴纳?如果一个缴费单位两个流水号,(如补缴多月社保费,每个月一个流水号)地税部门只选择其中一个流水号的全部险种进行征收,另一个可以不征收?按流水号征收,不同流水号可以分开征收。5. 企业已经倒闭,纳税人补缴时,按灵活就业补还是按单位补缴?职工以单位的社保编码申报缴纳单位及个人应缴纳的部分,社保可以单独传该职工的征缴计划,由地税部门进行征收,也可以由社保开具补征单,到大厅前台走单位缴费人自行申报模块征收,以上操作系统都支持,具体采用何种方式,正在与社保沟通中。但开具时一定要注明该职工的身份信息。6. 社保费滞纳金是社保核定到征缴单,还是由地税直接核定?2017年度以前的数据,社保征缴计划传递的有滞纳金,我们就征收,征缴计划没有滞纳金就不征收。但2017年1月以后的征缴计划,过完征收期后,金三系统会自动加收滞纳金。7. 新生儿缴纳社保有延期政策,现在缴纳2017年就能享受,地税机关怎么征收?社保部门给我们传递征缴计划,我们就征收。具体情况请和当地社保部门联系。8. 城乡居民申报养老保险档次选错,能否作废或补缴? 城乡居民养老保险一年缴纳一次,如档次选择错误,已经缴纳的不能作废,也不能补缴,但可以通过退抵税流程,然后再缴纳。9. 大中院校集体代缴学生医疗保险,怎么征收?大中院校集体收缴学生医疗保险费后,向人社部门报送明细,人社部门经过审核,向地税机关上传征缴计划,征缴计划一般是汇总数,地税部门根据征缴计划征收。10. 建筑企业的一次性工伤保险怎么征收?缴费人需持社保部门出具的工伤保险费计划补证单到地税机关办理缴费登记,同时社保部门需上传征缴计划。11. 自助机上不能申报城乡居民和医疗保险,怎么办?答复:参加省级医保的城乡居民不能缴纳医疗保险,因为是省医保没有将数据上传,其他城镇居民1月6日可以再自助机上进行申报。12. 社保部门传递的数据中个人身份证号错误,少一位,怎样处理?答复:缴费登记对纳税人身份证号有校验,多位、少位会作为垃圾数据存在,需要缴费人到社保部门变更正确的身份证号后缴纳社会保险费。13. 网上申报社会保险费没有数据或数据不全,无法申报怎么办?需要核实缴费登记的社保经办机构、社会保险费险种是否正确,认定险种和社保费申报界面险种核实,如果错误,修改社保费登记信息后,网报界面即可显示。另:请提醒缴费人在申报时要选择正确的经办机构和社保编码。如果经过上述核实工作仍不能解决的,需请社保部门重新上传数据。14. 行政事业单位缴费人缴纳单位负担部分由单位负担,个人缴纳部分由财政部门代扣代缴,系统中怎样缴纳?行政事业单位缴纳社会保险费都可以通过地税机关的待报解账户进行缴纳。具体流程由当地财政部门、社保部门、地税机关共同协商解决。15. 外部数据导入信息中社保流水号如何获得?流水号原则上社保提供,地税机关不可自行编写社保流水号。16. 人社部门开具的纯手工补缴单,无社保流水号,地税部门如何征收?必须有社保流水号才能征收。17. 个人缴纳社保费业务需要通过待报解账户,而不是直接缴入国库,大部分个人业务无法省域通办?大厅受理的只要走税库银都可以省域通办,现金业务不能。18. 纳税人(已有CA证书)需跨区缴纳社保费,已完成跨区税源登记,识别号不变,跨区税源登记主体要通过网报缴纳社保费,能否用原来的CA证书办理业务?可以用原先的CA证书办理业务但需要重新签订税库银三方协议。19. 企业困难不给职工缴纳2017年元月份的社保费,该企业的征缴计划已传至金三系统,而职工在元月份需要退休,自行负担缴纳单位和个人缴费部分,地税部门如何征收?如果让社保部门也像补缴以前属期一样开具补缴单进行导入征收,走特殊流程破困企业员工补缴流程,那么该企业的原征缴计划怎么办?可以通过社保部门的补征单进行外部数据导入或由社保部门直接上传补缴计划。如果原先有征缴计划,社保部门未撤销的,只要社保部门有补征计划的即可满足单个缴费人缴费。(原征缴计划如何处理?1.9答复未明确)20. 城乡居民基本养老是否传递征缴计划?补缴的怎样缴纳呢?城乡居民基本养老保险和基本医疗保险不传征缴计划,缴费人可以自行选择档次缴纳。需要补缴以前的费额的,需要社保部门出具补征计划的,可以上传也可以出具补征单。21. 网报社保费登记信息错误,包括费种不全或不同社保机构重复核定费种,如何处理?12366与驻场中软技术人员确认:如果是网报系统缴费登记页面显示的社保费费种不全或者不同社保机构重复核定费种,直接点击“确认”按键,(但需要下次申报时到大厅变更缴费信息),然后在申报页面,确认费额总额正确,

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