中国联通“宝视通”宽带视讯业务经营管理规程0725范文.doc

中国联通“宝视通”宽带视讯业务经营管理规程中国联通“宝视通”宽带视讯业务是中国联通基于联通宽带视讯网向用户提供的可同时传送语音、图像、图文信息的一项全新的业务，既可向办公用户提供到用户会议室和桌面的视讯服务，又可向具备宽带互联网接入条件的家庭用户提供可视电话服务，还可以向用户提供租用“宝视通”酒店联盟所属的酒店视讯会议室召开视讯会议的服务；同时还可在公众场所向用户提供可视公话服务。视讯终端置于用户桌面或公众场所，用户可通过专线或宽带互联网接入到联通宽带视讯网。联通宽带视讯网覆盖全国300多个城市，通达香港、台湾、美国、新加坡、澳大利亚等国家和地区。一、 总则（一） 业务品牌名称为“宝视通”（二） 业务分类及业务功能“宝视通”业务分为四大类，分别是：视讯会议业务、可视电话业务、酒店联盟业务和可视公话业务。1、 视讯会议业务即在企业各地分支机构放置视讯终端，通过联通数据专线或宽带互联网（宽带网线或ADSL）接入联通宽带视讯网，从而为企业组建内部视讯会议网，供用户召开多点视讯会议，或点对点拨打可视电话。同时，视讯终端还可拨打IP电话。2、 可视电话业务即在用户桌面放置视讯终端，通过宽带互联网（宽带网线或ADSL）接入联通宽带视讯网，供用户拨打可视电话或IP电话。根据用户性质的不同又分为办公可视电话业务和住宅可视电话业务。3、 酒店联盟业务即在酒店视讯会议室放置视讯终端，通过联通数据专线接入联通宽带视讯网，从而组建遍布全国各省市的“宝视通”酒店联盟视讯会议网，用户可根据会议情况，选择租用酒店视讯会议室，召开多点或点对点视讯会议。4、 可视公话业务即在联通公众场所放置视讯终端，供用户拨打可视电话或IP电话。二、 业务特征（一）用户信息1、 用户帐号及密码所有联通“宝视通”业务用户均应该在业务系统中进行注册，获取用户帐号，作为用户唯一标示，并以辅以密码作为安全保证。注册之后方可使用本业务并进行计费。用户帐号的命名遵循以下规则：l 视讯会议用户：如果用户属于某个主组或子组，则按“用户组”+“用户名”的格式命名；如果不属于任何组，则按“省（市）名”+“用户名”的格式命名。最多位长不超过20位（10个汉字）。l 办公可视电话用户：按视讯会议用户的规则命名；l 住宅可视电话用户：系统隐含用户帐号为终端编码（即可视电话号码）。l 酒店联盟用户：按视讯会议用户的规则命名。l 可视公话用户：按“省（市）名”+“用户名”的格式命名。最多位长不超过20位（10个汉字）。用户密码由系统随机生成，用户可登录WEB页进行修改。2、 视讯终端名称用户使用的视讯终端也应在业务系统注册一个终端名称。便于用户在召开视讯会议时选择和控制与会终端。终端名称命名应遵循以下规则：l 视讯会议用户的终端：按“省（或地市）名”“终端名”格式命名；其中省或地市名称采用中文或中文缩写方式，终端名要求尽量采用有明确含义的中文字符，避免使用特殊字符。最多不超过20位（10个汉字）。如“北京市卫生局”。l 可视电话用户的终端：系统隐含终端名称为终端编码（即可视电话号码）。l 酒店联盟的终端：按视讯会议用户终端的规则命名。l 可视公话用户的终端：系统隐含终端名称为终端编码（即可视电话号码）。3、 视讯终端号码（可视电话号码）用户使用的视讯终端在业务系统注册时还可获得一个视讯终端号码，对可视电话和可视公话用户来说，就是可视电话号码，作为视讯终端的唯一标示。终端号码应遵循以下编号规则：（1）编号规则视讯终端号码长11位，为101A Q1Q2Q3 X1X2X3X4。其中：101A为网络号，目前，视讯专网终端暂定为1013，互联网接入终端暂定为1014。在公司正式明确视讯网网络编号后将统一组织全网编号变更，请各分公司在进行业务宣传及用户发展时做好有关解释工作。Q1Q2Q3为长途标识码，目前先启用长途区号，长途区号前不加国内长途字冠 “0”。对于长途区号为两位的，将Q3补“0”。例如：北京为“100”、上海为“210”、福州为“591”、大连为“411”。X1X2X3X4为用户号。（2）号码分配方案终端类型终端号码101AQ1Q2Q3X1X2X3X4联通自用终端北京总部终端01000299北京分公司终端03001999其它省会城市省分公司终端01000299省会城市分公司终端03001999天津、上海、重庆及其它地市分公司终端01001999企业用户终端20003999公用视讯服务网点终端40004999住宅用户终端50005999预留60009999（3）最终分配给视讯终端的号码在营业员进行终端注册时由用户自行选择。（二）业务特征1、 创建视讯会议有效视讯会议用户可以通过web方式来定制会议电视，包括会议召开时间、参与终端、参与人员、确定主会场等。2、 控制会议控制会议由预约会议时确定的主会场负责，进入控制会议用户界面时会要求输入会议密码作为安全保证。控制会议的功能有：画面的切换、声音的控制、终端呼叫/断开、会议延长/提前结束、主会场切换等等。3、 修改用户信息如果用户信息有所变动，用户可到当地营业厅向营业员申请用户信息修改，营业员确认用户身份后可通过web方式对用户资料进行修改。4、 通讯录用户可以通过web方式自行登记/查询自己的通讯录，采用通讯录方式可使用户方便的查询人员信息。5、 预约查询用户可以通过web方式自行或通过营业员查询自己已经预约的会议的信息，并可对会议进行取消。6、 费用查询用户可以自行或通过营业员对自己的费用信息进行查询，充分了解自己资金的使用状况。7、 关守注册所有正常使用的终端都必须向网络中的关守进行注册，用户在营业厅注册自己的终端的时候终端会自动向所属的关守进行注册。8、 拨打可视电话系统中的视讯终端可以不通过MCU直接拨打另一个可视终端实现点-点通讯。9、 拨打IP电话系统中的视讯终端可以直接拨打IP电话。三、 业务受理流程1、 视讯会议用户用户需与联通签署入网协议后方可入网。联通总部、省级分公司及地市级分公司均有权与用户签订入网协议。详细受理流程见附件1。2、 可视电话用户用户可通过注册入网，或通过购买预付费卡入网。注册用户需携带有效身份证件、至联通营业厅填写入网登记单后入网。详细受理流程见附件2。注册用户购买预付费卡（身份卡充值卡）即可入网。预付费卡由联通地市级分公司负责销售。（预付费卡业务流程另行制定）3、 酒店联盟业务用户可拨打全国酒店业务管理中心的热线电话，进行业务咨询和业务预受理。用户需准备有限身份证件复印件及会议押金，至任何一家加盟酒店去办理酒店会议业务预约受理工作，填写“宝视通”酒店联盟业务受理单。详细流程见附件3。4、 可视公话代办户可视公话代办户需与联通签署代办协议后方可入网。原则上由联通地市分公司与代办户签署协议。详细受理流程见附件4。四、 业务资费（一）视讯会议业务资费n 资费套餐A专线接入的视讯会议业务资费1、调测费（一次性）： 单位：元/终端终端位置国内内地各地香港标准10001000注：用户如变更线路，需重新缴纳调测费。2、 基本月租费：按月缴纳，含10小时免费多方可视通信，含免费点对点可视通信(仅限于国内两点间；如有一点在港澳台及国外，则按照5.0元/方/分钟收取)，国内内地终端含同等速率的专线接入费。（1）每接入点接入一台终端时： 单位：元/接入点/月国内内地各地终端（含同等速率的接入费）其它国家、地区终端（不含本地接入费）港澳台亚洲、北美洲欧洲标准会议模式（接入速率384k）46006290798011030高清晰会议模式（接入速率768k）57007730977013550（2）每增加384k带宽，加收 单位：元/月国内内地各地终端（含同等速率的接入费）其它国家、地区终端（不含本地接入费）港澳台亚洲、北美洲欧洲1100151018902640（3）每多接入一台终端，加收 单位：元/月终端位置国内内地各地其它国家、地区标准50018003、通信费： （1）可视通信 元/方/分钟终端位置国内内地各地其它国家、地区标准0.505.0（2）与普通电话通信，执行17910 IP电话资费标准。n 资费套餐B专线接入的视讯会议业务资费1、调测费（一次性）： 单位：元/终端终端位置国内内地各地香港标准10001000注：用户如变更线路，需重新缴纳调测费。2、 基本月租费：按月缴纳，含2小时免费多方可视通信，含点对点可视通信费(仅限于国内两点间；如有一点在港澳台及国外，则按照5.0元/方/分钟收取)，国内内地终端含同等速率的专线接入费。（1）每接入点接入一台终端时： 单位：元/接入点/月国内内地各地终端（含同等速率的接入费）其它国家、地区终端（不含本地接入费）港澳台亚洲、北美洲欧洲标准会议模式（接入速率384k）2110289036205060高清晰会议模式（接入速率768k）2620359045006290（2）每增加384k带宽，加收 单位：元/月国内内地各地终端（含同等速率的接入费）其它国家、地区终端（不含本地接入费）港澳台亚洲、北美洲欧洲5107008801230（3）每多接入一台终端，加收 单位：元/月终端位置国内内地各地其它国家、地区标准50018003、通信费： （1）可视通信 元/方/分钟终端位置国内内地各地终端其它国家、地区终端标准813（2）与普通电话通信，执行17910 IP电话资费标准。n 资费套餐C互联网接入的视讯会议业务资费1、调测费（一次性）： 单位：元/接入点终端位置国内内地各地港澳台其它国家和地区标准1500200010000注：用户如变更线路，需重新缴纳调测费。2、基本月租费（含免费点对点可视通信，不含宽带互联网接入费），按月缴纳（1）每接入点接入一台终端时： 单位：元/接入点/月终端位置国内内地各地港澳台其它国家和地区标准120013001500（2）每多接入一台终端，加收 单位：元/月终端位置国内内地各地港澳台其它国家和地区标准20501003、通信费：（1）可视通信 元/方/分钟终端位置国内内地各地港澳台其它国家和地区标准1.53.07.5（2）与普通电话通信，执行17910 IP电话资费标准。（二）可视电话业务资费1、安装费（一次性）： 住宅可视电话用户100元/部办公可视电话用户1500元/接入点 或 300元/部注：（1）如软终端由用户自行配置，可免收安装费。（2）用户如变更线路，需重新缴纳安装费。2、基本月租费：按月缴纳，含10分钟免费可视通信时长（限拨打国内内地或做被叫），不含接入费。 单位：元/户/月住宅可视电话用户20办公可视电话用户50注：软终端5折优惠。3、通信费： （1）可视通信（双向收费）元/方/分钟呼叫目的地资费标准（元/分钟/方）主叫国内内地各地1.0港澳台2.0其它国家和地区5.0被叫1.0（2）与普通电话通信，执行17910 IP电话资费标准。（三）酒店联盟资费 1、视讯使用费会议速率（Kbps）国内地区（元/终端）384第一小时以后每分钟5005768第一小时以后每分钟7508注：（1）不足1小时按1小时计费。 （2）会议中如有港澳台及其它国家地区的参会点，该参会点按当地标准执行。2、设备使用费终端类型使用费（元/终端）第一小时以后每分钟中太2010C2002.5注：不足1小时按1小时计费。（四）可视公话业务资费1、 可视通信（双向收费） 单位：元/分钟/方呼叫目的地可视电话资费标准（元/分钟/方）主叫国内内地各地1.5港澳台2.5国际美国、加拿大4.0其它国家和地区5.5被叫1.52、 与普通电话通信，执行17910 IP电话资费标准。五、 费用收取1、 视讯会议业务用户的费用根据入网协议，分两种情况：若是一点交费，则由受理端分公司每月定期向用户统一收取；若是分点交费，则由相关分公司每月定期向当地用户收取。2、 可视电话业务注册用户的费用由用户归属地分公司向用户收取。3、 酒店联盟业务由酒店代联通向用户收取视讯使用费和设备使用费，会议收费方式支持一点交费或分点交费两种方式。4、 可视公话业务由可视公话服务网点向用户收取。如为代办可视公话，代办户需与联通结算。结算标准按双方的代办协议执行。六、 收入确认及内部结算1、 视讯会议业务：若是分点交费，各相关分公司每月定期从用户处得到的收入，记入各分公司的收入中，分公司间互不结算；若是一点交费，受理端分公司每月定期从用户处得到的收入，受理端需要将统一收入进行内部结算，分别结算给其它相关分公司。2、 酒店联盟业务：对于分点交费的会议，各相关分公司每月定期从省内各酒店得到的收入，记入各分公司的收入中，分公司间互不结算；对于一点交费的会议，受理端分公司每月定期从省内酒店处得到的收入，受理端需要将统一收入进行内部结算，分别结算给其它相关分公司。3、 可视电话业务及可视公话业务所产生的可视通信费用为主被叫双向收费，分别计入费用发生地分公司的收入。分公司间互不结算；可视电话业务及可视公话业务所产生的IP电话费用计入主叫所在地分公司的收入。主叫分公司向被叫分公司结算。结算标准按IP电话业务内部结算标准执行。附件：名词解释勿忘国耻当思国运.抚今追昔,百感化作一念：当苦日子离去的时间越久远,当富日子光临的越急匆,我们心系国家、民族的命运the same direction of rotation 90 or 180 for; after each disc rotor when measuring position alignment of the two half coupling constant, should also be in terms of accuracy and consistency. Surface deviation measurement, must in every 180 degrees corresponding to the two radii are equal to each other in order to eliminate errors caused by movement of the rotor. Only a support bearing of the rotor, WA couplings, such as the use of temporary leave the Center, should pay attention to keep the rotor in the measuring process in the center of the bearing oil retaining the nest does not change. Steam oil block, there should be sufficient clearance between the rotor and, in rotors make sure rotor is not on the block or seal oil. At the time of measurement, connections are not allowed between two rotors, each in a free State. Not allowed in case of assembled sleeve, Center work on the toothed coupling. Coupling tool should have adequate stiffness, installation must be secure and reliable. Coupling Center using a dial indicator, the table should be put in prison and avoid touching, to ensure correct measurement. Coupling disc after