经济师考试模拟经济师考试中级《旅游经济专业知识与实务》全真预测六

经济师考试中级旅游经济专业知识与实务全真预测试卷(六)一、单选题1、 在旅游经济运行不可缺少的条件中，_是个人条件。 A.社会经济发展水平 B.旅游吸引物状况 C.旅游服务水平 D.旅游者方面的条件 标准答案： d2、 以下服务项目中不属商业性服务的是_。 A.旅游问讯服务 B.相机出租服务 C.导游服务 D.餐馆酒楼 标准答案： a3、 就旅游活动的主体是旅游者来看，旅游活动的性质在于_。 A.经济发展性 B.物质文化性 C.文化消费性 D.精神娱乐性 标准答案： d4、 旅游资源的丰富程度不包括_ A.旅游设施状况 B.独特的地域特点 C.独特的民族特点 D.较明显的时代差异度 标准答案： d5、 旅游经济活动表现为旅游需求方与旅游供给方的关系，其本质表现为通过_所形成的各利益主体之间的经济关系。 A.商品交换关系 B.租雇关系 C.物物交换 D.货币支付 标准答案： a6、 旅游规划的现实基础是_。 A.旅游者利益 B.旅游者需求 C.旅游地居民利益 D.旅游地资源 标准答案： d7、 增加旅游企业经营收入的主要途径是_。 A.旅游销售量 B.旅游价格 C.旅游企业规模 D.开展多种经营 标准答案： d8、 客人满意程度是指客人享受旅游企业服务后得到的感受、印象和_。 A.欣慰 B.好情绪 C.评价D.咒骂 标准答案： c9、 SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素并对此进行系统评价，从而选择经营战略的方法，下列_不属于SWOT分析中所应考虑的因素。 A.优势 B.劣势 C.机会 D.趋势 标准答案： d、 对于旅游产业产品生产脆弱性的表述错误的是_。 A.旅游产品生产具有周期性波动 B.旅游产品生产的短期波动是可以完全消除的 C.目前缺乏对旅游产品生产的宏观控制能力 D.旅游产品生产的长期或短期波动幅度可以减少 标准答案： b、 旅游业的发展趋势表明，随着社会经济的发展，客人的消费将从追求质的满足逐渐过渡到_的阶段。 A.理性消费 B.绿色消费 C.感情消费 D.过渡消费 标准答案： c、 现代旅游经济发展的第二阶段的特点是_。 A.在恢复中发展 B.以团队为主的大众化旅游得到迅速发展 C.旅游供给的消费者主权观念日渐成熟 D.旅游需求质量的高标准化 标准答案： b、 旅行日程、路线组织安排属于_。 A.交通运输服务B.准备性服务 C.导游服务 D.饮店服务 标准答案： b、 旅游企业层次的竞争是_。 A.价格竞争 B.品牌竞争 C.质量 D.服务竞争 标准答案： b、 旅游企业的服务能满足客人的各种需要，表明了服务质量的_特性。 A.经济性 B.功能性 C.时间性 D.舒适性 标准答案： b、 一般来说，旅游企业市场进入壁垒是与市场竞争程度呈_，与市场垄断呈_。 A.负相关，正相关 B.正相关，负相关 C.负相关，负相关 D.正相关，正相关 标准答案： a、 旅游动机形成的根本是_。 A.社会历史条件 B.旅游的客观存在 C.个人的爱好 D.主观因素 标准答案： d、 当一个企业，其业务的集中化能够以更高的效率，更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在较广范围内的竞争对手，此时应选择_。 A.集中化战略 B.差异化战略 C.低成本战略 D.同心圆战略 标准答案： a、 劳动关系的客体是指_。 A.劳动合同 B.劳动者 C.工会 D.主体的劳动权利和劳动义务共同指向的目标 标准答案： d20、 当一个企业占有的市场份额比者低，但自己仍可以盈利，我们称之为_。 A.市场挑战者 B.市场追随者 C.市场评衡者 D.市场开拓者 标准答案： b21、 旅游经济要素的_决定了旅游经济发展的阶段性。 A.区域性 B.盈利性 C.客观性 D.发展性 标准答案： c22、 促销组合是指各种促销_的有机组合。 A.方式 B.手段 C.产品 D.活动 标准答案： b23、 ISO9000标准是_制定的。 A.国际标准化组织 B.国家旅游局 C.国家技术监督局 D.同业协会 标准答案： a24、 一般来说，具有全球性吸引力的旅游产品是_旅游产品。 A.观光型 B.度假型 C.游乐型 D.A或C 标准答案： a25、 旅游需求形成的主观条件是_。 A.支付能力 B.旅游动机 C.闲暇时间 D.心理刺激 标准答案： b26、 20世纪80年代中期以前的假日饭店集团，实行的是_。 A.复合化品牌定位策略 B.一元化品牌定位策略 C.多元化品牌定位策略 D.差异化品牌定位策略 标准答案： b27、 客房服务质量的控制，包括_。 A.房间布局的控制 B.客房设施质量的控制 C.客房形体、设施、用品及服务水平的控制 D.客房形体、设施质量及服务水平的控制 标准答案： c28、 饭店预算的具体内容主要通过_来表达。 A.收入预算指标 B.支出预算指标 C.利润预算指标 D.各项预算指标 标准答案： d29、 某饭店发行长期债券200万元，债券年利率为7%，每年支付一次利息，债券筹资费用率为2%，所得税税率为33%，则长期债券资金成本率为_。 A.3.79% B.4.79% C.5% D.5.79% 标准答案： b30、 将旅游经济效益分为局部效益和整体效益的划分依据是_。 A.受益层次 B.受益范围 C.受益布局 D.受益地域 标准答案： c31、 在旅游市场上，竞争手段已升级为_。 A.数量竞争 B.品牌竞争 C.规模部分 D.质量竞争 标准答案： b32、 对于客房用品的控制，包括数量、质量和_的控制。 A.规格 B.档次 C.色泽 D.位置 标准答案： a33、 饭店优先股股利是_支付。 A.税前 B.税后 C.税中 D.任何时候 标准答案： b34、 下列关于知识经济对饭店管理的影响的论述错误的是_。 A.知识经济时代饭店管理的指导思想是可持续发展的思想 B.中国的饭店管理者必须强化品牌意识，并加快品牌建设的进程 C.知识经济时代，饭店管理将呈现信息化、数字化、虚拟化的特征 D.知识经济时代，饭店管理是以人为中心的管理，其管理方式是人本化的管理 标准答案： b35、 _是我们选拔管理者的基本标准。 A.个性心理素质 B.文化业务素质 C.德才兼备 D.组织管理素质 标准答案： c36、 某饭店增建一设施，总投资1，000，000元，计划每年税后投资收益率%，营业税税率5%，所得税税率33%，预计该设施投入经营使用后，年固定成本5000，000元，变动成本率55%，那么_。 A.该设施边际利润率为% B.年均税前收益应为241.935元 C.年均税前收益应为7.895元 D.年均营业额至少应达到1，8，7元 标准答案： d37、 _乘数表明一地区的旅游发展对该地区的居民收入的影响。 A.营业收入 B.居民收入 C.就业 D.政府收入 标准答案： b38、 SWOT决策平面和四类策略示意图中WO策略属于_。 A.进攻型 B.谨慎型 C.保守型 D.激进型 标准答案： b39、 将餐厅服务卖场的空间分为客人用餐空间、公用空间、服务空间，划分的依据是_。 A.使用功能 B.档次 C.经营风格 D.面积 标准答案： a40、 “PDCA”旅游企业质量管理方法是按_顺序进行的循环管理。 A.计划处理检查实施 B.计划检查实施处理 C.计划实施处理检查 D.计划实施检查处理 标准答案： d41、 饭店分时营销的运作方式可以分为双边式、三边式、多边式三大类，划分标准是_。 A.操作主体 B.时间长短 C.双方的关系 D.销售方式 标准答案： a42、 旅游企业服务最基本、最基础的质量特性是_。 A.功能性 B.经济性 C.舒适性 D.文明性 标准答案： a43、 闲暇时间是在全部时间中扣除_后的剩余时间。 A.工作时间、满足生理需要的时间 B.工作时间、家务和必要社会交往所需时间 C.工作时间、学习时间、必要社会交往时间 D.工作时间、满足生理需要的时间、家务和必要的社会交往所需时间 标准答案： d44、 李某经朋友介绍，首次入住了某四饭店，感觉服务、环境各方面都还不错，准备下次来再次入住，请问根据关系营销的观点，李某现在与该饭店的关系是属于_。 A.反应型关系 B.购买型关系 C.忠诚型关系 D.稳定型关系 标准答案： b45、 在哪几种情况下，企业可以辞退员工?_。 A.员工因工负伤，并丧失劳动能力 B.患病或负伤，在规定的医疗期内 C.员工在季期、月期、哺乳期 D.非工负伤，没有丧失劳动能力 标准答案： d46、 某酒店共有300客房，每间客房门价为80美元，某天实际销售了200间客房，平均销售房价为60美元，则其收益率为_。 A.60% B.66.7% C.75% D.50% 标准答案： d47、 下列不属于地接社接待工作阶段的是_。 A.准备阶段 B.开始阶段 C.接待阶段 D.总结阶段 标准答案： b48、 旅行社定价时的下限是_。 A.成本费用 B.目标市场的购买力 C.营业费用 D.利润费用 标准答案： a49、 某餐厅当年营业额8万元，全年固定成本0.6万元，变动成本521.95万元，销售毛利率55%，营业税税率5%。若该餐厅明年计划增加广告费2万元，在销售价格等其他条件不变的情况下，该餐厅要实现利润0万元，则其明年的_。 A.保本营业额应为325.2万元 B.保本营业额为542万元 C.营业额需增加1万元 D.营业额应为43万元 标准答案： b50、 下列不属于营业费用的是_。 A.运输费 B.保险费 C.邮电费 D.交通费 标准答案： d51、 在市场经济条件下，旅游经营者的投入是通过_的形式得到补偿的。 A.市场开发 B.产品开发 C.价格收入 D.市场竞争 标准答案： c52、 延伸型旅游产业发展模式的基础是_。 A.国内旅游 B.出境旅游 C.边境旅游 D.入境旅游 标准答案： d53、 利用历人们对旅游地或旅游项目的认知所形成的旅游形象称为_。 A.历史形象 B.传统形象C.原生性形象 D.派生性形象 标准答案： c54、 分时营销最适合的饭店类型是_。 A.商务饭店 B.度假饭店 C.机场饭店 D.会议型饭店 标准答案： b55、 旅游是旅行与游览相结合的活动，二者的关系是_。 A.旅行和游览既是目的又是手段 B.旅行是手段，游览是目的 C.旅行和游览都是目的 D.*是目的，游览是手段 标准答案： b56、 研究旅游经济运行要在既定的_的前提下进行。 A.经济制度 B.上层建筑 C.生产力发展水平 D.旅游业发展水平 标准答案： a57、 旅游业“投资少、见效快、收益大”的特征主要表现在旅游发展的_。 A.早期 B.中期 C.成熟期 D.旅游业不具有这种特征 标准答案： c58、 旅游目的地的核心因素是_。 A.旅游形象 B.旅游吸引物 C.旅游区位 D.旅游服务 标准答案： b59、 某公司的总经理张先生，在A地有3家定点厂家，故其每月需到A地35天。某饭店与张先生签订了订房协议，并初步建立了销售业务关系。但另一家饭店也在争取该客户。现该饭店拟把这一重要客户培养为饭店的忠诚客户，其应采取的最有效措施是_。 A.降低客人的购买成本 B.对客人实行常客优惠 C.提高客人的转移成本 D.采取灵活的促销手段 标准答案： c60、 资金的时间价值一般以_来表示。 A.终值 B.现值 C.折现率 D.时效 标准答案： c 二、多选题 （共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项 。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分） 61、 旅游经济的运行条件包括_。 A.社会经济发展水平 B.旅游吸引物状况 C.旅游服务水平 D.旅游者的主体条件 标准答案： a, b, c, d62、 下列各旅游资源中属人文性旅游资源的是_。 A.万里长城 B.桂林 C.故宫博物院 D.泰山 标准答案： a, c63、 潜在旅游资源转化为现实旅游资源，其实质是观赏价值具备观赏条件的过程，这些条件主要有_。 A.交通条件 B.基础设施条件 C.社会经济条件 D.专门设施条件 标准答案： a, b, c64、 形成旅游需求的要件是_。 A.旅游动机 B.支付能力 C.余暇时间 D.旅游存在 标准答案： a, b, c65、 旅游产业生产与物质生产的区别在于_。 A.物质生产与消费在时间和空间上不可分 B.物质生产的结果是一种物品 C.旅游产业生产的结果是一种旅游劳务 D.旅游产业的生产过程与消费过程是不可分离的 E.旅游产品生产的非物质化 标准答案： b, c, d66、 旅游产业的高度化的实质是_。 A.旅游产业各组成要素协调运行 B.产业结构的集约化 C.产业服务深入化 D.产业高附加值化 标准答案： b, c, d67、 影响旅游需求的目的地因素中，旅游供给因素包括_。 A.旅游吸引物的赋存状况 B.社会政治状况 C.旅游设施完善程度 D.旅游交通条件 E.旅游服务能力 标准答案： a, c, d, e68、 狭义旅游开发表述了_思想。 A.旅游开发是一个动态性的经济技术行为 B.旅游开发是一个综合性的经济技术行为 C.旅游开发以吸引物为基础，以服务为导向 D.旅游开发是一项具有地域限制性的经济技术活动 E.旅游开发是一项没有地域限制的经济技术活动 标准答案： a, b, d69、 宏观经济效益对于旅游业发展的意义_。 A.有利于宏观调控旅游业 B.是激发政府进一步扶持旅游业发展的动力 C.是旅游企业整体素质提高的强化剂 D.是衡量和判断一个国家或地区旅游业发展水平的主要标志 标准答案： b, d70、 旅游企业的效益主要表现在_。 A.社会效益 B.经济效益 C.眼前效益 D.局部效益 标准答案： a, b71、 市场竞争的要素主要包括_。 A.竞争主体 B.竞争目标 C.竞争场 D.竞争战略 标准答案： a, b, c, d72、 介绍期旅游企业营销策略可采用以下哪几种策略?_。 A.高格调策略 B.高价策略 C.选择性渗透策略 D.低价策略 E.密集式渗透策略 标准答案： a, c, e73、 旅游企业常规的竞争战略有_。 A.低成本战略 B.集中化战略 C.差异化战略 D.转变战略 标准答案： a, b, c74、 旅游企业广告的作用在于_。 A.宣传并树立企业的良好形象 B.介绍旅游企业产品，激发消费者兴趣，刺激消费者需求 C.引起消费者的注意，加深消费者的记忆，抵消竞争对手广告宣传的影响 D.引导消费，创造新的市场 标准答案： a, b, c, d75、 旅游企业员工的招用，包括_。 A.招收 B.招聘 C.录用 D.聘用 标准答案： a, b, c, d76、 一般来说，饭店理想位置的选择标准主要是_。 A.交通便利，可进入性强 B.环境幽雅，污染少 C.市政配套，拆迁任务少 D.回旋余地大，有发展潜力 标准答案： a, b, c, d77、 成功的大堂装修，关键必须抓好的基本环节是_。 A.材料和用品、设备的选择 B.突出主题 C.装修的工艺水平 D.注意创造气氛 标准答案： a, b, c, d78、 _指标主要反映饭店经营管理水平的高低。 A.应收账款周转率 B.存货周转率 C.成本利润率 D.总资产报酬率 标准答案： a, b79、 饭店管理者根据其所处的位置和承担的职责不同，可分为_。 A.总经理 B.高层管理者 C.中层管理者 D.基层管理者 标准答案： b, c, d80、 旅游经营者在为旅游者提供高满意的旅游产品，满足其旅游需要的同时，获得尽可能大的利益。这种利益可能是_。 A.企业社会形象的改善 B.旅游资源的优化配置 C.企业市场份额的扩大 D.直接的企业利润的提高 标准答案： a, c, d 三、案例分析题 （共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个 选项得0.5分） 81、 某寺建于公元348年，占地百亩，依山而建，内分五处院落。寺外有大片古树林和广阔的山场，总面积3，000余亩。寺内除殿堂外，还有三绝景，即600多年历史的之字形御竹林，龙盘玉柱式的紫藤寄松和交织在一起的雌雄古银杏树（夫妻树）。寺庙外有三个林区，林木密布，林中有一石条路，路两边备有一些供游人歇憩的石凳和石桌。该寺距京50公里，离的慕田峪长城8公里。基本位于北京至慕田峪长城的途中。该寺自投资修缮以来，已接待了不少国内外旅游者。 1、该寺所在地方政府拟将该寺与慕田峪长城联成一线进行进一步开发。为此，需对其旅游资源进行评价。评价的方面主要有_。 A.旅游价值评价 B.旅游深度评价 C.旅游容量评价 D.旅游季节性变化评价2、为了对该寺进一步开发的可行性进行论证，需对其客源做市场进一步的分析，分析的主要方面有_。 A.周围旅游点竞争情况 B.客源地历年来访人数名次排序 C.旅游流量时间分布 D.客源地历年出游率3、为了对该寺旅游资源进一步开发，还需对其开发的外部条件做出评价，这些条件主要有_。 A.所在地区旅游点密集程度 B.该地的可进入性 C.客源地至该地的距离 D.旅游基础设施与社会经济条件4、该寺曾是佛教徒求龙参学的地方，被奉为净土宗第十二代祖师的际醒大师曾主持该寺。当时，听经的僧众遍布大江南北，朝鲜、日本的高僧也不远万里来该寺听大师讲经说话。清康熙等皇帝曾驾临该寺。因此，该寺一直被奉为我国北方的佛教圣地。88年以来，地方政府先后对该寺进行了多次修缮，95年又修建了通往该寺的宽阔公路。为发展旅游业，前后共投资2，200多万元。鉴于上述情况，你认为该寺在制定门票价格时，拟采取_价格策略为好。 A.招徕 B.整数 C.心理折扣 D.声望性5、假定90年以来，该寺接待的国内旅游人数和客源地人均收入如下表。若96年客源地人均月收入为550元，请用一元回归预测法预测96年到该寺旅游参观的人次为_。 A.33959 B.35732 C.344 D.347 标准答案： ACD,BC,BD,D,D82、 请根据饭店经营管理的基本原理分析下列情景，并在此基础上作出选择。 1、中华饭店是某一省会城市的一家五饭店，自去年以来，饭店经营严重滑坡，因此该饭店准备采取紧缩的战略，目前可供选择的具体战略有_等。 A.生存重建战略 B.撤退战略 C.清算战略 D.停顿战略2、罗斯太太是维纳斯西餐厅的常客，以前都由服务员张玉英接待。但今天因张玉英休息。由另一位服务员李琪服务。罗斯太太点了菜后，要求外加4个面包和3块黄油。当李琪把另加的面包和黄油的费用记入帐单时，罗斯太太说，张玉英从来没有加收费用。但按饭店规定这笔费用是应该收取的。对此李琪应该说：_。 A.“罗斯太太，真对不起，不过这是饭店的规定，张玉英不加收费用，这是不妥的。” B.“罗斯太太，真对不起，这是饭店的规定，我也没有办法改变，请您原谅。” C.“罗斯太太，真对不起，张玉英这样做也许是经理让她这样做的，请您稍等，我去请示一下经理好吗?” D.“罗斯太太，真对不起，我不知道是张玉英对您的优惠措施，那么，现在我也按老规矩收费好吗?”3、张琪是某饭店的总台主管。一天，服务员李君上班迟到，张琪并未按制度罚她，因为张琪知道她的小孩生病。三天后，李君又因家里有事迟到，张琪批评了她，并按制度作了处罚。为此，李君感到有点想不通。这一事例说明对员工行为的强化必须注意_。 A.人情味 B.严肃性 C.特殊性 D.一致性4、某饭店营业报表上的餐饮毛利率为39%，但客人仍反映菜肴的价格比另外一家饭店贵，而那家饭店的餐饮毛利率却有46%。你认为该饭店出现这一问题的主要原因可能是_。 A.厨房人工工资偏高 B.餐具破损率过高 C.原材料进价偏高 D.原材料和调料有浪费现象5、一天，两位厨师在厨房吸烟，该厨房厨师长按规定对他俩作了处罚，对此，两位厨师感到不满，三天后，旁边一家个体酒店的经理得知这一消息，立即以高薪引诱。两位厨师第二天就向饭店递交了辞职报告。餐饮部经理知道该情况后，立即找他俩谈话。经过做思想工作，两位厨师说也并不是真愿意离开，只是感到工资待遇偏低，而且受了处罚心里感到不舒服。最后，他们表示愿意留下，但提出了两个要求，一是调离原厨房，二是提高厨师技术工资等级。对此餐饮部经理应该_。 A.答应厨师的第一个要求，以便稳定厨师队伍 B.同意厨师的第一个要求，以便建立合理的群体结构 C.同意厨师的第二个要求，以便倡导员工钻研技术的风气 D.讲清道理，尽力挽留，但不能过分迁就，以保饭店管理的严肃性 标准答案： AB